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MODELO PLANO DE NEGÓCIOS

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1. SUMÁRIO EXECUTIVO
Um sumário executivo é um resumo das informações mais importantes do planejamento do seu projeto. Pense nas coisas mais fundamentais que a sua equipe de gestão precisa saber assim que entrar no seu projeto, antes mesmo de ter uma chance de ver o planejamento do projeto; é para isso que serve o sumário executivo
· Introdução
Esse primeiro tópico constará um breve resumo do seu empreendimento. A linguagem a ser usada aqui é sempre mais descritiva. Entre os assuntos abordados podem estar:
o que é o seu negócio;
serviços e bens comercializados;
o que diferencia a sua empresa dos concorrentes.
O intuito é ser breve, afinal, é apenas uma introdução ao plano de negócios. Também deve ser capaz de “vender” a ideia e fazer com que o leitor fique interessado em continuar a descoberta do plano.
Lembrando que um plano de negócios, além de ajudar a se aprofundar em um projeto, pode ser usado para conquistar sócios, financiamentos e atrair talentos para a empreitada. Aumentando, assim, as chances de sucesso.
· Mercado de atuação
Nenhuma empresa atua em uma “bolha”, muito pelo contrário, faz parte de um mercado complexo e em constante transformação. É preciso que o plano dê uma breve introdução a cerca do mercado em que vai atuar.
Nesse momento, é importante contar com pesquisas confiáveis sobre o problema que busca solucionar. Uma empresa que desenvolve soluções para Pets, por exemplo, poderia apontar que existem 30 milhões de animais abandonados.
O plano, no final das contas, também será uma demonstração de como esse problema vai ser solucionado de forma lucrativa, eficiente e escalável.
Ainda é possível falar rapidamente sobre como as atuais empresas abordam o mercado e em que ponto são ineficazes ao tentar solucionar o problema, e como a companhia aproveitará essa “brecha” para agir.
· Equipe de trabalho
Como o próprio nome já diz, você deverá apresentar a sua equipe e os sócios da empresa. Quem trabalha com você para fazer esse projeto acontecer?
É interessante colocar informações sobre a experiência e os atributos de todos os que formam o seu time. O grande objetivo aqui é transparecer que vocês estão preparados para realizar o que está sendo proposto.
Um exemplo é “Paulo é sócio e chefe de projetos da empresa, formado em administração com extensão em gerenciamento de projetos. Possui 5 anos de experiência, com passagens por empresas de diferentes tamanhos”.
Como se pode observar, a apresentação também deve ser objetiva, mostrando apenas que os envolvidos possuem competência para entregar bons resultados.
· Resumo financeiro
É o momento de destacar os principais dados financeiros apresentados no seu Plano de Negócios. É mais comum aqui indicar o fluxo de caixa zero ou o investimento inicial, os custos iniciais do projeto, as projeções de receita, se vocês buscarão investimentos externos etc.
Como esses dados serão apresentados detalhadamente em outros tópicos do plano, faça apenas resumos atraentes. Mostre porque o negócio e rentável e digno de investimento — de tempo, know-how ou dinheiro.
Existem várias ferramentas que podem ajudar em uma melhor gestão financeira e, com isso, gerar mais segurança no momento de apresentar seu negócio. É importante conhecê-las e aplicá-las.
· Objetivo e metas do plano
Todo empreendimento nasce porque deseja chegar a algum lugar. Quais são as visões de longo prazo da sua empresa? Onde vocês querem chegar e em quanto tempo? Como vocês pretendem alcançar o proposto? É nessa seção do Sumário Executivo que você vai apresentar essas questões.
É importante definir um objetivo central, que mostre o que realmente se busca e que se assemelhe a um propósito, depois metas de curso e médio prazo. Nesse caso, as metas funcionarão como um passo a passo para o objetivo.
É interessante seguir um padrão conhecido como SMART. Ele consiste, na realidade, em um acrônimo de cinco competências básicas. Metas e objetivos devem ser: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.
