estudo transversal V

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07/06/2022 11:06 Avaliação disciplina on-line
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:719806)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 42523580
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Tudo muda tão rápido e o compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das organizações. Neste 
sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento 
podem gerar perda de tempo e dinheiro para as organizações. No que se refere ao conceito de compartilhamento do conhecimento, assinale 
a alternativa INCORRETA:
A Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento tangíveis e intangíveis nas organizações.
B Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz necessário manter, continuamente, no
ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas e a organização.
C O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem interferir nas práticas de gestão
organizacional devido à complexidade nos processos de comunicação.
D O compartilhamento do conhecimento pode contribuir para prevenir a obsolescência do conhecimento entre profissionais de carreira
técnica, nos quais a organização se apoia para o desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
A capacidade de aprendizagem corporativa é traduzida por capacidade de criação de Conhecimento Organizacional. Organizações 
que realmente terão sucesso no futuro serão aquelas que descobrirem como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de 
aprender em todos os níveis da organização. No que tange à gestão do conhecimento educacional organizacional, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Consiste em permitir maiores chances de tomada de decisão, otimizando o tempo de manutenção e retrabalho nas atividades.
B É imprescindível para normalizar as práticas de gestão organizacional formalizando sua forma de aquisição e compartilhamento do
conhecimento com vista aos processos educativos.
C Representa as tarefas realizadas de forma individual, estabelecendo a cultura de aquisição e compartilhamento dos saberes com vista a
melhores resultados corporativos.
D É imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos, e o estabelecimento da cultura de aquisição e compartilhamento do
conhecimento com vista a melhores resultados educativos.
A Gestão do Conhecimento é um fenômeno do fim do século XX e começo do século XXI e sempre existiu de forma intuitiva nas 
organizações, mas só agora tomou importância devido ao fator competitividade e à globalização. Sobre as definições da Gestão do 
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A A gestão do conhecimento é o núcleo de organização de ativos tangíveis que interfere positivamente o desempenho das pessoas.
B A Gestão do Conhecimento tem uma história relativamente curta, embora suas origens remontem aos primórdios da Ciência da
Computação, da Administração, bem como da Ciência da Informação.
C Segundo os gurus da área de Gestão de Conhecimento, Nonaka e Takeuchi, os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados
de forma articulada e cíclica, denominada de Espiral do Conhecimento.
D Os conceitos de dados, informação e conhecimento, no campo da Ciência da Computação, coincidem apenas em parte com os demais
campos relacionados à Gestão do Conhecimento.
A Gestão do Conhecimento tem tudo a ver com o Capital Intelectual. Segundo Fleury & Fleury (2001), a sociedade contemporânea, 
impulsionada pela globalização da economia e pelas tecnologias de informação e comunicação (TIC), está impondo uma competição entre 
as organizações sem precedentes. Diante desse cenário de mudanças e complexidade crescente, afirmar que o recurso mais valioso das 
organizações são as pessoas já se tornou comum. Embora com significados e implicações diferentes, os termos capital humano, capital 
intelectual, inteligência competitiva e gestão do conhecimento tornaram-se expressões de ordem das empresas. Sobre a definição de capital 
intelectual, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza. Construindo o conceito de competência. Revista de Administração Contemporânea, 
Rio de Janeiro, v. 2, n. Especial, p. 183-196, 2001.
A
O capital intelectual é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição de conhecimento através de fatores cognitivos.
A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do
desenvolvimento intelectual.
B O capital intelectual se refere às capacidades técnicas para realizar determinadas tarefas, desenvolvidas a partir de teoria e prática. São
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B
as capacidades que nascem com cada um tanto no aprendizado quanto na execução de habilidades.
C O capital intelectual é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros e de gerirmos bem as emoções
dentro de nós e nos nossos relacionamentos.
D
O capital intelectual é o patrimônio de conhecimento, um ativo intangível em uma organização. A base estratégica para a criatividade,
inovação e competitividade, usando o conhecimento para facilitar a tomada de decisões, proporciona maior agilidade ao fluxo de
informações e para reduzir custos.
Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, vêm utilizando com mais frequência o 
conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há organizações que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão 
do conhecimento tácito e explícito, entre outros. Sobre os benefícios da gestão do conhecimento em uma organização, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e competitivos.
B Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do conhecimento existente na empresa.
C Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações e de aprendizagem.
D Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e retrabalhos.
As organizações estão adotando iniciativas para gerenciar o conhecimento em busca de vantagem competitiva sustentável. A gestão 
do conhecimento pode ser considerada um conjunto de processos que visa à criação, armazenamento, disseminação, utilização e 
mensuração do conhecimento dentro da organização. Para refletir os resultados estratégicos ou operacionais destas organizações, existem 
diversos indicadores voltados às iniciativas de gestão de conhecimento e capital intelectual. Sobre os exemplos de indicadores da gestão do 
conhecimento e capital intelectual, assinale a alternativa CORRETA:
A Quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão de conhecimento, quantidade de grupos de discussão existentes, quantidade de
documentos disponíveis na memória organizacional, aumento de produtividade, redução de reclamações dos clientes etc.
B Quantidade de processos organizacionais institucionalizados, qualidade de defeitos registrados, aumento do escopo e custo do projeto,
quantidade de pessoas formadas e treinadas em gestão do conhecimento etc.
C Quantidade de grupos de discussão existentes, aumento de produtividade, recursos tecnológicos planejados versus realizados no
projeto de software, a redução de reclamações dos clientes etc.
D Quantidade de recursos tecnológicos integrados para a gestão do conhecimento, quantidade de pessoas certificadas em gestão de
projetos e quantidade de pessoas formadas na área de desenvolvimento de software.
O conhecimento se faz presente em toda história do ser humano, representando o pilar fundamental das comunidades, regiões e 
organizações. Está aquém dos aspectos históricos, pensamentos ou crenças e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas 
com o queo indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou explícito. Sobre a definição de conhecimento 
tácito, assinale a alternativa CORRETA:
A Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação. Pode ser transmitido facilmente entre os indivíduos, pois é registrado
em algum tipo de material físico, que pode ser compartilhado através de uma simples ferramenta.
B Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé, é definido como sendo uma mistura fluida de experiência
que proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações.
C Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso apropriado da informação para tomada de decisões.
D Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de ser documentado ou até mesmo
verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro através da transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas capacitações tem sido um dos 
principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso 
tecnológico de grande utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades virtuais de 
aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a distância, assinale a alternativa CORRETA:
A
É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades virtuais de aprendizagem, em que é
necessário apresentar uma infraestrutura adequada, profissionais capacitados para a realização das atividades de planejamento,
elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e professores.
B É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e demais usuários de uma intranet que
permite organizar, compartilhar e disponibilizar as informações de interesse em um único local.
C São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e alunos) através de diversos estilos
cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
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D
É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância, caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos
com interesses comuns que trocam experiências e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento coletivo.
Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, 
trabalhando, estudando e se divertindo, influenciando seus mundos e também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa sociedade 
que está em constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem parte do nosso dia a dia no trabalho, na educação e em 
casa. Desse modo, estamos vivendo o período em que as tecnologias, as descobertas e o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre 
esta definição da Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, que deve ter
formação crítica sobre o seu uso e os impactos das tecnologias da informação por terceiros no momento de traça de conhecimento.
B Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade vivenciada pelas organizações, pois a educação
ocupa um lugar central para sua disseminação.
C O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, em que
deve-se investir nas indústrias de produção.
D A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, em que a lógica da
tecnologia da informação detém grande poder sobre os demais setores das sociedades.
A troca de informação é um processo que envolve os conhecimentos dos indivíduos e as interações sociais entre eles. Desse modo, as 
organizações necessitam adaptar sua cultura, processos e equipe de profissionais para fortalecer este tipo de compartilhamento do 
conhecimento, não só internamente, mas ultrapassando os limites dela própria. Sobre o termo "Compartilhamento do Conhecimento", 
assinale a alternativa CORRETA:
A É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir informações entre as pessoas transpondo várias barreiras da comunicação
sem a necessidade de deslocamentos.
B Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham conhecimento tácito e explícito por meio de processos formais ou
informais, criando mecanismos ou procedimentos para identificar e codificar o conhecimento.
C Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando melhor as pessoas para enfrentar esse novo desafio da era do
conhecimento.
D É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento tácito na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas
atividades, tendo como principal suporte as tecnologias de informação e da comunicação (TICs).
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