TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO (UNIDADE I, II, III e VI)

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TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
• Pergunta 1 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Analise as afirmativas sobre o mercado de trabalho: 
I. Recrutar e selecionar se tornaram tarefas fáceis, pois há muitas vagas a serem 
preenchidas, assim como há profissionais capacitados. 
II. O mercado de recrutamento e seleção está utilizando novas técnicas em função do 
processo de globalização. 
III. Há 20 ou 30 anos, a contratação se dava por meio de indicações. Atualmente, há 
modelos rigorosos de atributos e atribuições. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente a III. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 b. 
Somente a II. 
 c. 
Somente a III. 
 d. 
Somente I e II. 
 e. 
Somente II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: recrutar e selecionar se tornaram tarefas difíceis 
devido a questões diversas, entre elas a falta de qualificação por 
parte dos candidatos. 
 
 
• Pergunta 2 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Este modelo traz um histórico que nos dá referências sobre a movimentação das 
pessoas dentro, através e fora da empresa. Segundo Chiavenato (2008), por se tratar 
de um modelo conservador, é adequado às empresas que não têm grandes desafios e 
mobilidade de pessoal, portanto, empresas estáveis. O modelo contribui para 
projeção em relação a promoções, aumento na rotatividade ou ainda problemas em 
preencher lacunas na empresa, sendo fácil de ser entendido e administrado 
(CHIAVENATO, 2008, p. 167-168). 
A qual modelo de planejamento de pessoal se refere esse texto? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Modelo baseado no fluxo de pessoal. 
Respostas: a. 
Modelo baseado na procura estimada do produto ou 
serviço. 
 b. 
 
Modelo baseado no fluxo de pessoal. 
 c. 
Modelo baseado em segmentos de cargos. 
 d. 
Modelo de substituição de postos-chave. 
 e. 
Modelo misto. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: modelo baseado no fluxo de pessoal. Esse modelo tem 
um alto grau de informações de seus colaboradores e, por ser de 
fácil compreensão, auxilia nos momentos de mudanças do quadro 
de funcionários. 
 
• Pergunta 3 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Analise as alternativas e encontre a correta: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A atuação do profissional de RH hoje vai muito além de 
simplesmente satisfazer os conceitos básicos. As teorias 
motivacionais modernas dizem que os profissionais hoje querem 
um ambiente saudável, clima organizacional satisfatório, bons 
benefícios, acesso aos líderes e principalmente se sentirem 
importantes dentro do ambiente organizacional. 
Respostas: a. 
A atuação do profissional de RH hoje vai muito além de 
simplesmente satisfazer os conceitos básicos. As teorias 
motivacionais modernas dizem que os profissionais hoje querem 
um ambiente saudável, clima organizacional satisfatório, bons 
benefícios, acesso aos líderes e principalmente se sentirem 
importantes dentro do ambiente organizacional. 
 
b. 
A área de Recursos Humanos deve preservar os métodos de seleção 
de pessoal, métodos esses já sacramentados. 
 
c. 
O profissional de RH é o responsável também pela cultura da 
empresa, transmitindo na sua essência a necessidade e o caminho 
do setor específico de RH, essa informação deve ser apenas de 
posse do RH. 
 
d. 
Com o avanço das tecnologias e a estagnação das ações do setor de 
RH, há grande uso das tecnologias e as pessoas estão participando 
cada vez menos dos processos seletivos. 
 
e. 
O essencial é que o candidato domine técnicas e ferramentas, isso 
garante bom desempenho. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: a área de Recursos Humanos deve inovar 
constantemente seus métodos, deve tornar a cultura organizacional 
conhecida pelos colaboradores. Não basta que o colaborador tenha 
conhecimento técnico, o bom desempenho se relaciona às pessoas e 
ao relacionamento entre elas, relacionamento esse fundamental. 
 
• Pergunta 4 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Analise as afirmativas: 
I. O RH 4.0 está ligado à quarta revolução industrial: a da tecnologia, com foco no uso 
inteligente de ferramentas tecnológicas. 
II. O RH 4.0 se relaciona a um novo software que altera a mentalidade dos 
colaboradores. 
III. Com o RH 4.0, a mudança se dá no comportamento e na mentalidade em relação 
à maneira que nos relacionamos e convivemos no dia a dia das organizações. 
IV. Não basta implementar mais uma vez, implementar um novo software, é 
necessária uma mudança na forma como processos e pensamentos são realizados, 
além do papel que os profissionais cumprem em relação à área de RH. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Somente I, III e IV. 
Respostas: a. 
Somente I e II. 
 b. 
Somente I, III e IV. 
 c. 
Somente II e IV. 
 d. 
Somente a IV. 
 e. 
Somente a I. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o RH 4.0 não é somente um software, trata-se do 
uso de tecnologias e de repensar mudanças nos processos. 
 
 
• Pergunta 5 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Vejamos algumas afirmativas referentes à avaliação de potencial: 
I- Para avaliar o potencial de uma pessoa, basta avaliar sua vida profissional. 
II- Capacidade de diagnóstico é sobre ser capaz de identificar oportunidades e traçar 
estratégias que permitam atingir os objetivos da organização. 
III- Recrutar internamente é sempre mais fácil, pois existem custos para manter toda 
uma logística integrada, tanto interna como externamente, na busca pelo candidato 
adequado para a vaga em aberto. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente a II está correta. 
Respostas: a. 
Somente I e II estão corretas. 
 b. 
I, II e III estão corretas. 
 c. 
Somente II e III estão corretas. 
 d. 
Somente a II está correta. 
 e. 
Somente a III está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: para avaliar o potencial de uma pessoa, devemos 
também avaliar sua vida pessoal. O recrutamento interno nem 
sempre é fácil pelos custos das logística. 
 