· Projeções em gráficos
Nenhum negócio ou projeto atrai parceiros, colaboradores e/ou investidores apenas com ideias. É muito mais eficiente apresentar fatos concretos que assegurem a viabilidade do que você deseja realizar. Isso gera mais transparência e transmite mais segurança ao leitor.
Além do mais, a apresentação de gráficos e tabelas faz com que a leitura seja mais atrativa por não apresentar somente um bloco de texto.
Dentre os principais tipos de gráfico, é possível destacar: pizza, barra, coluna e linhas. Eles podem ser criados no próprio Word ou ser recortados de pesquisas publicadas em sites ou revistas especializadas.
· Transparência e credibilidade
Alguns empreendedores, no intuito de deixar o plano atraente, inserem informações que não existem ou que não são bem fundamentadas. Ai está um grande erro, que mais cedo ou mais tarde será descoberto.
É importante que todas as informações, ainda que no sumário, sejam abordados com clareza, transparência e credibilidade. Induzir pessoas ao erro — sejam possíveis sócios, investidores ou consultores — é um grande problema. Assim, os alicerces do empreendimento já estarão errado.
2. CONCEITO DO NEGÓCIO
Nesta parte deverá ser respondido: O que será seu negócio? Que produto ou serviço sua empresa vende? Quem será seu cliente? Respondendo estas perguntas é uma boa maneira de começar o conceito de negócio
No segundo parágrafo, a oportunidade de negócio deve ser apresentada de maneira resumida e superficial, pois será aprofundada na seção mercado e competidores.
A empresa precisa ser e clara em projetar aonde quer chegar (visão) e precisa se coerente na hora de descrever sua missão, visto que todo plano de negócios vai está voltado para a missão e visão da empresa.
descreva de forma concisa como será forma de gerar receita da empresa, ou seja, apresente o modelo de receita do negócio.
Neste parágrafo deve-se descrever a forma jurídica da empresa, porte de contribuição tributária(PME, ME, EI, EIRELLI ou empresa normal), sócios, licenças, etc.
Mostre a localização da empresa, terceiros e parceiros-chaves que são fundamentais para a realização do negócio.
OBS.: Esta seção deve ser a mais objetiva do negócio, contendo uma ou duas páginas.
3. EQUIPE DE GESTÃO 
Na seção Equipe de gestão, deverá ser mostrado os principais executivos, focando seus pontos fortes, experiências e o nível de adequação com a cargo que eles irão assumir.
Normalmente, bancos e investidores dão atenção especial nesta seção, visto que, a equipe institucional será
responsável pelo sucesso ou fracasso do negócio. Nesta etapa, procure não detalhar cada membro da equipe de gestão, mostre de forma resumida quem são as pessoas envolvidas no negócio.
No primeiro parágrafo, apresente, de forma resumida, os principais membros da equipe , mostrando o conhecimento de gestão dos mesmos e suas experiências que agreguem valor ao negócio. Se a empresa não estiver completa não oculte a informação. Ainda neste parágrafo, oriente o leitor que o currículo dos membros da equipe está em anexos.
Nos parágrafos seguintes, faça uma descrição resumida dos currículos e para os cargos que não estão preenchidos faça a descrição do perfil dos cargos e as habilidades e competências exigidas.
EXEMPLO:
Presidente: João Silva 
 Descrição resumida do CV.
Diretor Financeiro: João Silva 
 Descrição resumida do CV.
Diretor de Marketing: Pedro Albuquerque 
 Descrição resumida do CV.
Se a empresa utilizar algum serviço externo (escritórios de contabilidade, advogados, empresas de consultoria, etc.), faça uma descrição apontando: pontos fortes, prestígio e credibilidade, tempo de mercado de todas assessorias externas.
Apresente as informações sobre a remuneração dos executivos, valor dos salários, composição societária e benefícios de forma objetiva.
Por ultimo, apresente o organograma da empresa e informações relevantes.
4. MERCADO E COMPETIDORES 
Na seção mercado e competidores será abordado três partes (Análise de Mercado, Mercado-Alvo e análise daconcorrência).
