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Iniciado em quarta, 25 Mai 2022, 20:47
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 25 Mai 2022, 21:02
Tempo
empregado
15 minutos 12 segundos
Avaliar 4,80 de um máximo de 6,00(80%)
Questão 11
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 22
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Henri Fayol é considerado como o fundador da teoria clássica da administração. De acordo com Fayol, existem cinco
funções que o administrador deve executar. São elas:
Escolha uma opção:
a. controlar; manter; visualizar; definir; e organizar.
b. verificar; manter; organizar; controlar; e coordenar.
c. prever; organizar; comandar; coordenar; e controlar.
d. coordenar; idealizar; visualizar; organizar; e definir.
e. planejar; organizar; comandar; coordenar; e controlar. 
Sua resposta está correta.
Na primeira metade do século XX, Fayol destacou 6 (seis) atividades essenciais que toda empresa desempenhava: técnica,
comercial, financeira, de segurança, de contabilidade e administrativa. Ele definiu as funções do administrador em:
• planejar - é preciso estabelecer os objetivos da organização e especificar os caminhos para que os resultados sejam alcançados. •
organizar - é a maneira de coordenar os recursos da organização (humanos, financeiros e materiais) alocando-os de acordo com o
que foi colocado na fase de planejamento. • comandar - é a tarefa de fazer com que os empregados executem o que precisa ser
feito e, para isso, as relações hierárquicas devem estar claramente definidas. • coordenar - é preciso coordenar as atitudes e
esforços dos departamentos e pessoas, considerando os objetivos traçados. • controlar - nessa fase é necessário que padrões e
medidas de desempenho sejam estabelecidos para assegurar que se atinja os resultados planejados (CHIAVENATO, 2011).
A resposta correta é: planejar; organizar; comandar; coordenar; e controlar.
O modelo administrativo adotado por Ford segue os princípios da administração científica caracterizada pelo trabalho
dividido, repetido e contínuo. Sobre os princípios de Ford, assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma opção:
a. O princípio da economicidade refere-se a reduzir ao mínimo o volume de matéria-prima no curso de transformação. 
b. O princípio da execução visa a distribuição de atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho fosse
disciplinada.
c. O princípio da intensificação recomenda o máximo de produção dentro de um período preestabelecido.
d. O princípio da produtividade consiste em aumentar a velocidade rotatória do capital circulante.
AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1641253&cmid=229825
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Questão 33
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 44
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
d. O princípio da produtividade consiste em aumentar a velocidade rotatória do capital circulante.
e. O princípio da organização racional do trabalho reforça a necessidade da adoção de um manual de conduta dentro da
fábrica.
Sua resposta está correta.
Ford aplicou três princípios que objetivaram o desenvolvimento de uma forma de trabalho ritmada, coordenada e econômica.
• Princípio de intensificação: tinha por objetivo a diminuição do tempo de produção por meio da utilização imediata de matéria-prima
e equipamentos, além da rápida colocação do produto no mercado.
• Princípio de economicidade: era voltado para a redução do volume do estoque de matéria-prima de forma que o pagamento do
automóvel produzido ocorresse antes do vencimento dos salários e da matéria-prima.
• Princípios de produtividade: buscava o aumento da produtividade dos trabalhadores por meio da especialização - ou seja, cada
trabalhador tinha uma função específica - e da organização da linha de montagem.
A resposta correta é: O princípio da economicidade refere-se a reduzir ao mínimo o volume de matéria-prima no curso de
transformação.
A experiência de Hawthorne buscava estabelecer uma possível correlação existente entre a iluminação no ambiente de trabalho e o
aumento da produtividade, porém, o estudo chegou a conclusões, diversas e que influenciaram a teoria das relações humanas.
Entre essas conclusões, está a seguinte:
Escolha uma opção:
a. o nível de produção é resultante da integração social. 
b. internalização das regras e apego aos regulamentos.
c. o modelo racional é natural da organização.
d. a produção é resultante da burocracia estabelecida no grupo formal.
e. o comportamento do indivíduo se apoia na busca pela eficiência.
