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Avaliação: GST0253_AV3» COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV3 Professor: CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI Turma: 9049 Nota da Prova: 7,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 22/06/2015 1a Questão (Ref.: 201101071017) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação: Interpretação. Fonte. Regulador. Receptor. Comunicador 2a Questão (Ref.: 201101642597) Pontos: 1,0 / 1,0 Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo: Segurança do Trabalho. Estímulos. Distribuição de tarefas. Conflitos. Treinamento. 3a Questão (Ref.: 201101594301) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa correta: Para um processo de avaliação de desempenho coerente é necessário explicitar os critérios de desempenho e fornecer aos funcionários meios para monitorar o próprio desempenho. Basta a descrição de cargos para o empregado saber quais as métricas de desempenho deve apresentar em seu comportamento. Para monitorar o processo e administrar feedbacks frequentes basta a empresa proceder a avaliação de desempenho bianual. Com ferramentas de monitoramento adequadas não há necessidade do gestor fornecer feedback, pois o empregado faz sua própria autoavaliação. As organizações têm por prática comum, como rotina, fornecer feedback do desempenho aos seus empregados. 4a Questão (Ref.: 201101071361) Pontos: 1,0 / 1,0 Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação? Avaliação subjetiva. Avaliação interpessoal Avaliação objetiva. Avaliação comportamental. Avaliação mista. 5a Questão (Ref.: 201101258304) Pontos: 1,0 / 1,0 A gestão de mudança organizacional vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. As empresas formam seus comitês, incentivam seus profissionais a buscar essa competência, ou contratam consultorias especializadas no tema para ajudar a implementação das transformações necessárias.Percebe-se que a resistência é uma realidade inevitável do gerenciamento de mudança e para qualquer mudança significativa sempre haverá os que dizem não. Um dos receios que as mudanças apresentam refere-se: ao individuo não estar ciente de como as mudanças o afetarão ao medo de maior especificidade do trabalho ao envolvimento de um conjunto de estruturas, processos, ferramentas e técnicas aos líderes organizacionais que precisam atuar em consonância com o direcionamento e apoio de todos às mudanças de estratégias elaboradas pelo time executivo que comanda a empresa 6a Questão (Ref.: 201101635159) Pontos: 0,0 / 1,0 Equipes que apresentam certas características potenciais, não necessariamente precisam de liderança forte para prosperar e ter boa produtividade. Podemos destacar entre essas características? Necessidade de subordinação; Capacidade, experiência e orientação para recompensas; Conhecimento técnico; Competência individual, grupal e de relacionamento; Orientação psicológica; 7a Questão (Ref.: 201101635904) Pontos: 0,0 / 1,0 O gestor para lidar com seus colaboradores no cotidiano organizacional precisa desenvolver algumas características e competências para potencializar o uso dos conhecimentos, habilidades a atitudes que possam agregar valor à empresa. Neste contexto podemos nomear estas características como: Variáveis individuais e desempenho individual Habilidades e vigor físico Variáveis individuais e desempenho organizacional Raciocínio lógico e desempenho individual Desempenho organizacional e desempenho individual 8a Questão (Ref.: 201101072113) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia acabam procrastinando, isto é: Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas. Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias. Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais. Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal. Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativo-financeiros 9a Questão (Ref.: 201101262154) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentro da perspectiva funcional ou comportamental, em situações em que ocorrem dilemas, para solucioná-los, os líderes devem focar em... Complete a frase, assinalando a resposta certa Construir redes de contatos, Implantar agendas e Monitorar resultados Estabelecer agendas, Agir e Monitorar Estabelecer agendas, Interagir com a equipe e, avaliar os resultados Construir redes de pessoas, Agir e Avaliar os resultados Estabelecer agendas, Construir redes de pessoas e, Implantar agendas 10a Questão (Ref.: 201101072147) Pontos: 0,0 / 1,0 O foco principal da teoria contingencial é de que a liderança não é definida por um determinado estilo que representa melhores escolhas, mas que o líder deve possuir: Uma postura contingente e se adaptar às diferentes situações. Uma postura realista diante de todos os fatos. Uma postura condizente com a realidade do mercado de trabalho. Uma postura sintonizada com a sua equipe de trabalho. Uma postura sintonizada com a sua chefia imediata.
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