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Seminários Integrados em Gestão da Tecnologia da Informação - Exercícios (aulas 01-10) - By SM

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https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 01 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 10:13:03 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102268631) 
 
O CPC é um indicador prévio da situação dos cursos junto ao MEC e um de seus componentes é a 
AUTOAVALIAÇÃO feita pela instituição. Observe as afirmativas sobre a AUTOAVALIAÇÃO. 
(ABREU, J.S. 2014, BQ234635) 
I) As instituições realizam a autoavaliação continuamente e publicam o relatório anual com os resultados, 
ações realizadas, potencialidades e fragilidades de cada uma das dimensões avaliadas pelo MEC. 
II) O relatório da autoavaliação deve conter a identificação dos meios e recursos necessários para a 
realização de melhorias, assim como uma avaliação dos acertos e equívocos do próprio processo de 
avaliação. 
III) Este relatório é um instrumento que compõe o processo de avaliação, mas não contribui com pontos, 
sendo apenas uma referência. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 
Somente III é proposição verdadeira. 
 Somente I e II são proposições verdadeiras. 
 
I, II, III são proposições verdadeiras. 
 
Somente I é proposição verdadeira. 
 
Somente II e III são proposições verdadeiras. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102268629) 
 
O ENADE é um instrumento que serve para aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduação em 
relação aos conteúdos programáticos, suas habilidades e competências e avaliar a qualidade das 
Instituições de Ensino Superior de todo o Brasil. Sobre isso, é correto afirmar: (ABREU, J.S. 2014, 
BQ234678) 
 
 
 
O ENADE valoriza o certificado do aluno no mercado de trabalho, não importando muito a 
valorização da universidade. 
 O Enade é componente curricular obrigatório. Sem ele, o aluno não cola grau e não recebe o 
diploma. 
 
A prova prestada pelo aluno é o único instrumento utilizado para a avaliação do ENADE. 
 
Todos os alunos que colaram grau e aqueles do 1º semestre do curso superior serão 
selecionados para realizar o Exame. 
 
A prova é composta de questões de formação geral e de conhecimento específico da área, 
contendo as duas partes questões exclusivamente de múltipla escolha. 
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 3a Questão (Ref.: 201102593303) 
 
O SINAES analisa as instituições, os cursos e o desempenho dos estudantes. O processo de avaliação leva 
em consideração aspectos como ensino, pesquisa, extensão, responsabilidade social, gestão da instituição 
e corpo docente. 
 Com relação às informações obtidas pelo SINAES, podemos afirmar que: 
 São utilizadas para orientação institucional de estabelecimentos de ensino superior 
e para embasar políticas públicas. 
 
Não possui qualquer influência na escolha de uma IES pelo aluno. 
 
São utilizadas para determinar o fechamento de todas as IES que tiverem alunos 
inscritos no ENADE. 
 
Não contemplam qualquer indicador que possa aferir a qualidade de ensino de 
uma IES. 
 
São utilizadas para determinar o fechamento de todas as IES que tiverem alunos 
sem ter feito o ENADE. 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102268633) 
 
O SINAES analisa as instituições, os cursos e o desempenho dos estudantes. O processo de avaliação leva 
em consideração aspectos como: (ABREU, J.S. 2014, BQ231039) 
 
 
 
Ensino, pesquisa, quantitativo de alunos, extensão, responsabilidade social e gestão da 
instituição. 
 
Pesquisa, extensão, sustentabilidade empresarial, gestão da instituição e corpo docente. 
 
Ensino, extensão, responsabilidade social, quantitativo de alunos, gestão da instituição e corpo 
docente. 
 Ensino, pesquisa, extensão, responsabilidade social, gestão da instituição e corpo docente. 
 
Pesquisa, extensão, ensino, sustentabilidade empresarial e gestão do corpo docente. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102268619) 
 
É o Indicador de qualidade construído com base em uma média ponderada das notas dos cursos de 
Graduação e Pós-Graduação (Mestrado e Doutorado) das Instituições. Sintetiza em um único instrumento a 
qualidade de cada uma. (ABREU, J.S. 2014, BQ234598) 
 
 
 IGC - Índice Geral de Cursos. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
IES - Instituição de Ensino Superior. 
 
ENADE - Exame Nacional de Desempenho de Estudantes. 
 
ENEM - Exame Nacional do Ensino médio. 
 
FIES - Programa de Financiamento Estudantil. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102268630) 
 
O SINAES (Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior) é formado por três componentes 
principais: (ABREU, J.S. 2014, BQ234561) 
 
 
 
Avaliação dos órgãos públicos de apoio, avaliação dos cursos, avaliação das docentes. 
 
Avaliação dos órgãos públicos de apoio, avaliação dos cursos, avaliação das instituições. 
 
Avaliação das instituições, avaliação dos docentes, avaliação dos estudantes. 
 Avaliação das instituições, avaliação dos cursos, avaliação dos estudantes. 
 
