AO2 2_ Empreendedorismo Social e Negócios Sociais

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03/06/2022 21:44 AO2: Empreendedorismo Social e Negócios Sociais
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AO2
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MAIS RECENTE Tentativa 2 9 minutos 6 de 6
Tentativa 1 15 minutos 4,2 de 6
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o trecho a seguir:
A inovação social parte do princípio de que é preciso compreender as
necessidades da sociedade para criar soluções inovadoras. São
produtos, ideias e ações que afetam positivamente setores como
educação, saúde, lazer, economia e tantos outros.
(Fonte: Medium Aerochimps. Disponível em:
https://medium.com/@Aerochimps/o-que-e-inovacao-social-e-
como-ela-pode-melhorar-o-mundo-e8454b16f37c
(https://medium.com/@Aerochimps/o-que-e-inovacao-social-e-como-ela-
pode-melhorar-o-mundo-e8454b16f37c) . Acessado em 29 de junho de
2019. Adaptado)
De acordo com os trechos acima e com o conceito de inovação
social cunhado pelo Center for Social Innovation at Stanford
University, qual das afirmações abaixo está correta?
 
A discussão de inovação radical e incremental restringe-se apenas ao
campo da inovação tradicional e não às inovações sociais. Inovações
sociais apresentam-se, em maioria, no formato de inovação no modelo
de negócios.
 
Inovação social é uma nova solução para um problema social (ou
ambiental). Uma solução que seja mais efetiva, eficiente, sustentável
ou justa que as existentes, e que gere valor para a sociedade como um
todo ao invés de beneficiar apenas alguns indivíduos.
O conceito de inovação social é a combinação do conceito de 
inovação tradicional aplicado à solução de um problema 
ambiental ou social. Portanto, está correto afirmar que inovação 
social é uma nova solução para um problema social (ou 
ambiental). Uma solução mais efetiva, eficiente, sustentável ou 
justa que as já existentes, e que, prioritariamente, gere valor para 
a sociedade como um todo ao invés de beneficiar apenas alguns 
indivíduos.
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Inovação social é uma invenção que foi utilizada. A invenção pode ser
um produto ou serviço ou uma mudança em um processo, nos insumos
ou nos modelos organizacionais.
 
Inovação social pode ser descrita como um conjunto de efeitos de uma
ação que geram o desenvolvimento ou melhorias para um grupo social.
 
Inovação social é o resultado de uma ação que gerou impacto social ou
ambiental. É o que almejam como objetivo principal os
empreendedores sociais ou de negócios sociais.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia com atenção o texto a seguir
 
De acordo com Chiavenato (2012), o conceito de empreendedorismo,
na disciplina de mesmo nome, é: “O empreendedor é a pessoa que
inicia ou opera um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal
assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente”.
Este conceito foi cunhado por volta dos anos 1990. A partir dele, a
Ashoka, organização mundial responsável por cunhar o termo
“empreendedorismo social”, entende que o empreendedor social é “o
indivíduo que desenvolveu soluções inovadoras para os maiores
desafios sociais, culturais e ambientais da atualidade”. Ainda de
acordo com a mesma organização, “empreendedores sociais têm
características distintas dos empreendedores de negócios. Eles criam
valores sociais através da inovação em prol do desenvolvimento
social, econômico e comunitário”. Bill Drayton, o fundador da Ashoka,
afirma que o empreendedor social é “aquele que reforma ou
revoluciona o modelo de produzir valor social nas áreas da educação,
da saúde, do ambiente e do acesso ao crédito, encontrando novas e
melhores formas de fazer as coisas”
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Fonte: DORNELAS, J.C.A. Empreendedorismo: trans[1]formando
ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001
Fundamentando-se no texto oferecido, avalie as duas proposições a
seguir apresentadas e a relação estabelecida entre elas
I – As necessidades e características da população de baixa renda
devem estar no centro do modelo de negócio destes empreendimentos
PORQUE
II – Devem ter explicitamente a missão de causar impacto social e
seus empreendedores deve ter altos padrões de ética e
responsabilidade.
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta.
 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa
correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma
proposição verdadeira.
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não é uma
justificativa correta da asserção I
A+
A
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A asserção I é verdadeira, pois, o empreendedor social para
caracterizar um modelo de negócio como negócio social ele deve
apresentar, as necessidades e características da população de
baixa renda deve estar no centro do modelo de negócio destes
empreendimentos
 