Sua resposta está correta.
As conclusões obtidas com o experimento revolucionaram a administração na época (SILVA, 2013). Veja quais foram essas
conclusões: n fatores psicológicos afetam a produtividade, evidenciando que os trabalhadores não são motivados apenas por
fatores externos, como salário e condições físicas do ambiente de trabalho; n as pausas no trabalho podem interferir na
produtividade, mas não podem ser analisadas como elemento isolado; n a relação social entre operários e supervisão favorece o
aumento da produtividade; n os grupos mais sociáveis tendem a cooperar mais para superar dificuldades no trabalho; n a satisfação
ou insatisfação com o trabalho realizado afeta significativamente a produtividade e a intenção dos operários; n os grupos informais
podem afetar a produtividade determinada pela alta administração e exercer poder sobre os indivíduos; n o volume de produção
dos operários depende mais do grupo informal ao qual pertencem do que de suas habilidades ou inteligência; n os bons
relacionamentos interpessoais e intergrupais devem ser mantidos para se alcançarem ganhos de produtividade.
A resposta correta é: o nível de produção é resultante da integração social.
Real Computadores Ltda. é uma pequena empresa de software que está crescendo rapidamente. Os fundadores da
empresa atribuem grande parte do seu sucesso à maneira como ela está estruturada. A Real é projetada para criar conflito.
Todas as equipes de produtos e grupos de apoio competem uns com os outros por recursos internos e mercados
externos. Pode-se caracterizar a visão de conflito desta empresa como uma visão:
Escolha uma opção:
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
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AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1641253&cmid=229825
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Questão 55
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 66
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Escolha uma opção:
a. interacionista: o conflito deve ser estimulado, já que um grupo harmonioso, calmo e tranquilo é inclinado a tornar-se estático
e apático. 
b. da Teoria Comportamental: o conflito é visto como um resultado disfuncional decorrente de falta de abertura e confiança
entre as pessoas.
c. da Teoria Estruturalista: o conflito não pode ser eliminado e, em alguns casos, beneficia o desempenho de um grupo.
d. de relações humanas: o conflito é uma ocorrência natural em todos os grupos e organizações.
e. tradicional: o conflito é visto como um resultado funcional decorrente de comunicação deficiente.
Sua resposta está incorreta.
Os estruturalistas discordamque haja harmonia de interesse entre patrões e empregados (como afirma a teoria clássica) ou de que
essa harmonia deva ser preservada pela administração, através de uma atitude compreensiva e terapêutica, nivelando as condutas
individuais (como afirma a teoria das relações humanas).
Ambas as teorias punham fora de discussão o problema conflito, provavelmente em decorr6encia de seu caráter prescritivo. Para
os estruturalistas, os conflitos são os elementos geradores de mudanças e do desenvolvimento da organização.
A resposta correta é: da Teoria Estruturalista: o conflito não pode ser eliminado e, em alguns casos, beneficia o desempenho de um
grupo.
A Tipologia de Etzioni foi uma das principais utilizadas pela Teoria Estruturalista e classifica as organizações com base no uso e
significado da obediência. Marque a alternativa com os três tipos de organizações segundo Etzioni.
Escolha uma opção:
a. Filantrópicas, Utilitárias e Impositivas.
b. Utilitárias, Coercitivas e Normativas. 
c. Remunerativas, Utilitárias e Coercitivas.
d. Impositivas, Utilitárias e Normativas.
e. Éticas, Remunerativas e Impositivas.
Sua resposta está correta.
Etzioni elabora sua tipologia de organizações, classificando as organizações com base no uso e significado da obediência. Para
ele, a estrutura de obediência em uma organização é determinada pelos tipos de controles aplicados aos participantes. Assim, a
tipologia das organizações, segundo Etzioni, é a seguinte: a) Organizações coercitivas: o poder é imposto pela força física ou por
controles baseados em prêmios ou punições. Utilizam a força - latente ou manifesta - como o significado principal de controle sobre
os participantes de nível inferior. O envolvimento dos participantes tende a ser "alienativo" em relação aos objetivos da organização.