· Análise de Mercado
Descreva porque o mercado é promissor, o empreendedor deve saber se seu setor de atuação está em alta ou em baixa (em %). Mostre quais fatores (Culturais, Econômicos e sociais) estão influenciando no setor. Por exemplo, se você irá investir num salão de beleza e o mercado teve crescimento de 25%, por causa da preocupação das pessoas com o corpo mostra que o negócio é promissor.
Mostre o tamanho real do mercado (número de clientes e competidores). É importante saber se o mercado está saturado ou se ele suporte a entrada de um novo entrante. Descreva como o mercado está estruturado e segmentado, ou seja, se as empresas concorrentes atendem a nichos específicos de clientes. Obs.: Mostre gráficos e tabelas, com fontes, para facilitar o entendimento.
· Mercado-Alvo
Tente mostrar qual o perfil do comprador, onde ele se encontra e como chegar até ele. Quando for escrever sobre o perfil dos clientes avalie por:
Localização
País, região, estado, cidade, bairro, etc
Pesquise se a região tem infra estrutura de transportes.
Características
Pessoas: Idade, sexo, tamanho da família, educação, ocupação, renda, etc.
Empresas: Setor, porte da empresa, número de funcionários, tempo de existência, faturamento, etc.
Estilo de vida
Pessoas: Passatempo, hábitos de consumo, atividades sociais e culturais, etc.
OBS.: você pode fazer pesquisa primária para levantar as informações.
· Análise da concorrência
Descreva quem são seus concorrentes, de que maneira seu produto tem vantagem competitiva. Pesquise se a concorrência é líder de mercado e se a equipe dos seus principais concorrentes é eficiente. É aconselhável fazer uma tabela de comparação.
5. MARKETING E VENDAS
Definir os objetivos macros da organização: metas, investimento e tamanho do time (obs: isso é mutável durante o planejamento, mas é um ótimo parâmetro para a gente avaliar as ações que devem ser priorizadas);
Realizar um diagnóstico quantitativo e qualitativo da operação;
Definir um plano de ação com os projetos macro e iniciativas que suportarão esse crescimento;
Execução, disciplina no plano e análise para correção de rotas.
Quando a gente fala de planejamento de Marketing e Vendas, tudo começa por onde a empresa gostaria de chegar no ponto de vista financeiro (rentabilidade, resultado operacional, Ebitda, etc). Esse objetivo empresarial e financeiro será desdobrado nos demais objetivos operacionais da empresa.
Toda empresa vai crescer o “máximo possível”. Contudo, esse crescimento deve ser previsível e consistente, olhando a capacidade operacional do time, a capacidade de infraestrutura da empresa, capacidade de investimento, fluxo de caixa, etc.
Dessa forma, a primeira avaliação ao definir o objetivo é se ele é possível alcançar com base na capacidade operacional que você tem hoje. O segundo passo é refletir em cima do que é necessário para aumentar a capacidade operacional do time, caso a capacidade atual não suporte o crescimento planejado.
Ter um dashboard com os números macro da operação vai te ajudar a definir essas linhas gerais de crescimento da empresa. Conforme a sua operação vai amadurecendo, o dashboard vai necessitando de algumas quebras a mais para um melhor planejamento (região, formas de aquisição, produtos, etc).
(Demonstração, é complexo de mais pra elaborar, só como exemplo)
Definição de metas para o crescimento do negócio
Uma vez que as diretrizes financeiras forem definidas, as metas serão desdobradas nas demais áreas operacionais da empresa, buscando observar quais serão os meios para atingir as metas financeiras.
Para que a definição de metas seja estruturada de maneira eficaz, é fundamental seguir 3 premissas básicas:
Criar metas claras e atingíveis;
A partir delas, fazer o funil reverso projetando os números de todas as etapas do funil;
Analisar a capacidade de entrega que o negócio tem perante a expectativa criada.
Criar metas desafiadoras e atingíveis, pois só dessa maneira as equipes de Vendas e Marketing estarão motivadas para seguir com o trabalho. O desafio faz com que o time saia da zona de conforto e, consequentemente, gere um desenvolvimento profissional.
Normalmente os departamentos de marketing e vendas possuem processos e ações diferentes. Por isso, é importante considerar cada especificidade para estipular quais metas serão programadas, sem impactar na integração de projetos como Inbound Marketing e Inside Sales, por exemplo.