• Pergunta 6 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Em relação aos modelos de planejamento é possível afirmar que o ______________ 
traz um histórico que nos dá referências sobre a movimentação das pessoas dentro, 
através e fora da empresa. 
A qual modelo de planejamento de pessoal se refere esse texto? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Modelo baseado no fluxo de pessoal. 
Respostas: a. 
Modelo baseado na procura estimada do produto ou 
serviço. 
 b. 
Modelo baseado no fluxo de pessoal. 
 c. 
Modelo baseado em segmentos de cargos. 
 d. 
Modelo de substituição de postos-chave. 
 e. 
Modelo misto. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: modelo baseado no fluxo de pessoal. O modelo 
contribui para projeção em relação a promoções, aumento na 
rotatividade ou, ainda, problemas em preencher lacunas na 
empresa, sendo fácil de ser entendido e administrado (CHIAVENATO, 
2008, p. 167-168). 
 
 
• Pergunta 7 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Suponha que determinada empresa esteja em processo de recrutamento para o 
preenchimento de algumas posições destinadas a funções que antecedem o período 
natalino. Esse mesmo processo deverá acontecer em outras duas datas no seu 
calendário anual. Para tanto, qual(ais) aspecto(s) a área de suprimentos de mão de 
obra deverá considerar para o devido resultado positivo a ser alcançado? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Planejamento e sazonalidade. 
Respostas: a. 
Planejamento e assertividade. 
 b. 
Recrutamento e seleção. 
 c. 
Divulgação nas mídias sociais. 
 d. 
Planejamento e sazonalidade. 
 e. 
Seleção de pessoal e integração. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: o planejamento é algo fundamental no processo de 
seleção. Considerando a afirmação de que os eventos acontecerão 
três vezes no ano, consideramos sazonal o processo de 
contratação. 
 
 
• Pergunta 8 
0.25 em 0.25 pontos 
 
O que é um levantamento de perfil, afinal? É o momento em que iremos atuar 
diretamente com o gestor da vaga paracompreender na totalidade as necessidades da 
vaga. Temos, a partir daí, que estabelecer avaliações diversas que incluem a avaliação 
de: 
I- Perfil técnico. 
II- Competências da empresa. 
III- Competências do cargo. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 b. 
Somente a II. 
 c. 
Somente a III. 
 d. 
II e III. 
 e. 
 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: o levantamento de perfil é aquele em que são 
avaliados o perfil técnico e as competências com relação à empresa 
e ao cargo. Desta forma, as três respostas satisfazem a questão. 
 
• Pergunta 9 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Leia a definição a seguir sobre competências para uma nova era de recrutamento e 
seleção: 
Busca de aprimoramento contínuo das competências, principalmente de cunho 
comportamental, questionando-se sobre sua postura e conduta, objetivando melhoria 
ininterrupta. 
Esse texto se refere a qual competência? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Autoconhecimento. 
Respostas: a. 
Foco no cliente. 
 b. 
Resiliência. 
 c. 
Autoconhecimento. 
 d. 
Flexibilidade. 
 e. 
Trabalho em equipe. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: autoconhecimento. Busca de aprimoramento contínuo 
das competências, principalmente de cunho comportamental, 
questionando-se sobre sua postura e conduta, objetivando melhoria 
ininterrupta. Certamente é uma competência de ordem das mais 
modernas, pois nos processos atuais exigimos a compreensão de 
como as pessoas lidam com situações difíceis, como clientes mal-
educados, e entender como lidamos com essas situações remete ao 
nosso autoconhecimento. 
 
 
• Pergunta 10 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Competência é um termo tratado exaustivamente nas organizações a partir de meados 
dos anos 1990. Ela está intrinsicamente relacionada com diversos aspectos das pessoas 
com a organização em que atua. Sobre competência é verdadeiro afirmar: 
I. Competência é todo diferencial que, pelo nosso conhecimento, pode ser aplicado 
de forma útil na organização. 
II. Competência está relacionada somente ao nosso comportamento na organização. 
III. Uma pessoa considerada competente está relacionada principalmente aos anos de 
experiência que ela possui. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente a I. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
II e III. 
 d. 
Somente a I. 
 e. 
Somente a III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: competência está relacionada a todo conhecimento 
que adquirimos que pode ser considerado útil para a organização, 
assim, não estando somente voltada ao comportamento, mas 
também à parte técnica utilizada. 
 
 
TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – TELEAULA I 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Houve impacto da globalização nos processos do RH? 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Sim, principalmente no comportamento geral das pessoas. 
Respostas: a. 
Sim, exceto na área de R&S, que sofreu menor impacto. 
 b. 
Sim, principalmente no comportamento geral das pessoas. 
 
c. 
Não, aconteceram poucas mudanças que surtiram grande 
impacto. 
 d. 
Não, não houve nenhuma mudança. 
 e. 
Sim, mas mudanças somente no processo de R&S. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
A indústria 4.0 representa qual mudança para RH? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Altera a forma como o RH utiliza tecnologia. 
 
Respostas: a. 
Nenhuma, visto que os processos são relativos à fabricação de 
produtos. 
 
b. 
Somente nos processos de remuneração e folha de 
pagamento. 
 c. 
Altera a forma como o RH utiliza tecnologia. 
 
d. 
Impacta na forma como as pessoas recebem seus salários, 
agora com uso da tecnologia. 
 
e. 
O impacto será sentido somente em alguns anos, por ora, não 
existem. 
Comentário da resposta: Resposta: c) 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
A sazonalidade gera alteração em qual fase de R&S? 
Resposta Selecionada: a. 
Na fase de planejamento. 
Respostas: a. 
Na fase de planejamento. 
 b. 
Na fase de execução. 
 c. 
Na fase de contratação. 
 d. 
Não altera nenhuma fase. 
 e. 
Somente na fase de treinamento. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
“As necessidades de pessoal são aparentes nesse modelo, de acordo com a 
produtividade na demanda pelo produto ou serviço estipulado pela empresa”. 
Estamos tratando de: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Modelo baseado na procura estimada do produto ou 
serviço. 
Respostas: a. 
Modelo de substituição de postos-chave. 
 
 b. 
Modelo de planejamento integrado. 
 c. 
Levantamento de perfil. 
 
d. 
Modelo baseado na procura estimada do produto ou 
serviço. 
 e. 
Competências. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
• Pergunta 1 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Analise as assertivas: 
I. Recrutamento é utilizado para abastecer o processo de seleção da empresa. 
II. Abastecer o processo de seleção significa escolher o candidato ideal. 
III. Para ser eficaz, o recrutamento deve atrair excesso de candidatos para o processo 
seletivo. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente a I. 
Respostas: a. 
Somente I e II. 
 b. 
Somente II e III. 
 c. 
Somente I e III. 
 d. 
Somente a I. 
 e. 
Somente a II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: abastecer o processo de seleção significa captar 
pessoas com potencial para participar do processo seletivo. O 
recrutamento eficaz é aquele que atrai candidatos suficientes, e não 
em excesso. 
 
