Tipos de Mediação e Contextos de Aplicação

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
AULA 9- TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS
DE APLICAÇÃO
Tema da Apresentação
TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Conteúdo Programático desta aula
Explicar cada um dos tipos de mediação apresentados;
Contrastar os diferentes tipos de mediação;
Analisar a sua aplicabilidade em relação aos contextos em que os conflitos ocorrem. 
Tema da Apresentação
TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
TIPOS DE MEDIAÇÃO
MEDIAÇÃO SATISFATIVA – ESCOLA DE HARVARD
A Escola de Harvard é uma referência em mediação.
Nela foram elaborados conceitos e procedimentos fundamentais para qualquer tipo de mediação.
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
Tema da Apresentação
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÃO SATISFATIVA - ESCOLA DE HARVARD
1- Posições e interesses
Posições – atitudes polarizadas e explícitas dos mediandos
Interesses – contraditórios ou antagônicos, a serem identificados.
2- Técnicas de criação de opções – para a satisfação de interesses identificados
3- Necessidade de observação dos dados da realidade ou padrões éticos , técnicos, jurídicos ou econômicos
4- Importância de separar o conflito subjetivo (relação interpessoal) do conflito objetivo ( questões concretas)
Tema da Apresentação
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÃO SATISFATIVA – ESCOLA DE HARVARD
Estes conceitos são aplicados como técnica de negociação e priorizam o conflito objetivo, visando um acordo negociado.
Esta técnica foi inicialmente utilizada na contribuição da superação de impasses entre países.
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA
Este é o modelo de mediação que agrega ao modelo satisfativo conceitos da teoria geral dos sistemas , da cibernética e da teoria da comunicação, entre outras teorias.
Teoria geral dos sistemas – o sistema pode estabelecer uma relação de troca com o meio ambiente e vice versa
 Teoria da Cibernética – o foco está nas relações estabelecidas no sistema
Teoria da Comunicação – efeitos, origem e fenômenos que ocorrem na comunicação 
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÃO CIRCULAR – NARRATIVA
Parte da importância da conversa como o aprendizado mais importante que praticamos.
Aprendemos e desenvolvemos a arte de conversar com os outros.
A mediação é um processo conversacional que ocorre a partir da comunicação
A comunicação pode ser : análogica, não-verbal, digital e/ ou verbal.
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA
A tarefa do mediador é desestabilizar as histórias e possibilitar que os mediandos construam novas histórias. 
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA
Contribuição da Escola de Harvard quanto à compreensão da complexidade, instabilidade e intersubjetividade das relações.
Contribuição da mediação sistêmica ( perceber as relações como um processo de interdependência entre ações e reações) que teve seu maior desenvolvimento na mediação familiar.
Influência da Teoria da Comunicação , adotando técnicas para aperfeiçoar a escuta do mediador, sua investigação e reformulação da comunicação – uso de paráfrases e questionamentos
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MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA
Usa como estratégias o resumo (auxilia o aperfeiçoamento da comunicação) e a mudança de posições ( que tem relação com o conflito ) 
É formada pelas técnicas da Mediação Satisfativa, aspectos da Mediação Sistêmica e elementos como : complexidade,intersubjetividade e instabilidade.
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA
Destaca a importância da pré-mediação e dos conceitos e procedimentos, como: posições, escuta, questionamentos, prevalência dos aspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses, opções, dados de realidade e acordos subjacentes.
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
TIPOS DE MEDIAÇÃO
FAMILIAR - tem por objeto a família em crise, quando seus membros se tornam vulneráveis, não para invadir ou para dirigir o conflito, mas para oferecer-lhes uma estrutura de apoio profissional, a fim de que lhes seja aberta a possibilidade de desenvolverem, através da mediação, a consciência de seus direitos e deveres, criando condições para que o conflito seja resolvido com o mínimo de comprometimento da estrutura psicoafetiva de seus integrantes. 
Pode também ser vista como uma técnica eficiente para desobstruir os trabalhos nas varas de família e nas de sucessões, influindo decisivamente para que as demandas judiciais tenham uma solução mais fácil, rápida e menos onerosa.
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
TIPOS DE MEDIAÇÃO
ESCOLAR - a mediação surge para tentar prevenir e solucionar quaisquer conflitos que ocorram na instituição de ensino. A mediação é uma ferramenta que pode levar a uma solução construtiva do conflito frente ao desafio que é conviver todos os dias. 
Battaglia argumenta que “a mediação escolar se coloca como um convite à aprendizagem e ao aperfeiçoamento da habilidade de cada um na negociação e na resolução do conflito, baseada no modelo ganha-ganha, onde todas as partes envolvidas na questão saem vitoriosas e são contempladas  nas resoluções tomadas”. 
A mediação escolar possibilita, dentro da escola, a educação de valores, a educação para a paz e uma nova visão sobre os conflitos.