Já sobre o aspecto de ser atingível, é importante ter um raciocínio claro dos motivos daqueles números. Isso não gera um estresse interno caso os números não sejam atingidos e isso impacta na remuneração variável do time.
Em seguida, deve-se realizar o funil reverso da sua operação atual:
Se em determinado mês eu precise fazer 20 vendas, com as taxas atuais do funil, eu vou precisar fazer:
40 oportunidades (20/50%)
200 Leads qualificados (40/20%)
2000 Leads (200/10%)
Você pode fazer vários funis reversos dependendo do quão sofisticado for a sua operação de Marketing. Poderá, por exemplo, dividir por região, por tipo de vendas (inside e field), novos clientes versus clientes recorrentes, etc. O ideal é você começar com um funil mais geral da sua operação e, depois, quebrar os parâmetros que fazem sentido.
6. DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Esta é a seção do plano na qual você apresenta um breve resumo da organização da sua empresa ou negócio, sua história, seu status atual e suas projeções futuras para pesquisa e desenvolvimento, se for o caso. Enfatize as características únicas de seu produto ou serviço e diga como você pode beneficiar o cliente. Dê uma idéia do que você espera conseguir em três ou cinco anos. A descrição legal da empresa deve conter o seguinte:
Nome da empresa: O nome da empresa deve estar registrado legalmente antes da abertura do negócio.
Tipo de empresa e enquadramento: micro, pequena ou média empresa, sociedade anônima, companhia limitada, corporação etc. Cada tipo tem diferentes vantagens e desvantagens em relação à legislação (impostos, financiamentos, obrigações etc.) e também em relação ao ambiente externo (bancos, fornecedores etc.).
Responda a questões como quando e porque esta empresa foi criada, a natureza dos serviços ou produtos fornecidos, como ela se desenvolveu, e o que está sendo planejado para o futuro.
Exemplo de Descrição do Negócio:
CorteCana é uma empresa que foi criada em 1984 para satisfazer a demanda de componentes para a indústria de implementos agrícolas. Esta indústria teve crescimento moderado com um aumento no número de contratos a partir de 1996, em função do aquecimento do mercado de colheitadeiras de cana de açúcar. As projeções indicam uma demanda crescente pelo tipo de produto que a empresa produz. A CorteCana mantém uma margem competitiva através da entrega imediata de produtos, de excelentes relações com os clientes e de sua capacidade de se adequar às suas necessidades.
A empresa está instalada estrategicamente em uma área de 20.000 m e deseja satisfazer a demanda crescente por seus produtos através da compra de equipamentos mais modernos, os quais possibilitarão encomendas num âmbito mais amplo, maior capacidade de adequar-se às necessidades dos clientes, custos mais baixos por unidade e redução do tempo de processo.
1. Equipe Gerencial
Investidores potenciais de um novo negócio perguntarão: "Por que deveríamos investir o nosso dinheiro na sua equipe gerencial"? Como o dono do negócio, algumas das perguntas que você fará são: "Quais são as áreas chave de gerenciamento do meu negócio?"; "como a organização será estruturada?; "Quem gerenciará o negócio?; "Que ajuda externa pode ser necessária?"; "Quantos empregados serão necessários e quando eles devem ser contratados?". Essas perguntas podem ser respondidas através do desenvolvimento de um planejamento organizacional realista.
As necessidades do seu gerenciamento e do seu pessoal serão determinadas pela capacidade dos donos do negócio, pela quantidade de tempo que eles serão capazes de dedicar ao negócio e pela demandado mercado. Negócios pequenos normalmente começam com os donos fazendo a maior parte do trabalho. O mesmo raciocínio vale para as empresas jovens, com o gerente executando a maior parte do trabalho.
À medida que o negócio cresce e as vendas aumentam, mais pessoal é necessário. Faça uma previsão de como a sua empresa crescerá e quantos funcionários adicionais serão necessários. Política de contratação, descrição de cargo e contratos de funcionários são todos parte de um plano organizacional. Diga como os funcionários receberão: salários, benefícios, bônus, férias e outros direitos trabalhistas.
