GST0615_COMPETÊNCIAS_GERENCIAIS_AULA_03

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
		
	 
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	Exercício: GST0615_EX_A3_201512868001 
	Matrícula: 201512868001
	Aluno(a): TIAGO JOSE DA SILVA
	Data: 26/08/2015 10:40:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201513651159)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, estabelece-la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo, EXCETO:
		
	
	Estabelecer metas, não ações.
	
	Vincular à visão/missão.
	 
	Não disseminar as metas.
	 
	Demonstrar apoio.
	
	Monitorar o processo e dar retorno.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513066098)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
		
	
	Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades.
	
	Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais.
	
	Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
	
	Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
	 
	Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513006507)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Pensando na ideia acima, assinale como verdadeiro ou falso as afirmativas abaixo: 1. Os empregados se sentem sem liberdade e vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade da avaliação. 2. Os coordenadores, por outro lado, se sentem no papel de juízes, acham tempo perdido essa prática e não se consideram capazes de realizar boa avaliação. 3. A avaliação de desempenho é uma tarefa que empregados e coordenadores não consideram agradável de executar.
		
	
	V, F, V
	
	F, F, V
	
	V, F, F
	
	F, F, F
	 
	V, V, V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513619291)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sabemos da importância da avaliação de desempenho para as organizações e também para o desenvolvimento do funcionário. Diante desta afirmação e segundo o material estudado, podemos afirmar que é considerada uma tarefa onde funcionário e coordenador...
		
	
	Consideram na agradável;
	
	Não a consideram relevante;
	
	Não a consideram importante;
	
	Consideram na importante;
	 
	Não a consideram agradável;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201513577868)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
		
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
	 
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na motivação ou desempenho dos seus empregados
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida também a melhoria na remuneração
	 
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor absenteísmo e maior produtividade
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201513200164)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta
		
	
	Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico
	
	Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho
	 
	A Avaliação do comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações
	
	É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho
	
	Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste momento