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Administração
Princípios de Gestão Participativa
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Planejamento Estratégico
• É um processo gerencial que permite 
estabelecer um direcionamento a ser seguido 
pela organização, com o objetivo de se obter 
uma otimização na relação entre a empresa e 
seu ambiente.
• É o processo que instrumentaliza a resposta 
que a organização precisa apresentar ao 
cliente através de suas políticas de ação, 
diante de um contexto competitivo.
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Estrutura do Planejamento
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Gestão Participativa
• É um modelo de gestão que deverá ter a 
participação de todos os envolvidos ou partes 
interessadas.
• O sentido da gestão participativa extrapola as 
fronteiras da empresa, através de uma 
interação constante com os clientes, os 
fornecedores e a comunidade. 
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Gestão Participativa
• É preciso que todos os níveis da administração 
estejam abertos às críticas e às sugestões. 
• Função dos gestores:
– Informar
– Debater
– Motivar
– Orientar
– Promover o trabalho de equipe
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Gestão Participativa
• O acesso à informação precisa ser garantido 
para que as decisões sejam mais democráticas 
possíveis.
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Princípios da Gestão Participativa
• Principais princípios:
– Desenvolvimento humano
– Constância de propósito (reforço e coerência)
– Contribuição aos objetivos
– Precedência do planejamento
– Penetração e abrangência
– Descentralização e delegação
– Maior economicidade, eficiência, eficácia e 
efetividade (norteadores de ação)
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Norteadores de Ação
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Termo Significado
Economicidade Minimização de custos dos recursos utilizados na 
consecução de uma atividade, sem comprometimento dos 
padrões de qualidade (valor absoluto).
Eficiência Melhor combinação de recursos (tempo, custos, qualidade) 
para a obtenção do produto (valor unitário).
Eficácia Grau de alcance das metas programadas, em um 
determinado período de tempo, independentemente dos 
custos implicados (nº de beneficiados).
Efetividade Relação entre os efeitos de um programa sobre a população 
alvo e os objetivos pretendidos (valor percentual).
Vantagens
• Definição de objetivos, metas e indicadores para a 
organização, com uma metodologia própria de 
acompanhamento e controle gerencial.
• Envolvimento de toda a equipe no processo de 
formulação do planejamento, comprometendo-os com 
o processo de mudança, através da participação
• Criação de uma infraestrutura para realização da 
mudança organizacional, através da profissionalização, 
usando técnicas modernas de gestão (gerenciamento 
por objetivos, programas de liderança, padronização de 
procedimentos, desenvolvimento de pessoas etc.)
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Objetivos, Metas E Indicadores
• Objetivos: realizações finais.
• Metas: etapas que são realizadas para o 
alcance dos objetivos.
• Indicadores: quantificação dos avanços 
segundo diferentes critérios:
– Lista de ações
– Mudanças econômico-financeiras
– Mudanças nos registros de qualidade
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Requisitos de Mudanças
Comportamental
EstruturalDimensão das interfaces
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Caiu em Concurso
(2014 – FEPESE – MPE-SC) O compartilhamento de 
poderes e responsabilidades entre os diferentes 
atores, sendo os principais o governo e as 
comunidades locais, corresponde ao conceito de:
a) PDCA.
b) Liderança.
c) Engajamento.
d) Gestão participativa.
e) Gestão informal.
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Caiu em Concurso
(2009 – FCC – TCE-GO) É uma prática de gestão participativa 
que fortalece a criatividade e a eficácia das organizações:
a) Compartilhar informações sobre a atuação da empresa, 
deixando as informações sobre objetivos, metas, evolução da 
empresa e projetos disponíveis a todos.
b) Envolver os colaboradores em brainstormings, estimulando a 
circulação da informação disponível e o debate de ideias.
c) Realizar reuniões periódicas para acompanhamento das metas 
da organização.
d) Dar feedback individual aos colaboradores, definindo com eles 
suas metas pessoais.
e) Refazer periodicamente a análise SWOT para visualizar as 
oportunidades e as ameaças para o negócio.
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Caiu em Concurso
(2014 – FCC – TCE-GO) Sobre administração ou Gestão 
Participativa, é correto afirmar:
a) É uma filosofia ou política de administração de pessoas 
caracterizada pela criatividade e boa gestão.
b) Na implementação desse tipo de gestão há requisitos de 
mudanças em 3 dimensões: comportamental, estrutural e na 
dimensão das interfaces.
c) Teve origem no Japão, tendo como símbolo a montadora 
Toyota.
d) Tem como objetivos o aumento da cultura democrática, da 
alienação ao trabalho e do equilíbrio entre os interessados.
e) Apesar de ocorrer mais conflitos, esse tipo de administração 
tende a gerar um maior respeito aos níveis hierárquicos 
existentes na organização.
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Caiu em Concurso
(2015 - INSTITUTO AOC – EBSERH) Com relação à gestão 
participativa, assinale a alternativa correta.
a) Deve-se ter consciência prévia de que haverá perda 
parcial do poder nos níveis superiores.
b) Possibilita a maior verticalização da empresa.
c) Deve-se delegar eventualmente a autoridade à equipe 
para tomar decisões: a responsabilidade formal 
permanece com quem delegou.
d) A equipe ou as pessoas que receberam delegação de 
autoridade devem agir de forma ilimitada nas outras 
áreas.
e) Viabiliza ampliar os níveis hierárquicos.
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Caiu em Concurso
(2013 – CETRO – ANVISA) O envolvimento dos funcionários é um processo 
participativo que visa a aumentar o comprometimento desses com o sucesso da 
organização. Um dos programas de envolvimento do funcionário é a Gestão 
Participativa. A respeito da Gestão Participativa, assinale a alternativa correta:
a) A principal característica da Gestão Participativa é que, nela, os 
subordinados compartilham algum poder de decisão com seus chefes 
imediatos.
b) A Gestão Participativa não exige capacitação e conhecimento dos 
funcionários por acreditar que eles poderão, em qualquer circunstância, 
contribuir significativamente. 
c) Para que a Gestão Participativa funcione, os assuntos têm que ser, 
necessariamente, diferentes dos interesses dos funcionários envolvidos, sob 
pena de haver viés de análise e decisão. 
d) A Gestão Participativa é a forma de envolvimento dos funcionários mais 
normatizada pela legislação em todo o mundo
e) A participação exerce enorme influência sobre variáveis como 
produtividade, motivação e satisfação dos funcionários.
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