Avaliação das instituições, avaliação dos órgão públicos de apoio, avaliação dos estudantes. 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 02 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 10:37:33 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102268634) 
 
Para o diretor do Centro de Estudos Sociais da Universidade de Coimbra, Boaventura de Sousa Santos, 
tanto na concepção universalista quanto na relativista, o conceito de dignidade humana está incompleto, 
uma vez que a noção esta atrelada a cada uma das pré-compreensões culturais. Assim, torna-se impossível 
estender à universalidade, noções de direitos humanos sem considerar a diversidade conceitual oriunda da 
multiplicidade cultural existente. Estas discussões pertencem ao campo do (a): (ABREU, J.S. 2014, 
BQ231050) 
 
 
 
Semiótica 
 
Psicologia 
 
Política 
 
Arte 
 Multiculturalismo 
 
 
 
 
 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 2a Questão (Ref.: 201102268636) 
 
A Amazônia perdeu 207,6 quilômetros quadrados (km²) de floresta nos meses de novembro e dezembro de 
2011. Os números são do Sistema de Detecção do Desmatamento em Tempo Real (Deter), divulgados no 
dia dois de fevereiro deste ano, pelo Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe) e revelam que, 
considerando os dois últimos meses de 2011, o Pará liderou o rol do desmatamento no período, com 58,86 
km² a menos de florestas. Mato Grosso perdeu 53,8 km² de mata nativa, seguido por Roraima (29,24 km²). 
Entre os biomas continentais brasileiros, a Amazônia representa 49,29% da área total brasileira. Segundo 
dados do IBGE, a área total da Amazônia é: (BARBOZA FILHA, M.L. 2013, BQ203729) 
 
 
 
844.453 Km² 
 4.196.943 Km² 
 
176.496 Km² 
 
1.110.182 Km² 
 
8.514.877 Km² 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102593314) 
 
A arte mostra ideias e situações através ponto de vista do artista. Considere as seguintes informações: 
I. São manifestações que surgiram antes das primeiras civilizações, ou seja, antes da escrita. 
II. Trata-se do período compreendido entre a invenção da escrita e a queda do Império Romano do 
Ocidente. 
III. Arte Românica e arte Gótica. 
IV. Renascimento e Barroco. 
V. Neoclassicismo, Romantismo, Realismo, Impressionismo, Expressionismo e Cubismo. 
 Baseado na história da arte, escolha a opção que melhor representa a associação de cada 
informação ao seu respectivo período: 
 
 
 
(II) - Idade antiga; (I) - Arte pré-histórica; (III) - Idade média; (IV) - Idade moderna e (V) - Idade 
contemporânea. 
 (I) - Arte pré-histórica; (II) - Idade antiga; (III) - Idade média; (IV) - Idade moderna e (V) - Idade 
contemporânea. 
 
(I) -Arte pré-histórica; (III) - Idade média; (II) - Idade antiga; (IV) - Idade moderna e (V) - Idade 
contemporânea. 
 
(I) - Arte pré-histórica; (III) - Idade média; (IV) - Idade moderna; (II) - Idade antiga e (V) - Idade 
contemporânea. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
(I) - Arte pré-histórica; (V) - Idade contemporânea; (II) - Idade antiga; (III) - Idade média e (IV) - 
Idade moderna. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102268637) 
 
Além dos princípios gerais que norteiam o bom funcionamento social, existe também a ética de 
determinados grupos ou locais específicos. Neste sentido, podemos citar: ética médica, ética de trabalho, 
ética empresarial, ética educacional, ética nos esportes, ética jornalística, ética na política, a bioética etc. 
Analise as sentenças abaixo: (BARBOZA FILHA, M.L. 2013, BQ203807) 
I) O termo ética deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma pessoa). Ética é um conjunto de valores 
morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. 
II) A ética serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ninguém saia 
prejudicado. 
III) Neste sentido, a ética, embora não possa ser confundida com as leis, está relacionada com o sentimento 
de justiça social. 
IV) A ética é construída por uma sociedade com base nos valores históricos e culturais. Do ponto de vista da 
Filosofia, a Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 
Somente I e II são proposições verdadeiras. 
 
Somente III é proposição verdadeira. 
 
Somente II e III são proposições verdadeiras. 
 I, II, III e IV são proposições verdadeiras. 
 
Somente I é proposição verdadeira. 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102621372) 
 
"Uma vez parte da estrutura humana, a cultura define a vida, e o faz não através das pressões de ordem 
material, mas de acordo com um sistema simbólico definido, que nunca é o único possível. A cultura, 
portanto, constitui a utilidade, serve de lente através da qual o homem vê o mundo e interfere na satisfação 
das necessidades fisiológicas básicas. Embora nenhum indivíduo conheça totalmente o seu sistema cultural, 
é necessário ter um conhecimento mínimo para operar dentro do mesmo." (SIGTI - Aula02 - Tela04. 
Acessado em: 14/11/2014). 
Considere as seguintes proposições relacionadas com as fases da história da arte: 
I. Manifestações surgidas antes das primeiras civilizações, ou seja, antes da escrita. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
II. Arte Egípcia; Arte Grega; Arte Romana; e, Arte Islâmica. 
III. Neoclassicismo; Romantismo; Realismo; Impressionismo; Expressionismo; e, Cubismo. 
As fases que melhor correspondem a cada uma das proposições citadas são respectivamente: 
 
 
 Arte Pré-histórica, Idade Antiga e Idade Contemporânea. 
 
