AV (1 PROVA) BASES DE GESTÃO

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Disciplina: EGT0070 - BASES DE GESTÃO 
	Período: 2022.1 EAD (G) / AV
	
	 ATENÇÃO
		AVALIAÇÃO
	NOTA 10
	
	 1a Questão (Ref.: 202205228313)
	Pedro já percebeu que os métodos de controle utilizados em sua organização não são nada preventivos, o que tem acarretado inúmeros problemas nos processos realizados por ele e sua equipe. Para que Pedro adote, portanto, uma postura proativa e métodos preventivos de controle, ele deverá implantar:
		
	
	uma pesquisa de satisfação com os clientes após a realização do serviços.
	
	um manual de regras e procedimentos internos.
	
	um programa para avaliar a qualidade dos serviços processados corretamente.
	
	um sistema de avaliação de desempenho para seus empregados.
	
	a avaliação dos processo organizacionais no fim de cada mês.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202205228289)
	Durante a elaboração do Planejamento Estratégico, utiliza-se diversas ferramentas consideradas úteis para que a organização possa lidar com os crescentes desafios originados da complexidade existente no atual ambiente de negócios. Dentre elas, encontra-se a Análise SWOT que tem como objetivo:
		
	
	elencar as principais ações do planejamento, entre elas: as funcionalidades, as certezas, os problemas e as disfunções da empresa.
	
	mapear os ambientes extrínsecos ao universo organizacional, resultados, rivalidades e suscetibilidades. 
	
	definir a missão, a visão, as ameaças e as oportunidades.
	
	definir os principais pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças.
	
	identificar as principais forças, fraquezas, suscetibilidades e resultados. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202207365945)
	Ana Maria foi contratada para estagiar na área financeira. São rotinas, específicas, da área que ela trabalhará:
		
	
	Controle de cadastro de fornecedores.
	
	Controle de eficiência das operações.
	
	Controle de contas a pagar e a receber.
	
	Controle de desempenho dos fornecedores.
	
	Controle do desempenho dos empregados.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202207366046)
	São consideradas saídas diretas (outputs) de um processo produtivo:
		
	
	O desenvolvimento tecnológico utilizado para a produção.
	
	O impacto ambiental da produção.
	
	Os produtos e serviços.
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	
	A mão de obra utilizada.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202205228514)
	A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas que possam respeitar os limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a empresa sustentável será aquela que:
I- desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações futuras;
II- estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos;
III- preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades e substituindo os recursos renováveis pelos não-renováveis;
 
É correto o que se afirma em:
		
	
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I e III, apenas. 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202205228503)
	''Desenvolvimento sustentável é desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes sem comprometer a capacidade das futuras gerações de satisfazerem suas próprias necessidades.''
Gro Harlem Brundtland
 
A organização que se compromete com o desenvolvimento sustentável deve cumprir os requisitos legais como pessoa jurídica, além daqueles próprios e inerentes ao seu ramo de atuação. São exemplos de sustentabilidade em uma empresa:
I- estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores; 
II- promover o uso de rótulos socioambientais e a redução de embalagens;
III- reduzir o consumo de combustível.
 
É correto o que se afirma em:
		
	
	I, II e III.
	
	III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	II, apenas.
	
	I, apenas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202206239353)
	O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas variáveis:
		
	
	Número de máquinas em operação e número de máquinas paradas.
	
	Custos fixos, custos variáveis e vendas.
	
	Fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso.
	
	Contas a pagar e contas a receber.
	
	Número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202206623110)
	João sabe que deve estar atento às variáveis que compõem o macroambiente externo, uma vez que elas afetam os resultados da empresa que gerencia. Por essa razão, ele acompanha, constantemente, os níveis de endividamento, crédito e distribuição de renda da população para saber qual é o poder de compra atual de seu público-alvo. Nesse caso específico, é correto afirmar que João acompanha
		
	
	as variáveis econômicas.
	
	as variáveis político-legais.
	
	as variáveis socioculturais.
	
	o mercado de fornecedores. 
	
	o mercado de concorrentes.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202205228250)
	Paula sabe que é seu papel como gestora garantir o alinhamento dos parâmetros estruturais da organização com o ambiente no qual ela está inserida. Para isso, Paula precisa considerar que:
I- existe uma forte tendência para que as organizações se tornem mais mecânicas à medida que o ambiente que as cerca fica mais complexo;
II- organizações mecanicistas não reagem bem a ambientes caracterizados pela pressão contínua dos clientes por qualidade e inovação em serviços;   
III- quanto mais dinâmico é o ambiente, mais difícil é a sua gestão.
 
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas I.
	
	apenas I e III.
	
	apenas I e II.
	
	apenas II e III.
	
	I, II e III.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202206701258)
	Analise as assertivas seguintes sobre o modelo de concorrência perfeita e marque a alternativa correta:
I- Existe um grande número de vendedores e compradores.
II- Os produtos são diferenciados.
III- Existe completa informação e conhecimento sobre o preço do produto.
IV- A entrada e saída de firmas do mercado são livres, não havendo barreiras.
		
	
	Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas. 
	
	Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	Apenas a assertiva I está correta.