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SISTEMA DE GESTÃO 
AMBIENTAL
ISSO 14.000
SGA
 Normatização ambiental: exigência de mercado e 
da legislação
 Sob tais condições, as empresas têm procurado 
estabelecer formas de gestão com objetivos 
explícitos de controle da poluição e de redução 
das taxas de efluentes, controlando e/ou 
minimizando os impactos ambientais, como 
também otimizando o uso de recursos naturais
SGA
 NBR série ISO 1400 (ABNT)
 Programa de Atuação Responsável, (Associação
Brasileira de Industrias Químicas)
SGA
 As normas de gestão ambiental têm por objetivo 
prover às organizações os elementos de um 
sistema ambiental eficaz, passível de integração 
com outros elementos de gestão, de forma a 
auxiliá-las a alcançar os seus objetivos 
ambientais e econômicos (ISO 14.001)
SGA
Com inspiração nos sistemas de gestão da 
qualidade, foi concebido o formato 
fundamentado no chamado Ciclo PDCA –
Planejar, Executar, Verificar e Agir (Plan, 
Do,Check, Act, em inglês).
SGA
 • P - Planejar: estabelecer os objetivos e 
processos necessários para atingir os 
resultados,
 • D - Executar: implementar o que foi 
planejado.
SGA
 • C - Verificar: monitorar e medir os 
processos em conformidade com a política 
ambiental, objetivos, metas, requisitos legais e 
outros requisitos e relatar os resultados.
 • A - Agir: implementar ações necessárias 
para melhorar continuamente o 
desempenho do sistema de gestão ambiental, 
podendo atuar sobre o planejamento e, em 
conseqüência, sobre outros passos do ciclo.
SGA
 Aspectos abordados
 Sistemas de gerenciamento ambiental, 
 Auditoria ambiental e investigações 
relacionadas,
 Rotulagem e declarações ambientais; 
 Avaliação de desempenho ambiental e 
 Termos e definições.
SGA
 Princípios definidores de um Sistema de Gestão 
Ambiental
 1. Política Ambiental
 2. Planejamento
 3. Implementação e Operação
 4. Verificação e Ação Corretiva
 5. Análise Crítica
SGA
 POLÍTICA AMBIENTAL DA EMPRESA
 Declaração da organização, expondo suas 
intenções e princípios em relação ao seu 
desempenho ambiental global, que provê uma 
estrutura para a ação e definição de seus 
objetivos e metas ambientais (ISSO 14.001)
SGA – 1. POLÍTICA AMBIENTAL
 Documento escrito
 Deve abordar todos os valores e a filosofia da 
empresa em ralação ao meio ambiente
 Compromisso da empresa em relação ao M. A.
 Contém as diretrizes básicas para a definição e 
revisão dos objetivos e metas ambientais da 
empresa
 Definida pela alta administração
SGA – 1. POLÍTICA AMBIENTAL
 Seja apropriada à natureza, escala e impactos 
ambientais de suas atividades, produtos ou 
serviços;
 Inclua o compromisso com a melhoria contínua e 
a prevenção da poluição;
 Inclua comprometimento com a legislação e 
normas ambientais aplicáveis e demais requisitos 
subscritos pela organização;
 Forneça a estrutura para o estabelecimento e 
revisão dos objetivos e metas ambientais;
 Esteja disponível para o público”.
SGA: 2. PLANEJAMENTO
 Plano para cumprir sua Política Ambiental :
 1. Aspectos ambientais – impactos ambientais 
potenciais e reais relacionados as suas atividades
 2. Requisitos legais e outros requisitos - a empresa 
coloca com clareza os comprometimentos, destacando-
se o atendimento à legislação, normas ambientais 
aplicáveis e outros requisitos ambientais
 3. Objetivos e metas - devem refletir os aspectos e 
impactos ambientais significativos e relevantes 
visando o desdobramento em metas e objetivos 
ambientais a serem alcançados operacionalmente por 
setores específicos da empresa, com responsabilização 
definida.
