Pesquisa em administração
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EM A DMINI ST RAÇ ÃO
Seção 9.3
Apresentação Oral dos Resultados de Estudos e Pesquisas
O primeiro passo é saber para quem você vai apresentar o estudo, objetivando adequar
o formato e a linguagem às características da audiência.
A ênfase maior estará sempre na apresentação dos resultados obtidos a partir da in-
vestigação, porém isso não significa que você possa omitir detalhes do processo. O ideal é
que uma apresentação contemple, ao menos, os seguintes tópicos:
\u2022 introdução;
\u2022 objetivos e importância da pesquisa;
\u2022 procedimentos metodológicos utilizados (como, quando e onde foi feita a
pesquisa, quantas pessoas foram envolvidas e quais foram as limitações);
\u2022 apresentação de resultados (procure privilegiar a inserção de ilustrações,
como tabelas e gráficos);
\u2022 conclusões e recomendações;
\u2022 sugestões para estudos futuros.
A capacidade de se expressar oralmente é extremamente importante para um gestor e
também para o pesquisador. Uma apresentação pode se tornar mais eficaz se você atender
às sugestões de Aaker, Kumar e Day (2001):
\u2022 Não ler: a simples leitura torna a apresentação entediante. Uma apresentação oral passa
mais segurança a quem está assistindo, por isso, anote tópicos importantes e é conveni-
ente que você ensaie, principalmente se o tempo da apresentação precisa ser controlado.
\u2022 Empregar recursos audiovisuais: eles dão impacto às informações, e despertam a aten-
ção para pontos importantes e ajudam a quebrar a monotonia da apresentação. Utilize
transparências, slides, vídeos, amostras, demonstrações e todo tipo de recurso que possa
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auxiliá-lo a transmitir a mensagem com qualidade. Procure não exagerar na quantidade
de texto dos slides. Utilize tópicos curtos e objetivos, que servirão como guia para sua
apresentação.
\u2022 Assegurar que o início seja positivo: procure ser confiante e envolvente para causar uma
boa primeira impressão. Adote pausas para reflexão da audiência durante a apresenta-
ção, gesticule, aponte e enfatize aspectos importantes. Nunca peça desculpas à platéia
no início. Se você logo no começo admitir às pessoas que está nervoso ou despreparado,
mesmo que em tom de brincadeira, elas vão acreditar e ficarão atentas aos eventuais
deslizes que possam ocorrer.
\u2022 Evitar que a audiência se disperse: algumas pessoas têm muita facilidade para se distraí-
rem. Procure evitar o uso de roupas inadequadas e de portar objetos que possam tirar a
atenção do público. Não se movimente demais de um lado para o outro e, a menos que
você esteja com algum problema físico, jamais fique sentado durante sua apresentação.
Mantenha contato visual (olhe nos olhos), pois isso permite controlar a reação das pes-
soas e aumenta o envolvimento delas. Alterne também o tom de voz, principalmente
quando for enfatizar algo importante.
\u2022 Envolver o público que está assistindo: faça algumas pausas na sua apresentação e
formule algumas perguntas para a platéia ou peça a opinião sobre algo. Outra forma é
referir-se às pessoas diretamente, por exemplo: \u201cconforme Fulano falou hoje antes de
começarmos...\u201d. Procure também abrir espaço para perguntas para estimular o público a
participar ativamente da apresentação.
Nesta unidade apresentamos e discutimos a importância e as principais formas de
sistematização dos resultados da pesquisa. Para sua elaboração é necessário considerar a
sua finalidade.
Como um exercício-síntese, sugerimos que você relacione algumas características das
formas de apresentação.
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PESQUISA EM A DMINI ST RAÇ ÃO
Quadro 3: Formas de sistematização dos resultados da pesquisa
Fonte: elaboração dos autores
Tanto para o grupo de pesquisa, a organização ou a entidade que solicitou, quanto
em encontros, seminários e congressos para os quais foi aceita sua apresentação, é impor-
tante fazer uma boa preparação.
SÍNTESE DA UNIDADE 9
Ao final desta unidade esperamos que você seja capaz de sistema-
tizar as informações processadas por meio de documentos escritos
denominados Relatório de Pesquisa e Artigo.
Para isso, apresentamos a estrutura básica do Relatório de Pesqui-
sa e detalhamos o que é necessário constar em cada item.
Ressaltamos a importância de complementar a forma narrativa com
recursos ilustrativos, condensando dados e informações.
Também apresentamos e discutimos a estrutura e cada um dos ele-
mentos necessários para que um artigo seja aceito para publica-
ção em periódicos ou eventos científicos.
Refletimos também sobre a pertinência de socializar os resultados
da pesquisa e os cuidado na preparação da apresentação oral.
APRESENTAÇÃO POR ESCRITO APRESENTAÇÃO ORAL 
 