Um quadro organizacional pode mostrar áreas de responsabilidade e o pessoal a cargo de cada seção juntamente com o número de funcionários a serem gerenciados. Por exemplo, você pode precisar de pessoas chave a cargo do marketing, administração, finanças e operações. Cada um destes indivíduos pode ter funcionários que eles supervisionarão. O financiador será capaz de identificar as pessoas chave no seu negócio e você terá uma representação gráfica do seu gerenciamento e pessoal.
Faça uma descrição dos líderes da sua empresa e mostre o seu organograma. O perfil dos gerentes deve combinar habilidade nas áreas técnica e gerencial. A equipe de gerentes deve estar formada de tal maneira que sirva como suporte e força das áreas chave envolvidas com os objetivos e metas.
Lembre-se: Os investidores normalmente investem em pessoas, que são o principal ativo das empresas nascentes. E quanto mais capacitadas em técnicas de gestão e experientes essas pessoas são, melhores as chances da empresa conseguir o capital solicitado!
Apresente resumidamente uma lista das responsabilidades por metas específicas. Por exemplo:
Presidente: Desenvolve e mantém a visão da empresa. Supervisiona o marketing, desenvolvimento de produto, produção e finanças, serviço aos consumidores etc. Aprova as obrigações financeiras. Procura novas oportunidades de negócios e alianças estratégicas com outras empresas. Planeja, desenvolve e estabelece políticas e objetivos do negócio em acordo com a diretoria. Dirige e coordena programas financeiros para prover fundos para novas operações no sentido de maximizar retorno sobre investimento e aumentar a produtividade.
Gerente de Marketing: Gerencia o planejamento de mercado, propaganda, relações públicas, promoção de vendas e Merchandising. Identifica novas oportunidades de mercado e avalia a concorrência. Identifica e estabelece estratégias para atingir mercados estrangeiros.
Gerente de Vendas: Dirige o staff, treina e avalia o desempenho para desenvolver e controlar o programa de vendas. Gerencia as vendas estabelecendo territórios, quotas e metas e se relacionam com distribuidores. Analisa estatísticas para formular políticas e assistir os revendedores nas promoções de vendas.
Gerente Financeiro: Gerencia o capital de trabalho, incluindo contas a receber, estoques, caixa e títulos negociáveis. Elabora e controla orçamentos de capital e orçamentos de caixa. Responsável pela elaboração de demonstrações financeiras, fontes de financiamento externas e condições de financiamento.
Gerente de P&D: Dirige e coordena atividades relacionadas com Pesquisa e Desenvolvimento de conceitos, idéias, especificações e aplicações para o desenvolvimento de novos produtos e serviços. Supervisiona desenvolvimento de produto incluindo controle de qualidade, distribuição física, desenho e embalagem.
Gerente de Operações: Dirige produção, compra de materiais, serviços de campo, manutenção e serviço ao cliente.
Controller: Dirige os assuntos financeiros da organização. Prepara análise das demonstrações financeiras e das operações para a gerência. Prepara análise com a posição financeira da empresa quanto a entradas, despesas e lucro com base nas operações presentes e futuras. Dirige a preparação de orçamentos e planejamento financeiro. Relaciona-se com auditoria externa da contabilidade da empresa.
É importante incluir, em anexo ao Plano de Negócios, um Curriculum Vitae resumido dos principais executivos, onde devem constar estudos realizados, experiência profissional e principais resultados profissionais (se for o caso).
2. Estrutura Legal
Prossiga descrevendo a estrutura legal da sua empresa. Se você é o gerente, diga quais são as suas habilidades e inclua um Curriculum Vitae resumido. Seja honesto sobre as áreas nas quais você precisará de ajuda e diga como você fará para obtê-la. Você contratará um assistente, trabalhará com um contador ou precisará dos serviços de um profissional de marketing?
Se você formou uma sociedade, explique porque os sócios foram escolhidos, o que eles trazem para a companhia e como suas habilidades complementam-se umas às outras. Mostre a experiência e qualificações deles incluindo também as cópias de seus currículos.
