AP1 PESQUISA DE MARKETING - GABRIELLE FIORE MARÇAL

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UNIVERSIDADE UNIGRANRIO
Gabrielle Fiore Marçal - 0901820
Pesquisa de Marketing
Rio de Janeiro,
2022
Sumário
1 - INTRODUÇÃO....................................................................................................02
2 - DESENVOLVIMENTO.........................................................................................03
3 - CONCLUSÃO......................................................................................................04
4 - REFERÊNCIAS....................................................................................................05
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1 - INTRODUÇÃO:
A pesquisa de marketing é uma ferramenta que permite traçar um plano para os
objetivos determinados pela empresa, e o que fazer para alcançá-los. Com isso
temos as 6 etapas dessa pesquisa que são: Definir o problema a ser analisado,
estabelecer o objetivo da pesquisa, criar um método, elaborar o questionário, coletar
e analisar os dados e implementar as melhorias necessárias.
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2 - DESENVOLVIMENTO:
Definição do problema: Esse é o ponto de partida para desenvolver a pesquisa de
marketing, pois é a partir da definição do problema, que na verdade pode ser um
questionamento sobre determinado aspecto da empresa ou produto, que podemos
dar seguimento nas próximas etapas e suas resoluções.
Desenvolvimento do plano de pesquisa: Nessa etapa já teremos o problema
definido e as respostas que queremos obter, então podemos definir qual será o
método utilizado para essa pesquisa, geralmente decididos entre exploratória,
descritiva e experimental e então definimos a amostra que será analisada e as
perguntas que serão utilizadas para que possamos obter as respostas para o
problema, focando em perguntas específicas e simples de serem respondidas.
Coleta de informações: Nesta etapa colocamos o questionário em prática
geralmente por email, e começamos a coletar as informações relevantes.
Análise de informações: Agora, com o questionário respondido pela amostragem
definida e com os dados coletados, passamos a analisar o que esses dados
significam. Podem ser usadas ferramentas para ajudar a interpretar esses dados,
como tabelas e gráficos.
Apresentação dos resultados: Essa fase, nada mais é do que a apresentação da
análise dos dados coletados, como citado anteriormente, pode ser feito com a ajuda
de ferramentas, para melhor compreensão do gestor ou pessoa responsável pela
tomada de decisão mediante o resultado da pesquisa.
Tomada de decisão: Esse é o último passo da pesquisa de Marketing, onde
pegamos as informações geradas pela pesquisa, para aplicar soluções para o
problema inicial, implementando as melhorias necessárias para que isso funcione.
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3 - CONCLUSÃO:
A pesquisa de marketing é uma ferramenta essencial para entender melhor seu
público, solucionar problemas e criar resoluções de forma mais assertiva, por isso
se torna uma ferramenta cada vez mais importante e utilizada no mercado para
ajudar na tomada de decisão.
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4 - Referências:
https://mindminers.com/blog/etapas-processo-pesquisa-marketing/
https://www.affde.com/pt/marketing-research-process-2.html
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https://mindminers.com/blog/etapas-processo-pesquisa-marketing/
https://www.affde.com/pt/marketing-research-process-2.html