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A partir das transformações provocadas pelas tecnologias, pela globalização e competitividade no mundo dos negócios, os anos 1990 e 2000 marcam a transição do conceito de Administração de Recursos Humanos ou de Pessoas para Gestão com Pessoas. De acordo com o exposto no enunciado, assinale a alternativa correta:
a.
Nesse novo ambiente, as organizações bem-sucedidas não mais administram recursos humanos, mas sobretudo administram com as pessoas.
b.
A realização de qualquer objetivo, meta ou trabalho só poderá ser alcançado por meio do esforço pessoal isolado e da competição interna.
c.
O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos buscavam trabalho.
d.
As organizações percebem que para atingirem seus objetivos, é preciso dar a importância para o lucro acima de tudo.
e.
A realização de qualquer objetivo, meta ou trabalho jamais poderá ser alcançado por funcionários felizes e sorridentes, eles devem temer a perda do emprego.
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A resposta correta é: Nesse novo ambiente, as organizações bem-sucedidas não mais administram recursos humanos, mas sobretudo administram com as pessoas.
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com Alvin Toffler, as novas tecnologias fomentaram as grandes ondas de desenvolvimento da civilização humana. Que para o autor, foram três: a primeira onda de mudanças desencadeada na era agrícola, a segunda onda que teve início com a revolução industrial e a terceira que emerge nos anos 50 também denominada de Sociedade da informação. Em todas essas ondas e nas próximas que virão, fatores econômicos, sociais e, principalmente, tecnológicos são cruciais. A partir do exposto acima, assinale a alternativa correta sobre a influência técnico-cientifica para o estabelecimento da grande indústria:
a.
A evolução técnico-esportiva na era industrial contribuiu significativamente para o estabelecimento da grande indústria e do poderio econômico daqueles que possuíam os meios de produção.
b.
A evolução técnico-cientifica na era industrial não contribuiu significativamente para o estabelecimento da grande indústria e do poderio econômico daqueles que possuíam os meios de produção.
c.
A evolução técnico-cientifica na era de aquário contribuiu significativamente para o entendimento da transcendência humana e dos fenômenos sobrenaturais que regem a vida no planeta.
d.
A evolução técnico-cientifica na era industrial diminui significativamente o estabelecimento da grande indústria e do poderio econômico daqueles que possuíam os meios de produção.
e.
A evolução técnico-cientifica na era industrial contribuiu significativamente para o estabelecimento da grande indústria e do poderio econômico daqueles que possuíam os meios de produção.
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A resposta correta é: A evolução técnico-cientifica na era industrial contribuiu significativamente para o estabelecimento da grande indústria e do poderio econômico daqueles que possuíam os meios de produção.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e motivação ideológica. Podem dar-se por formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que sustentaram o surgimento do capitalismo e de profundas mudanças no mundo do trabalho. A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponda a tecnologia básica da Sociedade Industrial:
a.
Fazendeiros.
b.
Energia elétrica.
c.
Máquina a vapor.
d.
Trabalhadores rurais.
e.
Computadores.
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A resposta correta é: Máquina a vapor.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Segundo Chiavenato (2016), muitas organizações ainda enxergam e tratam as pessoas como recursos, quase que como matéria orgânica, ainda necessária, para produção de todo tipo de mercadoria ou serviço, mas a própria complexidade da sociedade atual e o maior acesso a informação tem forçado muitas dessas organizações a levar em conta o papel do ser humano e seus aspectos pessoais, de personalidade, sua individualidade, expectativas, valores, motivações, etc. Assinale a frase que complemente as ideias do autor:
a.
“Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’.
b.
“Pessoas são recursos, mas com personalidades próprias e diferenças individuais’.
c.
“Pessoas não são recursos, mas personalidades diferentes, podem prejudicar a organização”.
d.
“Pessoas são recursos, e precisam servir aos interesses coletivos da organização, acima de suas necessidades individuais’.
e.
“Pessoas não são recursos, mas personalidades comuns e portadoras de pensamentos semelhantes.
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A resposta correta é: “Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O processo de aprendizagem não pode ser observado diretamente, mas inferido a partir das mudanças comportamentais. Essas mudanças podem ser tanto adaptativas e promover eficácia no comportamento, como também ineficazes e não adaptáveis.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre aprendizagem:
I. O processo da aprendizagem acontece pela lei do efeito, em que o comportamento e função de suas consequências.
II. Quando a aprendizagem ocorre em etapas graduais, podemos dizer que e uma aprendizagem por formação.
III. A aprendizagem por modelagem, ocorre quando observamos outras pessoas e imitamos seu comportamento.
IV. Aprendemos de duas formas, por intuição ou por iluminação cósmica.
a.
II e III apenas.
b.
I, II e III apenas.
c.
I e II apenas.
d.
I, III e IV apenas.
e.
III e IV apenas.
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A resposta correta é: I, II e III apenas.
