INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA

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INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
1 - Conhecimento dos riscos pela alta direção, com entendimento claro dos requisitos de conformidade e de quanto a empresa está tendendo aos riscos; transparência para os riscos mais significativos para a empresa e inserção do gerenciamento de riscos na organização. 
Estamos falando de quê? 
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Gerenciamento de recursos 
2 - Ciclo de entrega, garantindo os benefícios prometidos para a estratégia da empresa, otimizando custos e comprovando valor intrínseco. 
Estamos falando de quê? 
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Medição de desempenho 
3 - Acompanhamento e monitoração da implementação da estratégia, do término do projeto, do uso de recursos, do desempenho e entrega de serviços, utilizando, por exemplo, balanced scorecard, para que as estratégias possam ser traduzidas em ações próprias para atingir os objetivos de forma mensurável. 
Estamos falando de quê? 
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Medição de desempenho 
4 - Garantir a ligação entre o plano de negócio e TI, com manutenção e validação da proposição de valor de TI e alinhamento das operações de TI com as da empresa. 
Estamos falando de quê? 
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Medição de desempenho 
5 - Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos 
Estamos falando de qual critério de informação? 
(a) Conformidade
(b) Disponibilidade
(c) Integridade
(d) Eficiência 
6 - Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado 
Estamos falando de qual critério de informação? 
(a) Conformidade
(b) Disponibilidade
(c) Integridade
(d) Confidencialidade 
7 - Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio 
Estamos falando de qual critério de informação? 
(a) Conformidade
(b) Disponibilidade
(c) Integridade
(d) Eficiência 
8 - O Control Objectives for Information and related Technology (CobiT) fornece boas práticas através de um modelo de domínios e processos e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. 
Os domínios do COBIT são? 
(a) Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar 
(b) Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Monitorar; e, Avaliar e Suportar
(c) Adquirir e Organizar; Planejar e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar
(d) Planejar e Organizar; Adquirir e Implantar; Entregar e Sustentar; e, Monitorar e Acompanhar 
9 - Associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda: 
	1
	Painel de controle
	Meios de medição
	2
	2
	Scorecards
	Escalas para comparação
	3
	3
	Benchmarking
	Indicadores
	1
10 - Verdadeiro ou Falso (COBIT) ? 
	1
	As empresas não precisam aplicar todos os processos do COBIT
	 V
	2
	O COBIT possui 4 domínios e 35 processos
	F
	3
	Todos os processos COBIT apresentam a tabela RACI
	V
	4
	O modelo de maturidade do COBIT possui 5 níveis
	F
	5
	Os objetivos de controle de TI do COBIT são organizados em processos de TI
	V
	6
	O modelo COBIT proporciona uma clara ligação entre os requerimentos de governança de TI, processos de TI e controles de TI
	V
11 - Idéia central: cobrir as estratégias e táticas, identificando as formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio.
Estamos falando de qual domínio? 
 (a) PO
AI
DS
ME 
12 - Idéia central: identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
Estamos falando de qual domínio? 
PO
AI
DS
ME 
13 - Idéia central: cobrir a entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional.
Estamos falando de qual domínio? 
PO
AI
DS
ME 
14 - Idéia central: assegurar que os processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de controle. 
Estamos falando de qual domínio? 
PO
AI
DS
ME 
15 - Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito. 
Estamos falando de quê? 
Objetivo do Val IT
Objetivo do ITIL
Objetivo do CMMI
Objetivo do COBIT 
16 - Prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os conselhos, diretorias, equipes de gerência executivas e outros líderes da empresa no entendimento e desempenho dos seus respectivos papéis, em relação aos investimentos habilitados por TI. 
Estamos falando de quê? 
Objetivo do Val IT
Objetivo do ITIL
Objetivo do CMMI
Objetivo do COBIT 
17 - Com relação ao VAL IT, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda: 
	1
	Estamos fazendo as coisas certas?
	Questão de valor
	4
	2
	Estamos fazendo de forma certa?
	Questão de arquitetura
	2
	3
	Estamos conseguindo fazê-las bem?
	Questão estratégica
	1
	4
	Estamos conseguindo benefícios?
	Questão de entrega
	3
18 - Com relação ao VAL IT, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda: 
	1
	Questão de valor 
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	V
	2
	Questão de arquitetura 
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	C
	3
	Questão estratégica 
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	V
	4
	Questão de entrega 
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	C
19 - Com relação ao VAL IT, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda: 
	1
	Portfolio 
	Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados. 
	3
	2
	Programa 
	Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de negócio e criar valor 
	2
	3
	Projeto 
	Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e monitorados para otimizar o valor do negócio 
	1
20 - Com relação ao VAL IT e o COBIT, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda: 
	1
	Entrega de soluções de TI
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	C
	2
	Implantação de TI
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	C
	3
	Entrega de serviços de TI 
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	C
	4
	Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos 
	COBIT ( C ) ou VAL IT ( V ) 
	V
21 - Tratando-se do Val IT, é o resultado esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre ambos. 