Arte Pré-histórica, Idade Média e Idade Contemporânea. 
 Arte Pré-histórica, Idade Antiga e Idade Moderna. 
 
Idade Antiga, Idade Moderna e Idade Contemporânea. 
 
Arte Pré-histórica, Idade Média e Idade Moderna. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102268635) 
 
Figura emblemática da arte moderna, o artista do século XIX, autor destas obras, libertou a cor na pintura. 
Por meio dela, procurou captar a essência dos seres e das coisas, traduzir emoções e intuições, sem os 
compromissos com a verossimilhança que dominavam a arte acadêmica de seu tempo. Sua extensa obra - 
não reconhecida em vida , existência trágica e intensa atraem, há décadas, estudiosos dos mais diversos 
campos. O artista mencionado é (Simulado ENADE 2012 / BARBOZA FILHA, M.L. 2013, BQ203261) 
 
 
 
Paul Gauguin. 
 
Auguste Rodin. 
 Vincent Van Gogh. 
 
Pablo Picasso. 
 
Henri Matisse. 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 04 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 11:03:13 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102268654) 
 
Bombeiros e policiais militares e civis do Rio de Janeiro decidiram encerrar a greve iniciada antes do 
carnaval sem que a paralisação tenha atingido seu principal objetivo: a adoção de um piso salarial de R$ 3,5 
mil. Com um saldo de PMs e bombeiros presos no complexo penitenciário de Bangu, o fim da greve foi 
anunciado após uma assembleia realizada a portas fechadas. Os grevistas temiam a prisão de mais 
militares e, por isso, designaram, para anunciar a decisão, as mulheres dos servidores presos em Bangu e o 
inspetor da Polícia Civil, presidente do Sindicato de Policiais Civis do Rio (Sinpol). Para justificar a reunião a 
portas fechadas, os grevistas alegaram que o local estava cercado de P-2 (homens do serviço de 
inteligência da PM) que, segundo eles, poderiam prender os servidores envolvidos na paralisação. Com 
base no tema em questão, analise as duas afirmações a seguir: (BARBOZA FILHA, M.L. 2013, BQ203716) 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
I) Aos membros das Polícias Militares e Corpos de Bombeiros Militares são proibidas a sindicalização e a 
greve. 
PORQUE 
II) Os membros das Polícias Militares e Corpos de Bombeiros Militares, instituições organizadas com base 
na hierarquia e disciplina, são militares dos Estados, do Distrito Federal e dos Territórios. 
 
 
 
Somente a afirmação I está correta. 
 
As afirmações I e II estão incorretas. 
 As afirmações I e II estão corretas e a afirmação II é uma justificativa correta da primeira. 
 
As afirmações I e II estão corretas e a afirmação II não é uma justificativa correta da primeira. 
 
Somente a afirmação II está correta. 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102268656) 
 
Para Grossi (2005), gênero é uma construção cultural, processado na educação formal e informal de 
homens e mulheres, contrariamente do senso comum, que compreende que biologicamente o sexo, por si 
só, determina os comportamentos masculinos e femininos. Algumas pessoas confundem os termos gênero e 
sexo. Assinale a alternativa correta acerca da diferença entre gênero e sexo. (BARBOZA FILHA, M.L. 2013, 
BQ203257) 
 
 
 
Gênero: Diferenças anátomo-fisiológicas existentes entre os homens e as mulheres. Sexo: 
diferenças entre mulheres e homens assumidas nas sociedades, no transcorrer da história. 
 
Gênero: diferenças entre mulheres e homens no transcorrer da história. Sexo: Diferenças 
existentes entre os homens. 
 
Gênero: Diferenças existentes entre os homens. Sexo: diferenças entre mulheres e homens no 
transcorrer da história. 
 
Gênero: Diferenças anátomo-fisiológicas existentes entre os homens e as mulheres. Sexo: 
Maneira que as diferenças entre mulheres e homens assumem nas sociedades, no transcorrer 
da história. 
 Gênero: Maneira que as diferenças entre mulheres e homens assumem nas sociedades, no 
transcorrer da história. Sexo: Diferenças anátomo-fisiológicas existentes entre os homens e as 
mulheres. 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102641128) 
 
As desigualdades de gênero foram construídas historicamente, em decorrência de um modelo de sociedade, 
marcadamente ____________. Na contraposição dessa organização social, nasce o Feminismo, tendo 
características de um movimento social e político, com objetivo de igualdade dos sexos. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
 
 
tecnológico 
 
ontológico 
 
matriarcal 
 patriarcal 
 
feminista 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102268655) 
 
O Terceiro setor é uma terminologia sociológica que dá significado a todas as iniciativas privadas de 
utilidade pública com origem na sociedade civil. Das alternativas abaixo, qual delas não apresenta um 
atributos que distinguem o Terceirosetor: (BARBOZA FILHA, M.L. 2013, BQ203601) 
 
 
 
Forma de institucionalização legal com um nível de formalização de regras e 
procedimentos. 
 
São organizações formalmente constituídas. 
 