 
• Pergunta 2 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
O nível tático compreende o meio da pirâmide e temos nele desde 
analistas juniores até gerentes em início de carreira. 
 
Respostas: a. 
O nível operacional se concentra nos cargos de gerência e as vagas 
podem ser divulgadas em panfletos e locais públicos. 
 
b. 
O nível tático compreende o meio da pirâmide e temos nele desde 
analistas juniores até gerentes em início de carreira. 
 c. 
O nível tático pode ter suas vagas divulgadas por hunting. 
 
d. 
O nível operacional se relaciona a gerentes, diretores e 
presidente. 
 
e. 
Mídias tradicionais, como revistas, devem ser amplamente 
utilizadas pelas organizações para divulgar suas vagas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o nível operacional concentra cargos mais operacionais, 
geralmente no início de carreira. Hunting é usado para níveis 
estratégicos, e não táticos. Gerentes, diretores e presidentes fazem 
parte do nível estratégico. As mídias tradicionais estão em desuso e 
devem ser substituídas por ações on-line. 
 
• Pergunta 3 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Encontre a alternativa correta: 
I. Em recrutamento externo deve haver divulgação da cultura organizacional. 
II. Cultura organizacional é o conjunto de costumes, crenças e valores da organização. 
III. É pela cultura que a empresa marca o clima organizacional. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Somente I e II. 
Respostas: a. 
Somente I e II. 
 b. 
Somente II e III. 
 c. 
Somente I e III. 
 d. 
Somente I. 
 e. 
Somente II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: é pela cultura que a empresa fixa a marca de seu 
perfil, tem relação com o comportamento das pessoas. 
 
 
• Pergunta 4 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Em relação ao recrutamento externo é correto afirmar que: 
I. O recrutamento interno traz para a organização uma série de vantagens. A primeira, 
e talvez a mais importante, é que, com a política de valorização dos profissionais 
internamente, há elevação do moral interno. 
II. Toda promoção deve ter aumento de salário. 
III. Excelência pode ser definida como a realização de tarefas com qualidade e melhora 
contínua de processo e procedimentos. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: d. 
I e III. 
Respostas:a. 
I, II e III. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I e II. 
 d. 
I e III. 
 e. 
Somente a II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: promoções podem vir ou não com aumento de 
salário, depende da política de cada empresa. 
 
 
• Pergunta 5 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Encontre a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Recrutamento interno se refere ao processo de divulgação da vaga 
dentro da empresa. 
Respostas: a. 
Recrutamento interno se refere ao processo de divulgação da vaga 
dentro da empresa. 
 
b. 
A valorização dos colaboradores faz com que se sintam seguros e, 
com isso, acabam produzindo menos porque não correm qualquer 
risco. 
 c. 
Promoção é sempre vertical e com aumento de salário. 
 
d. 
Com o recrutamento interno, o tempo de ambientação do 
empregado é menor e o custo é mais alto. 
 e. 
 
Com o recrutamento externo há diminuição com custos e o 
colaborador já conhece as regras organizacionais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: recrutamento interno é quando escolhemos 
colaboradores que já estão na organização. Ao optar pelo 
recrutamento interno, a empresa motiva seus colaboradores e 
também diminui o custo do recrutamento. Promoção pode ser 
diagonal ou vertical. 
 
• Pergunta 6 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Encontre a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Toda organização possui uma cultura própria que identifica e 
forma o conjunto que realça seus costumes. 
Respostas: a. 
O recrutamento é dividido em três fases e a fase externa é uma 
excelente oportunidade de treinamento. 
 b. 
A cultura organizacional não deve ser divulgada até a contratação. 
 
c. 
Toda organização possui uma cultura própria que identifica e 
forma o conjunto que realça seus costumes. 
 
d. 
É pelo recrutamento que uma empresa fixa e marca seu perfil 
cultural. 
 
e. 
A transmissão da cultura organizacional deve aguardar todo o 
processo de recrutamento e seleção para ser divulgada aos 
candidatos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: conforme Marras (2017b, p. 291), “toda organização 
possui uma cultura própria que identifica e que forma o conjunto 
que realça seus costumes, suas crenças e seus valores”. 
 
 
• Pergunta 7 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Nos recrutamentos interno e externo de colaboradores de uma empresa do segmento 
têxtil, há diferenças significativas quanto às vantagens oferecidas por um ou outro. 
Uma das vantagens do recrutamento externo em relação ao interno é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Oferecer maior abrangência de candidatos, inclusive de diversos 
segmentos. 
Respostas: a. 
Apresentar maior índice de tempo de validade e de segurança 
na execução das tarefas. 
 
 b. 
Permitir maior rapidez no recrutamento. 
 
c. 
Melhor desempenho no curto prazo, pois é mais rápido que o 
recrutamento interno. 
 
d. 
Apresentar maior fonte de motivação entre os colaboradores da 
organização. 
 
e. 
Oferecer maior abrangência de candidatos, inclusive de diversos 
segmentos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: o recrutamento externo abrange diversas mídias e 
possibilidades, sendo assim, oferece mais candidatos e diversos 
segmentos. 
 
• Pergunta 8 
0.25 em 0.25 pontos 
 
O recrutamento ou atração é o passo inicial para termos bons candidatos no processo 
seletivo. Sobre essa ferramenta, é verdadeiro afirmar: 
I – O recrutamento pode ser realizado de diversas formas: rádio, jornal, revistas, carros 
de som, até em mídias sociais. 
II – Recrutamento pode ser interno e externo, procuramos profissionais no mercado 
externo ou dentro da própria empresa. 
III – As principais situações de desmotivação nas empresas estão relacionadas à forma 
como é conduzido o recrutamento, geralmente sempre externo nas grandes empresas. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I e II. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I e II. 
 c. 
I e III. 
 d. 
II e III. 
 e. 
Somente a I. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o recrutamento pode ser realizado de diversas 
formas, depende da localidade e do perfil do público com o qual 
estamos nos relacionando. 
 