 
 
 
 
 
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Unidade 10Unidade 10Unidade 10Unidade 10
ÉTICA NA PESQUISA
OBJETIVOS DESTA UNIDADE
\u2022 Conhecer os princípios éticos em pesquisas e quais são os aspectos abordados.
\u2022 Avaliar os diferentes problemas éticos que podem surgir no decorrer de uma pesquisa e as
responsabilidades dos pesquisadores e demais envolvidos.
AS SEÇÕES DESTA UNIDADE
Seção 10.1 \u2013 A Ética na Pesquisa
Seção 10.2 \u2013 Princípios Éticos a Serem Considerados na Pesquisa
Seção 10.1
A Ética na Pesquisa
Da mesma forma que ocorre em outros aspectos nas orga-
nizações sociais, a pesquisa também requer um comportamento
ético dos seus participantes. Vários princípios legais e éticos pre-
cisam ser considerados, que contemplam desde o planejamento
da pesquisa, a sua execução, a análise, sistematização e socia-
lização dos resultados.
Imagem disponível em:
<http://pa lavrassussurradas.net/
wp-content/uploads /1aetica. jpg >
Acesso em: 19 mar. 2009
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Day (2001) observa que mesmo em publicações resultantes de pesquisas científicas o
lado ético é muito importante, porque a originalidade em Ciências tem um significado mais
profundo que em outros campos do conhecimento.
Cooper e Schindler (2003) definem a ética como um conjunto de normas
ou padrões de comportamento que guiam as escolhas morais referentes ao nosso
comportamento e nossa relação com as outras pessoas.
Para Aaker, Kumar e Day (2001), a ética refere-se a princípios ou valores morais que
regem a conduta dos indivíduos ou grupos. Os pesquisadores têm responsabilidades em
relação a sua profissão, seus clientes e seus pesquisados e precisam estar comprometidos
com altos padrões éticos, para assegurar que tanto a função quanto a informação mante-
nham boa reputação.
O papel da ética na pesquisa é assegurar que ninguém seja prejudicado ou sofra con-
seqüências adversas devido às atividades de investigação. Esse objetivo geralmente é atin-
gido.
Problemas anti-éticos, porém, existem, e incluem violação de acordos de não-revela-
ção, quebra de confidencialidade, coleta ou interpretação dos dados mal feitas, enganar
pessoas, irregularidades de orçamento, dentre outras.
Não há uma abordagem única para a ética. Defender a adesão estrita a um conjunto
de regras é difícil em razão de restrições não previstas enfrentadas pelos pesquisadores. Muitos
problemas éticos em pesquisa podem ser evitados com um planejamento cuidadoso e vigi-
lância constante (Cooper; Schindler, 2003).
Quando discutimos a ética em pesquisa, sempre pensamos inicialmente em resguar-
dar os direitos dos respondentes. Não importa se os dados são coletados por meio de experi-
mentos, entrevistas, observações ou survey, os respondentes têm muitos direitos a serem
protegidos.
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Cooper e Schindler (2003) alertam que, de maneira geral, a pesquisa deve ser projeta-
da de forma que o respondente não sofra dano físico, desconforto, dor, embaraço ou perda
de privacidade. Para se proteger disso o pesquisador deve (1) explicar detalhadamente os
objetivos do estudo e (2) obter consentimento expresso.
O pesquisador deverá apresentar os benefícios do estudo sempre que houver contato