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento aprendido são diversos. As organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade” (CHIAVENATO, 2016, p. 106). Para Chiavenato (2016, p. 103), pessoas como pessoas, não podem ser tratadas de maneira padronizada e uniforme. Até há pouquíssimo tempo, elas eram tratadas como objetos e como recursos produtivos – quase da mesma forma que máquinas ou equipamentos de trabalho, como meros agentes passivos da administração. Nesse sentido, assinale a alternativa que corrobore com as ideias do autor:
a.
É cada vez mais comum a valorização das pessoas que geram mais lucro para as organizações, não importando seus valores individuais e sua conduta ética.
b.
O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos buscavam trabalho.
c.
O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam prejuízos as empresas.
d.
É cada vez mais importante a valorização dos produtos e das marcas, não apenas como recursos da organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
e.
É cada vez mais importante a valorização das pessoas, não apenas como recursos da organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
Feedback
A resposta correta é: É cada vez mais importante a valorização das pessoas, não apenas como recursos da organização que geram lucro, mas para criar e prosperar valores únicos para a sociedade.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização. Não é percebida ou observada em si mesma, mas através dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, a cultura organizacional, apesar de ser algo intangível, pode ser percebida como algo quase autônomo e orgânico, que devido a interação de inúmeras variáveis tem “vida própria”. Com oauxílio das ideias de Schein (1992, apud CHIAVENATO, 2016) podemos compreender a cultura de uma organização, como?
a.
É formada pelo conjunto de órgãos e instituições que não estão ligadas a organização.
b.
Classe de aspectos fundamentais – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado indivíduo.
c.
Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado grupo.
d.
Padrão de aspectos inúteis – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado indivíduo.
e.
Padrão de aspectos clássicos inexistentes – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado grupo.
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A resposta correta é: Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado grupo.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Uma organização se constitui a partir da união de todas as pessoas, seus valores, personalidades, comportamentos, atitudes, etc. Esse todo é o reflexo conjunto dos indivíduos de uma organização, se cada ser humano é complexo, imagine uma organização composta por um conjunto, às vezes, gigantesco de pessoas. É desse composto que emerge a chamada cultura organizacional.
Leia as asserções e assinale a alternativa que traz afirmações corretas sobre cultura organizacional:
I. É responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e externas de uma empresa. 
II. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o empreendimento. 
III. Uma cultura “desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para problemas de produtividade e no ambiente de trabalho.
IV. É formada pelo conjunto de órgãos e instituições que não estão ligadas a organização.
a.
I, II e IV apenas.
b.
III e IV apenas.
c.
II, III e IV apenas.
d.
I, II e III apenas.
e.
I, II e IV apenas.
Feedback
A resposta correta é: I, II e III apenas.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Segundo Rocha-Pinto (2007, p. 112), quando se pesquisam os diversos casos de universidades corporativas, seja nos EUA, onde é bastante utilizada, seja no Brasil, ainda em fase inicial, verifica-se que o modelo não é estático e, por sua essência, nem poderia ser, resultando em diferentes formas de estruturação. Alguns pressupostos básicos são comuns na busca de uma organização tornar-se ou estabelecer uma universidade corporativa. São eles: Missão, Objetivo principal, Foco do aprendizado, Público–alvo e Ênfase dos programas Assinale a alternativa que corresponda ao Objetivo principal:
a.
Públicos interno e externo (funcionários, terceirizados, prestadores de serviços e demais colaboradores, clientes, consumidores, fornecedores e comunidade).
b.
Formar e desenvolver os talentos humanos na gestão dos negócios, promovendo a gestão do conhecimento organizacional (geração, assimilação, difusão e aplicação) por meio de um processo de aprendizagem ativa e continua.
c.
Ter um currículo que incorpore cidadania corporativa, estrutura contextual e competências básicas.
d.
Concentra-se nas necessidades dos negócios, tornando o escopo estratégico, e não exclusivamente nas necessidades individuais.
e.
Desenvolver e implementar competências profissionais, técnicas e gerenciais consideradas essenciais para a viabilização das estratégicas dos negócios.
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A resposta correta é: Desenvolver e implementar competências profissionais, técnicas e gerenciais consideradas essenciais para a viabilização das estratégicas dos negócios.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Embora as universidades corporativas sejam diferentes entre si, Rocha-Pinto (2007, p. 112) aponta características comuns, que constituem a base dessas universidades para mobilizar as organizações e seus colaboradores diretos e indiretos no sentido de formar uma equipe de trabalho de qualidade.Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que aponte algumas características comuns apresentadas pelo autor: I. Oferecer oportunidades de aprendizagem que deem sustentação às questões empresariais mais importantes da organização; II. Treinar e se relacionar com seus stakeholders – parceiros, clientes, distribuidores, fornecedores de produtos terceirizados etc. III. Passar do treinamento conduzido pelo instrutor para vários formatos de apresentação da aprendizagem; IV. Punir os colaboradores que tiverem mau desempenho nos treinamentos com redução de salário ou rebaixamento de cargo.
a.
III e IV.
b.
I, III e IV.
c.
II, III e IV.
d.
I, II e III.
e.
I e II.
Feedback
A resposta correta é: I, II e III.

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