Formas de associações civis sem fins lucrativos. 
 É composto por estrutura básica governamental. 
 
Organizações sem fins lucrativos. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102593338) 
 
A identidade de gênero é um constructo constituído por vários componentes estruturados em diferentes 
épocas e por várias influências. As desigualdades de gênero foram construídas historicamente, em 
decorrência de um modelo de sociedade, marcadamente Patriarcal. Na contraposição dessa organização 
social, nasce o Feminismo, tendo características de um movimento social e político, com objetivo de 
igualdade dos sexos. Analise as seguintes afirmações: 
I. Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres 
humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. 
II. O conjunto resultante é como uma malha de múltiplos fios, que pode se espalhar indefinidamente para 
todos os lados, sem que nenhum dos seus nós possa ser considerado principal ou central, nem 
representante dos demais. 
III. O conceito de responsabilidade social aplicado à gestão dos negócios se traduz como "um compromisso 
ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os quais a empresa se relaciona: 
clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas, governo, meio ambiente." (ETHOS. Instituto 
Ethos de Empresas e Responsabilidade Social). 
 São verdadeiras: 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
 
 
Apenas as afirmações (I) e (III). 
 
Apenas as afirmações (II) e (III). 
 
Apenas as afirmações (I) e (II). 
 
Apenas a afirmação (III). 
 As afirmações (I), (II) e (III). 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102268652) 
 
As desigualdades de gênero foram construídas historicamente, em decorrência de um modelo de sociedade, 
marcadamente Patriarcal. Na contraposição dessa organização social, nasce o Feminismo, que em suma é 
definido como: (ABREU, J.S. 2014, BQ231070) 
 
 
 
Movimento cultural e social que dissemina temas e debates relacionados aos direitos da mulher. 
 
Movimento artístico que defende os direitos iguais para homens e mulheres através da arte e 
cultura. 
 
Movimento religioso que defende o retorno da mulher às suas funções domésticas e caseiras. 
 Movimento social e político, com objetivo de igualdade dos sexos. 
 
Movimento político, com o objetivo de fundar entidades e partidos em defesa dos direitos da 
mulher. 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 05 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 11:13:22 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102268533) 
 
Analise as seguintes afirmativas: 
I. Os SIE devem ter a capacidade de navegar do sintético para o detalhe. 
II. Os SIE devem permitir que seus usuários se comuniquem com o mundo interno e externo, através de 
interfaces amigáveis. 
III. Os SIE apresentam seus resultados preferencialmente na forma textual. 
Estão CORRETAS: 
 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 Somente as afirmativas I e II 
 
Somente a afirmativa I 
 
Somente as afirmativas II e III 
 
As afirmativas I, II e III 
 
Somente a afirmativa II 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102268532) 
 
As decisões estruturadas costumam ocorrer com maior frequência na: 
 
 
 
Camada estratégica 
 
Camada visual 
 
Camada tática 
 
Camada textual 
 Camada operacional 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102268531) 
 
Em se tratando de uma empresa, as operações diárias e repetitivas são melhores representadas na: 
 
 
 
Camada visual 
 
Camada estratégica 
 
Camada textual 
 Camada operacional 
 
Camada tática 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102643154) 
 
O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de 
tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração 
Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais 
_______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________. 
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são, respectivamente: 
 
 
 
não estruturadas/semiestruturadas/estruturadas 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 estruturadas/semiestruturadas/não estruturadas 
 
estruturadas/não estruturadas/semiestruturadas 
 
semiestruturadas/não estruturadas/estruturadas 
 
semiestruturadas/estruturadas/não estruturadas 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102621989) 
 
Analise se as proposições a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F): 
( V ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) fornecem aos gerentes e a outros tomadores de decisão 
detalhes sobre as operações que ocorrem regularmente na empresa e, com isso, ajudam a planejar, 
organizar e controlar as atividades do dia a dia. 
( F ) As decisões tomadas no nível da Administração Operacional tendem a serem menos estruturadas e as 
decisões tomadas no nível da Administração Estratégica tendem a serem mais estruturadas. 
( V ) Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) são sistemas de informação computadorizados que ajudam os 
gerentes e outros profissionais da empresa a tomarem decisões que não ocorrem com frequência. Esses 
sistemas focam problemas para os quais não existe um procedimento de resolução totalmente predefinido. 
( V ) Os Sistemas de Informação Executiva (SIE) são sistemas de informação que utilizam tanto as 
características dos Sistemas de Informação Gerencial (SIG) como as dos Sistemas de Apoio à Decisão 
(SAD) para auxiliar os gerentes de nível estratégico de uma organização. 
( V ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPT) alimentam bancos de dados que formam a base 
de informações para ajudar os executivos nas suas decisões de negócio. 
Agora marque a alternativa CORRETA: 
 
 
 
V,V,V,V,F. 
 
F,F,V,V,V. 
 V,F,V,V,V. 
 V,V,V,V,V. 
 
