AD1 Natália Motta da Silva

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação a Distância – AD1 2015/2º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I 
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Aluno (a): Natália Motta da Silva 
Polo: Saquarema 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
I) Com base nas aulas 1 a 5, preencha as lacunas das afirmativas abaixo. Cada 
questão desta atividade vale 0,2 ponto, totalizando 4,0 pontos. 
 
Questão 1: É possível considerar Administração uma arte. Segundo, Mary Parker 
Follet Administração é a arte de conseguir fazer as coisas através das pessoas. Com 
base nesse pensamento, os administradores devem obter resultados a partir da 
capacidade (ou arte) de conferir direção e liderança às pessoas em uma organização. 
 
Questão 2: A qualidade de recursos usados para atingir um objetivo organizacional 
relaciona-se ao conceito de eficiência organizacional. Já eficácia organizacional é o 
grau no qual uma empresa alcança um objetivo estipulado. 
 
Questão 3: Definidos os objetivos e metas e definida a organização do trabalho a ser 
realizado, o administrador deve exercer o comando por meio de um processo de 
liderança eficaz: criando um propósito comum, motivando as pessoas para o alto 
desempenho, criando um sentido de equipe. 
 
Questão 4: O sistema de produção industrial, surgido nos séculos XVIII e XIX, diferia 
substancialmente do sistema tradicional. Neste, as fábricas se caracterizavam pelas 
Orientações para a atividade: 
 Esta etapa da AD1 será feita na própria Plataforma na ferramenta 
“Atividades”. 
 Esta atividade está relacionada com as aulas 1 a 5 e vale 5,0 pontos. 
 Em caso de dificuldades na postagem da atividade, peça ajuda aos tutores a 
distância. 
 A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no 
cronograma (até 23/08/2015). 
 Envie o arquivo em formato doc ou pdf. 
 Não deixe para postar a atividade no último dia. 
 
 
relações escravagistas, com predominância do trabalho cativo, de tecnologias 
estacionárias (instrumentos rudimentares e ferramentas de uso comum) e, sobretudo, 
pela ausência da necessidade capitalista de expandir cada unidade de capital 
empregado. 
 
Questão 5: Na produção em massa, as mercadorias atingem um preço mais baixo e 
acessível à grande maioria da sociedade. Feitas em grandes quantidades, seu custo 
obrigatoriamente cai. As peças são feitas a máquina e padronizadas, sendo todas 
iguais, pois seguem o mesmo processo de produção. Há grande economia de tempo, 
pois usa-se a linha de montagem, na qual o trabalho é fragmentado em tarefas 
dispostas em sequência. 
Questão 6: A fábrica, essencialmente, é o local de reunião dos trabalhadores com o 
intuito de produzir algo. Na fábrica predominam a hierarquia, a disciplina, a 
vigilância e, sobretudo, o controle de tarefas e movimentos dos trabalhadores 
dispostos em sequência nas linhas de produção. A divisão do trabalho em setores, 
funções e posições tornou-se o conceito-chave para a indústria capitalista. 
 
Questão 7: Ao descrever o processo de trabalho de fabricação de alfinetes, Adam 
Smith criou o conceito de divisão de trabalho industrial. Conforme sua análise, o 
trabalho era dividido em diferentes tarefas atribuídas a diferentes trabalhadores: era o 
início do “trabalho parcelado” aplicado à produção industrial. 
 
Questão 8: O parcelamento do trabalho implicava a sua fragmentação em partes, 
decomposição em tarefas e sequenciação. Porém, com a evolução dos modelos 
administrativos e econômicos de produção, esse conceito acabou por ser reestruturado 
em conformidade com as novas necessidades do mercado. 
Questão 9: Produzir e entregar produtos de alta qualidade e baixo custo, feitos sob 
medida para atender às necessidades e expectativas dos clientes é o conceito de 
customização em massa. Este conceito, foi abordado pela primeira vez em 1970, por 
Alvin Toffler, em seu livro O choque do Futuro e surgiu em resposta aos seguintes 
desafios: 
a) o modelo de produção em massa mostrou-se inadequado porque não era capaz de 
atender às demandas e ao aumento das expectativas dos clientes no volume, qualidade 
e ritmos necessários. 
b) houve o surgimento de novas tecnologias, como a informática, a robotização e a 
automação de processos. 
c) houve também uma intensificação da competição no mercado consumidor, exigindo 
das empresas maior criatividade, agilidade e flexibilidade na gestão da produção e de 
seus negócios. 
 