 
• Pergunta 9 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Analise as afirmativas e assinale a correta: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O recrutamento interno tem como facilitador evitar despesas 
desnecessárias. 
Respostas: a. 
O recrutamento interno tem como facilitador evitar despesas 
desnecessárias. 
 
b. 
O recrutamento externo é mais dinâmico e mais rápido que o 
recrutamento interno. 
 
c. 
O recrutamento interno tem como característica a demora na 
integração do colaborador. 
 
d. 
Promover ou substituir colaboradores é um processo 
complicador no recrutamento externo. 
 
e. 
O recrutamento externo é sempre mais vantajoso, pois assim 
haverá treinamento para o colaborador. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o recrutamento externo é mais demorado do que o 
recrutamento interno, é mais demorado integrar esse novo 
colaborador em comparação à integração de um funcionário da 
empresa, que já conhece a cultura organizacional, portanto, 
apresenta desvantagens também, inclusive em relação ao tempo 
mais prolongado para treinar o novo colaborador. 
 
 
• Pergunta 10 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre recrutamento interno: 
I. O tempo de ambientação do empregado é menor em relação ao contratado 
externamente. É também mais rápido o processo de recrutamento interno em relação 
ao externo e mais econômico. 
II. As políticas de promoção de pessoal são fundamentais para que o conjunto de 
colaboradores da empresa mantenha elevado o grau de motivação. Afinal, todos 
querem crescer profissionalmente e é altamente motivador saber que a empresa 
também deseja isso dos que nela trabalham. 
III. Conhecimento é o conjunto de tudo aquilo que foi construído e apreendido ao longo 
da vida em relação às experiências profissionais especificamente, sendo de caráter 
cumulativo. 
IV. A carreira vertical está relacionada à ascensão do indivíduo dentro de sua área de 
atuação, em que ele é promovido gradativamente aos postos de uma mesma 
nomenclatura. Por exemplo, de auxiliar de recursos humanos a assistente de recursos 
humanos, e assim por diante. 
São corretas as afirmativas: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II, III e IV. 
 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I, III e IV. 
 c. 
II, III e IV. 
 d. 
I, II e IV. 
 e. 
III e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: conhecimento também tem relação com a vida 
pessoal, não somente profissional 
 
TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – TELEAULA II 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A divulgação em escolas técnicas é uma ferramenta mais utilizada em qual tipo de 
recrutamento? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Níveis operacionais. 
Respostas: a. 
Níveis táticos. 
 b. 
Níveis estratégicos. 
 c. 
Níveis operacionais. 
 d. 
Em todos os níveis. 
 e. 
Não é mais utilizada. 
Comentário da resposta: Resposta: c) 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
É possível afirmar que um profissional com fit com a cultura da empresa: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Será bem utilizado no processo de recrutamento interno por 
estar na empresa. 
Respostas: a. 
Será bem utilizado no processo de recrutamento interno por 
estar na empresa. 
 
 
b. 
É uma desvantagem para a empresa no processo de 
recrutamento interno. 
 c. 
Terá dificuldades em se adaptar a novas culturas. 
 d. 
É resistente, principalmente a mudanças. 
 e. 
Será bem utilizado em recrutamentos externos. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Sobre as formas de recrutamento externo, qual alternativa é falsa? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Intranet. 
Respostas: a. 
Cartazes ou anúncios na porta da empresa. 
 b. 
Contatos com faculdades e escolas. 
 
c. 
Sindicatos ou associações da classe à qual a empresa 
pertence. 
 d. 
Agências derecrutamento. 
 e. 
Intranet. 
Comentário da resposta: Resposta: e) 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
“A pior parte relacionada ao recrutamento externo é o processo logístico”. O que o 
autor quer dizer com essa frase? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Que o processo pode ser moroso, com muitas fases. 
Respostas: a. 
Que o transporte de candidatos sempre é uma dificuldade nas 
grandes cidades. 
 b. 
Que o processo pode ser moroso, com muitas fases. 
 c. 
Que os candidatos devem sempre residir próximos à empresa. 
 d. 
 
Que os processos seletivos são rápidos e isso impacta na 
logística de documentação. 
 
e. 
Que é uma situação complicada lidar com muitos candidatos 
ao mesmo tempo. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – UNIDADE III 
• Pergunta 1 
0.25 em 0.25 pontos 
 
A seleção é definida como alocar a pessoa certa para o cargo certo, ou seja, o candidato 
adequado para o cargo existente, com o intuito de manter ou aumentar a eficiência e 
o desempenho do pessoal (CHIAVENATO). E para que o processo seja realmente eficaz, 
deve-se atentar a alguns pontos, como: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Descrição do perfil da vaga, transparência nas informações dadas 
aos candidatos, imparcialidade durante o processo seletivo, ética e 
empatia, realização de feedback. 
Respostas: a. 
Descrição do perfil da vaga, transparência nas informações dadas 
aos candidatos, imparcialidade durante o processo seletivo, ética e 
empatia, realização de feedback. 
 
b. 
Descrição do perfil pessoal de cada candidato, somente a 
comunicação das informações básicas, processo seletivo com base 
nas indicações dos gestores, ética e simpatia, agradecimento ao 
final da entrevista. 
 
c. 
Descrição do perfil da vaga, comunicação assertiva, imparcialidade 
durante o processo seletivo, ética e simpatia, realização 
de feedback. 
 
d. 
Descrição do perfil pessoal de cada candidato, transparência nas 
informações dadas aos candidatos, somente a comunicação das 
informações básicas, ética e empatia, realização de feedback. 
 
e. 
Descrição do perfil da vaga, transparência nas informações dadas 
aos candidatos, imparcialidade durante o processo seletivo, ética e 
simpatia, agradecimento ao final da entrevista. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A. 
Comentário: No processo de recrutamento e seleção, é 
imprescindível que faça descrição do perfil da vaga, mantenha a 
transparência nas informações dadas aos candidatos, seja imparcial 
durante o processo seletivo, tenha ética e empatia e 
realize feedback para obter uma contratação assertiva e eficaz. 
 
