Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
09/05/2022 22:20 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – GESTÃO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_80481051_1&course_id=_224595_1&content_id=_2764784_1&retur… 1/3 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS 7728-60_55819_R_E1_20221 CONTEÚDO Usuário djonathan.dupond @aluno.unip.br Curso GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS Teste ATIVIDADE TELEAULA III Iniciado 09/05/22 22:19 Enviado 09/05/22 22:20 Status Completada Resultado da tentativa 0 em 0 pontos Tempo decorrido 0 minuto Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A revolução da indústria passa por quatro grandes períodos. A Indústria 2.0 caracteriza-se por: Momento em que a produção em massa e a organização dos processos produtivos são concebidas e aplicadas. Momento de migração dos homens do campo para a cidade. Surgimento da computação. Boa parte dos produtos é comercializada em canais on-line. Momento em que a produção em massa e a organização dos processos produtivos são concebidas e aplicadas. A indústria inicia os processos de produção de energia a vapor. Resposta: d) Pergunta 2 De acordo com Kotler (2000), há providências que podem evitar os problemas de UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_224595_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_224595_1&content_id=_2764713_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 09/05/2022 22:20 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – GESTÃO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_80481051_1&course_id=_224595_1&content_id=_2764784_1&retur… 2/3 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: variabilidade. Assinale a alternativa que não corresponde a estas providências: Variar os processos e as comunicações. Recrutar e selecionar as pessoas corretamente. Treinar as pessoas. Manter o nível de satisfação dos clientes. Evitar a variabilidade dos serviços. Variar os processos e as comunicações. Resposta: e) Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O setor de serviços, no Brasil, é composto de sete atividades. Qual das alternativas a seguir não faz parte destas atividades? Intermediação empresarial. Comércio. Serviço de informação. Transporte. Intermediação empresarial. Serviços imobiliários. Resposta: d) Pergunta 4 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. Um estudo da McKinsey & Company (MANYIKA et al., 2017) levantou alguns impactos da automação proveniente da Indústria 4.0 na geração de empregos, até 2030. Ele detectou que as pro�ssões mais suscetíveis à automação como: operar máquinas, coletar e processar os dados, são aquelas que: Envolvem as atividades físicas em ambientes previsíveis. Envolvem as atividades físicas em ambientes previsíveis. Envolvem as atividades virtuais. Envolvem as atividades comerciais. Envolvem as atividades de prestação de serviços. 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos 09/05/2022 22:20 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – GESTÃO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_80481051_1&course_id=_224595_1&content_id=_2764784_1&retur… 3/3 Segunda-feira, 9 de Maio de 2022 22h20min26s BRT e. Comentário da resposta: Envolvem as atividades com baixa remuneração. Resposta: a) ← OK
Compartilhar