FORMAÇÃO DE GESTÃO DE EQUIPE

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Questão 1/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
A Inteligência Emocional contém cinco competências emocionais e sociais básicas, sendo um deles a capacidade de colocar-se no lugar do outro para entender suas ideias e facilitar a convivência no local de trabalho...”. A que competência se atribui este aspecto?
Nota: 20.0
	
	A
	empatia
Você acertou!
Para Goleman (1995), existem cinco pilares da inteligência emocional, sendo um deles a empatia, definido como: aprender a se colocar no lugar do outro, de reconhecer as emoções dos outros e entender seus comportamentos, nos torna mais sensíveis e abertos.
	
	B
	autoconhecimento
	
	C
	motivação
	
	D
	resiliência
Questão 1/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
No processo de comunicação interpessoal, é a reação do receptor ao ato de comunicação, permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida pelo receptor:
Nota: 20.0
	
	A
	ruído horizontal
	
	B
	negação
	
	C
	feedback
Você acertou!
Conforme Santos e Franco (2011), é possível perceber que o trabalho em equipe e a aprendizagem, através da gestão com pessoas e suas práticas, podem favorecer um ciclo contínuo de troca de conhecimento e experiência, proporcionando adaptações nos processos de comunicação, no feedback para a solução de problemas e no compartilhamento de ideias, para obter as habilidades necessárias, visando a viabilizar o aprendizado individual e organizacional, ensejando atingir as metas e melhorar os resultados
	
	D
	ruído vertical
Questão 2/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
Toda equipe é um grupo, mas um grupo pode nunca chegar a ser uma equipe. Uma equipe de trabalho caracteriza-se por apresentar
Nota: 20.0
	
	A
	sinergia positiva.
Você acertou!
Conforme Ribas e Salim (2016), “o trabalho em equipe gera uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais”.
	
	B
	metas de desempenho individuais.
	
	C
	competitividade e individualismo.
	
	D
	habilidades aleatórias e variadas.
Questão 3/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
De acordo com a Teoria Clássica, a divisão do trabalho processa-se de duas maneiras distintas: vertical e horizontal. A divisão do trabalho no sentido horizontal é denominada como?
Nota: 20.0
	
	A
	gestão estratégica.
	
	B
	departamentalização.
Você acertou!
Henri Fayol se preocupou com a estrutura das organizações e não as tarefas. Os órgãos eram divididos na linha vertical (autoridade) e horizontal (departamentalização) e, ainda, em órgãos de staff e órgãos de linha.
	
	C
	padronização.
	
	D
	cooperação
Questão 4/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
Quando se abordam as competências individuais básicas, se prioriza o conhecimento, como também o aprendizado contínuo. Conforme Chiaveneto (2015), para que isso ocorra são necessárias algumas premissas, portanto, associe as duas colunas relacionando os saberes com suas respectivas competências.
	Saberes
	Competências
	1.  Conhecimento (saber)
	(  ) capacidade de conseguir fazer as coisas e agregar valor na organização, por meio da mudança e da inovação, mesmo em situações criticas, negativas ou desfavoráveis 
	2.  Habilidade (saber fazer)      
	(  ) capacidade de aprender e de reaprender por conta própria 
	3.  Julgamento (saber analisar e decidir)
	(  ) envolve necessariamente visão ampla e global da situação, análise de dados e fatos concretos, discernimento do entorno e tomada de decisão
	4.    Atitude (saber fazer acontecer)  
	(  ) depende de aprendizagem, as pessoas precisam ser incentivadas a aumentar seu conhecimento e seu capital intelectual constantemente
Nota: 20.0
	
