Colaborar - Av1 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem Corporal

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06/06/2022 14:42 Colaborar - Av1 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem Corporal
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Av1 - Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e
Linguagem Corporal
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Informações Adicionais
Período: 07/02/2022 00:00 à 07/03/2022 23:59
Situação: Confirmado
Pontuação: 1500
Protocolo: 701530845
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a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
A origem da palavra comunicar é latina, communicare, que significa partilhar, tornar comum. Sendo
assim, sobre comunicação, coloque V para Verdadeiro e F para Falso:
( ) Quando estabelecemos uma comunicação com alguém, estamos partilhando mensagens por meio de
símbolos e representações.
( ) A comunicação pode ser manifestada somente pela esfera verbal, ou seja, a fala e a escrita.
( ) A comunicação é um processo muito relevante para a qualidade das relações humanas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas:
V – F – V  Alternativa assinalada
V – V – F
V – F – F
F – V – F
F – F – V
O processo de comunicação pode ser compreendido de maneira bastante básica, através dos seus
elementos. Quando pensamos naquele que envia uma mensagem por um determinado caminho para
alguém que irá recebê-la, destacamos aí três desses elementos básicos da comunicação. Quais são eles, em
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
ordem sequencial?
Alternativas:
Emissor – Feedback – Receptor.
Emissor – Canal – Receptor.  Alternativa assinalada
Receptor – Canal – Emissor.
Codificador – Feedback – Decodificador.
Emissor – Receptor – Canal.
Sabemos da importância da empatia nas relações humanas, especialmente nos tempos atuais. Sobre
empatia, destacam-se as seguintes asserções:
I. A empatia é a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro, procurando compreendê-lo.
II. A empatia possibilita a comunicação afetiva com as pessoas, sendo fundamental para o entendimento da
dinâmica psicológica do outro.
III. A empatia é indispensável para estabelecermos boas relações e para aumentar a qualidade da
comunicação.
Agora, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Está correta apenas a asserção I.
Está correta apenas a asserção II.
Estão corretas as asserções I, II e III.  Alternativa assinalada
Estão corretas somente as asserções I e III.
Estão corretas somente as asserções II e III.
Uma importante ferramenta de comunicação é o _______________. Trata-se do processo de dizer ao outro
como você se sente em razão do que ele fez ou disse, fornecendo informações sobre como a atuação pode
estar afetando outras pessoas. É capaz de auxiliar na mudança de comportamento.
Agora, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima:
Alternativas:
Canal
Coaching
Emocional
Feedback  Alternativa assinalada
Computador
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a)
b)
c)
d)
e)
5) Durante o processo de se comunicar podem existir barreiras que funcionam como obstáculos ou
resistências na comunicação entre as pessoas. Quando, por exemplo, você está assistindo a uma palestra e
o palestrante fala um termo técnico de sua área profissional que impede você de compreender melhor a
mensagem que ele está transmitido. Que tipo de barreira se trata?
Alternativas:
Barreira pessoal.
Barreira física.
Barreira funcional.
Barreira tecnológica.
Barreira semântica.  Alternativa assinalada