V,F,F,V,V. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102593344) 
 
Quando consideramos a administração estratégica algumas reflexões são possíveis, conforme a seguir: 
I. As decisões que são tomadas pela administração estratégica têm como base as informações que são 
geradas pelos Sistemas de Processamento de Transações (SPT). 
II. A administração estratégica pode decidir errado, se a qualidade das informações geradas pelos Sistemas 
de Processamento de Transações (SPT) não forem confiáveis. 
III. A administração estratégica utiliza informações sintetizadas. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 Podemos considerar como verdadeiras: 
 
 
 
Apenas as afirmações (I) e (III). 
 
Apenas as afirmações (I) e (II). 
 
Apenas as afirmações (II) e (III). 
 
Apenas a afirmação (II). 
 As afirmações (I), (II) e (III). 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 06 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 11:47:38 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102268538) 
 
Computadores estão ligados linearmente através de um cabo único. Cada computador tem um 
endereçamento, e as informações trafegam por um único meio, onde ao seu final terá um terminador 
responsável por descartar controlar o fluxo de dados da rede. Indicado para redes simples já que tem 
limitações de distância, gerenciamento e tráfego de dados. 
Estamos falando de qual topologia de rede? 
 
 
 Malha. 
 
Estrela. 
 
Anel. 
 
Hierárquica. 
 Barramento.2a Questão (Ref.: 201102268536) 
 
No contexto de banco de Dados, a arquitetura de três esquemas, também conhecida como arquitetura 
ANSI/SPARC, possui os seguintes níveis de esquema: 
 
 
 Nível externo, nível conceitual e nível interno. 
 
Nível lógico, nível analógico e nível digital. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
Nível externo, nível gradual e nível interno. 
 
Nível conceitual, nível externo e nível interno. 
 
Nível digital, nível analógico e nível lógico. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102621995) 
 
Considere as proposições a seguir e classifique cada uma delas da seguinte maneira: 
1. Quando se tratar de um Servidor de Arquivos. 
2. Quando se tratar de um Servidor de Banco de Dados. 
( ) Muito volume de dados influenciando o tráfego da rede. 
( ) A requisição é processada na estação de trabalho. 
( ) O SGBD e o banco de dados encontram-se juntos, no mesmo equipamento, fora da máquina do 
usuário. 
( ) O programa utiliza o SQL para realizar consultas. 
 
 
 
2,1,1,2. 
 
2,1,2,2. 
 
2,2,1,1. 
 1,1,2,2. 
 
1,2,2,1. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102593350) 
 
Por menor que seja uma empresa, ela possui necessidade de armazenar dados e informações em 
proporções cada vez maiores. Isso ocorre principalmente pela velocidade com que as transações de 
negócios se realizam. A guarda, organização e manipulação das informações de maneira satisfatória 
tornaram-se componentes fundamentais para o bom desempenho do negócio. Nesse contexto, torna-se 
praticamente imprescindível a utilização de Bancos de Dados. 
 Ao conjunto formado pelo banco de dados e pelos programas que o manipulam, dá-se o nome de: 
 
 
 
Sistema Garantidor de Banco de Dados. 
 
Sistema Gerador de Banco de Dados. 
 
Sistema Gerenciador de Banco de Dados. 
 Sistema de Banco de Dados. 
 
Sistema de Criação de Banco de Dados. 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
 5a Questão (Ref.: 201102643230) 
 
Considere as seguintes alternativas para organização dos dados: 
1. Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD). 
2. Arquivo tradicional. 
Agora, classifique as proposições abaixo de acordo essas alternativas: 
( ) Existe liberdade para se definir e implementar os arquivos necessários para uma aplicação específica, 
tornando-se comum a repetição de dados e a inconsistência desses dados. 
( ) Os usuários conseguem acessar o mesmo dado de forma simultânea, através do gerenciamento de 
concorrência. 
( ) A redundância pode ser reduzida e a inconsistência pode ser evitada. 
( ) Existe uma separação entre programas e dados. 
( ) Permite gerenciar o acesso, a manipulação e a organização dos dados, retirando essa responsabilidade 
da aplicação cliente. 
A resposta CORRETA para esta classificação é: 
 
 
 
2,1,2,2,2 
 
1,1,2,1,1 
 
1,2,2,1,1 
 2,1,1,1,1 
 
1,2,2,2,2 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102643192) 
 
Analise as proposições abaixo: 
I) A criação e a manutenção de um banco de dados são realizadas através de um conjunto de aplicações 
construídas especificamente para isso, denominado Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD). 
II) O SGBD, além de manter os dados, também mantém a forma como os mesmos são armazenados, 
através de uma descrição completa desses dados. 
III) Tratando-se de um SGBD, a arquitetura mais difundida na literatura é a arquitetura de três esquemas, 
também conhecida como arquitetura ANSI/SPARC. O objetivo é manter separados a aplicação do usuário e 
o banco de dados físico. Essa arquitetura possui três níveis de esquemas: nível externo, nível conceitual e 
nível interno. 
IV) Uma das vantagens do SGBD é que a redundância pode ser ampliada. 
Estão CORRETAS: 
 
 
 
As proposições I, II, III e IV. 
 
Apenas a proposição II. 
 