Inclua uma cópia do seu acordo de sociedade na seção de Anexos. O seu acordo deve incluir reservas para a saída de sócios ou para a dissolução da companhia. Ele deve conter como será feita a distribuição de lucros e a responsabilidade financeira por qualquer perda. Explique como se chegou aos termos deste acordo.
Se você prevê mudanças na sua estrutura legal no futuro, faça previsões com relação a porque você mudaria, quando a mudança aconteceria, quem seria envolvido e como a mudança beneficiaria a empresa. Consulte esta seção para informação sobre a estrutura legal ao completar o módulo financeiro do negócio.
3. Localização
Localização é uma questão de marketing, mas também será discutida nesta seção. Por exemplo, se você está abrindo uma loja de varejo e precisa estar diretamente acessível aos seus clientes, a sua escolha do local será determinada pelo seu mercado alvo e seria, portanto, considerada no seu plano de marketing. Se você é um fabricante, no entanto, e despacha suas mercadorias através de empresas transportadoras, sua localização pode não estar diretamente ligada ao seu mercado alvo, mas a um estudo logístico que o otimize o desempenho da distribuição.
Você pode começar com uma sentença do tipo:
DeltaMarina está instalada em um prédio de 8.000m, localizado na Av. das Nações Unidas 5048, em São Paulo. Este espaço foi escolhido pela facilidade de acesso, boas condições de segurança, baixo custo do m e proximidade das fontes de suprimentos.
Agora desenvolva cada razão e fundamente suas declarações com uma descrição física do local e uma cópia do contrato de aluguel, se for o caso. Desta forma você terá a informação financeira necessária para projeções de custo mensal para o fluxo de caixa. O valor da propriedade possuída será transferido para a folha de balanço na seção do Plano Financeiro.
Informe as razões da escolha do seu local. Liste outros locais possíveis e diga porque deu preferência a este. Você pode incluir cópias de fotografias, lay-out ou desenhos do local na seção Anexos.
Um formulário de análise do local é útil como um guia para escrever a análise do local. Cubra apenas os tópicos relevantes para o seu negócio. No caso de uma empresa, explique porque ela se encontra instalada no local em que está de acordo com as sugestões acima.
4. Manutenção de Registros
Mostre no seu Plano de Negócios qual é o sistema contábil utilizado e porque ele foi escolhido. Que parte da contabilidade será feita internamente? Quem será responsável pela manutenção dos registros? Você irá utilizar um contador externo? Em caso positivo, quem na sua empresa será responsável pela avaliação do serviço do contador? É necessário mostrar não somente que a sua contabilidade é cuidada mas também que você tem maneiras de analisar o desempenho da empresa a partir dos dados que ela mostra e decidir de forma a torná-la mais lucrativa. Após ler esta seção, um agente financiador deve ter certeza de que você é capaz de gerar e manter registros confiáveis e que possam ser auditados.
A manutenção de registros é de fundamental importância não somente para efeito de auditoria mas principalmente porque um sistema de rastreamento de informações de registros pertinentes em todas as áreasdo negócio é um passo decisivo para a implantação de um sistema da qualidade. Pense em algo semelhante para a sua empresa.
5. Seguro
Seguro é uma consideração importante para qualquer tipo de negócio. A confiabilidade do produto é uma consideração maior, especialmente em algumas indústrias. O setor de serviços preocupa-se com a confiabilidade do seu pessoal, assegurando os bens do cliente durante o manuseio e o transporte de bens. No caso de serem utilizados veículos para o transporte, seu seguro deve refletir o uso.
Se você é proprietário do imóvel, o seguro deve refletir o uso que lhe é dado. Considere os tipos de cobertura apropriados ao seu negócio. Diga o tipo de cobertura que você tem, porque a escolheu, qual é o período de tempo da cobertura e quem é o agente segurador.
Mantenha suas informações de seguro atualizadas. Você pode, por exemplo, manter um Formulário de Seguro incluído nos Anexos. Use-o para manter e atualizar as informações.