A asserção II também é verdadeira, pois, o empreendedor social
para caracterizar um modelo de negócio como negócio social ele
deve apresentar, devem ter explicitamente a missão de causar
impacto social e seus empreendedores deve ter altos padrões de
ética e responsabilidade
 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir: 
 
Direitos Humanos, significam que não surgiram todos ao mesmo
tempo, são frutos de conquistas históricas; são construídos
gradualmente e vão se expandindo ao longo da história, devido a luta
de movimentos sociais para que se afirme a dignidade da pessoa
humana.
Essa característica é a que fundamenta a ideia de
gerações/dimensões dos direitos humanos.
Os direitos humanos não são direitos naturais, que decorrem da
natureza das coisas, como já se chegou a afirmar no período das
revoluções liberais e da superação do antigo Estado Absolutista. Pois
o que é natural é atemporal, ou seja, sempre esteve lá, e não é isso o
que ocorre com os direitos humanos, que foram conquistados ao longo
de toda história.
Fonte: SOUZA, G. Características dos Direitos Humanos. Jusbrasil.
25/02/2016. Disponível em:
https://gabrielwilney.jusbrasil.com.br/artigos/308324852/caracterist
dos-direitos-humanos
(https://gabrielwilney.jusbrasil.com.br/artigos/308324852/caracteristica-
A+
A
A-
https://gabrielwilney.jusbrasil.com.br/artigos/308324852/caracteristica-dos-direitos-humanos03/06/2022 21:44 AO2: Empreendedorismo Social e Negócios Sociais
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dos-direitos-humanos) . Acesso em: 23 de abril de 2021
Entend-se que 
 
a declaração dos direitos humano surge após a primeira guerra
mundial, com poucos títulos que resguardavam a dignidade humana.
 
o núcleo central desses direitos está centrado nas normas jurídicas e
não na essência humana
 
os diretos humanos estão ligados ao modo de vida individual da
sociedade.
 
os direitos humanos são frutos de garantia jurídica baseada em normas
internacionais
Os direitos humanos são frutos de garantia jurídica baseada em 
normas internacionais, quer dizer, trabalha consequência de 
garantias jurídicas baseadas em normas do direito internacional. 
Assim sendo, não tem origem nacional, mas possuem caráter 
universal e contam com a participação de vários países para a 
sua construção.
 
a expressão “direitos humanos” está ligada a valores complementares
para a vida humana
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
A+
A
A-
https://gabrielwilney.jusbrasil.com.br/artigos/308324852/caracteristica-dos-direitos-humanos
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As organizações não governamentais (ONGs) são entidades privadas
da sociedade civil, sem fins lucrativos, cujo propósito é defender e
promover uma causa política. Essa causa pode ser virtualmente de
qualquer tipo: direitos humanos, direitos animais, direitos
indígenas, gênero, luta contra o racismo, meio ambiente,
questões urbanas, imigrantes, entre muitos outros. Essas
organizações são parte do terceiro setor, grupo que abarca todas as
entidades sem fins lucrativos (mesmo aquelas cujo fim não seja uma
causa política). São exemplos de outras entidades do terceiro setor as
associações de classe e organizações religiosas.
Fonte: https://artemisia.org.br/artemisia-e-eleita-pelo-terceiro-ano-
consecutivo-uma-das-100-melhores-ongs-do-brasil/
(https://artemisia.org.br/artemisia-e-eleita-pelo-terceiro-ano-consecutivo-
uma-das-100-melhores-ongs-do-brasil/)
As ONGs foram criadas no Brasil na época da ditadura com qual
intuito
 Para dividir os projetos sociais com o Estado 
 
Foram criadas para marcar a separação entre o que era do governo e o
que eram iniciativas de cidadãos querendo promover uma ação que, a
princípio, seria de âmbito público
Esta alternativa está correta: na época da ditadura ouve
necessidade de separar os projetos sociais que eram do governo
e os projetos sociais que eram feitos pelos cidadãos, assim, foram
criadas as ONGs para promoverem ações culturais, sociais,
recreativas entre outras.
 
