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Comunicação e partes interessadas

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Prévia do material em texto

Conforme estudado no material, a primeira reunião de abertura do projeto é crítica para o funcionamento do projeto. Nessa reunião inicial, devem ser atingidos 3 objetivos principais. Quais são eles? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta: 
I. Fornecer uma visão geral do projeto.
II. Definir quem são as pessoas que fazem parte da equipe do projeto.
III. Deixar claro de que forma o grupo trabalhará em conjunto.
IV. Apresentar o cronograma de trabalho ao patrocinador.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.  
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. .
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Em nosso material Heldman (2009), informa sobre três métodos de comunicação: comunicação interativa, comunicação de uma via e comunicação passiva. Sobre esses métodos de comunicação, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. A comunicação interativa é, geralmente, a forma mais eficiente de garantir um entendimento comum por todos os participantes de um determinado projeto.
II. A comunicação passiva garante que as informações sejam distribuídas, mas não verifica se chegaram ou foram compreendidas pelo público-alvo. 
III. A comunicação interativa requer que os destinatários acessem o conteúdo da comunicação.
IV. A comunicação de uma via é a forma mais eficiente de garantir um entendimento comum por todos os participantes de um determinado projeto.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.  
b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I e II estão corretas. .
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Conforme estudado, o conhecimento é a condição de  conhecer algo com a familiaridade obtida por meio de aprendizado e experiência; a  habilidade é a capacidade de utilizar o conhecimento de forma eficaz e eficiente na execução das atividades e, por fim,  as atitudes são os sentimentos  positivos e mente aberta em relação a um fato ou situação. Suponha que Alice é a nova gestora de projetos da empresa Maravilha, na qual está trabalhando há um mês e o Gato é seu estagiário. Considerando essas hipóteses e os conteúdos da disciplina relacionados a conhecimento, habilidade e atitudes de um líder, leia e analise o trecho a seguir retirado da obra de Lewis Carroll - Alice no país das maravilhas. Qual alternativa mais se aproxima das características comportamentais de Alice diante do desafio de gerir projetos da empresa Maravilha? Assinale a alternativa correta:
Alice: "Você pode me ajudar?”. 
Gato: "Sim, pois não?”. 
Alice: "Para onde vai essa estrada?”.
Gato: "Para onde você quer ir?"
Alice: "Eu não sei, estou perdida". 
Gato: "Para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve." 
(CARROLL, 2010).
Escolha uma:
a. Alice, ao dialogar com o Gato, apresenta experiência como líder de projetos estando capacitada para gerir os projetos da empresa Maravilha.
b. Alice já demonstra insegurança no diálogo. Assim, presume-se que ainda não desenvolveu as três áreas fundamentais: conhecimento (saber), habilidade (fazer) e atitude (ser) atributos fundamentais para uma gerente de projetos. Ter pessoas como ela na liderança diminui a probabilidade de qualquer empresa atingir seus objetivos. 
c. Alice, ao consultar o gato, sabe o que fazer e quando fazer. 
d. Alice demonstra proatividade e autonomia diante do novo.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Alice já demonstra insegurança no diálogo. Assim, presume-se que ainda não desenvolveu as três áreas fundamentais: conhecimento (saber), habilidade (fazer) e atitude (ser) atributos fundamentais para uma gerente de projetos. Ter pessoas como ela na liderança diminui a probabilidade de qualquer empresa atingir seus objetivos..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O planejamento das comunicações faz parte da “Gestão das Comunicações”. Diante disso, pode-se afirmar, de acordo com o material, que o planejamento das comunicações deve (assinale a alternativa correta):
Escolha uma:
a. Garantir o gerenciamento das expectativas das partes interessadas.
b. Garantir a comunicação das informações corretas, para as pessoas certas e no momento adequado. 
c. Determinar que a informação chegue corretamente ao diretor da empresa.
d. Determinar que a informação seja disseminada por toda a empresa.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Garantir a comunicação das informações corretas, para as pessoas certas e no momento adequado..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Em tempos hodiernos, a correria do dia a dia faz com que o uso das ferramentas tecnológicas e a web sejam mais utilizadas como meio de comunicação do que encontros presenciais. Considerando essa explanação, em uma comunicação utilizando a web, quais cuidados um gerente de projetos deve ter? Analise as afirmativas a seguir, marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa com a sequência correta:
( ) Garantir que todos tenham os conhecimentos e informações necessárias para desempenhar as suas funções.
( ) Responder as solicitações de informações não previstas, porém possíveis de serem feitas.
