Avaliação da Disciplina - Elaboração de Business Plan (MPR01)

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31/05/2022 16:47 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645680)
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Prova 48520384
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Em um ambiente micro-organizacional do processo decisório, a formação da estratégia é classificada 
em deliberado, emergente e integrador. Baseado na classificação do processo de formação da 
estratégia, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 ( ) Top-down ou deliberado: estratégias impostas pelo nível mais alto da organização.
( ) Bottom-up ou emergente: As estratégias surgem do nível operacional, chegando ao maior nível 
organizacional.
( ) Middle-up-down ou processo integrador: a estratégia surge de todos os níveis. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V. 
B F – V – F.
C F – F – F. 
D V – F – V. 
Em uma organização nascente, tanto o business plan como o objetivo são específicos, apresentando 
uma função inicial, que pode sofrer mutações ao longo do processo. Podemos afirmar que é possível 
classificar o business plan de EMPRESAS NASCENTES nos seguintes itens:
 I - Sem plano de negócio.II - Plano falseável.III - Plano de negócio fictício.
IV - Plano de negócios operacionais.V - Plano de negócio para captação de recursos.
VI - Plano financeiro.VII - Plano executivo.VIII - Plano de negócio para parcerias.
IX - Plano governamental.X - Plano de negócio elaborado por organizações. 
Assinale a alternativa correta: 
A Os itens I – III – IV – V – VIII – X estão corretos. 
B Os itens II – III – IV – V – VIII – X estão corretos.
C Os itens III – V – VI – VIII – IX – X estão corretos.
D Os itens I – II – III – IV – V – VIII estão corretos. 
O marketing mix é utilizado pelos gestores como processo para ajudar na realização dos objetivos de 
marketing. Além dos 4 P’s (preço, praça, produto e promoção) são acrescentados 3 P’s do marketing 
de serviço.
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 Assinale a alternativa que apresenta os 3P’s do marketing de serviço:
A Physical Evidence (Evidências Físicas) – Product (Produto) - People (Pessoas). 
B People (Pessoas) – Project (Projetos) - Process (Processos). 
C People (Pessoas) - Physical Evidence (Evidências Físicas) - Process (Processos). 
D Project (Projetos) - Product (Produto) - Physical Evidence (Evidências Físicas).
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de 
habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria: 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias 
complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige 
discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
 Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem: I – Abertas.
II – Fechadas.III – Difusas.IV – Dirigidas. 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A IV – III – II – I.
B IV – III – I – II.
C II – III – I – IV.
D III – II – IV – I.
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O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na 
obtenção de financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. 
Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue:
 
“Refere-se a uma pessoa física, que busca alternativas para investimento com um retorno melhor e 
está disposta a investir em um capital de risco. Nesta forma de financiamento, o business plan é 
estudado com muito afinco”.
 Agora, assinale a alternativa que representa este tipo de financiamento: 
A Economias pessoais, família, amigos. 
B Capital do governo.
C Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
D Investidor anjo. 
O business plan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a 
problemas que possa vir a ter. O planejamento estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que 
reforçam a importância do business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do 
business plan os seguintes itens:
 I - Levantamento de capital.II - Uso de forma sazonal.III - Uso de forma precária.
IV - Uso dos profissionais.V - Papel do plano no levantamento de capital. 
Assinale a alternativa correta: 
A Os itens II – IV – V estão corretos. 
B Os itens I – IV – V estão corretos. 
C Os itens I – II – III – V estão corretos. 
D Os itens II – III – IV estão corretos.
O processo de formação da estratégia pode ser do tipo Top-down ou deliberado, Bottom-up ou 
emergente, Middle-up-down ou processo integrador. Baseado na classificação do processo de 
formação da estratégia, assinale os itens que apresentam exemplos de bottom-up ou emergente:
 I – Analista de vendas.II – Gerente de exportação.III – Diretor financeiro. 
IV – Assistente administrativo. Assinale a alternativa correta:
A O item III está correto. 
B Os itens II – III estão corretos. 
C Os itens I – IV estão corretos. 
D Os itens I – II – III estão corretos.
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As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao 
longo de um plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas 
particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito 
tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem 
algum tipo da estratégia.
 I – Águia.II – Ideológica.III – Empreendedor.IV – Guarda-chuva.V – Guarda-sol.VI – Patriarcal.
VII – Processo. Assinale a alternativa correta: 
A Os itens III – IV – VII estão corretos. 
B Os itens I – II – VII estão corretos. 
C Os itens III – IV – VI estão corretos. 
D Os itens IV – VI – VII estão corretos.
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da 
qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
B Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
C Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem
convivemos.
D Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
Os indicadores de desempenho contribuem para análise do desempenho organizacional. Podemos 
classificar os indicadores em sete categorias: Indicadores financeiros; de atendimento ao consumidor; 
de eficiência operacional; de estoque; de recursos humanos; para os processos de marketing e vendas 
e tipos de indicadores para o processo de manutenção. Com relação à categoria INDICADORES 
FINANCEIROS, marque os itens que contêm os indicadores de desempenho desta categoria.
 I - Índice de liquidez corrente.II - Giro de estoques.III - Pesquisa de Satisfação de Clientes.
IV - Prazo médio de recebimento.V - Índicede endividamento geral.
VI – Ociosidade. VII - Giro de Estoque. Assinale a alternativa correta: 
A Os itens III – IV – V – VI estão corretos.
B Os itens I – II – IV – V estão corretos. 
C Os itens II – IV – V – VII estão corretos. 
D Os itens I – IV – V – VII estão corretos
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D Os itens I – IV – V – VII estão corretos. 
Os indicadores de desempenho permitem analisar a performance organizacional, baseando-se em sete 
categorias. Sobre as categorias e seus respectivos itens de desempenho, assinale a alternativa correta:
A Indicadores de recursos humanos: Absenteísmo; Ociosidade; Giro. 
B Indicadores de estoque: Estoque Esgotado e Giro de Estoque. 
C Indicadores para o processo de manutenção: Lead Time; Ociosidade.
D Indicadores de atendimento ao consumidor: Retorno do capital próprio; Custos com Retrabalhos
e Refugos; Salário Médio. 
O planejamento é um processo contínuo e está em constante revisão de forma a manter-se atualizado 
com as mudanças ambientais. O planejamento divide-se em três níveis: estratégico, tático e 
operacional. Baseado nos três níveis do planejamento, ordene as características que seguem:
 I - Nível estratégico.II - Nível tático.III - Nível operacional. 
( ) Neste nível, ocorre a execução, o detalhamento das estratégias, é um nível mais racional e 
objetivo. Engloba um período de curto prazo.
( ) Neste nível, o planejamento é feito com uma visão de longo prazo. O planejamento envolve a 
organização de forma macro, atingindo-a de forma ampla.
( ) Neste nível, o planejamento ocorre de forma ampla, englobando um período de médio prazo, com 
foco no atingimento dos objetivos de cada departamento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III – I – II. 
B I – II – III.
C III – II – I. 
D II – I – III. 
O planejamento baseado no processo de tomada de decisão apresenta algumas características como 
definidoras do planejamento: realização de objetivos; exercício de escolha; orientação para o futuro; 
ações e abrangência. Sobre os definidores do planejamento, assinale V para verdadeiro e F para falso 
nos itens que seguem:
 
