ATIVIDADE 2 DE CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO

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QUESTÃO 1: Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por meio de fatores como inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de ponta ou combinação de ideias já existentes em algo novo.
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de inovação?
Planejamento de novas ideias, monitoramento das melhores ideias, execução das novas ideias.
Revisão das novas ideias, manutenção das melhores ideias, realização do processo de inovação.
Copiar as ideias existentes, modificar ideias existentes, implementar processo de inovação.
RESPOSTA CORRETA: Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação.
Desejo de ter novas ideias, vontade de inovar e realização das novas ideias.
 QUESTÃO 2: Segundo Rogers (2003), a adoção de tecnologia aumenta lentamente no início e acelera até a metade dos indivíduos. Após, segue aumentando até os indivíduos restantes. Assim, a difusão irá ocorrer quando do início do aumento da utilização da nova tecnologia (quando entre 10 e 20% dos indivíduos começam a adotá-la) - take off da inovação.
Desta forma, qual seria o conceito de adoção e difusão de novas tecnologias?
Adoção se refere ao nível de usuários do mercado e a difusão em como será divulgada a nova tecnologia.
Adoção acontece na consolidação de uma tecnologia enquanto a difusão acontece quando ela é uma novidade.
Adoção é a capacidade de utilizar práticas inovadoras e difusão é a forma em que são divulgadas.
RESPOSTA CORRETA: Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a difusão se refere ao nível acumulado de usuários de uma inovação no mercado.
QUESTÃO 3: A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que é comercializado (LAUDON; LAUDON, 2014).
Fonte: LAUDON,K; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação gerenciais. São Paulo. Pearson: Education do Brasil. 2014.
Qual a importância da cadeia de valor para o negócio?
RESPOSTA CORRETA: Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo, valendo a pena a sua continuidade.
Identificar as etapas necessárias para aumentar as vendas de um produto e a melhor forma de distribuí-las.
Identificar as despesas na produção dos produtos e os custos da sua inovação.
Identificar as demandas dos clientes e fornecedores para otimizar as vendas.
Identificar a necessidade de adequações nos processos da empresa.
QUESTÃO 4: Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro (2011), entende-se a organização como seres vivos, capazes de aprender e alterar seus modelos mentais.
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras:
ciclo horizontal e vertical.
ciclo composto e multidisciplinar.
ciclo simples e multidisciplinar.
RESPOSTA CORRETA: ciclo simples e composto.
ciclo reto e virtuoso.
QUESTÃO 5: Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de desenvolvimento. O funil nos deixa claro como precisamos ter muitas ideias iniciais para que no final consigamos ter algumas inovações prontas para o lançamento no mercado.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
inspiração, ideação, implementação/ prototipação.
conceito, teste, ideação, prototipação.
ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
RESPOSTA CORRETA: conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
conceito, produto, prototipação.
QUESTÃO 6: O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que geram novos significados e que estimulam os diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial. envolvidos na experiência das pessoas ao utilizar um produto, processo ou serviço).
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
RESPOSTA CORRETA: inspiração, ideação, implementação/ prototipação.
conceito, teste, ideação, prototipação.
conceito, produto, prototipação.
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
 QUESTÃO 7: As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base para a criação de uma nova informação. O processo de transformação de informação em conhecimento acontece por meio das pessoas que o criam e utilizam dentro de um contexto específico. Segundo Choo (1998), o novo conhecimento gerado advindo da aprendizagem organizacional permite que a organização desenvolva novas habilidades e capacidades, promovendo a inovação e melhorando seus processos organizacionais.
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro de uma organização?
RESPOSTA CORRETA: Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos existentes.
Somente a criação de um produto ou processo será considerada inovação.
A inovação ocorre a partir de mudanças de marketing de uma organização.
É a adequação àquilo que as empresas já praticam.
Somente a partir da inovação tecnológica será possível inovar.
 QUESTÃO 8: O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir as necessidades e estabelece um roteiro conceitual e operacional para o projeto, desde que é lançado, para garantir a eficácia e eficiência do processo.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, e um conjunto de atividades prescritas, multifuncionais e paralelas (COOPER, 1990), sendo elas:
Imersão, análise, ideação, prototipação.
Conceito, ideação, prototipação.
inspiração, ideação, implementação.
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
RESPOSTA CORRETA: ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
QUESTÃO 9: Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse sistema é possível observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos viciosos ou virtuosos. Os desvios, interrupções ou reversão de crescimento são os limites do processo, que ocorrem em um determinado momento. Estes limites representam uma forma de feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento orientado para uma meta, e quando um sistema está em busca de estabilidade.
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível identificar as necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é:
No feedback de reforço, é possível identificar movimentos de negativos que não geram consequências maiores e no de equilíbrio ocorrem movimentos positivos, gerando consequências para a empresa.
O feedback de reforço é uma avaliação qualitativa e o de equilíbrio é quantitativo.
RESPOSTA CORRETA: No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio.
No feedback de reforço, as organizações entrevistam seus clientes em busca de feedback, enquanto que o feedback de equilíbrio, avalia a opinião de seus clientes.
O feedback de reforço é o método de treinamento psicofisiológico por meio de equipamentos, e, no caso do feedback de equilíbrio, é através de ferramentas de gestão.
 QUESTÃO 10: As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil transmissão de conhecimento, promovendo o desenvolvimento de habilidades e comportamentos de seus colaboradores. Existem algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem.
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem:
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a cúpula define o que deve ser feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, já no caso da organização de aprendizagem, a formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis.
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são resolvidos pelo uso do poder e da influência hierárquica. Nocaso da organização da aprendizagem, eles passam por uma aprendizagem colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas.
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso da aprendizagem, ela é compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta administração, para assegurar sua existência e as formas de alcançá-la.
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco está no desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas não conhecem suas atividades e, por isso, não podem influenciar no seu desenvolvimento.
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a visão organizacional e na aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada.
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA CORRETA: I, II, III e V.
I, II, III, IV e V.
II, III, IV e V.
I, III e V.
I e II.