Questão 10: Na produção artesanal, os produtos eram feitos um de cada vez, com a 
utilização de ferramentas manuais e com a valorização das habilidades dos 
profissionais. Contudo, na produção em massa, as máquinas representavam uma 
dualidade: ao mesmo tempo que propiciavam uma produção muito maior, sua 
aquisição representava um grande custo para o dono da fábrica. Logo, elas precisariam 
trabalhar a todo vapor para compensar o investimento em maquinário, e não poderia 
haver tempo ocioso. 
 
Questão 11: Ao desenvolver seu modelo, Taylor utilizou o conceito-chave de divisão do 
trabalho, já desenvolvido por Adam Smith. Criou princípios de gestão, tais como a 
ordem, a disciplina, a supervisão funcional e a racionalização do trabalho. 
 
Questão 12: Baseado em suas crenças e valores sobre o trabalho e o trabalhador, Taylor 
desenvolveu uma verdadeira “ciência do trabalho” em substituição aos métodos 
empíricos vigentes à época. Seu plano de incentivo salarial, por exemplo, foi uma 
novidade. Utilizou incentivos monetários sob a forma de gratificações por aumento da 
produção, para motivar os trabalhadores. 
 
Questão 13: O modelo taylorista de gestão era voltado para a busca de soluções para o 
alto desperdício de materiais, matéria-prima e tempo, e para o baixo nível de 
produtividade dos trabalhadores daquela época. Como proposta de solução, Taylor 
concentrou-se na aplicação de métodos e técnicas de engenharia industrial com foco na 
análise e racionalização do trabalho. Os objetivos a serem alcançados eram a máxima 
produção e a minimização dos custos. 
 
Questão 14: Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu-o em 
tarefas e, para cada tarefa, estabeleceu os movimentos e seus respectivos tempos de 
execução. Com isso, chegou a um padrão ótimo de produção –“o dia ótimo de 
trabalho”, expresso em número de unidades produzidas. 
 
Questão 15: A principal crença de Taylor era o The Best Way, a maneira certa de 
executar uma tarefa. E como descobrir a melhor forma de realizar uma tarefa? Para 
Taylor, analisando-a nos mínimos detalhes, primeiramente, dividindo-a em seus 
movimentos básicos e definindo os tempos mínimos de cada movimento. 
 
Questão 16: Fayol entendia a organização como a “montagem de uma estrutura 
humana e material para realizar o empreendimento”. Nesse aspecto, a estrutura 
administrativa e sua representação gráfica (organograma) ganham relevância no 
modelo fayolista. 
 
Questão 17: Através do controle, verificava-se o grau de acerto e desacerto (medidas 
de eficiência e eficácia) das atividades de planejamento (o grau de alcance dos 
objetivos e metas, de recursos estimados e consumidos), de organização (grau de 
precisão na alocação dos recursos disponíveis por área), de direção / comando (grau de 
desempenho dos gerentes) e do processo de coordenação (grau de inter-relação entre as 
áreas, funções e departamentos da empresa). 
 
Questão 18: Para Henry Fayol, o “trabalho do dirigente” consiste em tomar decisões, 
estabelecer metas, definir diretrizes e atribuirresponsabilidades aos integrantes da 
organização, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e 
controlar estejam em sequência lógica. 
 
Questão 19: No corpo da administração de recursos humanos, Fayol foi também um 
precursor: pregava a remuneração justa, a estabilidade no emprego, a equidade, a 
iniciativa e o espírito de equipe. 
 
Questão 20: No campo da motivação e liderança, Fayol era enfático ao afirmar que “o 
administrador obtinha o máximo de desempenho de seus subordinados através de suas 
qualidades de liderança, seu conhecimento da empresa e de seus empregados, e da 
capacidade de incutir um senso de dever” (KENNEDY, 2000, p. 93). Segundo Fayol, 
um dirigente deve ter quatro tipos de competência: intelectual, interpessoal, técnica e 
intrapessoal. 
 
II) Responda a questão abaixo (1,0 ponto): 
 
Assim como Taylor, Fayol relacionou alguns princípios básicos da Administração. 
Defina e descreva ao menos 3 destes princípios. 
 
- Disciplina: estabelecimento e cumprimento de normas e regras; 
- Ordem: emanada da autoridade, deve ser seguida por todos; 
- Iniciativa: capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.