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Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * * Disciplina: Planejamento estratégico Jaqueline Marques 2013 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração Planejamento Estratégico aula 5 Prof. Jaqueline Marques 2013 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Dimensões- Steiner-1969 Assunto Abordado: Pode ser Produção, Pesquisa, Novos Produtos, Finanças, Marketing, Instalações, Recursos Humanos etc Elementos do Planejamento: Propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas e procedimentos, etc Tempo do Planejamento: Longo, Médio ou Curto Prazo. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Dimensões- Steiner-1969 Unidades Organizacionais: Corporativo, de Unidades Estratégicas de Negócios, de Subsidiárias, de Grupos Funcionais, de Divisões, de Departamentos, de Produtos. Característica do Planejamento: complexo ou simples; qualidade ou quantidade; estratégico ou tático; confidencial ou público; informal ou formal; econômico ou caro. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * O Planejamento pode ser conceituado como um processo considerando as cinco dimensões citadas, desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa. O Planejamento Estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo executivo para a situação em que o futuro tende a ser diferente do passado. É um processo contínuo executado pela empresa independentemente da vontade de seus executivos. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Planejar envolve Indagações O que fazer? Como? Quando? Quanto? Para quem? Por que? Por Quem? Onde? Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Toda atividade de Planejamento nas empresas, por sua natureza, deverá resultar de decisões presentes, tomadas a partir do exame do impacto das mesmas no futuro, o que lhe proporciona uma dimensão temporal de alto significado. Para o Planejamento, é preciso desenvolver processos, técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes, facilitando a tomada de decisão no futuro de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Modificações provocadas pelo Planejamento Planejamento Provoca modificações em: Sistemas Pessoas Tecnologia Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Princípios Contribuição aos Objetivos; Função Administrativa (Planejamento, Organização, Direção e Controle); Influências (Pessoas, Tecnologia e Sistemas); Eficiência, Eficácia e Efetividade: Eficiência: fazer as coisas da maneira adequada, cumprir seu dever; Eficácia: Obter Resultados, Maximizar a utilidade dos recursos, Aumentar o lucro; Efetividade: Manter-se no mercado, Apresentar resultados globais positivos, juntar eficiência e eficácia. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * A eficácia de uma empresa depende, basicamente, de dois aspectos: Capacidade de identificar as oportunidades e necessidades do ambiente. (fatores não controláveis pela empresa) Flexibilidade e Adaptabilidade, visando usufruir dessas oportunidades e atender às necessidades identificadas no ambiente. (capacidade interna, estrutura organizacional) Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Tipos de Planejamento Planejamento Estratégico: É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando a interação com os fatores externos (não controláveis) e atuando de forma inovadora e diferenciada.É de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa, formulando objetivos e a seleção dos rumos (ações) a serem seguidos. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Planejamento Tático: Tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no Planejamento Estratégico. É desenvolvido pelos níveis Organizacionais intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para consecução dos objetivos previamente fixados. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Planejamento Operacional: Pode ser considerado como a formalização através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas, nesta situação tem-se , os planos de ação ou planos operacionais. É elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco nas atividades do dia-a-dia. Cada um dos planejamentos operacionais deve com detalhes: Os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação; Os procedimentos básicos a serem adotados; Os resultados finais esperados; Os prazos estabelecidos; Os responsáveis por sua execução e implantação. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Tipos de Planejamento Nível Estratégico Decisões estratégicas Planejamento Estratégico Nível Tático Decisões Táticas Planejamento Tático Nível Operacional Decisões Operacionais Planejamento operacional Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Marketing * Atividades Que tipo de modificações o Planejamento Estratégico pode causar na Organização? Explique. Qual a relação entre a Efetividade e o Planejamento Estratégico? Por que a organização deve conhecer o sistema em que esta inserida antes de se Planejar estrategicamente? Qual o nível mais importante do Planejamento estratégico? Explique.
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