Educação e comunicação em saúde - unidade 4

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1 - Existem diversos instrumentos de comunicação educativa, como a internet, jornais, eventos e panfletos.
Em relação ao tipo de comunicação educativa "evento", analise as afirmações abaixo e a relação entre elas:
I. Eventos voltados para a saúde incluem encontros como palestras, seminários, congressos e simpósios, com exposições, conversas e debates sobre assuntos relevantes para a área de saúde, estabelecendo comunicação face a face.
PORQUE
II. Esses encontros ocorrem apenas entre profissionais da saúde, pois o objetivo é disseminar a informação primeiramente entre os profissionais, para somente em outro momento as informações adquiridas serem transmitidas para a população.
Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que:
· 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da I.
· A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira.
· As afirmações I e II são falsas.
· A afirmação II é falsa e a afirmação I é verdadeira. – RESPOSTA CORRETA
· As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
2 - Para que o processo de comunicação seja efetivo é preciso que a mensagem seja transmitida de forma clara, conforme visto ao longo da disciplina. Também foi visto que a comunicação pode acontecer de forma não verbal, ou seja, através de nossa postura corporal, por exemplo.
Quando nossa fala diz algo e o nosso corpo diz outro, estamos comentendo:
· 
Prolixidade.
· Ambiguidade.
· Desconhecimento do assunto.
· Incoerência. – RESPOSTA CORRETA
· Falta de clareza.
3 - Para que as ações de autocuidado sejam eficientes é necessário que também haja o contato face a face, mantendo um processo educativo e de atenção constante. Uma das ações que exemplificam a comunicação face a face é:
· 
Transmissão das mensagens através de comerciais de TV.
· Visitação à casa do paciente. – RESPOSTA CORRETA
· Mensagens de vídeo gravadas.
· Marcação de consulta.
· Webconferência, quando o paciente tem acesso ao recurso.
4 - Quando falamos sobre autocuidado, é essencial que seja priorizada uma comunicação interativa e humanizada entre profissional da saúde e paciente, sendo o contato face a face um dos cuidados fundamentais para estimular o paciente. Em relação ao autocuidado, avalie as seguintes afirmativas e a relação entre elas:
I. O contato face a face constitui um processo educativo e de atenção constante, sendo que visitas à casa do paciente são um exemplo muito importante desta prática, quando o profissional de saúde pode identificar diversos tipos de necessidades do paciente.
PORQUE
II. O profissional da saúde deve estar muito atento a alguns aspectos do paciente como contexto social, nível de escolaridade e idade do paciente para que consiga se comunicar de forma mais acessível, sempre demonstrando atenção e empatia para que o paciente se sinta seguro e bem atendido.
Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que:
· As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da I. – RESPOSTA CORRETA
· As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
· A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira.
· As afirmações I e II são falsas.
· A afirmação II é falsa e a afirmação I é verdadeira.
5 - Em relação ao modelo dos 7 “Cs”, elaborado pela instituição norte-americana Wellness Councils of America, analise as seguintes sentenças:
I. Os comitês de saúde são grupos que permitem divisão de tarefas e responsabilidades, além de integração com outras áreas. Deste modo, os resultados na promoção de saúde e prevenção de riscos e doenças pode ser maximizado.
II. A construção do plano de ações é o primeiro passo que deve ser tomado, pois sem ele não é possível organizar um grupo coeso nem ir atrás das informações necessárias para a realização do projeto.
III. A criação de um ambiente de suporte garante um ambiente de trabalho saudável, permitindo a manutenção de hábitos saudáveis do grupo, demonstrando o comprometimento da empresa.
IV. Para que sejam escolhidas as melhores intervenções, devem ser realizadas pesquisas de necessidades e interesses, perfil de risco da população, melhores meios de comunicação, considerando sempre público-alvo e orçamento à disposição.
Estão corretas as afirmações:
· 
II e III apenas.
· I, III e IV apenas. – RESPOSTA CORRETA
· I e III apenas.
· IV apenas.
· I, II, III e IV.
6 - A instituição norte-americana Wellness Councils of America elaborou um modelo de prevenção de doenças baseado nos 7 “Cs”, em que o último item consiste em “Avaliar de maneira consistente”. Em relação a este item, podemos afirmar que:
· 
A avaliação demonstra o comprometimento da empresa na manutenção dos hábitos saudáveis dos funcionários, modificando o ambiente de trabalho em aspectos culturais e estruturais.
· É realizada ao final de todo o processo, indicando se os resultados foram positivos ou negativos.
· Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do planejamento foram atingidos. – RESPOSTA CORRETA
· A avaliação é o pilar sobre os quais serão conduzidas as ações, funcionando como um guia de todo o planejamento.
· Tem a função de verificar se o projeto foi bem-sucedido ou não, não tendo influência na realização do mesmo.
7 - Os aspectos a serem levados em conta para contribuir à promoção da saúde e prevenção de doenças segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar são:
I. Capacitação profissional e qualificação das equipes de saúde.
II. Aplicação das metodologias designadas pelos órgãos de saúde pública.
III. Definição dos projetos terapêuticos de acordo com a população do programa.
IV. Definição dos profissionais que avaliarão as ações do programa.
Os itens que correspondem corretamente aos aspectos que irão contribuir para a prevenção são:
· 
II e IV.
· I, II, III e IV.
· I e III, apenas. – RESPOSTA CORRETA
· I, apenas.
· II e III, apenas.
8 - Os cuidados com a saúde dependem de diversos fatores. O autocuidado é parte da prevenção das doenças. O papel da mídia nas ações de autocuidado é fundamental, mas devem ser levados em conta os seguintes aspectos:
I. contexto social.
II. localização do público.
III. idade do público.
IV. meio de comunicação mais acessado.
Para definir a melhor forma de comunicação são importantes os itens:
· 
II e III, apenas.
· II e IV, apenas.
· III e IV, apenas.
· I, II, III e IV. – RESPOSTA CORRETA
· I e III, apenas.
9 - Dentre os instrumentos de comunicação para a educação na área da saúde, podemos citar:
· 
Livros, internet e jornais.
· Celular, eventos e jornais.
· Celular, TV e livros.
· Internet, celular e jornais.
· Internet, eventos e jornais. – RESPOSTA CORRETA
 
10 - Falhas na transmissão de uma mensagem são muito mais comuns do que podemos imaginar. Devemos estar atentos à diversos vícios de linguagem, que são comuns no nosso cotidiano.
Assinale a alternativa que tem a associação correta das duas colunas abaixo:
	Vício de linguagem:
	Definição:
	I. Prolixidade
	a. usar muitas palavras, geralmente desnecessárias e que acabam dispersando o real objetivo da mensagem.
	II. Desconhecimento do assunto
	b. chamado de duplo sentido. O receptor interpreta a mensagem de forma equivocada.
	III. Ambiguidade
	c. falta de domínio sobre o que deve ser divulgado.
	IV. Pontuação incorreta
	d. provoca a falta de clareza na mensagem.
· I – a; II – c; III – b; IV – d. – RESPOSTA CORRETA
· I – d; II – b; III – c; IV – a.
· I – a; II – c; III- d; IV – b.
· I – c; II – d; III – b; IV – d.
· I – b; II – c; III – a; IV- d.