 
• Pergunta 2 
0.25 em 0.25 pontos 
 
A busca constante de novos colaboradores nas organizações tornou a área de 
recrutamento e seleção estratégica para a descoberta de novos talentos que estejam 
de acordo com a cultura da organização. Avalie as afirmações abaixo: 
I – É importante que a empresa sempre abra o processo seletivo internamente, 
buscando talentos dentro da empresa, para depois realizar o recrutamento externo. 
II – Para a definição de uma vaga, o cargo deve estar de acordo com as competências 
organizacionais, cargo e demais atribuições elaboradas e decididas pela equipe de RH. 
III – Para um processo seletivo adequado e eficiente, é necessário obter informações 
precisas sobre o cargo e competências requeridas para o desempenho da função. 
É(são) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s): 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente a III. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 b. 
Somente a II. 
 c. 
Somente a III. 
 d. 
I e II. 
 e. 
Todas as afirmativas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: É imprescindível, antes de iniciar qualquer processo 
seletivo, conhecer o perfil da vaga e as competências requeridas, 
sendo elaboradas e revisadas de acordo com as necessidades da 
organização. Além disso, o recrutamento poderá ser interno, externo 
ou misto, não há uma ordem certa nem uma obrigatoriedade por 
optar por um tipo ou outro, podendo variar conforme as estratégias 
organizacionais. 
 
 
• Pergunta 3 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Existem vários fatores relevantes a serem considerados no processo de recrutamento 
e seleção, de modo que ele seja assertivo e com mínimo risco de uma contratação 
errada. Com esta informação, avalie as sentenças. 
I. É pertinente ao processo de seleção atrair candidatos para uma determinada vaga 
de emprego. 
II. O processo de recrutamento é responsável pela procura de talentos que estejam de 
acordo com as competências exigidas pela organização e a escolha de candidatos para 
o requerido cargo. 
III. A seleção busca escolher o melhor candidato para ocupar o cargo disponível. Tanto 
o recrutamento quanto a seleção têm o objetivo de suprir a organização de talentos e 
competências necessárias. 
 
IV. Uma tarefa do recrutamento interno é auxiliar na transição de pessoal de um cargo 
ou posição para outra, além das promoções de nível hierárquico e transferências com 
promoção de pessoal. 
É(são) verdadeira(s): 
Resposta Selecionada: b. 
III e IV. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
III e IV. 
 c. 
II e III. 
 d. 
II, III e IV. 
 e. 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Cabe ao processo de recrutamento atrair candidatos, 
e o de seleção escolher o melhor candidato para a vaga a ser 
ocupada. 
 
 
• Pergunta 4 
0.25 em 0.25 pontos 
 
As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O 
recrutamento e a seleção são ferramentas estratégicas na busca de novos talentos, 
respeitando sempre a cultura da organização. Analise as sentenças e em seguida 
assinale: 
I – O início para um bom processo da seleção de pessoal é a obtenção de informações 
significativas sobre o cargo a ser preenchido ou a definição das competências 
desejadas pela organização. 
II – Recrutamento deve sempre iniciar internamente, buscando pessoas que já são da 
empresa. Só depois partir para o recrutamento externo. 
III – Temos para uma vaga a definição de competências da empresa, do cargo e 
também as determinadas pelo gestor. 
É(são) verdadeira(s): 
 
Resposta Selecionada: a. 
Somente a I. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 b. 
Somente a II. 
 c. 
I e II. 
 d. 
I, II e III. 
 
 e. 
Somente a III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O levantamento de perfil é determinante para o 
sucesso de um bom processo seletivo, com dados da vaga e 
competências. O recrutamento não necessariamente inicia no 
interno, e as competências não são determinadas pelo gestor. 
 
• Pergunta 5 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Sobre o recrutamento e a seleção, devemos considerar diversos fatores, que são 
preponderantes para que os riscos sejam minimizados e a escolha do melhor 
profissional aconteça. Desta forma, analise os itens abaixo: 
I. O recrutamento visa à atração de candidatos para uma determinada função. 
II. A seleção busca escolher o candidato que ocupará o cargo disponível. Tanto o 
recrutamento quanto a seleção fazem parte de um processo que é suprir a organização 
de talentos e competências necessárias. 
III. Antes de qualquer processo seletivo, é necessário o levantamento do perfil 
adequado do candidato que deverá preencher a vaga. O perfil para o cargo deve ser 
definido se adequando às competências necessárias para que a vaga disponível venha 
a ser ocupada de acordo com os objetivos da empresa. 
IV. O recrutamento interno pode envolver: transferência de pessoal de uma posição 
para outra, promoções de um nível para outro e transferências com promoções de 
pessoal. 
É(são) verdadeira(s): 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, II, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I, II e IV. 
 c. 
I, II, III e IV. 
 d. 
I e II. 
 e. 
III e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Todas as sentenças são verdadeiras, a sequência do 
processo inicia com recrutamento, seleção, há necessidade do 
levantamento do perfil e por fim podemos transferirpessoas com 
ou sem promoção no recrutamento interno. 
 
 
• Pergunta 6 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Por diversas vezes, as empresas preferem a contratação de profissionais de fora da 
empresa para ocupar uma vaga, assim desconsiderando o talento que já está 
habituado à empresa, justificando: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Permite renovar o quadro de competências da organização, 
trazendo novas ideias e conceitos. 
Respostas: a. 
Permite renovar o quadro de competências da organização, 
trazendo novas ideias e conceitos. 
 b. 
Estimula a competitividade entre os colaboradores internos. 
 c. 
Reduz os riscos de não adaptação à cultura da empresa. 
 d. 
Reduz a incerteza quanto ao potencial do candidato. 
 e. 
O recrutamento externo é mais assertivo que o interno. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A principal questão vista no recrutamento externo 
é oxigenar as áreas, levar ideias e novos conceitos. 
 