 Dar mais visibilidade e lucro ao terceiro setor 
 Para gerar receita para os futuros empreendedores sociais 
 Uma maneira de gerar recursos para empresas 
A+
A
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https://artemisia.org.br/artemisia-e-eleita-pelo-terceiro-ano-consecutivo-uma-das-100-melhores-ongs-do-brasil/
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Suponha uma organização do terceiro setor, com um projeto social
iniciado em 2015. Esse projeto já atendeu a 50 comunidades em
situação de vulnerabilidade pelo Brasil afora. Está baseado em uma
(premiada!) tecnologia social. Tem conseguido realizar parceria com
empresas privadas em algumas de suas ações nas comunidades, 
também atraído vários voluntários. A equipe da organização considera
que a maior conquista foi a efetiva melhoria da qualidade de vida das
pessoas que vivem nesses locais, de uma pobreza sem igual. Já os
moradores dessas comunidades dizem que as pessoas da
organização são como “anjos vindos do céu”.
Agora, três anos depois, a organização quer se transformar (de
filantrópica) em negócio de impacto social. Para tal, dentre outros
requisitos, ela está sendo cobrada para medir (tangibilizar) o impacto
social do projeto
Fonte: https://estrategiasocial.com.br/organizacao-precisa-medir-
os-seus-impactos-sociais/
(https://estrategiasocial.com.br/organizacao-precisa-medir-os-seus-
impactos-sociais/)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
abaixo
I – O modelo Social ROI é para avaliação financeira de impacto
II - O modelo GIIRS é para avaliação de Resultados
III – O modelo IRIS é para comparação de médias.
É correto o que se afirma em:
 III, apenas 
 II e III, apenas 
 I,apenas 
 I, II e III , apenas 
A+
A
A-
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Afirmativa correta
A afirmativa I está correta, pois o modelo Social ROI, é um
indicador que calcula o retorno do investimento em projetos
sociais. Destina-se, sobretudo, a organizações do setor social da
economia.
A afirmativa II está correta, pois o model GIIRS, usa a avaliação
de impacto para fornecer uma contabilidade abrangente do
impacto de seu portfólio nos funcionários, clientes , comunidade e
meio ambiente
A afirmativa III está correta, pois o modelo IRIS RIS, integra
fatores sociais e ambientais nas decisões de investimento,
juntamente com risco e retorno.
 I e III, apenas 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
O trecho a seguir fala sobre um empreendimento social hipotético
que está na fase de estruturar a maneira de medir seu impacto
social e monitorar o que faz:
Uma iniciativa que trabalha com a reintegração de moradores de rua à
sociedade decidiu recentemente iniciar seu processo de avaliação de
impacto socioambiental. Já na primeira reunião, foram definidos os
seguintes elementos: (i) a missão da iniciativa é reintegrar moradores
de rua à sociedade; e (ii) eles fazem isso buscando pessoas que
moram na rua, acolhendo-os na sede e fornecendo atendimento e
aconselhamento.
Sobre monitoramento e avaliação de impacto, é correto afirmar
que:
I. O monitoramento do trabalho desta organização deve ser feito com
base em quantas pessoas ela acolheu na sede dando atendimento e
aconselhamento.
II. A avaliação de impacto deve ser realizada todos os dias e as
informações devem ser colhidas perguntando aos atendidos como tem
sido os atendimentos.
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A
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III. A avaliação de impacto do trabalho desta organização é difícil de
ser realizada, porque é relacionada ao quanto a organização alcançou
sua missão: reintegrar moradores de rua à sociedade.
IV. O monitoramento do trabalho é mais simples de fazer porque ela
depende mais de fatores externos, o que a diferencia da avaliação de
impacto.
 