6. Segurança
Apesar de não existirem estatísticas disponíveis no Brasil, dados da Câmara Americana de Comércio mostram que cerca de 30% das falências ocorrem por desonestidade de funcionários e clientes, incluídos aí não somente os furtos de mercadorias, mas também de informações. Inclua o assunto segurança no seu Plano de Negócios. Antecipe-se aos problemas de segurança que possam ocorrer em áreas sujeitas a riscos e diga que medidas adotou e porque escolheu esta forma de garantir a segurança.
7. ANÁLISE ESTRATÉGICA
· O que é a análise estratégica?
A análise estratégica se refere ao estudo do ambiente interno e externo de uma empresa, com o objetivo de avaliar seus componentes presentes e futuros.
A partir dela, é possível estruturar uma estratégia com base científica, a fim de facilitar o alcance da meta determinada, seja ela o crescimento no mercado, o aumento das vendas com Inside Sales, a diminuição dos custos com publicidade etc.
Trata-se de uma forma de pesquisar, analisar e mapear as particularidades presentes no escopo de uma organização. Dessa forma, oportunidades e áreas que precisam de melhorias são facilmente visualizadas, assim como as áreas com performance satisfatória.
Para uma análise bem-feita, é essencial que a companhia tenha preestabelecida uma definição do que ela é, e o que representa — bem como o que deseja representar. Para isso, os conceitos de missão, visão e valores são muito utilizados. Vamos entendê-los:
missão: o propósito fundamental de uma empresa;
visão: o que ela almeja alcançar em um futuro próximo;
valores: os princípios éticos e morais que a empresa se compromete a respeitar.
Com esses pontos bem resolvidos, há diversos tipos de análises que podem servir ao propósito de avaliar as atuais abordagens da empresa e indicar possíveis alternativas. Vamos nos alongar sobre cada uma delas mais adiante no texto. Antes, vamos dissecar o padrão estrutural de toda análise estratégica.
· Análise da atual organização estratégica
Analisar a organização estratégica de uma empresa é como uma ida ao médico. O primeiro passo é observar os agentes internos e externos e pesar como eles estão afetando a saúde do negócio.
Os fatores internos envolvem aspectos como ineficiências operacionais, falta de motivação dos colaboradores e limitações financeiras. Os fatores externos, por sua vez, podem incluir tendências políticas e econômicas, mudança nos hábitos do consumidor e a entrada de novos competidores no mercado.
Veredito sobre a eficiência da estratégia atual
Uma vez que as condições externas e internas tenham sido identificadas, é hora de examinar como estão influenciando o desenvolvimento da empresa. Nesse ponto, é preciso definir a eficiência da atual estratégia. Isso é alcançado quando o analista faz perguntas como:
nossa abordagem está sendo bem-sucedida?
As metas estabelecidas serão alcançadas?
Nossa estratégia está alinhada com nossa missão, visão e valores?
· Formulação e implementação de planos alternativos
Se as respostas para as perguntas apresentadas no último tópico forem negativas, é um indicativo de que alternativas precisam ser viabilizadas. Então, é hora de encontrar e implementar as mudanças mais viáveis e com maior potencial de causar um impacto positivo.
Depois disso, todo o processo é repetido. A análise estratégica é uma atividade que nunca para, pois está sempre buscando falhas e brechas que apresentem uma oportunidade para que melhorias sejam realizadas.
Kit de Planejamento estratégico - SWOT + Modelo Canvas + Análise de Concorrentes
· Por que investir em análise estratégica para o seu negócio?
Como qualquer outro investimento, a análise estratégica vai custar tempo e dinheiro ao seu empreendimento. Deixá-la de lado, porém, pode ser ainda mais custoso. Diante disso, ela deve ser vista como elemento fundamental do negócio, já que é um fator tão vital para o seu sucesso quanto investir em Marketing Digital e Marketing de Conteúdo na atualidade.
Trata-se da única forma possível de ter conhecimento certeiro dos atributos positivos e negativos do ambiente interno da empresa. Contar com esse tipo de insight é fundamental para entender efetivamente o que está funcionando e replicar o sucesso em outras áreas do empreendimento.
Além disso, por englobar fatores e recursos externos, a análise é essencial para a geração de uma vantagem competitiva. Dessa forma, você se mantém sempre um passo à frente de seus competidores.