Estamos falando de quê? 
Conceito de orçamento
Conceito de valor
Conceito de gasto
Conceito de risco 
22 - Com relação ao VAL IT, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda: 
	1
	Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa 
	Gerenciamento de Portfolio (PM) 
	3
	2
	Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI 
	Gerenciamento de Investimento (IM) 
	2
	3
	Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor 
	Governança de Valor (VG) 
	1
23 - Verdadeiro ( V ) ou Falso ( F ) - VAL IT ? 
	1
	O Val IT possui quatro domínios e vinte e dois processos
	F
	2
	Val IT é composto de princípios orientadores e de processos em conformidade com esses princípios, que são habilitados pelas principais práticas de gestão
	V
	3
	Val IT proporciona orientações para ajudar as empresas na criação e gestão de processos de valor em seu ambiente
	V
	4
	Os processos Val IT não possuem tabela RACI
	F
	5
	O modelo de maturidade do Val ITpossui seis níveis
	V
24 - Conjunto de componentes CMMI utilizados para construir modelos, materiais de treinamento e documentos de avaliação relacionados a uma área de interesse. Por exemplo, aquisição, desenvolvimento ou serviços. 
Estamos falando de quê? 
Constelação
Modelo estrela
Modelo ADS
Diretrizes 
25 - Com relação ao CMMI, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda: 
	1
	Provê diretrizes para monitorar, mensurar e gerenciar processos de desenvolvimento, podendo ser estendido através da adição para o Desenvolvimento Integrado de Produto e Processo (IPPD)
	CMMI for Acquisition ou CMMI-ACQ
	2
	2
	Provê diretrizes para suportar as decisões relacionadas à aquisição de produtos e serviços
	CMMI for Development ou CMMI-DEV
	1
	3
	Provê diretrizes para entrega de serviços dentro das organizações e para clientes externos
	CMMI for Services ou CMMI-SVC
	3
26 - Verdadeiro ( V ) ou Falso ( V ) - CMMI ? 
	1
	O CMU/SEI (2010) define o CMMI como um modelo de melhoria de processo que fornece às organizações os elementos essenciais para obtenção de processos eficazes e melhoria no desempenho.
	V
	2
	Fernandes & Abreu (2008) citam que o principal propósito do CMMI é fornecer diretrizes baseadas em melhores práticas para melhoria dos processos e habilidades organizacionais, cobrindo o ciclo de vida de produtos e serviços completos, nas fases de concepção, desenvolvimento, aquisição, entrega e manutenção.
	V
	3
	O CMMI pode ser utilizado para orientar a melhoria do processo através de um projeto específico, de uma área da empresa ou da organização inteira.
	V
27 - A organização escolhe uma determinada área de processo (ou grupo de áreas de processo) e trabalha na melhoria desses processos.
Estamos falando de quê? 
Representação contínua
Representação por estágios
Representação sequencial 
Representação informacional 
28 - Utiliza conjuntos predefinidos de áreas de processo para estabelecer um caminho de melhoria para uma organização. 
Estamos falando de quê? 
Representação contínua
Representação por estágios
Representação sequencial 
Representação informacional 
29 - Aplicam-se à melhoria de processo da organização em um conjunto de áreas de processo. Esses níveis auxiliam na previsão dos resultados de futuros projetos. 
Como avaliamos o progresso de melhoria? 
Níveis de capacidade
Níveis de maturidade
Níveis de assiduidade
Níveis de produção 
30 - Aplicam-se à melhoria de processo da organização em áreas de processo individuais. Esses níveis são um meio para melhorar, de forma incremental, os processos correspondentes a uma determinada área de processo. 
Como avaliamos o progresso de melhoria? 
Níveis de capacidade
Níveis de maturidade
Níveis de assiduidade
Níveis de produção 
31 - Escolha da representação CMMI Verdadeiro ( V ) ou Falso ( F ) ? 
	1
	Quando a experiência não existe, ou seja, não se está familiarizado nem com a representação contínua e nem com a representação por estágios, tanto faz uma ou outra. 
	V
	2
	Se algum CMM já foi utilizado anteriormente, a recomendação é de continuar com a mesma representação para que a transição ao CMMI se torne mais fácil. 
	V
	3
	Existem também organizações que acabam optando por utilizar as duas representações por perceberem necessidades específicas em cada uma delas. 
	V
32 - As categorias de componentes das áreas de processo são?
Componentes requeridos, esperados e informativos
Componentes requeridos, desejados e liberados
Componentes requeridos, esperados e liberados
Componentes requeridos, desejados e informativos
33 - No modelo CMMI-DEV V1.2 existem 22 áreas de processo e essas áreas estão organizadas em: 
Gestão de processo; Gestão de projeto; Engenharia; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de serviço; Informática; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de projeto; Gestão de serviço; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de projeto; Informática; e, Suporte