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TIPOS DE MEDIAÇÃO
COMUNITÁRIA - tem como objetivo “desenvolver entre a população valores, conhecimentos, crenças, atitudes e comportamentos conducentes ao fortalecimento de uma cultura político democrática e uma cultura de paz.
Busca ainda enfatizar a relação entre os valores e as práticas democráticas e a convivência pacífica e contribuir para um melhor entendimento de respeito e tolerância e para um tratamento adequado daqueles problemas que, no âmbito da comunidade, perturbam a paz” (Salles, 2004). 
São vários os pontos positivos da Mediação Comunitária, a destacar: estímulo ao diálogo positivo entre famílias e vizinhos, incentivo à participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos, criação de espaços de escuta, prevenção à má administração de conflitos futuros, destaque à valorização do coletivo em detrimento do individual, buscando sempre a solução de um problema que satisfaça a todas as partes envolvidas. 
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TIPOS DE MEDIAÇÃO
EMPRESARIAL - Entre as alternativas de solução de conflitos, nessa área, a mediação é a que mais tem se desenvolvido, com induvidável êxito em sua aplicação. O aumento da atividade empresarial levou a um incremento de conflitos entre empresários e entre empresas, o que tornou indispensável resolver de maneira efetiva essas situações, permitindo preservar as relações previamente estabelecidas. A significativa redução dos custos legais, tempo, a possibilidade de resolver questões complexas, a confidencialidade do processo ou a eliminação de dúvidas, são algumas das vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação. 
Outra grande vantagem da mediação empresarial é o sigilo, pois as partes não querem suas pendências veiculadas publicamente no Judiciário. Nada do que foi discutido ali pode ser usado em eventual demanda judicial.
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TIPOS DE MEDIAÇÃO
JUDICIAL – no Brasil não há previsão expressa legal da mediação. Entretanto, nossa Constituição Federal, em seu preâmbulo , prevê a solução pacífica dos conflitos, dentre as quais se inclui a mediação, bem como no seu artigo 5◦,XXXV estabelece a garantia do acesso à Justiça.
Na esfera governamental já estão sendo adotadas normativas direcionadas à educação para a mediação. 
O Ministério da Educação através da Secretaria de Educação Superior, em sua organização didático-pedagógica dos padrões de qualidade do Curso de Direito, item 5, letra C, II, de junho de 2001, recomenda que a mediação enquanto prática , seja desenvolvida nos Núcleos de Prática Jurídica dos Cursos de Direito.
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Explorando o tema
Video sobre Mediação Comunitária
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Aplicando o conhecimento
Um mediador, numa entrevista inicial, percebe que uma das partes tem por objetivo provar a verdade sobre determinado fato e,portanto, não tem interesse em chegar a um acordo. No lugar do mediador, qual posição você adotaria como a mais adequada?
1) analisaria os argumentos de cada uma das partes e apresentaria para ambos as bases de um acordo. 2) esclareceria que a mediação não é recomendada para o caso. 3) marcaria data, horário e local reservado para o início da mediação. 4) convenceria a outra parte a abrir mão de seu ponto de vista, para se chegar a um acordo.
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Aplicando o conhecimento
Um mediador, numa entrevista inicial, percebe que uma das partes tem por objetivo provar a verdade sobre determinado fato e,portanto, não tem interesse em chegar a um acordo. No lugar do mediador, qual posição você adotaria como a mais adequada?
1) analisaria os argumentos de cada uma das partes e apresentaria para ambos as bases de um acordo. 2) esclareceria que a mediação não é recomendada para o caso. 3) marcaria data, horário e local reservado para o início da mediação. 4) convenceria a outra parte a abrir mão de seu ponto de vista, para se chegar a um acordo.
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Correlacione as colunas tendo por referência as características dos diferentes tipos de mediação: Tipos de Mediação I - Satisfativa II - Circular-narrativa III - Sistêmica IV – Transformativa
Características 1 - Percepção da interdependência existente nas relações humanas 2 - Contribuição na superação de impasses entre países 3 - Adoção de resumos que auxiliam na mudança de posições 4 - Ênfase no processo conversacional, a partir da comunicação
Marque o item correto:
1) I / 4; II / 3; III / 1; IV / 2 2) I / 2; II / 4; III / 1; IV / 3 3) I / 2; II / 1; III / 4; IV / 3 4) I / 3; II / 4; III / 1; IV / 2
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Correlacione as colunas tendo por referência as características dos diferentes tipos de mediação: Tipos de Mediação I - Satisfativa II - Circular-narrativa III - Sistêmica IV – Transformativa
Características 1 - Percepção da interdependência existente nas relações humanas 2 - Contribuição na superação de impasses entre países 3 - Adoção de resumos que auxiliam na mudança de posições 4 - Ênfase no processo conversacional, a partir da comunicação
Marque o item correto:
1) I / 4; II / 3; III / 1; IV / 2 2) I / 2; II / 4; III / 1; IV / 3 3) I / 2; II / 1; III / 4; IV / 3 4) I / 3; II / 4; III / 1; IV / 2
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