AP4 _ Prova On-line_ Revisão da tentativa - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - CORRIGIDA

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31/05/2022 11:01 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em terça, 24 Mai 2022, 12:44
Estado Finalizada
Concluída em terça, 24 Mai 2022, 13:48
Tempo
empregado
1 hora 3 minutos
Avaliar 4,80 de um máximo de 6,00(80%)
Atualmente, cada vez mais os candidatos podem enviar seus currículos por meio de endereços eletrônicos. A
utilização da tecnologia para realizar os processos de recrutamento já é rotina para a maioria das organizações,
tendo em vista a redução dos custos operacionais já que o processo se torna mais rápido e eficiente. No entanto, é
possível encontrar ainda alguma resistência por parte de algumas empresas e também de headhunters.
 GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2013.
 Sobre motivo pelo qual algumas empresas preferem manter o processo convencional, analise as afirmações a
seguir.
 I - O recrutamento on-line é vantajoso para cargos de nível tático e operacional, por serem
 níveis em que ainda é aceitável utilizar um método mais mecânico.
II - O processo de recrutamento convencional é bastante mecânico e, portanto, mais adequado
 à escolha de profissionais de níveis mais elevados na hierarquia.
III - Para contratar executivos, o ideal é que a escolha seja feita de forma cuidadosa, sem
 pressa e usando a intuição, que fica ausente em parte do recrutamento on-line.
 
 
Escolha uma opção:
a. II e III
b. Apenas a III.
c. I e II.
d. Apenas a I.
e. I e III. 
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta, pois os cargos de nível tático e operacional são considerados de menor importância
devido ao seu baixo envolvimento nas decisões organizacionais e, portanto, o recrutamento online, que é mais
mecânico, funciona perfeitamente, agilizando todo o processo. A afirmativa III está correta pois, quando se trata da
contratação de executivos, argumenta-se que o ideal é um processo mais meticuloso, para que não passe
despercebido: nenhum detalhe importante e realmente se contrate o perfil mais adequado.
 
A resposta correta é: I e III.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Para a tarefa de recrutar e selecionar a PPD, a área de RH tem solicitado o auxílio de instituições especializadas
no assunto, como é o caso do IEA(...) Dados do Instituto Ester Assumpção – IEA (2006) – mostram que empresas
de médio e grande portes, autuadas pelo citado órgão, solicitam assessoria na contratação de profissionais com
deficiência por não conhecerem a capacidade de trabalho de uma PPD e não saberem como recrutar e selecionar
essas pessoas.” 
FERNANDES, A.; SILVA, S. Recrutamento e seleção do profissional portador de deficiência nas organizações: a
dor de deficiência nas organizações: integração ou inclusão? Revista FACEF - Pesquisa, Desenvolvimento e
Gestão, v.11, n.2, p. 190. 2008. Disponível em:
<http://periodicos.unifacef.com.br/index.php/facefpesquisa/article/view/120/184>. Acesso em: 10 out. 2018.
Sobre o contexto dos processos de seleção de pessoas com deficiência, analise as informações a seguir.
 I – Cada vez menos as empresas precisam se preocupar com a inclusão de pessoas com deficiência em seu
quadro de funcionários, já que nos últimos anos houve um crescimento de instituições que trabalhassem com o
amparo e inclusão social desses indivíduos.
II – Os processos seletivos de pessoas com deficiência devem considerar sempre as limitações individuais, em
termos de habilidades necessárias para a vaga, e as limitações existentes no momento da seleção, que nem
sempre são as mesmas e excludentes entre si.
III – O compromisso social das organizações na contratação de pessoas com deficiência vai muito além apenas da
colocação no mercado de trabalho, devendo o processo seletivo estar atrelado a outros setores da empresa como,
por exemplo, de integração, de treinamento e de desenvolvimento.
IV – Cada vez mais as organizações podem contar com o auxílio de instituições que trabalham com o atendimento
integral a pessoas com deficiência, no tocante a contratação e inserção em seu quadro de funcionários, inclusive
com acompanhamento e desenvolvimento de habilidades desse funcionário no ambiente novo de trabalho.
 Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. II e III são corretas.
b. I, III e IV são corretas.
c. I e III são corretas.
d. II, III e IV são corretas. 
e. III e IV são corretas.
Sua resposta está correta.
A afirmação II está correta porque é importante refletir sobre as habilidades necessárias à execução das atividades
e tarefas da vaga, sobre as limitações do processo seletivo e atuação profissional em si. A afirmação III está correta
porque traz todo o contexto de integração do processo seletivo de pessoas com deficiência e os demais setores da
organização, visto que isso interfere diretamente nos objetivos traçados e buscados nos candidatos à vaga. A
afirmação IV está correta porque atualmente já existem muitas instituições que atendem pessoas com deficiência e
que atuam não apenas no encaminhamento dos candidatos à vaga, mas continuam atuando para inclusão social
no trabalho e atendimento integral do indivíduo.
 