Apenas as proposições I e II. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
Apenas a proposição I. 
 Apenas as proposições I, II e III. 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 07 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 13:55:44 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102643386) 
 
O processo de Gerenciamento do Portfólio de Serviços tem por objetivo "Garantir que o provedor de serviços 
de TI tenha um mix de serviços para balancear os investimentos em TI com a habilidade em atender aos 
resultados do negócio." (FREITAS, 2011) 
Este processo encontra-se: 
 
 
 Na Estratégia de Serviços 
 
Na Operação de Serviços 
 
No Desenho de Serviços 
 
Na Melhoria Continuada de Serviços 
 
Na Transição de Serviços 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102643361) 
 
Para a ITIL V3, todo serviço é classificado como _______________ já que não possui características 
_______________, mas também geram __________ econômicos para a empresa. 
 
 
 ativo intangível / físicas / benefícios 
 
transição / produtivas / benefícios 
 
RDM / produtivas / benefícios 
 ativo tangível / físicas / benefícios 
 
produto / físicas / benefícios 
 
 
 
 
 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 3a Questão (Ref.: 201102268554) 
 
O acordo estabelecido entre o Provedor de Serviço e o Cliente para um determinado serviço chama-se: 
 
 
 
Acordo de Nível de Contrato (SLC). 
 Acordo de Nível de Serviço (SLA). 
 
Acordo de Novas Tecnologias (ANT). 
 
Acordo de Novos Serviços (ANS). 
 
Acordo de Notoriedade de Serviço (ANS). 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102268548) 
 
ITIL significa: 
 
 
 
Information Technology Instruction Library. 
 
Informações para Tratar de Instruções Locais. 
 
Information Theory Instruction Library. 
 
Informações Tecnológicas de Instruções Legais. 
 Information Technology Infrastructure Library. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102643285) 
 
A versão V3 consolidada da ITIL é composta por cinco livros que cobrem o Ciclo de Vida de Serviços, 
juntamente à Introdução Oficial. Identifique os livros da ITIL V3, conforme cada finalidade resumida descrita 
a seguir: 
I) Busca identificar os requisitos e as necessidades de negócio que possam ser atendidas pelos serviços de 
TI. 
II) Deve definir e estruturar o escopo dos serviços de TI, de forma que esses sejam adequados e 
apropriados quanto às suas inovações, arquiteturas, processos, políticas e documentação, para atender os 
requerimentos atuais e futuros do negócio. 
III) Deve planejar e gerenciar os recursos necessários para obter êxito na implantação de um novo serviço 
ou uma alteração em um serviço dentro do ambiente de produção, considerando o prazo e o custo 
estimados, bem como a qualidade esperada. 
IV) Deve coordenar e conduzir as atividades e processos necessários para a entrega e o gerenciamento dos 
serviços que são executados pela área de TI, de acordo com os níveis requeridos pelos seus clientes e 
respectivos negócios. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
Qual dos livros do Ciclo de Vida de Serviços NÃO está sendo citado? 
 
 
 
Estratégia de Serviço 
 
Operação de Serviço 
 Melhoria Continuada de Serviço 
 
Desenho de Serviço 
 Transição de Serviço 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102268552) 
 
A única opção que NÃO faz parte da coleção de livros do Ciclo de Vida de Serviço ITIL V3 é: 
 
 
 
 
Transição de Serviço. 
 
Desenho de serviço. 
 
Melhoria Continuada de Serviço. 
 
Estratégia de Serviço. 
 Implantação de Serviço. 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 08 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 14:17:28 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102622003)O __________________ "é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, 
medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio automatizados ou não para alcançar os 
resultados pretendidos consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. O 
__________________ permite que uma organização alinhe seus processos de negócio à sua estratégia 
organizacional, conduzindo a um desempenho eficiente em toda a organização através de melhorias das 
atividades específicas de trabalho em um departamento, a organização como um todo ou entre 
organizações." (CBOK, 2009). 
A opção que melhor preenche as lacunas é: 
 
 
 
Boas Práticas de Manutenção de Projetos (BPMP). 
 Gerenciamento de Processos de Negócio (do inglês Business Process Management ou 
BPM). 
 
Gerenciamento de Projetos de Negócios (do inglês Business Project Management ou BPM). 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
Grupo de Priorização de Negócio (do inglês Group Prioritization of Business ou GPB). 
 
Básico de Processos e Métodos (BPM). 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102643409) 
 
Segundo a NBR ISO 9000:2005, "qualquer atividade, ou conjunto de atividades, que usa recursos para 
transformar insumos (entradas) em produtos (saídas) pode ser considerado como um processo." Todo 
_______________ ou _______________que é oferecido por uma empresa está associado a um 
_______________. Embora esse _______________ possa não estar devidamente documentado, suas 
atividades são conhecidas e executadas pelos colaboradores da organização. 
 
 
 produto / serviço / processo / processo 
 
serviço / produto / código de linguagem de programação / produto 
 
produto / serviço / código de linguagem de programação / produto 
 
processo / procedimento / padrão de norma ISO NBR / produto 
 
processo / procedimento / produto / padrão de norma ISO NBR 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102643434) 
 
Considere as seguintes definições relacionadas com a competência: 
I) Saber alguma coisa com uma familiaridade adquirida por meio de aprendizado e experiência. 
II) Capacidade de usar o conhecimento de maneira eficiente e eficaz. 
III) Sentimentos positivos e mente aberta em relação a um fato ou situação. Tem a ver com o 
comportamento apropriado. 
Elas se referem aos respectivos conceitos de: 
 
 
 
Formação, Atitude e Sensibilidade 
 
Formação, Habilidade e Atitude 
 Conhecimento, Habilidade e Atitude 
 
Conhecimento, Atitude e Habilidade 
 
Atitude, Habilidade e Sensibilidade 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102268591) 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
"é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou um 
serviço que tem valor para um grupo específico de clientes." (HAMMER e CHAMPY, 1994) 
Estamos falando de: 
 
 
 Processo. 
 
