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ódulo C - 91360 . 7 - Modelos e Dimensões do Coaching - D1.20221.C
Atividade de Autoaprendizagem 4
Atividade de Autoaprendizagem 4
Lilian Aparecida Sequim
Nota finalÚltima tentativa com nota
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Tentativa 1 Enviado em: 08/06/22 11:49 (BRT)
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Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
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Leia o trecho a seguir:
“Um dos desafios na indústria de coaching é justamente a falta de critérios mínimos ou uniformes no exercício da profissão. Há um número expressivo de coaches atuantes hoje que não receberam nenhum tipo de treinamento.”
Fonte: MARION, A. Manual de Coaching: Guia Prático de Formação Profissional. São Paulo: Altas, 2019. p. 26.
Considerando essas informações e os principais órgão de coaching estudados, analise as informações e relacione-as com as características de cada modelo:
1) International Coaching Federation (ICF).
2) Association of National Organisations for Supervision in Europe (ANSE).
3) Institute of Coaching Professional Association.
4) Behavioral Coaching Institute (Instituto de Coaching Comportamental).
( ) Essa organização representa hoje mais de 8 mil supervisores qualificados e coaches na área de consultoria em 22 países europeus e mais de 80 instituições de formação.
( ) É a instituição mais respeitada por todos e considerada o centro mundial que orienta e cria os princípios de atuação para os coaches profissionais. Trata-se de uma organização sem fins lucrativos.
( ) É uma das mais respeitadas escolas de coaching e centro de pesquisa sobre a profissão. Dedica-se a promover a prática de coaching baseado em pesquisas empíricas e comportamentais.
( ) Não oferece certificação, programas de formação ou serviços de coaching, mas produz “master classes”, fóruns de discussão e acesso aos recursos (incluindo mídia, revistas e podcasts).
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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0. 
1, 3, 4, 2.
1. 
1, 2, 3, 4.
2. 
4, 2, 1, 3.
3. 
2, 1, 4, 3.
Resposta correta
4. 
4, 3, 2, 1.
2. Pergunta 2
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Leia o trecho a seguir:
“O coachee, ou o cliente, é quem estabelece os tópicos das sessões, no querer trabalhar no sentido de ultrapassar os seus problemas (com o auxílio do coach), determina os temas prioritário que precisa resolver com o seu coach.”
Fonte: KAMPA, S.; WHITE, R. P. The effectiveness of executive coaching: what we know & what we still need to know. In: LOWMAN, R. L. Ed. Handbook of organizational consulting psychology. San Francisco: Jossey Bass, 2002. p. 153. (tradução da autora).
De acordo com os conteúdos estudados sobe coaching, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É preciso ter a capacidade de se concentrar completamente no que o cliente está dizendo e no que não está dizendo em palavras. Assim, irá entender o sentido do que está sendo dito no contexto desejado pelo cliente e para apoiar a autoexpressão dele.
Porque:
II. O coach deve integrar e precisamente avaliar as múltiplas fontes de informação, e realizar interpretações que ajudam o cliente a ganhar autoconsciência e, assim, alcançar resultados acordados.
Agora, assinale a alternativa correta:
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0. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
1. 
As asserções I e II são proposições falsas.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. Pergunta 3
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Leia o trecho a seguir:
“O relacionamento, no processo de coaching, é visto como um relacionamento no qual ocorre um processo de influência mútua e de parceria, ajudando o cliente a definir e alcançar os objetivos e as metas profissionais e pessoais.”
Fonte: REGO, A. Coaching para executivos. São Paulo: Livraria escolar editora, 2011. p. 86.
De acordo com os conteúdos estudados sobe coaching, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As últimas pesquisas vêm confirmando uma tendência de crescimento contínuo da indústria de coaching. Isso deve continuar por mais alguns anos, antes de a curva começar a chegar a um certo equilíbrio.
Porque:
II. Os coaches apontaram crescimento nos quatro indicadores da pesquisa (número de clientes, valor de honorários, número de sessões e receita).
Agora, assinale a alternativa correta:
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0. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. Pergunta 4
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Leia o excerto a seguir:
“O coaching é uma profissão autorregulamentada. Isso significa que entidades certificadoras e credenciadoras foram organizadas pela própria categoria profissional de coaching em âmbito nacional e internacional, visando estabelecer critérios de formação e de qualidade técnica e profissional para o exercício profissional.”
Fonte: CATALÃO, J. A; PENIM, A. T. Ferramentas de coaching, 3ª ed. São Paulo: Edições Técnicas, lmd, 2010. p. 68.
Considerando essas informações e os critérios de formação do coach estudados, analise as informações a seguir e relacione-as com as características de cada modelo:
1) 60 horas mínimas de treinamento específico de coaching.
2) 100 horas de práticas de sessão.
3) 10 horas de mentoring coaching.
4) Atividades extras.
( ) Deve iniciar o registro de suas horas usando a Planilha de Coaching Log com, pelo menos, oito clientes, devendo ocorrer dentro dos 18 meses anteriores à apresentação do pedido para credenciamento.
( ) Com instrução direta, discussões em tempo real, observação e feedback de sessões práticas de coaching e mentoring dos estudantes, treinamentos com base nas onze competências.
( ) Com livros, filmes e aplicação de exercício e rotineiros, de maneira que o coach demonstre conhecimento satisfatório sobre os recursos que poderão ser usados em sessão.