( ) Realização de objetivos: O planejamento busca a realização de alguns objetivos, em função dos 
quais são definidos os meios. Seu processo almeja a obtenção de uma situação desejada.
( ) Abrangência: é um dos exercícios mais característicos do planejamento, visto que a definição de 
valores, meios e alternativas fazem parte do cotidiano do planejamento.
( ) Orientação para o futuro: Por ter como foco o futuro, ele procura obter informações e 
desenvolver estimativas de custos envolvidos no processo de não obtenção dos objetivos.
( ) Ações: etapa tem como meio e fim a obtenção de resultados.
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( ) Exercício de escolha: mapeamento das propostas, proporcionando ajuda no processo de tomada 
de decisão, ponderando. Deve-se levar em consideração o tempo e o custo, visto que os recursos são 
limitados.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – F – V – F – V. 
B F – F – V – V – F.
C V – V – F – V – F. 
D V – F – V – V – F. 
O Business Intelligence (BI) se utiliza de dados para proporcionar suporte no processo decisório dos 
negócios empresariais. Seu foco está em contribuir com o processo de agregação de valores ao 
negócio. Podemos afirmar que o Business Intelligence (BI) apresenta algumas características. Sobre 
tais características, analise as sentenças que seguem:
 I – Extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
II – Fazer uso da experiência e conhecimento adquirido por seus usuários.
III – Execução compartilhada.IV – Analisar dados dentro de uma cadeia de processos de negócios.
V – Trabalhar com múltiplas hipóteses e simulações.VI – Verificar os riscos envolvidos. 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I – II – IV – V estão corretas. 
B As sentenças II – IV – V – VI estão corretas. 
C As sentenças III – IV – V – VI estão corretas.
D As sentenças I – II – III – IV estão corretas. 
O estudo da viabilidade do negócio é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade de um 
negócio. O estudo é formado pelos parâmetros de mercado, localização, produção, investimentos e 
recursos. Analise os itens que seguem sobre os níveis pertencentes ao parâmetro MERCADO:
 I - Gerência de marketing.II - Viabilidade de negócio.III - Análise estratégica.
IV – Estudos financeiros. Assinale a alternativa correta: 
A Os itens I – III – IV estão corretos. 
B Os itens II – III – IV estão corretos.
C Os itens I – II – III estão corretos. 
D Os itens I – II – IV estão corretos.
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A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos 
relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback: 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – F.
B V – F – V.
C F – V – V.
D V – V – V.
O planejamento se refere à organização, de maneira formal, de um plano para alcançar objetivos pré-
definidos. O planejamento procura antecipar-se a possíveis falhas que possam aparecer durante a 
execução de alguma atividade. Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de 
problemas e plano costumam ser confundidos com planejamento.
 
Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: “quando os fatos do futuro não são 
influenciados pelos fatos do passado”. 
A Plano
B Resolução de problemas. 
C Projeção. 
D Predição. 
As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação 
proporciona análise de diferentes tipos de estratégias. Baseados nas características da estratégia 
DELIBERADA, podemos afirmar:
 Analise os itens que seguem: I - Realizada em ações emergentes.II - Realizada em um plano prévio.
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
IV - Geração de ações estratégicas criativas.V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração. Assinale a alternativa correta: 
A Os itens II – V – VII estão corretos. 
B Os itens V – VII – VIII estão corretos. 
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C Os itens IV – V – VII estão corretos.
D Os itens III – V – VII estão corretos. 
As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao 
longo de um plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas 
particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito 
tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem 
algum tipo da estratégia:
 I – Desorganizado.II – Planejado.III – Guarda-chuva.IV – Forçado.V – Articulado.
VI – Desarticulado.VII – Imposta.VIII – Consenso. Assinale a alternativa correta: 
A Os itens IV – VI – VII - VIII estão corretos.
B Os itens II – III – VI – VII – VIII estão corretos. 
C Os itens I – IV – V – VII - VIII estão corretos. 
D Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. 
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