	A
	1,2,3,4
	
	B
	2,1,3,4
	
	C
	3,1,2,4
	
	D
	4,2,3,1
Você acertou!
Conforme definições abordadas por Chiaveneto (2015).
Questão 5/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
Conforme Moscovici (2008) “o relacionamento interpessoal no trabalho deve ter como premissa que a pessoa consiga lidar bem com os diferentes, é uma característica exigida pelos lideres na hora de contratar um colaborador para assumir qualquer função na empresa”.
Para tanto na hora de contratar o líder deverá buscar no profissional as seguintes características. 
Quais características estão corretas?
I. Conseguir se comunicar;
II. Compreensão e respeito aos iguais;
III. Trabalhar com qualidade;
IV. Saber fazer bons contatos dentro e fora da empresa;
Nota: 20.0
	
	A
	I,II,III
	
	B
	I,III,IV
Você acertou!
Quando se contrata profissionais devemos ter compreensão e respeito as diferenças.
Questão 1/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
Sobre os grupos formais e informais, analise as afirmativas a seguir.
I. Um grupo de funcionários que interage espontaneamente em torno de um propósito específico caracteriza um grupo informal.
II. O gerente e os subordinados de um departamento de produção constituem um grupo formal.
III. Uma equipe definida pela instituição para o desenvolvimento de um projeto específico forma um grupo informal.
Assinale:
Nota: 20.0
	
	A
	se somente a afirmativa I estiver correta
	
	B
	se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
Você acertou!
Consultar rota da aula 2.
	
	C
	se somente as afirmativas I e III estiverem corretas
	
	D
	se todas as afirmativas estiverem corretas
Questão 2/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
Quando abordamos as definições de grupos e equipes de trabalho, sabemos que existe suas diferenças. Portanto a respeito das diferenças entre grupos e equipes no trabalho, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	em uma equipe, as responsabilidades do indivíduo são definidas de forma individualizada em detrimento da responsabilidade coletiva
	
	B
	grupos e equipes apresentam um mesmo conceito no âmbito organizacional
	
	C
	em um grupo, o desempenho é resultado do trabalho que os seus membros realizam de forma individual
Você acertou!
Para Robbins (1997), nos grupos, há esforço individual, responsabilidade por resultados individuais, objetivo individual e unidades de trabalho independente. Já as equipes o esforço é coletivo, a responsabilidade é compartilhada por resultados globais, objetivo de trabalho compartilhado e unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas. Quando identificamos essas diferenças dentro da organização fica possível partir de um ponto para favorecer o desenvolvimento e a interação deles.
Questão 5/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
Os trabalhos em grupo e em equipe são muito comuns nas organizações públicas e privadas. Mas nem sempre o trabalho em equipe é a melhor solução.
Uma desvantagem do trabalho em equipe é:
Nota: 20.0
	
	A
	desestimular a criatividade organizacional;
	
	B
	dificultar o desenvolvimento de lideranças;
	
	C
	requerer menor número de reuniões;
	
	D
	exigir maiores demandas de comunicação.
Você acertou!
Para Poso (2018), no trabalho em equipe surgirão algumas desvantagens comuns nas empresas, tais como: o gasto elevado de tempo e energia no desenvolvimento das habilidades afim de atingir uma interação, comunicação e companheirismo, perdendo-se esse tempo até que as pessoas se adaptem as tarefas descritas e necessárias para função.
Questão 5/5 - Formação e Gestão de Equipes de Manutenção
Um dos tipos de equipe de trabalho é a de projetos. Assinale a opção que indica o objetivo de uma equipe de projetos.
Nota: 20.0
	
	A
	Trabalhar em questões específicas, operando de forma temporária até que o problema seja resolvido;
Você acertou!
são grupos de trabalho temporário para a implantação de um projeto específico até sua conclusão, quando atinge seus objetivos o grupo é dissolvido. Seus integrantes vêm de diversas áreas da empresa e, durante o projeto, também executam outras tarefas relacionadas ao seu departamento de origem.
	
	B
	Reunir membros geograficamente dispersos, com a interação viabilizada por ferramentas online;
	
	C
	Atuar no desenvolvimento adequado dos processos organizacionais, garantindo a oferta de produtos adequados;D
	Promover o espírito empreendedor entre os colaboradores, desenvolvendo autonomia na tomada de decisão.