N2 - Design Thinking

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N2 Design Thinking - Anhembi Morumbi
Questão 1
Pensando na forma com que o Design Thinking é formado e executado, o princípio
de qualquer projeto que utiliza seus conceitos, técnicas e ferramentas, partem a partir de
um ponto, o qual funciona para que sejam estabelecidas conexões e o início de ideias que
surgem a partir dessa definição.
Assinale a alternativa correta que define o que é Design Thinking.
( ) Planejamento de design inverso.
( ) Pensamento inverso do design.
( X ) Pensamento estratégico de design.
( ) Pensamento unilateral do design.
( ) Abandono do design estratégico.
Questão 2
O processo de inovação é algo que existe na humanidade de forma notória, que
ocorre ao longo da história, na busca pela melhoria de vida das pessoas, mas que foi sendo
modificado por empresas e estudos realizados, pois, com os avanços tecnológicos e nas
maneiras de nos relacionarmos, a forma de se inovar também mudou.
Sendo assim, acerca da inovação, aponte a alternativa que traz a percepção das
empresas sobre isso.
( ) As empresas perceberam que teriam que investir mais em premiações para clientes, a fim
de se conseguir reter os números de vendas e faturamento.
( ) As empresas perceberam que a rotina de inovação nunca olhou para os clientes da
maneira como se deve e que isso pode causar um colapso no mercado.
( ) As empresas perceberam que, mesmo com os avanços tecnológicos, empresas grandes
nunca irão perder seu posto nos mercados que atuam.
( ) As empresas conseguiram verificar que a concorrência entre empresas de tamanhos
diferentes é algo que nunca terá fim e usar isso como vantagem.
( X ) As empresas perceberam que tanto superioridade tecnológica quanto excelência no
desempenho poderiam ser alcançadas por empresas de qualquer tamanho.
Questão 3
Na vida cotidiana e no desenvolvimento das pessoas, uma característica comum
entre os diversos povos e as culturas está na necessidade de se resolver problemas que
surgem constantemente, dos mais simples aos mais complexos, fazendo com que a
inovação seja um aspecto importante na humanidade.
Dessa forma, assinale a alternativa correta quanto ao modo como ela acontece.
( ) A inovação consiste na sorte de encontrar um investidor com muito dinheiro e colocar em
prática suas ideias.
( ) A inovação consiste na cópia de iniciativas que deram certo, sem uma análise profunda e
efetiva.
( ) A inovação consiste em conseguir captar o melhor momento para se fazer um projeto
funcionar e avançar.
( ) A inovação acontece com a junção do acaso e da sorte, bem como na efetivação de
ideias adormecidas.
( X ) A inovação consiste na criação de novos modelos de negócios e na recriação dos já
existentes.
Questão 4
Ao reunir um conjunto de conceitos, técnicas e ferramentas, o Design Thinking
propõe a criação e o desenvolvimento de soluções inovadoras para projetos dos
mais diversos segmentos, de maneira a contribuir com o bem-estar das pessoas de forma
pouco ortodoxa, e que, desde sua formulação, tem se popularizado em inúmeros setores de
desenvolvimento de soluções, graças a dois sócios de um escritório de design e Inovação.
Assinale a alternativa que traz de forma correta, quem são esses dois profissionais e
onde isso aconteceu.
( ) Daniel Kelley e Tim Martins, da LEVYS.
( ) David Kenedy e Tim Robinson, da NIKE.
( X ) David Kelley e Tim Brown, da IDEO.
( ) Donald Hotter e Travor Brown, da Coca-Cola.
( ) David Brown e Tim Kelley, da INDIGO.
Questão 5
O processo de Design Thinking acontece de forma distinta àquela que usualmente
ocorre em outros tipos de metodologia de projeto, e essa característica é intrínseca ao
Design Thinking.
Acerca do Design Thinking, qual a alternativa correta que traz essa característica
única?
( ) O Design Thinking é centrado nos softwares elaborados.