Assinale a alternativa correta:
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
A avaliação de impacto de qualquer organização social é difícil de
ser feita porque é algo que leva mais tempo que a duração de um
projeto e pode ser mais complexa, já que envolve fatores externos
à organização e ao projeto. Por isso, a proposição III está correta.
A proposição I também está correta, o monitoramento é feito
daquilo que está nas atividades e nos resultados. Quantas
pessoas a organização conseguiu acolher na sede dando
atendimento e aconselhamento é uma medição das atividades da
organização e simples de ser realizada.
Já as afirmativas II e IV estão incorretas.
É justamente porque o impacto só pode ser medido após a
realização de várias ações e considerando todo o ambiente e
demais relacionamentos e atividades dos envolvidos, que não se
pode medir impacto todos os dias; e tão pouco perguntando todos
os dias como os atendimentos têm sido – que torna a proposição
II falsa.
Por fim, a proposição IV afirma que o monitoramento do trabalho
é mais simples de fazer e isso o diferencia da avaliação de
impacto. Isso estácompletamente correto. O que torna a
proposição falsa é a afirmação de que ele é mais simples de fazer
porque depende mais de fatores externos. Quem depende de
fatores externos é a avaliação de impacto.
 I e IV, apenas. 
A+
A
A-
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 II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
O trecho abaixo descreve a condição de muitos empreendedores,
sejam eles de negócios tradicionais, ou de negócios sociais:
“O espaço de tempo entre a criação de uma empresa e seu break
even – quando elas conseguem pagar suas próprias contas – costuma
ser muito grande, tempo esse que pode determinar o sucesso ou
fracasso da empresa. Fora isso, é fundamental que uma startup crie
parcerias e para isso, ela vai precisar de um vasto networking e
conexões precisas”.
(Fonte: ACE Startups. Disponível em: https://acestartups.com.br/o-
que-e-uma-aceleradora-de-startups/. (https://acestartups.com.br/o-
que-e-uma-aceleradora-de-startups/.) Acessado em 29 de junho de
2019. Adaptado).
Considere que um empreendedor de um negócio social e está
exatamente neste momento do seu empreendimento: ele já existe, tem
alguns clientes, mas ainda não consegue andar com as próprias
pernas. Ainda tem dúvidas sobre o seu modelo de negócio e sobre o
impacto que pode gerar. O empreendedor pode recorrer a
organizações do ecossistema para auxiliarem neste processo.
Analise as afirmativas a seguir sobre as ações a serem realizadas
neste momento para o empreendedor.
I. Buscar uma incubadora, porque elas são especializadas em
negócios sociais, já que são, em maioria, ligadas a instituições
públicas.
II. Buscar um coworking, porque é onde poderia desenvolver melhor a
solução do problema social com o qual pretende trabalhar.
III. Buscar uma aceleradora, porque aceleradoras são organizações
que têm o objetivo de apoiar organizações inovadoras a se
desenvolverem e se sustentarem no seu mercado.
A+
A
A-
https://acestartups.com.br/o-que-e-uma-aceleradora-de-startups/
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IV. Buscar investidores, porque apenas com um investimento
conseguiria alcançar o break even.
Assinale a alternativa que apresente a(s) ação(ões) correta(s):
 II e III, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 III, apenas. 
Apenas a afirmativa III está correta.
O meu maior problema no momento é encontrar o break even da