( ) Durante um período mínimo de três meses de mentoreamento por um coach qualificado, com sessões individuais, ou em grupos com menos de 10 integrantes por até 7 horas.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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0. 
1, 3, 4, 2.
1. 
1, 2, 3, 4.
2. 
4, 3, 2, 1.
3. 
2, 1, 4, 3.
Resposta correta
4. 
4, 2, 1, 3.
5. Pergunta 5
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Leia o trecho a seguir:
“O bom coach ouve para entender e permite que o seu interlocutor se sinta compreendido. Ouvir ativamente também permite o coach estabelecer o rapport – uma posição não julgamental que conecta você ao seu interlocutor – e construir uma relação de confiança.”
Fonte: MARION, A. Manual de Coaching: Guia Prático de Formação Profissional. São Paulo: Altas, 2019. p. 66.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a atuação do coaching, pode-se afirmar que o coaching orienta a sempre fazer afirmações positivas porque:
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6. Pergunta 6
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Leia o trecho a seguir:
“O coach não aconselha, não treina, não dá respostas, é um agente facilitador da mudança que ajuda o coachee a refletir e a chegar onde sozinho seria muito difícil. O coachee, com o auxílio do coach, adquire competências necessárias ao seu desempenho, percepção e autoeficácia.”
Fonte: REGO, A. Coaching para executivos. São Paulo: Livraria escolar editora, 2011. p. 86.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a atuação do coaching, pode-se afirmar que a assertividade é uma habilidade necessária ao coachee e deve ser desenvolvida nas sessões, porque:
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0. 
ele precisa estar confortável com a atitude dos outros.
1. Incorreta: 
assertividade promove a autoconsciência.
2. 
ele deve se preocupar principalmente com situações difíceis.
3. 
ele deve tomar as decisões comsegurança e clareza.
Resposta correta
4. 
ele deve dominar as situações quando for cabível.
7. Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:
“Ética profissional e padrões de qualidade na aplicação do coaching, bem como demonstração da capacidade de aplicá-los de forma adequada em todas as situações de coaching e compreender o que é necessário na interação específica de coaching.”
Fonte: MARION, A. Manual de Coaching: Guia Prático de Formação Profissional. São Paulo: Altas, 2019. p. 46.
De acordo com os conteúdos estudados sobre coaching, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os princípios de conduta ética do coaching são clareza e honestidade comercial na divulgação de um programa, sujeição a leis e regulamentos, e respeito aos princípios da confidencialidade, inclusive em pesquisas científicas. 
Porque:
II. Determina-se o respeito ao direito do cliente de terminar o relacionamento quando não vir benefícios no processo. Não se envolver intimamente com o cliente. Estabelecer limites de toque físico e imparcialidade no assunto tratado.
Agora, assinale a alternativa correta:
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0. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
8. Pergunta 8
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Leia o trecho a seguir:
“O processo de coaching pode impactar positivamente os níveis de produtividade individual, principalmente em executivos de nível sênior, aumentando potencialmente a produtividade da organização inteira. O coaching resulta em aumento de conhecimento, aumento da autoconsciência e do desenvolvimento, e liderança mais efetivas.” 
Fonte: KAMPA, S.; WHITE, R. P. The effectiveness of executive coaching: what we know & what we still need to know. In: LOWMAN, R. L. Ed. Handbook of organizational consulting psychology. San Francisco: Jossey Bass, 2002. p. 153. (tradução da autora).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a atuação do coaching, pode-se afirmar que o coaching está disposto a atuar no ambiente empresarial, porque:
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0. 
aumenta a credibilidade da empresa.
1. 
contribui para produtividade da empresa.
Resposta correta
2. 
ultimamente a maioria das empresas vem utilizando a metodologia coaching.
3. 
desenvolve a área financeira da empresa.
4. 
representa um investimento de longo prazo.
9. Pergunta 9
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Leia o excerto a seguir:
“O coaching é baseado sobretudo na aprendizagem - ação e na maiêutica. Entende-se como um processo planejado e contínuo de aperfeiçoamento e superação profissional e pessoal. Este processo tem um início, meio e fim, e tem uma meta que o cliente deseja alcançar.”
Fonte: CATALÃO, J. A; PENIM, A. T. Ferramentas de coaching, 3ª ed. São Paulo: Edições Técnicas, lmd, 2010. p. 68. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a atuação do coaching, pode-se afirmar que o trabalho do coaching é baseado nas metas estabelecidas junto com o coachee porque:
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0. 
as metas estão no caminho da espontaneidade.
1. 
as metas mudam com as circunstâncias, quando conveniente.
2. 
as metas geralmente promovem conflitos intensos.
3. 
as metas são importantes quando temos grandes objetivos.
4. 
as metas ajudam a tomar decisões relevantes com ações certas.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Leia o excerto a seguir:
“O padrão da comunicação determina muito o resultado na vida de alguém. Uma parcela expressiva da nossa comunicação está em nossa linguagem corporal. Nossa linguagem e a forma como falamos revelam quem somos.”
Fonte: MARION, A. Manual de Coaching: Guia Prático de Formação Profissional. São Paulo: Altas, 2019. p. 19.
De acordo com os conteúdos estudados sobre coaching, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É preciso se comunicar de maneira eficaz durante as sessões de coaching e usar uma linguagem que tenha o maior impacto positivo sobre o cliente.
Porque:
II. O coach deve ter a capacidade de fazer perguntas que revelam a informação necessária para o maior benefício à relação com seu cliente.
Agora, assinale a alternativa correta:
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0. Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.