( ) O Design Thinking quer ganhos a qualquer preço.
( X ) O Design Thinking é centrado no ser humano.
( ) O Design Thinking busca satisfazer seus executores.
( ) O Design Thinking é focado em ganhos altos.
Questão 6
Por ter uma abordagem voltada para o ser humano, o Design Thinking traz soluções
para problemas complexos mediante processos de inovação, proporcionando avanços de
maneiras inusitadas, tratando-as sob o ponto de vista das pessoas, ou seja, de quem vive a
situação por meio de etapas.
Sendo assim, assinale a alternativa correta que elenca as principais fases do Design
Thinking.
( ) Empatia, definição, inversão, prototipação e teste.
( ) Planejamento, definição, ideação, prototipação e teste.
( ) Empatia, desorientação, ideação, prototipação e teste.
( ) Empatia, definição, ideação, costura e tese.
( X ) Empatia, definição, ideação, prototipação e teste.
Questão 7
Após o processo inicial do projeto, em que entendemos e nos colocamos no lugar de
quem vive o problema a ser abordado para o desenvolvimento do projeto, chega o momento
de transformar esse entendimento em algo, um conjunto de pensamentos que irá contribuir
para a visualização dos vários caminhos possíveis, ou seja, a segunda fase do Design
Thinking.
Dessa forma, assinale a alternativa correta que indica essa fase.
( ) Empatia.
( ) Comutação.
( X ) Ideação.
( ) Teste.
( ) Prototipação.
Questão 8
No processo de Design Thinking, a opinião dos usuários é essencial para o
desenvolvimento dos projetos, pois é por meio do feedback dessas pessoas que é possível
validar um desenvolvimento, garantindo que um produto ou serviço esteja de acordo com os
objetivos traçados no projeto, a fim de se conquistar resultados positivos com sua
comercialização.
Dessa forma, como conseguir tais informações dos usuários? Assinale a alternativa
que apresenta essa possibilidade.
( ) Empatia.
( ) Ideação.
( X ) Teste.
( ) Comunicação.
( ) Prototipação.
Questão 9
O Design Thinking é um processo de desenvolvimento de projetos que foi enxergado
por gestores de negócios como uma poderosa forma de organizar e estabelecer ligações
com o mercado e seus atores. Além disso, ele é elaborado mediante etapas que obedecem
a critérios e ordens para que, no todo, funcione de maneira mais eficiente, dessa forma,
possui começo, meio e fim.
Assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para
a(s) Falsa(s).
I. ( ) A empatia é a primeira etapa do processo de Design Thinking, sendo
considerada o começo do processo.
II. ( ) A empatia é a etapa central do processo de Design Thinking, sendo
considerada o meio do processo.
III. ( ) As etapas de ideação, definição e prototipagem fazem parte do meio do
processo de Design Thinking.
IV. ( ) A etapa de testes é a última etapa do processo de Design Thinking, sendo
considerada o fim do processo.
V. ( ) A etapa de testes antecede a fase de prototipagem no processo de Design
Thinking, que é a última etapa do processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( X ) V, F, V, V, F.
( ) V, V, F, V, V.
( ) F, F, V, F, F.
( ) V, V, V, F, F
( )F, F, F, F, V.
Questão 10
Em um cenário altamente competitivo de inovação e com cada vez mais
concorrência é que surge o Design Thinking, que busca trazer conceitos do design para que
profissionais de outras áreas possam aplicá-los em seus segmentos, de forma a trazer
reflexões e técnicas inerentes ao design na solução de problemas.
Dessa forma, assinale a alternativa correta, que indica o que o Design Thinking foca
quanto à sua forma de funcionar.
( ) O Design Thinking foca o ganho a qualquer custo e forma.
( ) O Design Thinking foca o processo livre e sem objetividade.
( ) O Design Thinking foca o trabalho individual sem a coletividade.
( X ) O Design Thinking foca as pessoas e a multidisciplinaridade.
( ) O Design Thinking é estagnado e foca a individualidade do ser.