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22/05/2022 17:14 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=493413&cmid=342535 1/16 Minhas Disciplinas 221RGR0835A - ENGENHARIA DA QUALIDADE UNIDADE 2 Atividade 2 (A2) Iniciado em domingo, 22 mai 2022, 16:19 Estado Finalizada Concluída em domingo, 22 mai 2022, 17:14 Tempo empregado 54 minutos 46 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://ambienteacademico.com.br/my/ https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=12287 https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=12287§ion=3 https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=342535 https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade 22/05/2022 17:14 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=493413&cmid=342535 2/16 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 “Assim pode ser utilizado para veri�car o número de produto não conforme, determinar a dispersão dos valores das medidas em peças, processos que necessitam de ações corretivas, identi�car e mostrar através de grá�co o número de unidade por categoria, entre outras aplicações. O histograma poderá ser aplicado em variáveis contínuas, onde a posição não muda de acordo com a frequência”. (DANIEL, E. A.; MURBACK, F. G. R. Levantamento bibliográ�co do uso das ferramentas da qualidade. Revista Gestão e Conhecimento, 2014.). De acordo com a tabela a seguir de notas da turma B, veri�que qual histograma representa gra�camente os dados apresentados. Tabela 1 – Tabela de notas. Fonte: Elaborada pelo autor (2020). a. b. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade 22/05/2022 17:14 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=493413&cmid=342535 3/16 c. d. Resposta correta: o histograma determina a frequência da amostra e o grá�co que representa a tabela de notas é o que delimita que entre 5 e 7,2 aparecem 4 notas, entre 7,2 e 9,4 aparecem 8 notas, e entre 9,4 e 11,6 aparecem 3 notas. e. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade 22/05/2022 17:14 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=493413&cmid=342535 4/16 A resposta correta é: NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade 22/05/2022 17:14 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=493413&cmid=342535 5/16 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A auditoria tem como �nalidade detectar de�ciências que, em razão dos hábitos da organização, podem passar despercebidos pelas pessoas. Fornece, portanto, subsídios para que a administração da organização possa saber como está seu sistema e assim tomar as ações necessárias. (SILVA, P. M.; SARTORI, M. M. A utilização prática do PDCA e das ferramentas da qualidade como provedoras intrínsecas à melhoria contínua nos processos produtivos em uma indústria têxtil. Revista Organização Sistêmica, v. 6, n. 3, p. 39-55, 2014.). Há uma diferença entre as auditorias internas e externas. As duas formas são importantes para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mas têm objetivos diferentes. Considerando o texto e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - Nas auditorias externas, a empresa pode considerar contratar um auditor externo, sem vínculo empregatício, com objetivo de examinar as evidências SGQ e assegurar a conformidade da norma. Porque II - O auditor interno pode ser um colaborador efetivo, contudo sua função não é garantir o cumprimento das normas. A seguir, assinale a alternativa correta. a. As asserções I e II são proposições falsas. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta correta: as auditorias externas têm o objetivo de examinar as evidências o SGQ, e não há vínculo empregatício. Os auditores externos buscam por anomalias, dessa forma a empresa deve buscar fazer algo com máxima qualidade, para que nada seja encontrado. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade 22/05/2022 17:14 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=493413&cmid=342535 6/16 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. “[…] a técnica 5W2H é uma ferramenta prática que permite, a qualquer momento, identi�car dados e rotinas mais importantes de um projeto ou de uma unidade de produção”. (SANCHES, H. S. et al. Aplicação de POP e melhorias no processo em uma indústria de refrigerante localizada em Porto Velho. Revista Cientí�ca Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, ano 4, v. 1, n. 11, p. 168-183, nov. 2019.). A ferramenta de gestão 5W2H indica como determinar o problema com bases nas respostas, por meio de perguntas. Quais são as perguntas a serem feitas para obter custo e tempo? a. How much e how long. b. When e what. c. How much e when. Resposta correta: how muché a pergunta relacionada ao custo, que se refere tanto ao das ações, quanto ao das pessoas. Whené aplicado quando se quer saber quando, no caso o tempo, importante para determinar prazos de entrega. d. How many e how. e. Where e why. A resposta correta é: How much e when. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade 22/05/2022 17:14 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=493413&cmid=342535 7/16 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 “Godoy (2009) identi�ca como ferramentas da qualidade todos os processos empregados na obtenção de melhorias e resultados positivos, permitindo-se com isso uma melhor exploração de seus produtos no mercado competitivo”. (DANIEL, E. A.; MURBACK, F. G. R. Levantamento bibliográ�co do uso das ferramentas da qualidade. Revista Gestão & Conhecimento, 2014.). Indique o processo em que pode haver várias equipes de departamentos diferentes, cujo foco são as ideias, sem censura, não importando a qualidade, mas a quantidade e a criatividade. a. 5W2H. b. Brainwriting. c. Brainstorming. Resposta correta: o brainstorming é uma das ferramentas da qualidade no grupo das ferramentas de ideias, segundo o qual as pessoas que estão diretamente ligadas aos problemas vão trazer ideias a respeito de como resolver a anomalia. d. GUT. e. Diagrama de Causa e Efeito. A resposta correta é: Brainstorming. NAP CPA Responsabilidade Socioambiental https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html