As organizações coercitivas incluem exemplos como os campos de concentração, prisões, instituições penais etc. b) Organizações
utilitárias: poder baseia-se no controle dos incentivos econômicos. Utilizam a remuneração como base principal de controle. Os
participantes de nível inferior contribuem para a organização com um envolvimento tipicamente "calculativo", baseado quase
exclusivamente nos benefícios que esperam obter. O comércio e as corporações trabalhistas estão incluídos nesta classificação. c)
Organizações normativas: o poder baseia-se em um consenso sobre objetivos e métodos de organização. Utilizam o controle moral
como a força principal de influência sobre os participantes. Os participantes têm um alto envolvimento "moral" e motivacional. As
organizações normativas são também cha-madas "voluntárias" e incluem a Igreja, universidades, hospitais e muitas organizações
políticas e sociais. Aqui, os membros tendem a buscar seus próprios objetivos e a expressar seus próprios valores pessoais.
A resposta correta é: Utilitárias, Coercitivas e Normativas.
Ao ganhar o status de ciência, no início do século passado, a administração passou a ser amplamente utilizada na gestão
das organizações, principalmente no setor industrial, e depois, também, nos setores de comércio e de prestação de
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Questão 77
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 88
das organizações, principalmente no setor industrial, e depois, também, nos setores de comércio e de prestação de
serviços. Porém, as organizações se desenvolveram em maior número a partir da Revolução Industrial, que ocorreu na
segunda metade do século XVIII e se estendeu ao século seguinte. Desde então, utiliza-se alguma forma de administração
para realizar operações. Assim, é correto afirmar que, para alcançar níveis sustentáveis de sucesso, as organizações.
Escolha uma opção:
a. não influenciam e tão pouco são influenciadas pelo meio ambiente em que atuam.
b. necessitam de uma equipe de profissionais qualificados para sua adequada administração. 
c. O conceito de “Mais valia”; a meritocracia; o estudo de tempos e movimentos.
d. operam em ambientes idênticos e similares, o que as deixa imunes de influências de fatores econômicos, legais, políticos,
sociais, culturais, demográficos e tecnológicos.
e. são entidades autônomas e autossuficientes, que não precisam ser governadas, ou seja, administradas.
Sua resposta está correta.
A competitividade, imposta pela Revolução Industrial, demandou maior eficiência dos processos produtivos. Com isso, maior
eficiência da força de trabalho.
A resposta correta é: necessitam de uma equipe de profissionais qualificados para sua adequada administração.
A história da Administração é recente. Ela é um produto típico do século XX (CHIAVENATO, 2003, p.26). Na verdade, a
Administração tem pouco mais de cem anos e constitui o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de vários
precursores (filósofos, físicos, economistas, estadistas e empresários) que, no decorrer dos tempos, foram, cada qual em seu
campo de atividade, desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias. Considerando o cenário evolutivo apresentado, marque a
alternativa que cita situação que NÃO influenciou no processo de evolução da Administração.
Escolha uma opção:
a. Antes de 1850, poucas empresas tinham uma estrutura administrativa que exigisse os serviços da administração, pois em
geral as empresas industriais eram pequenas e familiares.
b. A Administração recebeu influência da Filosofia desde o tempo da Antiguidade, de filósofos como, por exemplo, Sócrates.
c. A Administração recebeu duas profundas e marcantes influências: uma, veio da física tradicional de Isaac Newton e outra
veio do método cartesiano de René Descartes.
d. No início do séc. XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos pioneiros a respeito da Administração:
Frederick Winslow Taylor e Henry Fayol.
e. O desenvolvimento das ideias e teorias a respeito da Administração foi acelerado até o séc. XIX, tornando-se estável a partir
do início do séc. XX. 