minha iniciativa, portanto, uma aceleradora é a melhor opção para
este momento, já que a sua atuação tem como objetivo apoiar
organizações inovadoras a se desenvolverem e se sustentarem
no seu mercado. Elas oferecem serviços como apoio à gestão,
apresentação a mentores, possíveis e investidores. As
incubadoras não são especializadas em negócios sociais e
investem em negócios que estão em fases ainda mais iniciais que
você. Os coworkings podem ser um bom local para trabalhar, mas
não são onde poderia desenvolver melhor a solução do problema
social com o qual quer trabalhar, mas sim para ampliar o
networking ou diminuir parte dos custos. Investidores dificilmente
investem em um negócio que ainda não sabe qual é o seu modelo
de negócios, mas, além disso, esta não é a única maneira de se
alcançar o break even.
 IV, apenas. 
 II e IV, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o trecho abaixo:
Como bem sintetizado por Bornstein e Davis: “Mudanças históricas
produziram urgentes e complexos problemas enquanto
simultaneamente aumentaram a capacidade das pessoas ao redor do
A+
A
A-
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mundo para resolver esses problemas”. O empreendedorismo social é
um movimento transformador massivo, contemporâneo, amplo, cívico,
democrático, transversal, descentralizado, inovador e exponencial.
Não temos como ficar fora dele.
(Fonte: Folha de São Paulo. Disponível em:
https://www1.folha.uol.com.br/empreendedorsocial/2018/04/empree
social-e-um-movimento-transformador-massivo.shtml
(https://www1.folha.uol.com.br/empreendedorsocial/2018/04/empreendedo
social-e-um-movimento-transformador-massivo.shtml) . Acessado em
23 de março de 2019. Adaptado).
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. As empresas modernas vêm buscando compreender o movimento
do empreendedorismo social e têm pensado em soluções para
adequar suas ações a esta tendência.
PORQUE
II. Na prática, o desenvolvimento econômico de uma companhia,
também depende diretamente do desenvolvimento ambiental do
planeta e do desenvolvimento social de todos seus habitantes.
Com relação às asserções acima, podemos afirmar que:
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 A asserção I é verdadeira, e a II é falsa. 
 A asserção I é falsa, e a II é verdadeira. 
 As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
A+
A
A-
https://www1.folha.uol.com.br/empreendedorsocial/2018/04/empreendedorismo-social-e-um-movimento-transformador-massivo.shtml
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Nos últimos anos, as grandes companhias perceberam que o
impacto negativo que geram no planeta, mais cedo ou mais tarde
(e às vezes, agora), virá contra elas mesmas. Algumas pessoas
(os empreendedores sociais e de negócios sociais) perceberam
isso mais rapidamente e começaram, por meio da inovação
social, pensar em soluções para os problemas gerados, em
grande parte, pelas próprias empresas.
As empresas têm se dedicado a alinhar suas ações antes de
filantropia ou de responsabilidade social à solução dos problemas
por elas mesmas gerados. Não como uma ação filantrópica, mas
sim, pela compreensão de que, na prática, o desenvolvimento
econômico da companhia, também depende diretamente do
desenvolvimento ambiental e social do planeta.
Assim, é possível afirmar que as asserções I e II são verdadeiras
e a segunda é a justificativa da primeira.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o trecho de um texto que aborda a importância de um Plano de
Negócio:
 