 
• Pergunta 7 
0.25 em 0.25 pontos 
 
A partir das informações discriminadas, avalie aquela que não condiz com as vantagens 
do processo de entrevista por competências. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Maior produtividade e aumentar o nível de “turnover”. 
Respostas: a. 
Maior produtividade e aumentar o nível de “turnover”. 
 b. 
O processo se torna sistemático e aumenta a objetividade. 
 c. 
Evita desperdícios com reabertura de processos. 
 
d. 
Facilita o processo de avaliação de desempenho, quando 
aplicado. 
 e. 
Profissionais mais adequados às premissas da organização. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: No processo de entrevista por competências, há a 
redução nos índices de “turnover”. 
 
 
• Pergunta 8 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Num processo seletivo, uma das etapas é a entrevista com o candidato, sendo uma 
ferramenta muito utilizada, de grande valia e que exerce grande influência na escolha 
final do candidato. Existem vários tipos de entrevista, uma delas é aquela em que o 
candidato tem menos interferências para responder às perguntas elaboradas pelo 
entrevistador. Discrimine qual é o tipo de entrevista: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Questões abertas. 
Respostas: a. 
Entrevista fechada. 
 b. 
Entrevista comportamental. 
 c. 
Perguntas estruturadas. 
 d. 
Questões fechadas. 
 e. 
Questões abertas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Nas questões abertas, apesar da condução da 
entrevista ser efetuada pelo entrevistador, o candidato tem a 
liberdade de resposta sem que haja interferências. 
 
 
• Pergunta 9 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Das sentenças abaixo, qual não corresponde a uma vantagem ao processo de 
entrevista por competência? 
 
Resposta Selecionada: c. 
“Turnover” maior e mais produtividade. 
Respostas: a. 
Mais objetiva, processo sistemático. 
 b. 
Maior facilidade na avaliação do desempenho futuro. 
 c. 
“Turnover” maior e mais produtividade. 
 d. 
Maior adequação do profissional à empresa. 
 e. 
Evita desperdícios com reabertura de processos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O turnover sem dúvida é muito menor em entrevistas 
por competência, pois o foco nas habilidades dos candidatos é visto 
com mais intensidade, diminuindo o risco de fracasso no processo 
seletivo. 
 
 
• Pergunta 10 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Seleção é o processo de comparação, classificação e escolha do candidato mais 
adequado para exercer uma função ou cargo em aberto em uma organização. Das 
afirmações abaixo, qual descreve o papel do recrutador? 
Considere: 
I – A seleção funciona como uma espécie de filtro, que permite que apenas algumas 
pessoas possam integrar a organização: aquelas que apresentam características 
desejadas pela organização. 
II – A seleção constitui a escolha certa da pessoa certa para o lugar certo. 
III – O órgão de seleção pode impor ao órgão requisitante a aceitação os candidatos 
aprovados no processo de comparação. 
 
Resposta Selecionada: b. 
As afirmativas I e II estão corretas. 
Respostas: a. 
Somente I está correta. 
 b. 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 c. 
Somente II está correta. 
 d. 
As afirmativas II e III estão corretas. 
 e. 
Todas as afirmativas acima estão incorretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: As afirmativas I e II estão corretas, visto que a seleção 
de fato é um filtro, e é a alocação do profissional certo no lugar 
correto. A afirmativa III está errada, a área de seleção não deve 
impor à área requisitante a aceitação de um candidato. 
 
 
TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – TELEAULA III 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
“É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que cada candidato possui 
para desempenhar as suas tarefas.” Estamos tratando de: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Características do candidato. 
Respostas: a. 
Exigência do cargo. 
 b. 
Competência técnica. 
 c. 
Competência da empresa. 
 d. 
Características do candidato. 
 
 e. 
Foco no resultado. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
“É um modelo simples e, como vantagem, possibilita ao entrevistado sentir-se menos 
pressionado e mais à vontade.” Estamos tratando de: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Entrevista aberta. 
Respostas: a. 
Entrevista aberta. 
 b. 
Entrevista fechada. 
 c. 
Entrevista por competência. 
 d. 
Entrevista por resultados. 
 e. 
Avaliação de desempenho. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
A seleção é um processo de comparação entre duas variáveis, são elas: 
Resposta Selecionada: e. 
Requisito do cargo e perfil dos gestores. 
Respostas: a. 
Competências do cargo. 
 b. 
Requisitos do cargo e o perfil dos candidatos. 
 c. 
Perfil técnico e comportamental. 
 d. 
Requisitos da posição e da empresa. 
 e. 
Requisito do cargo e perfil dos gestores. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Reconhecimento facial, íris e comandos de voz são utilizados para medir assiduidade 
do colaborador, horários de trabalho, estimativas de hora extra e até reação dos 
clientes. São tecnologias referentes a: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Biometria. 
Respostas: a. 
Automatizadores. 
 b. 
Bots. 
 c. 
Algoritmos. 
 d. 
People analytics. 
 e. 
Biometria. 
Comentário da resposta: Resposta: e) 
 
 
TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – UNIDADE VI 
• Pergunta 1 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Temos como documento obrigatório o Certificado de reservista. Sem ele, não 
conseguimos exercer direitos fundamentais civis, como conseguir trabalho e votar em 
eleições. Abaixo, quais são os critérios para emissão do documento em questão? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Todos os homens brasileiros entre 18 e 45 anos devem apresentar 
o documento quites com o serviço militar emitido pelo Exército, 
Marinha ou Aeronáutica. 
Respostas: a. 
Todos os homens brasileiros entre 18 e 45 anos devem apresentar 
o documento quites com o serviço militar emitido pelo Exército, 
Marinha ou Aeronáutica. 
 
b. 
Todos os homens brasileiros entre 18 e 40 anos devem apresentar 
o documento quites com o serviço militar emitido pelo Exército, 
Marinha ou Aeronáutica. 
 
c. 
Todos os brasileiros devem apresentar o documento quites com o 
serviço militar emitido pelo Exército, Marinha ou Aeronáutica. 
 
d. 
Todos os brasileiros e estrangeiros que querem trabalhar no Brasil 
devem apresentar o documento quites com o serviço militar 
emitido pelo Exército, Marinha ou Aeronáutica. 
 
e. 
O certificado é de apresentação aleatória, não sendo um 
documento obrigatório. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O certificado de reservista é obrigatório pela 
prestação de serviço à pátria ou mesmo dispensados, emitidos 
pela Marinha, Exército ou Aeronáutica. 
 
