Prova - Gestão minimalista - métodos ágeis, design e Lean Thinking

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Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
As empresas têm buscado entender o que o consumidor precisa e deseja. Com base na definição de Design Thinking a empresa pode
aplicar a técnica por meio de algumas atividades.
Assinale a atividade correta:
Alternativas:
Uma investigação intensa sobre como o produto pode criar valor para os usuários. CORRETO
Uma visão das potencialidades do produto.
Uma análise de investimento.
Uma pesquisa de mercado com empresa de consultoria.
Um plano de negócios.
Código da questão: 38653
Assegurar que a equipe se concentre em fazer, primeiro, apenas aquilo que é claramente necessário e evite fazer o que poderia vir a ser
necessário, mas ainda não se provou essencial, é fundamental no Método Ágil.
Complete as lacunas a seguir:
Este é um dos cinco valores fundamentais do ____________, denominado ___________.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
XP (eXtreme Programming); simplicidade. CORRETO
XP (eXtreme Programming); respeito.
Scrum; coragem.
Scrum; simplicidade.
XP (eXtreme Programming); comunicação.
Código da questão: 44784
Resolução comentada:
a preocupação do Design Thinking é atender as necessidades do cliente.
Resolução comentada:
este é um dos cinco valores fundamentais do XP (eXtreme Programming), denominado simplicidade.
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Considere, por hipótese, que uma equipe de analistas do TRE-SP participou de uma reunião de um projeto baseado no Scrum e, ao final,
o backlog do produto foi revisto e completamente ajustado para atender às novas necessidades de verificação de contribuições para
campanhas de candidatos, advindas de pessoas físicas sob suspeita de corrupção. Os Analistas participaram da reunião:
Alternativas:
Planejamento do sprint.
Verificação do sprint.
Daily.
Revisão do sprint. CORRETO
Retrospectiva do sprint.
Código da questão: 38647
Qual dos elementos citados nas alternativas NÃO é comumente encontrado em mapas de fluxo de valor?
Alternativas:
Tempos de processo (ou tempo de ciclo).
Mão de obra envolvida nas etapas do processo.
Distâncias físicas percorridas. CORRETO
Indicadores de retrabalho nas diversas etapas de trabalho quando isso for relevante.
Tempo de espera.
Código da questão: 38671
Pode-se concluir que o design de serviços é uma abordagem multidisciplinar que combina diferentes métodos e ferramentas.
BUCHANAN, Richard. Design research and the new learning. Design issues, v. 17, n. 4, p. 3-23, 2001.
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - Trata-se de uma nova forma de pensar, e que ainda não apresenta uma definição comum associada ao design de serviço.
PORQUE
II - Caso limitasse a uma única definição poderia tolher a criação, a evolução e o uso desta abordagem.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. CORRETO
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Código da questão: 38656
Nos métodos ágeis XP e Scrum, as entregas de partes funcionais do projeto são divididas em ciclos, geralmente compreendidos no
Resolução comentada:
com a demonstração, o PO sinaliza quais itens podem ser considerados finalizados. Já o Scrum Master (SM) auxilia PO e
stakeholders a transformar feedbacks em novos itens do product backlog.
Resolução comentada:
considerações sobre distâncias percorridas não fazem parte do VSM. De outro modo, o VSM não é representativo do layout.
Resolução comentada:
as duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira.
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período de 1 a 4 semanas. Estes ciclos denominam-se, _______________ e ___________________respectivamente.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
Período de entrega e reunião de revisão.
Entrega e retrospectiva.
Reunião de planejamento e backlog.
Backlog planejamento da produção.
Interações e sprint. CORRETO
Código da questão: 38633
O design de serviços, enquanto prática, geralmente resulta no design de sistemas e processos que têm como objetivo oferecer ao
usuário um serviço holístico. O design de serviços é essencial para uma economia baseada no:
Alternativas:
Financeiro, por isso, o princípio do serviço focado no resultado.
Conhecimento, por isso, o princípio do serviço indireto.
Estratégia, por isso, o princípio do serviço focado no resultado.
Financeiro, por isso, o princípio do serviço holístico.
Conhecimento, por isso, o princípio do serviço holístico. CORRETO
Código da questão: 42800
A abordagem de Design Thinking possui três fases. A fase que inicia este processo e tenta compreender o problema é a:
Alternativas:
Ideação.
Implementação.
Imersão. CORRETO
Teste.
Prototipagem.
Código da questão: 38650
Se a implementação do projeto piloto do Método Ágil falhar, pode ter ocorrido alguns fatores. Analise as afirmativas a seguir e marque
(V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Os objetivos definidos para o projeto piloto estão mal dimensionados.
( ) A empresa pode esperar resultados imediatos.
Resolução comentada:
interações e sprints é que compõem os tempos dos métodos ágeis.
Resolução comentada:
o design de serviços, enquanto prática, geralmente resulta no design de sistemas e processos que têm como objetivo oferecer ao
usuário um serviço holístico. Essa prática interdisciplinar combina inúmeras habilidades de design, gestão e engenharia de
processos. Desde os tempos imemoriais, os serviços sempre existiram, e vêm sendo organizados de diversas maneiras. Entretanto,
serviços conscientemente projetados por designers, que incorporam novos modelos de negócios, são empáticos às necessidades do
usuário e buscam criar um novo valor socioeconômico. O design de serviços é essencial para uma economia baseada no
conhecimento.
Resolução comentada:
a primeira fase do processo de Design Thinking é a imersão.
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( ) A comunicação foi realizada de forma eficiente.
( ) Ocorreu resistência por parte dos funcionários.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
V – V – F – F.
F – F – F – F.
V – V – F – V. CORRETO
F – V – F – V.
V – V – V – V.
Código da questão: 38642
O Sistema Estratégico Minimalista (SEM) possui um alvo a ser alcançado.
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – O alvo central do SEM é o valor e as vendas.
PORQUE
II – É necessário atingir todos os envolvidos no processo, ou seja, os stakeholders.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. CORRETO
A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Código da questão: 38628
Resolução comentada:
(V) Os objetivos definidos para o projeto piloto estão mal dimensionados.
(V) A empresa pode esperar resultados imediatos.
(F) A comunicação foi realizada de forma eficiente. INCORRETO, pois a falha acontece por falta de comunicação.
(V) Ocorreuresistência por parte dos funcionários.
Resolução comentada:
as duas asserções são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Veja a ilustração de referência a seguir:
Fonte: adaptada de Nascimento e Lauterborn (2007).
Ao contrário do modelo de marketing tradicional que focava toda a estratégia no mercado alvo, este modelo foca no valor criado
para o cliente e assim no aumento das vendas.
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