SGA: 2.PLANEJAMENTO
 Plano para cumprir sua Política Ambiental :
 4. Programas de Gestão Ambiental – roteiro que 
permita alcançar os objetivos e metas propostos. Deve 
conter cronograma de execução (previsto x executado)
SGA: 3.IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
 Mecanismos de apoio previstos na Política 
Ambiental
 1. Estrutura organizacional e Responsabilidade –
 as funções, responsabilidades e autoridades devem ser 
definidas, documentadas e comunicadas, a fim de 
facilitar uma gestão ambiental eficaz. 
 definição de recursos humanos e logísticos
SGA: 3.IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
 Mecanismos de apoio previstos na Política 
Ambiental
 2. Treinamento, Conscientização e Competência –
 Conscientizar os funcionários da importância de se 
alcançar as metas e objetivos. 
 Identificar os benefícios ambientais resultantes de 
sua melhoria
SGA: 3.IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
 Mecanismos de apoio previstos na Política 
Ambiental
 3. Comunicação
 Comunicação Interna e Externa dos procedimentos 
desenvolvidos
 Meios de comunicação externa quando for o caso
 Selecionar canais para tal comunicação
SGA:3.IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
 Mecanismos de apoio previstos na Política 
Ambiental
 4. Documentação do Sistema de Gestão Ambiental
 É um meio de assegurar que o sistema de gestão 
ambiental seja compreendido
 A natureza da documentação pode variar em função 
do porte e complexidade da empresa.
 A documentação pode estar sob a forma física ou 
eletrônica.
SGA: 3. IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
 Mecanismos de apoio previstos na Política 
Ambiental
 5. Controle de documentos
A documentação tem que ser localizada, analisada e 
periodicamente atualizada quanto à conformidade com 
os regulamentos, leis e outros critérios ambientais 
assumidos pela empresa.
SGA: 3.IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
 Mecanismos de apoio previstos na Política 
Ambiental
 6. Controle operacional
 identificação por parte da empresa das operações e 
atividades potencialmente poluidoras.
 atividades relacionadas à prevenção da poluição e 
conservação de recursos em novos projetos, em 
modificações de processos e nos lançamentos de novos 
produtos e embalagens
SGA: 3.IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO
 Mecanismos de apoio previstos na Política 
Ambiental
 7. Preparação e atendimento a emergências
 deve estabelecer e manter mecanismos que possam 
ser acionados a qualquer momento para atender a 
situações de emergência e eventos não controlados.
 identificar as possíveis situações emergenciais, definir 
formas de mitigar os impactos associados, prover os 
recursos necessários e treinar periodicamente uma 
brigada de emergência.
SGA: 4. VERIFICAÇÃO E AÇÃO
CORRETIVA
Este item da norma cria condições de se averiguar se a 
empresa está operando de acordo com o programa de gestão 
ambiental previamente definido;
Identificando aspectos não desejáveis e mitigando quaisquer 
impactos negativos, além de tratar das medias preventivas.
 1. Monitoramento e Medição
 Implementação de ações de monitoramento e controle 
para verificar a existência de problemas e formas de 
corrigi-los.
 Medição das emissões atmosféricas, efluentes 
líquidos, ruídos, etc
SGA: 4. VERIFICAÇÃO E AÇÃO
CORRETIVA
 2. Não-conformidades e Ações Corretivas e Preventivas
 Identificação do que está fora do proposto e planejado. 
 Criação de medidas corretivas para eliminar as não-
conformidades
 3. Registros
 Registro de todas as atividades: treinamento, 
divulgação etc.
SGA: 4. VERIFICAÇÃO E AÇÃO
CORRETIVA
 4. Auditoria do Sistema de Gestão Ambiental
 procedimento de verificação dos cumprimentos de todas 
as etapas de implementação e manutenção do sistema 
de gestão ambiental. 
 As auditorias do sistema de gestão ambiental devem ser 
periódicas, sendo recomendadas duas auditorias 
internas por ano.
SGA: 5. ANÁLISE CRÍTICA
 Após a etapa da auditoria, e considerando possíveis 
mudanças nos cenários internos e externos, como novas 
pressões de mercado e as recentes tendências do ambiente 
externo da empresa - além do compromisso de melhoria 
contínua requerido pela SGA
 identificar a necessidade de possíveis alterações em sua 
Política Ambiental, nos seus objetivos e metas, ou em 
outros elementos do sistema.

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