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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS_09CG_aula06_disciplinas

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Disciplinas 
 
Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto 
desempenho. 
 
São elas: 
 
 Pequeno tamanho; 
 Participantes capazes e complementares; 
 Metas e objetivos de desempenho compartilhados; 
 Normas e abordagens de trabalho produtivas; 
 Responsabilidade mútua. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Pequeno tamanho 
 
Pesquisas mostram que em equipes com poucos membros, as pessoas trabalham mais, 
dedicam-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem mais responsabilidade 
pelo desempenho da equipe e sentem-se mais envolvidas. Quanto maior a equipe, mais 
difícil será para os participantes se reunirem pessoalmente ou virtualmente, adquirirem 
conhecimento, assumirem compromisso e compartilharem papéis de liderança. 
 
Participantes capazes e complementares 
 
Veja o que David Pierce, diretor presidente da Atari, observa: 
 
Se você não for um participante efetivo de equipes em sua 
organização, está destinado a fracassar. Nós incluímos isso em nossos 
sistemas de recompensa e promovemos os que são efetivos. Quem já 
trabalhou em várias equipes sempre acha que é muito bom como 
participante de equipes. Não é. Ao menos no que diz respeito ao que 
exigimos de nossas equipes. Os treinamentos para trabalho em equipe 
que recebi na universidade não foi suficiente e eu recomendaria que 
quem quiser trabalhar aqui, ou em lugares como este, aproveite todas 
as oportunidades de trabalhar em equipe e adquirir uma certa prática 
que o ajude a ser efetivo1. 
 
 
De fato, uma equipe bem constituída deve basear-se nas competências necessárias para 
as atividades a serem desenvolvidas. Além dos conhecimentos e habilidades 
imprescindíveis para a realização das atividades, é preciso, também, cuidar das atitudes 
relacionadas. 
 
Stevens e Campion, citados por Baldwin, Rubin e Bommer, desenvolveram um teste de 
35 perguntas envolvendo conhecimentos, habilidades e atitudes (KSA), que avalia como 
um indivíduo reage a uma variedade de situações comuns em situações de trabalho de 
equipe. 
 
1
 Baldwin e outros, p. 219. 
 
 
 
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A resolução de conflitos, a resolução colaborativa de problemas, a comunicação, o 
estabelecimento de metas e o planejamento e coordenação de tarefas são categorias 
essências nessa visão. 
 
Metas e objetivos de desempenho compartilhados 
 
Equipes de alto desempenho, além da crença de que vale a pena perseguir a meta, têm 
um claro entendimento da finalidade do trabalho em equipe. Também sabem 
explicitamente o que se espera que elas realizem e como serão medidas e avaliadas 
enquanto equipe. 
 
Normas e abordagens de trabalho produtivas 
 
Normas são definidas como regras ou padrões de comportamento não escritos que se 
aplicam aos membros da equipe e podem ser prescritivas (determinam o que deve ser 
feito) ou proscritivas (determinam comportamentos que devem ser evitados). 
 
As normas permitem que os membros sejam capazes de prever o que os outros farão, 
ajudando-os a adquirir um sentido comum de direção e reforçando uma cultura de 
equipe. 
 
Baldwin, Rubin e Bommer apresentam sete exemplos de normas de equipe. Veja: 
 
 Organizacionais e de orgulho pessoal; 
 Excelência de desempenho; 
 Trabalho em equipe; 
 Liderança; 
 Pontualidade; 
 Conversa franca; 
 Produtividade. 
 
 
 
 
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Responsabilidade mútua 
 
Equipes efetivas são caracterizadas por confiança mútua entre os membros e por se 
preocuparem com a cultura de equipe. 
 
É raro conseguir alto desempenho se não há a crença de que se pode confiar nos 
participantes e de que eles agirão de acordo com o interesse dos outros componentes da 
equipe.

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