Programa. 
 
Projeto. 
 
Etapa. 
 
Portfólio. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102268593) 
 
Podemos entender competência como a capacidade de desempenhar um papel. A competência costuma ser 
conhecida pela sigla CHA. 
Esta sigla significa: 
 
 
 
< C > de Conhecimento; < H > de Harmonia; e, < A > de Atitude. 
 
< C > de Conhecimento; < H > de Homem; e, < A > de Adulto. 
 
< C > de Conhecimento; < H > de Habilidade e, < A > de Aprendizado. 
 
< C > de Conhecimento; < H > Habilidade; e, < A > de Assiduidade. 
 < C > de Conhecimento; < H > de Habilidade; e, < A > de Atitude. 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 09 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 14:28:51 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102622004) 
 
Os controles acontecem tanto na administração superior quanto na gerência intermediária e na gerência 
inferior. 
Como exemplo de controle que ocorre na gerência inferior, pode ser citado: 
 
 
 
Estrutura organizacional. 
 
Comitê de estrutura de gratificação. 
 
Comitês examinadores. 
 
Orçamento. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 Auditoria. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102268596) 
 
Sobre Governança Corporativa e a teoria agente-principal, podemos dizer que: 
I) Não se pode afirmar que o agente agirá no melhor interesse do principal. 
II) A relação entre o agente e o principal pode ser definida como "um contrato no qual uma ou mais pessoas 
(o principal) empregam outra pessoa (o agente) para desempenhar alguma tarefa a seu favor, envolvendo 
delegação de autoridade para a tomada de decisão pelo agente". 
III) No contexto corporativo o executivo é o agente que recebe uma procuração com poderes para tomar 
decisões em favor do conjunto de acionistas, seus principais. 
IV) Sempre o agente agirá no melhor interesse do principal. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 
Somente I e II são proposições verdadeiras. 
 Somente I, II, III são proposições verdadeiras. 
 
Somente I e III são proposições verdadeiras. 
 
Somente II e IV são proposições verdadeiras. 
 
I, II, III e IV são proposições verdadeiras. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102643528) 
 
Considere as seguintes proposições relacionadas com o processo administrativo: 
I) Está relacionado com as decisões que o administrador toma no presente para que elas possam influenciar 
o futuro da organização. É pensar antes no melhor caminho para chegar aos resultados desejados. 
II) Está relacionada com o ordenamento dos recursos e das funções de forma que ela possa facilitar o 
trabalho. 
III) Está relacionada com os estilos de liderança que são utilizados pelos gestores para motivar as pessoas a 
atingir os objetivos propostos. 
IV) Está relacionado com a compatibilidade entre os objetivos esperados e os resultados alcançados. É feita 
uma comparação de tudo que foi planejado com os resultados que foram alcançados. 
Estes conceitos são, respectivamente: 
 
 
 Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar 
 
Controlar, Planejar, Organizar e Dirigir 
 
Organizar, Dirigir, Controlar e Planejar 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
Dirigir, Controlar, Planejar e Organizar 
 
Planejar, Controlar, Dirigir e Organizar 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102594955) 
 
O desafio da administração consiste na interpretação dos objetivos que são propostos pela organização e na 
tradução desses objetivos através de ações empresariais que possam fazer com que eles sejam cumpridos 
da melhor maneira possível. Para que isso aconteça, são necessários esforços que compõem o processo 
administrativo. 
 Considere as seguintes afirmativas: 
1. É útil para corrigir eventuais falhas nos projetos. O produto principal desta etapa é a informação. 
2. Está relacionado com as decisões que o administrador toma no presente para que elas possam influenciar 
o futuro da organização. É pensar antes no melhor caminho para chegar aos resultados desejados. 
3. Está relacionado com os estilos de liderança que são utilizados pelos gestores para motivar as pessoas a 
atingir os objetivos propostos. 
4. Sob uma visão hierárquica, envolve as decisões da distribuição do poder em autoridade, tarefas, 
responsabilidades e prestação de contas junto às pessoas que estão na empresa. 
 
A opção que melhor associa respectivamente cada definição é: 
 
 
 
Planejar, Controlar, Dirigir e Organizar. 
 
Organizar, Planejar, Dirigir e Controlar. 
 Controlar, Planejar, Dirigir e Organizar. 
 
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. 
 