( ) Manter todos os membros da equipe motivados, agilizando decisões e reduzindo os conflitos sempre que possível.
( ) Focar no feedback individual para mitigar as barreiras de comunicação.
Escolha uma:
a. F, V,V, F.
b. F,V,V,V.
c. V, V, V, F. 
d. V, F, V, F.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, F..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Conforme o Guia PMBOK, engajar as partes interessadas consiste em um processo de comunicação e interação, e a matriz de expectativas é uma ferramenta útil para o gerenciamento de projetos. Sobre a matriz de expectativas, julgue as afirmativas e assinale a alternativa correta: 
I. Deve ser avaliada e ajustada sempre que necessário visto que as expectativas podem mudar no decorrer do projeto.
II. Não permite a compreensão do resultado quanto ao engajamento.
III. Responder a uma expectativa resulta em uma maior aceitação.
IV. Permite identificar o engajamento desejado de cada envolvido em cada etapa do projeto.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.  
b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. .
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Conforme o material no fluxo das comunicações, é importante desenvolver ações visando a distribuição de informações, elaboração de relatórios de desempenho do projeto, o acompanhamento das mudanças ocorridas durante o projeto.  A respeito do relatório de desempenho ou andamento, podemos afirmar ainda que (analise as afirmativas e assinale a alternativa correta):
I. São fundamentais para que todos os envolvidos fiquem cientes da evolução das atividades. 
II. Permite verificar a forma com os recursos estão sendo utilizados sejam esses financeiros, materiais, pessoas, entre outros.
III. Não permite realizar ações corretivas e, assim, tentar equiparar o previsto X realizado. 
IV. Devem apresentar uma periodicidade de emissão estabelecida, bem como as medições do progresso doprojeto que devem ser comparadas com o planejamento.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.  
b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. .
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Menezes (2003) classifica os conflitos em intrapessoais, interpessoais e interprojetos. Mário, gerente do projeto BETA da empresa J. M. Corporation, está sem recursos para dar andamento ao projeto Beta. No entanto, ao conversar com o diretor da empresa, nota que ele está encantando com o projeto de Sérgio e decidiu destinar os recursos (de pessoal e financeiro) para o projeto ALFA, no qual Sérgio é o gerente de projetos. Mário se aborrece, pois tem que cumprir o prazo determinado em contrato e tenta reverter a situação questionando o diretor da empresa. Diante desse cenário, qual tipo de conflito presente nesta situação?
Escolha uma:
a. Intrapessoal.
b. Interpessoal.
c. Interprojetos. 
d. Relacional.
e. Nenhuma das ALTERNATIVAS anteriores.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Interprojetos..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Ao estudarmos a respeito de conflitos em projetos, marque V para verdadeiro e F para falso, depois, assinale a alternativa correta:
( ) A ocorrência de vários projetos simultaneamente nas organizações requer que eles não sejam priorizados. 
( ) Conflitos podem acontecer em virtude da escassez de recursos humanos, financeiros e materiais que são deslocados para um determinado projeto em detrimento dos demais.
( ) Os conflitos administrativos não se referem ao grau de investimento, mas à formalização dos processos necessários de comunicação.
( ) Os projetos são avaliados em relação à qualidade dos resultados entregues e o estabelecimento dos parâmetros e medidas de avaliação podem gerar discordâncias e desentendimentos entre as partes envolvidas.
( ) No momento de definir a equipe, muitas vezes, é necessário negociar com os gerentes funcionais a liberação dos recursos, ou com os gerentes de outros projetos o compartilhamento do recurso.
Escolha uma:
a. F, V, F, V,V. 
b. V, V,V,F, F.
c. V,V,V,V, F.
d. V, F, V, F,V.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V,V..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A comunicação é uma das áreas de conhecimento mais importantes para o Gerenciamento de Projetos. Assim, muitos gerentes de projetos utilizam-se de vários instrumentos e técnicas. Diante do que foi exposto no material, pode-se afirmar, de forma geral, que o propósito do Gerenciamento das Comunicações do Projeto é: (assinale a alternativa correta):
Escolha uma:
a. Gerenciar as ferramentas e técnicas propriamente ditas para que as informações trafeguem pela organização.
b. Armazenar o conteúdo após a captação junto às partes interessadas, de modo a torná-lo disponível para o projeto.
c. Preservar as opções de armazenamento de longo prazo do conteúdo essencial dos projetos da organização.
d. Garantir a geração, disseminação, armazenamento, recuperação e descarte de informações do projeto. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Garantir a geração, disseminação, armazenamento, recuperação e descarte de informações do projeto..