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Introdução à Governança Corporativa de TI com COBIT

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Administração de Sistemas de Informação
Helcimara Souza
Aula 10
*
Introdução à Governança Corporativa
Administrar TI não é simplesmente administrar recursos técnicos. 
Envolve dois componentes muito importantes.
*
*
Governança Corporativa
*
Governança
Corporativa
Governança
de TI
Gerenciamento
de TI
*
Governança Corporativa
Muitas abordagens apareceram ao longo do tempo, e entre elas, o ITIL e COBIT são as que mais têm se destacado atualmente.
*
http://cleciooliveira.com
São atividades específicas de profissionais que lidam com a TI no Desenvolvimento de Software.

*
*
*
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) 
*
http://www.blumenauti.com.br
*
Pode ser traduzido como:
“objetivos de controle para tecnologia da informação”
Framework de boas práticas para a gestão de TI.
COBIT
*
http://www.blumenauti.com.br
*
COBIT
Ajuda a estabelecer uma ponte entre os riscos do negócio, as necessidades de controle e questões técnicas.
Provê melhores práticas, por meio de um framework para domínio e processos, apresentando atividades em forma lógica e gerenciável.
*
*
COBIT
O COBIT suporta a governança de TI por meio de um framework, que garante:
a TI seja alinhada com o negócio;
a TI habilita o negócio e maximiza benefícios;
os recursos de TI são usados com responsabilidade; 
os riscos de TI são gerenciados propriadamente. 
*
*
COBIT e Governança de TI
Alinhamento estratégico (Strategic Alignment)
Relacionado com a garantia da integração do negócio com os planos da TI;
Definição, manutenção e validação das propostas de valor para a TI;
Alinhamento entre as suas operações e as operações corporativas. 
*
*
COBIT e Governança de TI
Agregação de valor (Value Delivery)
Consiste no aumento do valor do negócio por meio do ciclo de entrega;
Garante que os artefatos integráveis de TI estejam de acordo com o que foi estabelecido na estratégia;
Concentração nos melhores custos, promovendo um maior valor intrínseco de TI.
*
*
COBIT e Governança de TI
Gerência de recursos (Resource Management)
Envolve a otimização de investimentos e o próprio gerenciamento dos recursos críticos de TI, além de aplicações, informações, infraestrutura e pessoas.
Otimizar o conhecimento e infraestrutura.
*
*
COBIT e Governança de TI
Gerência de riscos (Risk Management)
Envolve a compreensão de alguns assuntos por vários membros da organização;
Entendimento do “apetite” da corporação pelo risco.
*
*
COBIT e Governança de TI
Medição de desempenho (Performance Measurement)
Verifica a implementação da estratégia usada, a conclusão dos projetos, como os recursos são usados, o desempenho de processos e as entregas de serviços.
*
*
COBIT e Governança de TI
Por ser um framework para governança e controle de TI, o COBIT foca duas áreas chaves.
*
Prover as informações requeridas para suportar os objetivos de negócio e seus requisitos; 
Tratar informação como resultado da combinação de aplicações e recursos de TI, que necessitam ser gerenciados por processos de TI.
*
Princípios básicos do COBIT
*
COBIT
direcionam investimentos em
usados por
para entregar
os quais respondem a
*
Componentes do COBIT
Critérios de Informação ou Requisitos de Negócio 
Recursos de TI
Processos de TI
*
*
Componentes do COBIT
Critérios de Informação ou Requisitos de Negócio 
▪ Efetividade ▪ Eficiência ▪ Confidencialidade 
▪ Integridade ▪ Disponibilidade ▪ Conformidade ▪ Confiabilidade 
*
*
Componentes do COBIT
Recursos de TI
Aplicações 
Informações
Infraestrutura
Pessoas 
*
*
Componentes do COBIT
Processos de TI
Domínios
Processos
Atividades
*
*
A Estrutura do Cobit
Existem alguns termos no COBIT que devem ser entendidos e estudados:
Processos
Atividades
*
*
A Estrutura do Cobit
Processos
*
Estão relacionados a uma série de atividades com controles de parada naturais. 
Os processos especificam as necessidades de negócio necessárias para atingir seus objetivos. 
*
A Estrutura do Cobit
Atividades
*
São ações ou um conjunto de tarefas necessárias para conseguir resultados que podem ser medidos. Ainda, cada atividade tem seu próprio ciclo de vida e pode incluir uma série de tarefas discretas e específicas. 
*
A Estrutura do Cobit
Domínios da TI segundo o COBIT
Planejar e Organizar (Plan and Organise);
Adquirir e Implementar (Acquire and Implement);
Entregar e Suportar (Deliver and Support);
Monitorar e Avaliar (Monitor and Evaluate).
*
*
A Estrutura do Cobit
Planejar e Organizar (Plan and Organise)
Adquirir e Implementar (Acquire and Implement)
Entregar e Suportar (Deliver and Support)
Monitorar e Avaliar (Monitor and Evaluate)
*
*
A Estrutura do Cobit
Critérios da informação
Eficácia
Eficiência
Confidencialidade
Integridade
Disponibilidade
Conformidade
Confiabilidade
*
*
A Estrutura do Cobit
Recursos de TI
Relacionado com as atividades de geração, entrega e armazenagem de informações as quais a organização necessita para obter seus objetivos. 
Aplicações ou softwares
Informação 
Infraestrutura de hardware
Pessoas
*
Administração de Sistemas de Informação
Helcimara Souza
Atividade 10
*
*
Você vê alguma semelhança entre o conjunto de Boas Práticas do ITIL com o COBIT?
No que eles se diferenciam? 
*
*
O conjunto de Boas Práticas do ITIL explica o que fazer.
Já o COBIT mostra como fazer.
No que eles se diferenciam? 
Eles se complementam!!
http://cleciooliveira.com/blog/wp-content/uploads/2012/06/cobit_logo.jpg
*
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http://www.blumenauti.com.br/arquivo/images/CobiT.jpg
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http://cleciooliveira.com/blog/wp-content/uploads/2012/06/cobit_logo.jpg
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