PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

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Enunciado: A Administração constitui a principal força, dentro das organizações, a coordenar as atividades dos subsistemas e a relacioná-los com o meio ambiente. O estudo da Administração é relativamente recente na sociedade contemporânea, derivando, principalmente, do crescimento, nas dimensões e na complexidade, verificado na empresa e em outras grandes organizações a partir da Revolução Industrial.
Assinale a alternativa que Não faz parte das principais características da segunda Revolução Industrial.
Alternativa correta:
·  d) Baixos níveis de estoque (produção enxuta).
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Enunciado:Assinale a alternativa que caracteriza o principal objetivo do Sistema de Informações.
Alternativa correta:
·  c) Processar de forma econômica, dados para informações ou conhecimento.
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Enunciado:Quando os profissionais de marketing realizam pesquisas por telefone, estão procurando informações especificamente voltadas para a pesquisa em pauta. Estes dados seriam considerados dados
Alternativa correta:
·  b) Primários.
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Enunciado: Gibran Rodrigues administra uma pequena empresa de informática. Apesar dos altos investimentos na compra de hardwares e softwares de última geração, ele se depara com a falta de mão de obra qualificada e os baixos salários oferecidos pela 
empresa. 
Com base nesta informação, podemos afirmar que a mão de obra desqualificada e baixos salários se constituem em:
Alternativa correta:
·  c) Uma fraqueza.
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Enunciado: Marcela é dona de uma cadeia de lojas de doces e notou que a depender do bairro, a saída de determinadas marcas de chocolates é maior ou menor. A partir dessa observação, foi notando que o mesmo acontece com salgadinhos e doces de forma geral. Por isso, resolveu fazer uma pesquisa de mercado para entender o perfil do público de cada uma de suas lojas e assim, poder realmente traçar estratégias para o seu comércio.
Após a finalização da pesquisa, foi possível constatar que, lojas em regiões mais nobres vendiam doces mais caros e muitas vezes, a preferência era por chocolates importados e bolachas e salgadinhos de marcas mais caras. As regiões em que o poder aquisitivo era menor, embora vendessem muito bem, a preferência era por doces e "lanchinhos" mais populares.
Decidiu assim, rever a política de estoque de cada uma de suas lojas, direcionando uma porcentagem maior de mercadorias mais caras e diversificadas para as lojas de bairros mais nobres e trabalhando com doces mais populares e de preço menor em bairros onde o poder aquisitivo fosse menor. Após essa mudança, teve aproximadamente um aumento de 15% em seu faturamento e um giro maior de mercadorias.
O caso lido trata MAIS ESPECIFICAMENTE de que tipo de segmentação estudada ?
 
Alternativa correta:
·  a) Geográfica
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Enunciado: Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.
I - Segundo Margarida Kunsch, a comunicação interna não deve ser confundida com endomarketing nem ser considerada de modo isolado do conjunto das demais atividades da organização; deve ser participativa e utilizar todos os instrumentos possíveis, como as novas mídias.
II - De acordo com os preceitos do endomarketing, a tarefa da administração, mais do que fabricar produtos, é a de proporcionar satisfação aos seus empregados para que estes conquistem, cada vez mais, melhores cargos na empresa.
III - Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los, visto que dessas ações dependem as vendas e também os lucros.
É correto o que se afirma em: 
Alternativa correta:
·  a) I e III, apenas.