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Comunicação - Unidade 4 - Atividade 4 - Pergunta 6

Questão de atividade sobre Cultura Organizacional: traz definição de cultura e pede analisar três afirmações — relacionamento entre funcionários e serviço (I), comportamento de clientes em redes sociais (II) e atuação de gestores em crise/expansão (III) — com alternativas de múltipla escolha.

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Comunicação – Unidade 4 – Atividade 4
Pergunta 6
Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" significa “[...] normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grupo de outro”. Assim, a cultura organizacional se configura como os valores e as práticas próprios do ambiente corporativo.
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional:
 
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
 
É correto o que se afirma em:
· II, apenas.
· I e III, apenas.
· I, apenas.
· I, II e III.
· II e III, apenas.

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