A resposta correta é: II, III e IV são corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
“O principal objetivo da entrevista num processo de seleção é identificar, de forma rápida e prática, as principais
características do perfil de candidatos a serem contratados ou promovidos. O entrevistador precisa descobrir qual a
probabilidade que o candidato tem de se sair bem no cargo, considerando a cultura específica da empresa e outras
variáveis do ambiente em que a pessoa irá trabalhar.” (SILVA, 2018)
 Muitas são as pesquisas e estudos sobre as amplas possibilidades de uma entrevista de seleção. Diante desse
contexto, analise as afirmações a seguir:
 I- A entrevista de seleção deve ser sempre um momento restrito ao entrevistador e entrevistado, sendo,
portanto, uma técnica de seleção a ser aplicada individualmente.
II- A entrevista de seleção pode ser classificada quanto a sua estrutura - aberta, semiestruturada e
estruturada -, sendo o tipo aberta a mais utilizada pelos selecionadores, por permitir maior foco de condução do
entrevistador.
III- A entrevista de seleção é um momento de estabelecimento de diálogo entre duas ou mais pessoas, em
que o objetivo principal é aprofundar o conhecimento do entrevistador sobre o(s) entrevistado(s).
IV- A entrevista de seleção permite ampla coleta de informações que ultrapassam o campo verbal, pois um
bom entrevistador conseguirá analisar também a linguagem não verbal do entrevistado e suas impressões do
momento.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV.
b. I, II e III
c. II e IV.
d. III e IV. 
e. I e IV.
Sua resposta está correta.
A afirmação III está correta porque traz a definição sobre o processo de entrevista de seleção. A afirmação IV
também está correta porque o momento da entrevista é realmente muito rico para coleta de informações,
permitindo, inclusive, traçar um perfil comportamental do candidato, com análiseda linguagem verbal e não verbal
do indivíduo.
 
 
A resposta correta é: III e IV.
Marca empregadora (employer brand) é a imagem que uma organização tem como bom (ou não) lugar para se
trabalhar – tanto para seus atuais colaboradores quanto para os demais stakeholders (partes interessadas). O
trabalho de gestão de uma marca empregadora consiste em, EXCETO:
 
Escolha uma opção:
a. aprimorar o processo de recrutamento e seleção;
b. cuidar do relacionamento empregador-empregado antes, durante e depois de um 
profissional fazer parte do quadro de funcionários. 
c. para comercializar os produtos/serviços da empresa.
d. aumentar o nível de engajamento ou comprometimento dos empregados;
e. aumentar a retenção dos colaboradores;
Sua resposta está incorreta.
Gerenciar uma marca empregadora não envolve a comercialização dos produtos/serviços da organização.
 