• Pergunta 2 
0.25 em 0.25 pontos 
 
As empresas devem pedir um atestado referente à saúde do trabalhador, para que seja 
comprovado que o indivíduo pode realizar determinada tarefaem sua função. Com 
qual periodicidade isto deve acontecer? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Em todos os processos de admissão e periodicamente de 
acordo com cada função. 
Respostas: a. 
Em todos os processos admissionais exclusivamente. 
 
b. 
Em todos os processos de admissão e periodicamente de 
acordo com cada função. 
 c. 
Somente nos processos demissionais. 
 d. 
Não é necessária a realização de exames médicos. 
 
e. 
Realizado somente em cargos que exijam manuseio de 
equipamentos pesados. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Os exames devem acontecer, independentemente 
do cargo, no momento da admissão e periodicamente. 
 
 
• Pergunta 3 
0.25 em 0.25 pontos 
 
A jornada de trabalho é um fator fundamental para os trabalhadores. É necessário, 
desde o processo seletivo, que sejam consideradas informações pertinentes sobre a 
quantidade de horas trabalhadas e os respectivos horários. Sobre esta questão, 
considere as afirmativas. 
I – O artigo 58 da CLT estabelece que “a duração normal do trabalho, para os 
empregados em qualquer atividade privada, não excederá de 8 (oito) horas diárias, 
desde que não seja fixado expressamente outro limite”. 
II – No artigo 59, a CLT prevê: “a duração normal do trabalho poderá ser acrescida de 
horas suplementares, em número não excedente de 4 (quatro), mediante acordo 
escrito entre empregador e empregado, ou mediante contrato coletivo de trabalho”. 
III – O artigo 59, em seu parágrafo 1º, estabelece que: “do acordo ou contrato coletivo 
de trabalho deverá constar, obrigatoriamente, a importância da remuneração da hora 
suplementar, que será, pelo menos, 100% (cem por cento) superior à da hora normal”. 
São afirmativas verdadeiras: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente a I. 
 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
Somente a I. 
 e. 
Somente a II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A afirmativa I está correta, a carga não deverá exceder 
8 horas de trabalho, enquanto a afirmativa II está errada, o 
excedente de horas não pode passar de 2, e não 4 horas. 
Quanto à afirmativa III, a hora suplementar será 50% superior à 
hora normal e não 100%. 
 
• Pergunta 4 
0.25 em 0.25 pontos 
 
O título de eleitor é o comprovante de que o indivíduo participa da escolha dos 
representantes de seu país no governo, além de ser um documento que garante a 
cidadania na livre expressão do voto. Sobre este documento, considere as afirmações: 
I – É um documento obrigatório de ser apresentado no momento da admissão, visto 
que votar é lei no Brasil. 
II – É um documento requisitado somente no período eleitoral, não sendo obrigatória 
sua apresentação no processo admissional. 
III – É um dever e uma obrigação do cidadão votar no Brasil, para assim optar por 
representantes de sua escolha. 
São afirmativas verdadeiras: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
Somente a I. 
 e. 
Somente a II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
 
Comentário: As sentenças I e III são verdadeiras, o documento é 
obrigatório apresentar, o voto é obrigatório no Brasil. A sentença II 
está errada, o documento é obrigatório no país. 
 
• Pergunta 5 
0.25 em 0.25 pontos 
 
O Programa de Integração Social (PIS) foi criado pelo Governo Federal com a finalidade 
de promover a integração do empregado na vida e no desenvolvimento das empresas, 
viabilizando melhor distribuição da renda nacional. O cadastramento do PIS é de 
responsabilidade: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A empresa faz o cadastro no primeiro emprego do trabalhador. 
Respostas: a. 
O próprio trabalhador deve cadastrar, assim que iniciar sua 
vida profissional. 
 
b. 
O Governo cadastra automaticamente quando um cidadão faz 
18 anos de idade. 
 c. 
A empresa faz o cadastro no primeiro emprego do trabalhador. 
 
d. 
O PIS deve ser renovado a cada novo emprego, portanto a 
empresa deve realizar esta ação. 
 
e. 
O PIS é optativo, visto que é um desconto realizado pelo 
Governo Federal. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O cadastramento no PIS é feito pelo empregador, na 
primeira admissão do trabalhador. Depois disso, o empregado 
recebe um cartão com seu número de inscrição, que permite 
consulta e saques dos benefícios sociais a que o trabalhador tem 
direito, como FGTS e seguro-desemprego. 
 
 
• Pergunta 6 
0.25 em 0.25 pontos 
 
João atua num posto de gasolina, há em sua atuação riscos diversos, perigos à saúde 
mental e física. É direito de João ter um adicional, desde que essa atividade esteja 
inserida nos padrões de saúde estabelecidos pelas leis da Medicina do Trabalho. Qual 
o nome deste adicional? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Insalubridade. 
Respostas: a. 
Noturno. 
 b. 
Hora extra. 
 
 c. 
Insalubridade. 
 d. 
Adicional de trabalho. 
 e. 
Adicional de saúde. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A insalubridade é qualquer tipo de trabalho que 
forneça perigo à saúde física e mental, portanto o trabalhador tem 
direito ao adicional. 
 
• Pergunta 7 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Vigias, seguranças, profissionais de diversos setores atuam no período noturno. Eles 
garantem a continuidade de trabalhos que podem iniciar durante o dia e que são 
fundamentais que continuem à noite. A legislação garante diferenciais para quem atua 
nestes horários diferenciados. Sobre o trabalho noturno, considere: 
I – Art. 73 – Salvo nos casos de revezamento semanal ou quinzenal, o trabalho noturno 
terá remuneração superior à do diurno e, para esse efeito, sua remuneração terá um 
acréscimo de 20% (vinte por cento), pelo menos, sobre a hora diurna. 
II – A hora do trabalho noturno será computada como de 52 minutos e 30 segundos. 
III – Considera-se noturno, para os efeitos deste artigo, o trabalho executado entre 18 
horas de um dia e 6 horas do dia seguinte. 
São afirmativas verdadeiras: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
Somente a I. 
 e. 
Somente a II. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As sentenças I e II são verdadeiras, a remuneração será 
de 20% de acréscimo sobre a hora diurna, e computada com 52 
minutos e 30 segundos a hora do trabalho noturno. A sentença III 
está errada, o trabalho noturno compreende o horário das 22 horas 
às 5 da manhã. 
 