“Não é nenhuma novidade que é de grande importância elaborar um
plano de negócio para todo novo negócio. Mais do que isso: que todo
tipo de negócio (empresa, produto, serviço, etc.), seja novo ou já
existente, necessita de um bom plano de negócios. Mas então fica a
dúvida: qual a real importância de um plano de negócio? Ele
realmente faz diferença na construção e na condução do negócio ou é
apenas uma boa prática que pode ser deixada de lado?
Uma simples analogia pode nos ajudar. Imagine que você tem o sonho
de realizar algo grandioso “e acredita realmente que ele pode ser
importante não só para você mas também para outras pessoas. Não é
preciso muita coisa para torná-lo realidade – assim você imagina –
basta anotar essa ideia no papel para não perdê-la e seguir o caminho
óbvio para torná-la real: desenvolver o produto ou serviço, apresentá-
lo ao mercado e vender para os clientes que aparecerão. E
A+
A
A-
03/06/2022 21:44 AO2: Empreendedorismo Social e Negócios Sociais
https://famonline.instructure.com/courses/23541/quizzes/102329 15/17
conforme o dinheiro entrar, você estrutura melhor seu projeto e
expande sua atuação. Simples, não?
 
Fonte: Disponível em:<https://www.intelliplan.com.br/a-
importancia-de-um-plano-de-negocio
(https://www.intelliplan.com.br/a-importancia-de-um-plano-de-negocio) >
Acesso em 3 mar 2020.
Qual das alternativas abaixo mostra um item fundamental em um plano
de negócio?
 Uso das mídias sociais. 
 Descrição do Projeto Social 
A descrição do projeto social é um dos itens básicos quando
formulamos um plano, pois ele define características básicas do
futuro projeto
 Sistema de Vendas. 
 EquipamentosTécnicos. 
 Logomarca 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Considere a situação a seguir:
Uma grande empresa firmou parceria com uma organização social em
uma determinada cidade para serem oferecidos cursos
profissionalizantes. A empresa tem interesse que uma boa parcela da
população da cidade conheça mais sobre elétrica, mecânica e reparos
gerais, porque abrirá uma fábrica em breve na região e entende que lá
não tem mão de obra qualificada suficiente para as oportunidades de
emprego que surgirão. A organização social, prestando serviços para a
empresa, capacitou 20 mil alunos das classes C e D, formando-os
A+
A
A-
https://www.intelliplan.com.br/a-importancia-de-um-plano-de-negocio
03/06/2022 21:44 AO2: Empreendedorismo Social e Negócios Sociais
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para o mercado de trabalho, oferecendo 40 opções de cursos. 98%
dos alunos consideram os cursos bons ou ótimos.
Você trabalha no RH desta empresa e seu chefe pediu para avaliar
o impacto deste investimento realizado. Assim, considerando a
situação apresentada, assinale as proposições a seguir:
I. Para ter certeza sobre o impacto social gerado na região, seria
necessário coletar informações sobre como o curso afetou,
posteriormente, a vida dos 20 mil alunos.
II. A organização social tinha o índice de satisfação destes mesmos
cursos em um projeto similar em uma cidade vizinha (73%). Podemos
afirmar que, os cursos desta vez, foram mais capazes de formar os
alunos para o mercado de trabalho.
III. Os objetivos poderão ser medidos quando a empresa abrir as
vagas de trabalho e os empregados iniciarem seus trabalhos.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as considerações
corretas:
 I e III, apenas. 
A+
A
A-
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Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
I. O impacto social gerado pelos cursos só pode ser medido após
transcorrido determinado tempo. É possível medir imediatamente
após os cursos terminarem se os alunos estiveram presentes, se
eles foram capazes de responder perguntas de uma prova sobre
o conteúdo ou se eles gostaram do curso. Mas as consequências
do curso, por exemplo, se o curso fez com que eles fossem
empregados, aumentassem renda por isso e melhorassem a
qualidade de vida, isso só é possível de saber transcorrido
determinado período de tempo.
III. O verdadeiro motivo para esses cursos acontecerem era a
necessidade que a empresa tinha de ter uma mão de obra mais
bem qualificada para trabalhar na sua fábrica. Assim, mesmo que
20 mil pessoas tenham passado pelo curso, tenham avaliado o
curso como bom, só podemos afirmar se o objetivo foi alcançado,
se ao começarem a trabalhar, os funcionários desempenharem
bem suas atividades.
A afirmativa II está incorreta, pois a avaliação de qualidade do
curso feita pelos alunos não é um indicador da capacidade do
curso de formar os alunos para o mercado de trabalho; apenas é
um indicador que para aquelas pessoas, o curso foi proveitoso –
não importa qual foi o índice de satisfação dos alunos na cidade
vizinha (eles podem ser mais exigentes, ou até terem tido mais
dificuldade).
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
 I, apenas. 
Pontuação do teste: 6 de 6
A+
A
A-