A resposta correta é: para comercializar os produtos/serviços da empresa.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Reduzir custos operacionais tornou-se uma medida bastante comum na gestão das organizações, após a
globalização, pois a competitividade promoveu mudanças profundas nas formas de se realizar negócios e gerir
seus recursos, inclusive no RH. Porém, não só de economias vive uma organização, pois com cliente mais exigente
é preciso oferecer também qualidade e eficácia. Assim, avaliar os processos torna-se imprescindível,
especialmente o R&S, que é a porta de entrada das pessoas na empresa. (CHIAVENATO, 2014).
 Sobre os benefícios que a avaliação do R&S pode trazer para a empresa, analise as afirmações a seguir.
 I – Ao avaliar a R&S, podemos identificar as ações que não trazem um bom custo-benefício.
II – Por meio da avaliação, podemos verificar os profissionais que não contribuem para a empresa.
III – Com os resultados da avaliação, podemos melhorar os processos, adequando certas práticas e políticas.
IV - A avaliação permite verificar o nível de integração entre as áreas e o alinhamento de seus objetivos.
 Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV.
b. I e III. 
c. II, III e IV.
d. I, III e IV
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta pois, quando se faz uma avaliação, ficam explícitas as práticas cujos resultados não
possuem uma relação interessante entre seu custo e seus benefícios, ou seja, não são compensadoras. A
afirmação III está correta pois, com a avaliação, pode-se modificar, excluir ou melhorar os processos de forma
contínua, a partir de alterações nas práticas e políticas de R&S. 
A resposta correta é: I e III.
Captar pessoas para preenchimento de vaga é uma atividade estruturada que objetiva a contratação de qualidade
para a empresa. Essa busca pode restringir-se ao público interno ou abranger o externo. O recrutamento interno
apresenta a seguinte vantagem: 
 
 
Escolha uma opção:
a. atualização do estilo e tendências do mercado
b. novas personalidades e talentos
c. enriquecer o capital intelectual da empresa.
d. inovação da composição da equipe de trabalho
e. estímulo ao desenvolvimento na carreira 
Sua resposta está correta.
Uma das vantagens do recrutamento interno é o incentivo ao desenvolvimento de carreira. 
A resposta correta é: estímulo ao desenvolvimento na carreira
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O setor de recursos humanos é responsável por conduzir todo o processo seletivo e apresentar ao gestor da área
onde há a vaga, as informações obtidas dos candidatos, isto é, quais as competências e características de cada
um. Um dos modelos considerados mais eficientes para se fazer o processo seletivo e escolher o profissional mais
adequado, é o modelo de classificação. (CHIAVENATO, 2014). 
Sobre o modelo de classificação analise as afirmações a seguir.
I - Compara as exigências da vaga com as habilidades e competências dos candidatos, o qual só
 poderá ser aprovado ou rejeitado.
II - Pressupõe que o candidato não está interessado somente em uma vaga da empresa.
III - É um modelo superior, pois utiliza um processo seletivo para preencher várias vagas.
IV - Consiste na classificação e não na aprovação do candidato, pois há falta de outras opções
 de candidatos.
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. II e III. 
b. I, II e III.
c. I e II.
d. II e IV.
e. III e IV.
Sua resposta está correta.
A afirmativa II está correta, pois o modelo de classificação parte do pressuposto que o candidato que se interessa
por uma vaga na verdade se interessa pela empresa e, portanto, pode aceitar outras vagas caso exista alguma no
seu perfil. A afirmativa III está correta pois, por ser um modelo em que vários candidatos concorrem a várias vagas,
é considerado superior já que permite maior aproveitamento dos candidatos selecionados e, portanto, de todo
esforço do processo, fechando mais de uma vaga de cada vez.
 
A resposta correta é: II e III.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A lei da oferta e da procura influencia o comportamento de todos os envolvidos na situação. No caso das relações
de trabalho os envolvidos são as pessoas e as organizações. Nesse sentido, sempre que o mercado de trabalho
sofre alterações devido à quantidade de vagas disponíveis, isto é, encontra-se em situação de oferta ou de procura,
isso muda também o comportamento das pessoas e das organizações. (CHIAVENATO, 2014)
Diante disso, analise as afirmações a seguir.
I- Quando o mercado de trabalho está em situação de procura, as organizações ganham, pois podem baixar suas
ofertas salariais.
II- Quando o mercado de trabalho está em situação de oferta, as organizações têm a oportunidade de escolher os
melhores profissionais.
III- Quando as empresas aumentam seus critérios de escolha e oferecem baixos salários, dizemos que o mercado
de trabalho está em situação de procura.
IV- As organizações obtêm as melhores vantagens quando o mercado de trabalho está em situação de oferta, pois
faltam profissionais.
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e IV
b. II e IV.
c. II e III.
d. I, III e IV.
e. I e III. 
Sua resposta está correta.
O mercado de trabalho em situação de procura resulta em poucas vagas e muitos profissionais, o que dá às
organizações poder de barganha, baixando os salários e as condições oferecidas; a III está correta, pois, em
situação de procura, há muitos profissionais, portanto, as empresas aumentam os critérios de seleção para
escolherem os melhores e podem reduzir os salários e os benefícios, visto que há pouca vaga disponível. 
A resposta correta é: I e III.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Para iniciar o processo de recrutamento é necessário executar algumas atividades prévias, pois, para otimizar o
tempo e ter um processo realmente assertivo, não se deve pular etapas. Assim, o que em um primeiro momento
parece exigir um tempo maior, trará resultados otimizados no final do processo. (CHIAVENATO, 2009)
O detalhamento do processo de recrutamento é extremamente necessário, por isso, define-se em etapas. Avalie as
opções a seguir e identifique qual apresenta essas etapas.
 