 
• Pergunta 8 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Conforme o artigo 13 da CLT (BRASIL, 1943), a carteira de trabalho e previdência social 
é obrigatória para o exercício de empregos: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
De natureza rural, temporários e para o exercício, por conta 
própria, de atividade profissional remunerada. 
Respostas: a. 
De natureza rural, temporários e para o exercício, por conta 
própria, de atividade profissional remunerada. 
 
b. 
Para profissionais exclusivamente CLT, com tempo indeterminado 
de contrato. 
 c. 
Para todos os profissionais, exceto os trabalhadores rurais. 
 
d. 
É uma ação optativa da empresa, ela poderá optar em não 
registrar o colaborador se assim preferir. 
 
e. 
Os principais registros na carteira de trabalho são os estagiários, 
menores aprendizes e trabalhadores autônomos, os demais são 
optativos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A carteira de trabalho e previdência social é obrigatória 
para o exercício de qualquer emprego, inclusive de natureza rural, 
ainda que em caráter temporário, e para o exercício, por conta 
própria, de atividade profissional remunerada. Isso também se aplica 
a proprietários rurais ou não, que trabalhem individualmente ou em 
regime de economia familiar (que seria o trabalho dos membros da 
mesma família, indispensável à própria subsistência), que exerçam 
seu trabalho em condições de mútua dependência e colaboração, e 
para aqueles que trabalhem em regime de economia familiar, sem 
empregados, e explorem a área não excedente domódulo rural ou 
de outro limite que venha a ser fixado, para cada região, pelo 
Ministério do Trabalho. 
 
 
• Pergunta 9 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Conforme o artigo 29 da CLT (BRASIL, 1943), a CTPS será obrigatoriamente 
apresentada, contrarrecibo, pelo trabalhador ao empregador que o admitir, o qual terá 
o prazo de quarenta e oito horas para nela anotar, especificamente, a data de 
admissão, a remuneração e as condições especiais, se houver, sendo facultada a 
adoção de sistema manual, mecânico ou eletrônico, conforme instruções a serem 
expedidas pelo Ministério do Trabalho. As anotações concernentes à remuneração 
devem especificar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O salário, qualquer que seja sua forma de pagamento, seja ele em 
dinheiro ou em utilidades, bem como a estimativa da gorjeta. 
 
Respostas: a. 
O salário, local de trabalho, forma de pagamento e gorjetas. 
 b. 
O salário somente. 
 c. 
O salário somente em horas e local de trabalho. 
 
d. 
O salário, qualquer que seja sua forma de pagamento, gorjetas e 
descontos previstos. 
 
e. 
O salário, qualquer que seja sua forma de pagamento, seja ele em 
dinheiro ou em utilidades, bem como a estimativa da gorjeta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Devem explicitar o salário, em todas suas formas 
de pagamento e prováveis gorjetas. 
 
• Pergunta 10 
0.25 em 0.25 pontos 
 
Descansar é um fator primordial, e a legislação brasileira, por meio da CLT, estabelece, 
no artigo 66, que o descanso deve acontecer: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Entre 2 (duas) jornadas de trabalho, haverá um período mínimo 
de 11 (onze) horas consecutivas para descanso. 
Respostas: a. 
Entre jornadas de trabalho de segunda a sexta-feira, o descanso 
deverá ser obrigatório no sábado ou domingo. 
 
b. 
Entre 4 (quatro) jornadas seguidas de trabalho, o período de pelo 
menos 4 (quatro) horas consecutivas para descanso. 
 
c. 
A jornada de descanso sempre será de acordo com o estabelecido 
pelas empresas. 
 
d. 
Entre 2 (duas) jornadas de trabalho, haverá um período mínimo 
de 11 (onze) horas consecutivas para descanso. 
 
e. 
A cada 6 (seis) dias trabalhados, haverá descanso de 12 (doze) 
horas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: De acordo com o artigo 66, a cada duas jornadas de 
trabalho, o profissional deverá descansar 11 horas, no mínimo. 
 
 
 
 
TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – TELEAULA VI 
 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
O órgão responsável pela conduta e pela documentação legal das pessoas dentro da 
empresa é chamado de: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Sistema de manutenção. 
Respostas: a. 
Área de documentação. 
 b. 
Arquivo. 
 c. 
Departamento pessoal. 
 d. 
Sistema de manutenção. 
 e. 
Registro geral de empregados. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Todos os homens brasileiros devem apresentar este documento comprovando que 
estão quites com o serviço militar. Entre quais idades devemos apresentar esse 
documento? 
 
Resposta Selecionada: b. 
18 e 45 anos. 
Respostas: a. 
18 e 20 anos. 
 b. 
18 e 45 anos. 
 c. 
18 e 55 anos. 
 d. 
Até os 30 anos. 
 e. 
Até os 65 anos. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
O artigo 58, da CLT, estabelece que a duração normal do trabalho, para os 
empregados em qualquer atividade privada, não excederá a quantas horas diárias? 
 
Resposta Selecionada: a. 
8 horas. 
Respostas: a. 
8 horas. 
 b. 
12 horas. 
 c. 
6 horas. 
 d. 
4 horas. 
 e. 
10 horas. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Respeitando o que diz a lei, sabe-se que, acima de seis horas trabalhadas, os 
colaboradores têm direito a quanto tempo de almoço? 
 
Resposta Selecionada: c. 
1 hora. 
Respostas: a. 
1 hora e 30 minutos. 
 b. 
2 horas. 
 c. 
1 hora. 
 d. 
30 minutos. 
 e. 
50 minutos. 
Comentário da resposta: Resposta: c)