Sua resposta está correta.
As organizações precisam estar preparadas para todo tipo de mudanças. Elas devem adotar novas estratégias e novas formas de
administrar que as ajudem a enfrentar o mercado cada vez mais competitivo, encontrando respostas para as exigências que se
impõem e garantindo sua sobrevivência. Ou seja, o mercado é dinâmico e está em constante transformação, fazendo com que as
organizações convivam permanentemente com a necessidade de adaptação. Isso exige delas a capacidade de realizar mudanças
em seus processos, relacionamentos, modelos de gestão, estruturas, cultura, etc. (SOBRAL; PECI, 2013).
A resposta correta é: O desenvolvimento das ideias e teorias a respeito da Administração foi acelerado até o séc. XIX, tornando-se
estável a partir do início do séc. XX.
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Questão 88
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Questão 99
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
De acordo com a Teoria de Dois Fatores de Herzberg, analise:
I. Os fatores higiênicos são extrínsecos.
II. Os fatores motivacionais, quando precários, não provocam insatisfação.
III. Os fatores higiênicos, quando excelentes, provocam maior satisfação.
IV. O trabalho em si é um fator intrínseco.
Está correto somente o que se afirma em
Escolha uma opção:
a. II, III e IV.
b. I e IV apenas.
c. I, II e III
d. I, II e IV. 
e. I e III apenas.
Sua resposta está incorreta.
Herzberg também criou uma teoria para explicar o comportamento dos indivíduos no trabalho, chamada de Teoria dos Dois Fatores.
1. Fatores higiênicos: também conhecido como fatores extrínsecos, já que estão presentes no ambiente que envolve os indivíduos
e compreendem as condições dentro das quais desempenham suas tarefas. Estas condições são administradas e definidas pela
organização, assim os fatores higiênicos estão fora do controle dos indivíduos. Osmais relevantes são: salário, tipo de chefia,
benefícios sociais, políticas e diretrizes da organização, relacionamento entre os trabalhadores e a instituição, regulamentos
internos...
2. Fatores motivacionais: chamados também de fatores intrínsecos, pois são relativos ao conteúdo do cargo e à natureza das
atividades que o indivíduo desempenha. Esses fatores encontram-se sob o controle dos colaboradores, já que são referentes àquilo
que o indivíduo faz e desempenha. Abrangem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e
autorrealização, e resumem-se nas atividades que o trabalhador realiza na instituição.
A resposta correta é: I, II e III
Entre as disfunções da burocracia estão: I. Internalização das regras e apego aos regulamentos. II. Resistência às mudanças. III.
Exibição de sinais de autoridade. Quais estão corretas?
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III.
b. Apenas I e II.
c. I, II e III. 
d. Apenas I.
e. Apenas I e III.
Sua resposta está correta.
Consequências das disfunções da burocracia: Internalização das normas e apego aos regulamentos; Excesso de formalismo e
papelório; Resistência às mudanças; Despersonalização do relacionamento; Categorização das decisões; Superconformidade;
Exibição de sinais de autoridade; Dificuldades com clientes.
A resposta correta é: I, II e III.
AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1641253&cmid=229825
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Questão 1100
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Taylor (1856-1915) defendeu a ideia da “Racionalização do Trabalho”, ao perceber que a perda de tempo pelos
colaboradores nos processos produtivos se dava por desconhecimento das suas funções. Frederick Taylor, em um de
seus legados escritos “Princípios da Administração Científica”, apresentou quatro princípios fundamentais na
racionalização do trabalho, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Princípio da Execução.
b. Princípio do Custo. 
c. Princípio do Planejamento.
d. Princípio da Preparação dos Trabalhadores.
e. Princípio do Controle.
Sua resposta está correta.
Os quatro princípios da administração científica desenvolvidos por Taylor são: Princípio de planejamento; Princípio de preparo;
Princípio do controle; Princípio da execução.
A resposta correta é: Princípio do Custo.
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