Escolha uma opção:
a. Levantamento de mercado, definição de técnicas e divulgação da vaga nos meios de comunicação.
b. Alinhar interesses da empresa com interesses dos candidatos, definição das técnicas e levantamentode
mercado.
c. Definição das técnicas a serem utilizadas, análise das necessidades do cargo e interesses dos candidatos.
d. Divulgação nos meios de comunicação, análise das necessidades do cargo e escolha das técnicas.
e. Levantamento das necessidades do cargo, levantamento de mercado e definição de técnicas a serem
utilizadas neste processo. 
Sua resposta está correta.
Ao fazer o levantamento das necessidades do cargo, o recrutador terá acesso aos pré-requisitos que o candidato
precisará ter, inclusive das necessidades da empresa, no momento. No levantamento de mercado, verifica-se onde
os candidatos que mais se assemelham com a vaga estão inseridos, para que com todas essas informações
coletadas o recrutador possa definir a melhor técnica a ser utilizada para alcançar os objetivos iniciais.
 
A resposta correta é: Levantamento das necessidades do cargo, levantamento de mercado e definição de técnicas
a serem utilizadas neste processo.
Fazer a gestão e a retenção de talentos tornou-se importante na medida em que as empresas modernas
entenderam que as pessoas são o ativo intangível mais precioso das organizações e, por isso buscaram formas de
gerir e monitorar esses ativos. Perceberam que antes de administrar qualquer outro recurso, deve-se administrar as
pessoas. Entretanto, ter políticas e práticas de gestão de talentos não é suficiente para que eles se desenvolvam e
cresçam. É preciso um ambiente adequado para que apliquem seus talentos.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo:
Atlas, 2014.
Assim, é importante que o contexto organizacional tenha:
 
Escolha uma opção:
a. desenho organizacional democrático; cultura descentralizada, que gere comprometimento de forma
integrada; e estilo de gestão flexível e participativo.
b. organização do trabalho flexível e integrada; uma liderança que delegue as decisões e dê poder às pessoas;
e cultura democrática que gere confiança e comprometimento.
c. o trabalho fragmentado e especializado, uma cultura coesa e democrática, um estilo de gestão integrado e
diretivo, que gere eficiência e produtividade.
d. tarefas e atividades coordenadas e descentralizada; líderes democráticos e participativos; e cultura flexível
que gere satisfação e espírito de equipe.
e. equipes flexíveis e empoderadas para tomar decisões; divisão do trabalho feita de forma participativa; e
cultura democrática que gere satisfação e solidariedade. 
Sua resposta está incorreta.
para que os talentos possam se desenvolver, crescer e florescer dentro das organizações, o ambiente propício
deve ser constituído de uma organização do trabalho que seja flexível e capaz de coordenar as pessoas de forma
integrada; de um estilo de gestão descentralizado em que as equipes tenham poder de decisão; e de uma cultura
organizacional participativa, cujos princípios gerem confiança, satisfação, espírito de equipe e solidariedade. 
A resposta correta é: organização do trabalho flexível e integrada; uma liderança que delegue as decisões e dê
poder às pessoas; e cultura democrática que gere confiança e comprometimento.
31/05/2022 11:01 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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