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UNIVERSIDADE DE UBERABA
MARCO AURÉLIO DE SOUZA
AVALIAÇÃO CONTINUADA QUESTÃO ABERTA (ATIVIDADE DISCURSIVA)
EMPREENDEDORISMO E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS NEGÓCIOS
MANHUAÇU-MG
2020
MARCO AURÉLIO DE SOUZA
AVALIAÇÃO CONTINUADA QUESTÃO ABERTA (ATIVIDADE DISCURSIVA)
EMPREENDEDORISMO E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS NEGÓCIOS
Trabalho Acadêmico apresentado a UNIUBE – Universidade de Uberaba como parte dos requisitos de obtenção de média semestral na disciplina Empreendedorismo e Desenvolvimento de Novos Negócios.
Tutor on-line: Wilton Rezende de Freitas
MANHUAÇU-MG
2020
AVALIAÇÃO CONTINUADA – QUESTÃO ABERTA
1 - A empresa Taly Baby quer se aproximar mais dos grandes players (líderes de mercado). Como fazer isso em meio a tantos concorrentes geográficos?
Para fazer uma renovação é necessário encarar como se estivesse abrindo um novo negócio, montar uma equipe de pesquisa a fim de saber a necessidade dos clientes, qual o público alvo? A idade dos clientes? Se são casados? Quantos filhos? Qual a maior dificuldade em se organizar? Qual o melhor fornecedor? Que produto vai atender as necessidades com preço competitivo? Qual o diferencial dos concorrentes? Não copiar mais sim melhorar diferenciar. O mercado está em constante mudança e atualizar é preciso, o gestor não pode estacionar no tempo as inovações ocorrem de forma acelerada, as influencias e informações vêm em forma de “enxurradas”, são através dessas influências que você irar modelar seu reposicionamento, porém, estar preparado para atualização, pois em um mercado de ampla concorrência não irá demorar aparecer novas atualizações. 
Na década passada me lembro de um desenho animado que passada com maior frequência na TV “Bem 10”, um adolescente que lutava contra os alienígenas e ele com seu relógio se transforma em um alien para combater os outros, essa sua transformação era de acordo com o inimigo que iria enfrentar, portanto ele se transformava em vários. E é nesse sentido que precisamos estar atento ao mercado, está disposto a fazer está transformação com uma frequência, tendo nosso norte na ética. Para cada desafio uma luta, e cada luta um novo aprendizado.
2 - Estando montada em um bairro tradicionalmente popular, o que deve fazer a empresa para ter sucesso na estratégia de reposicionamento citada no caso? 
Depois de feito o primeiro processo que é uma análise do mercado de forma geral é hora de colocar a matriz “SWOT” ou “FOFA” em prática. Quais são minhas forças e fraquezas? Quais são minhas oportunidades e ameaças?
O mundo de modo geral está muito acelerado, e o consumismo está tomando conta do humano, ninguém tem prazo para dialogar, tomar um café ou um chá, principalmente ouvir, então um atendimento personalizado com mais atenção e carinho, se importando com a parte humana mais do que o lucro é uma forma de cativar e fidelizar os clientes, a partir daí o próprio cliente irá divulgar seu empreendimento. Para essa realização é necessário uma capacitação dos clientes internos.
Renovar o ambiente com uma nova decoração, novos produtos, não medir esforços para ouvir os clientes, eles são a razão de ainda estar no mercado e projeção de sucesso para o futuro, criar canais de comunicação a fim de ouvir as reclamações e sugestões analisar todas as informações e solucionar os problemas, esse canal de comunicação pode começar com as caixinhas de sugestões e reclamações que já nos deparamos em algum lugar, posteriormente criar uma ligação direta com ligações gratuitas para os clientes, fornecer aos clientes números de “WhatsApp” do estabelecimento, criar um site de vendas on line, com entregas a domicílio começando pela a cidade podendo em futuro próximo está se expandindo essas entregas Com renovação da decoração os produtos antigos vão ganhar uma nova visão, ou seja, terão nova vida, investir em propagandas em mídias sociais, panfletos, carros de som, essas divulgações requerem menos custos e à medida que o sucesso aproxima essas divulgações se ampliam para rádios e TV. 
Podemos comparar esse procedimento com um casamento, a divulgação é como se fosse o conhecimento a apresentação, a visita ao estabelecimento a primeira compra é o noivado, as próximas compras e a fidelização é o casamento, a satisfação de ambas as partes dos desejos realizados e a confiança é a lua de mel, porém, como nos casamentos poderá haver atritos, para isso é que se criou uma fundação baseada na ética e confiança, com certeza, iguais ao casamento terão divórcio, mais que sejam a menor taxa possível e que nossa “visão” seja para zerar esse processo. 
3 - Que tipo(s) de estratégia(s) de precificação seria(m) adequadas ao propósito da organização.
Precificação baseada na concorrência, como o próprio nome sugere e as condições que a Taly Baby se encontra, na realocação de mercado como vimos os processos nas questões anteriores citadas, das pesquisas realizadas, as análises feitas do mercado e o propósito da empresa, essa é a estratégia de precificação para o momento. Pois vislumbra o preço praticado pela concorrência a fim de precificar o seu produto, pois as empresas em questão atuam no mesmo seguimento de mercado.
As pequenas empesas terão dificuldades na implantação dessa precificação, porque suas aquisições são menores, os preços de compras vão ser maiores e margem de lucro inferior.
Tendo em vista que o mercado é competitivo para ambas as partes isso envolve fornecedores, então primordial encontrar outros fornecedores tendo produtos de mesma qualidade com preços mais competitivos. 
4 - O que deve fazer a empresa para adotar uma adequada estratégia e precificação e não perder competitividade em seu mercado?
Inserir novos produtos no mercado e caso estes produtos sejam de qualidades inferiores, mesmo sabendo dos direitos dos clientes é importe reforçar a garantia da troca dos produtos em caso de defeitos ou até mesmo a devolução do dinheiro, lembra-se da conquista para o noivado.
Com a fidelização, o atendimento personalizado é essencial, o cliente disponibilizará de pagar mais por um produto de melhor qualidade que vai atender por completo suas necessidades, esses produtos trará uma margem maior de lucro para compensar os produtos de entrada, promoções e quando possíveis liquidações são grandes atrativos e você terá o benefício da renovação dos produtos. Outro ponto chave para o momento atual é a condição facilitadas de pagamento, as formas de negociação, cartão, cheques carnês etc..., importantíssimo ressaltar os preços e a forma de pagamentos no momento da divulgação dos produtos, oferecer brindes personalizados aos clientes como; canecas, bonés, canetas, agendas, entre outros. 
Humanizar o atendimento, pois caso o cliente não comprou dessa vez ele irá indicar alguém e voltará numa próxima oportunidade, “atender como gostaria de ser atendido”, psicologicamente falando essa ação é gratificante para ambas as partes, o ambiente de trabalho fica mais leve e não terá espaço para o estresse, o dia de trabalho ficará menos cansativo. 
 
Referências 
MAGALHÃES, C. Precificação: Tudo que você precisa saber sobre o assunto. Disponível em: <https://www.casamagalhaes.com.br/blog/financas/entenda-tudo-sobre-precificacao/>. Acesso em 10 jun/2020.

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