Planejar, Dirigir, Organizar e Controlar. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102268594) 
 
As quatro etapas do processo administrativo são: 
 
 
 
Planejamento, Investimento, Execução e Controle.Planejamento, Investimento, Orçamento e Controle. 
 
Planejamento, Investimento, Direção e Controle. 
 Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
 
Planejamento, Investimento, Orçamento e Direcionamento. 
 
 
 
 
 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
 6a Questão (Ref.: 201102268599) 
 
Existem controles em todos os níveis da organização. Tanto na administração superior quanto na gerência 
intermediária e na gerência inferior são utilizadas várias ferramentas para controlar a empresa. 
Em qual das gerências se encontra a responsabilidade sobre o Orçamento da empresa? 
 
 
 
Gerência Inferior. 
 
Administração Superior. 
 
Gerência Intermediária e Gerência Inferior. 
 Gerência Intermediária. 
 
Administração Superior e na Gerência Intermediária. 
 
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF. – Aula 10 – By SM 
 
 Lupa 
 
 
 
 Data: 24/08/2015 14:41:03 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102268605) 
 
Qual das opções NÃO faz parte das fases da auditoria de sistemas? 
 
 
 
Emissão e divulgação de relatórios. 
 
Execução. 
 
Follow-up. 
 Análise. 
 
Planejamento. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102268607) 
 
"É a presença do auditor na área do auditado (ou do CPD / Data Center) para verificação dos pontos de 
controle". 
Estamos falando de: 
 
 
 
Simulação paralela. 
 
Teste de observância. 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 Visita in loco. 
 
Entrevista. 
 
Questionário. 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102268615) 
 
A técnica utilizada em Auditoria de Sistemas que possibilita seguir o caminho de uma transação durante o 
processamento do programa chama-se: 
 
 
 
Testes substantivos. 
 
Entrevista. 
 
Simulação paralela. 
 Rastreamento dos programas de computador. 
 
Dados de teste. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102644014) 
 
Considere as seguintes proposições relacionadas aos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) de um Sistema de 
Gestão de Segurança da Informação (SGSI): 
I) Uma Política de Segurança da Informação, seus objetivos e atividades, de forma a refletir os objetivos do 
negócio. 
II) Uma forma de abordagem e uma estrutura para implementação, manutenção, monitoramento e melhoria 
da segurança da informação, consistentes com a cultura organizacional. 
III) A existência do comprometimento e do apoio de todos os níveis gerenciais. 
IV) A existência de recursos financeiros para as atividades de segurança da informação. 
Agora assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 
Apenas a proposição I é verdadeira. 
 
Apenas as proposições II, III e IV são verdadeiras. 
 
Apenas a proposição II é verdadeira. 
 As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. 
 
Apenas as proposições I, II e III são verdadeiras. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102622005) 
https://www.passeidireto.com/perfil/824999/ 
 
Nenhum auditor aparece na área a ser auditada sem que esteja planejado. Da mesma forma, a auditoria não 
é aleatória, ficando estabelecido no planejamento todo o escopo do que será realizado. É bom ratificar que a 
auditoria ajuda a fazer com que os sistemas e o ambiente de TI possam ficar mais seguros. 
A fase de auditoria de sistemas que deve acompanhar a solução das falhas durante o trabalho de campo e 
após a emissão do relatório final é: 
 
 
 
Organização e controle. 
 
Planejamento. 
 
Execução. 
 Follow-up. 
 Emissão e divulgação de relatórios. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102594959) 
 
A Segurança da Informação tem como característica a aplicação adequada de elementos de proteção que 
agem sobre um ou mais ativos para preservar o valor que esses possuem para a empresa. A adoção de um 
Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) é uma decisão estratégica da empresa. Sua 
especificação e implementação devem considerar claramente os requisitos de segurança necessários, os 
processos que serão utilizados, bem como um sistema que seja compatível com o tamanho e a estrutura da 
organização. A norma ISO 27001 adota um modelo conhecido que é aplicado para estruturar todos os 
processos do SGSI. 
 Qual é a sequência lógica aplicada aos processos do SGSI? 
 
 
 
(Planejar) - Estabelecer o SGSI; (Agir) - Manter e melhorar o SGSI; (Checar) - Monitorar e analisar 
criticamente o SGSI; e, (Fazer) - Implementar e operar o SGSI. 
 
(Fazer) - Implementar e operar o SGSI; (Checar) - Monitorar e analisar criticamente o SGSI; e, 
(Agir) - Manter e melhorar o SGSI; e, (Planejar) - Estabelecer o SGSI. 
 (Planejar) - Estabelecer o SGSI; (Fazer) - Implementar e operar o SGSI; (Checar) - Monitorar e 
analisar criticamente o SGSI; e, (Agir) - Manter e melhorar o SGSI. 
 
(Planejar) - Estabelecer o SGSI; (Checar) - Monitorar e analisar criticamente o SGSI; (Fazer) - 
Implementar e operar o SGSI; e, (Agir) - Manter e melhorar o SGSI. 
 
(Agir) - Manter e melhorar o SGSI; (Planejar) - Estabelecer o SGSI; (Fazer) - Implementar e operar 
o SGSI; (Checar) - Monitorar e analisar criticamente o SGSI.