Por fim, o investimento permite identificar falhas na operação. Em outras palavras, é uma forma de descobrir atividades que estejam causando mais prejuízos do que benefícios. É justo dizer que, no fim das contas, investir na análise estratégica pode ser uma atividade lucrativa.
· Quais são os tipos de análise existentes?
Mencionamos ao longo do texto que existem abordagens diferentes para a realização da análise estratégica. Por mais que seu objetivo e modus operandi sejam parecidos, cada uma conta com particularidades diferentes, podendo ser apropriada para uma situação ou outra. Para facilitar seu entendimento, vamos explicar 5 delas a seguir.
1. Análise SWOT
Conhecida em português como FOFA, a análise SWOT foi desenvolvida na Universidade de Stanford nos anos 70. Seu nome é um acrônimo com os 4 elementos que formam a base da SWOT:
strengths (forças);
weaknesses (fraquezas);
opportunities(oportunidades);
threats (ameaças)
.
Sabendo o significado de cada letra, já dá para ter um bom entendimento sobre o funcionamento dessa estratégia, concorda? Ela analisa os pontos positivos e negativos da operação de um negócio, tanto no ambiente interno quanto externo, separando-os da seguinte forma:
forças: interno e positivo;
oportunidades: externo e positivo;
fraquezas: interno e negativo;
ameaças: externo e negativo.
A análise SWOT é de simples execução, o que a torna excelente opção para empresas menores ou com menor poder de investimento, mas é utilizada até por grandes corporações.
Com ela, o corpo de gestão pode prever e se preparar para acontecimentos que vão afetar o futuro da companhia, algo imprescindível em tempos de transformação digital, além de consertar erros cometidos internamente
2. Análise PESTEL
A análise PESTEL, ou PEST, é mais utilizada para monitorar o ambiente macro de uma empresa, ou seja, é totalmente focada em seus fatores externos. Tal qual a análise SWOT, seu nome é composto pelas iniciais dos fatores usados para avaliar o mercado de um empreendimento:
political (política);
economic (economia);
social;
technological (tecnológico);
environmental: (ambiental);
legal.
Os fatores políticos dão atenção à ações e características do governo que possam influenciar o mercado, tais como sua estabilidade, sua política de taxas, leis e regulamentações. Já os fatores econômicos dizem respeito ao crescimento da economia, inflação, poder aquisitivo do público consumidor etc.
Os elementos sociais são de extrema importância para o marketing. Eles analisam o comportamento do consumidor e suas informações demográficas. Como resultado, influenciam na maneira como a marcaentende e se relaciona com o público.
Como você já deve ter adivinhado, os fatores tecnológicos se referem às novas tecnologias disponíveis e como elas podem afetar o mercado.
Os dois últimos pontos — ambiental e legal — foram adicionados recentemente à análise. O primeiro se tornou essencial a partir do momento em que questões de sustentabilidade passaram a ser tão importantes para o mundo dos negócios.
3. As 5 forças de Porter
Michael Eugene Porter é o renomado acadêmico americano que criou uma das teorias de análise estratégica mais utilizadas no mundo: as 5 forças de Porter. Essa ferramenta tem como maior objetivo identificar a principal influência competitiva em um mercado.
A teoria parte do princípio de que, ao conhecer a potência das 5 forças, você pode desenvolver estratégias para tornar seu negócio ainda mais competitivo. Dito isso, elas são:
rivalidade entre concorrentes;
poder de barganha dos fornecedores;
poder de barganha dos clientes;
ameaça de novos concorrentes;
ameaça de novos produtos ou serviços.
Segundo Porter, a análise dessas 5 forças pode determinar a posição de qualquer empresa no mercado em que está inserida. A escolha desses elementos, especificamente, parte da ideia de que essas forças nunca mudam, ao contrário de fatores mais voláteis como mudanças tecnológicas ou taxas de crescimento.
4. SOAR
Voltamos a um nome contendo um acrônimo. Traduzidas livremente para o português, as palavras que compõem o nome dessa análise significam forças, oportunidades, aspirações e resultados.
A SOAR é um tipo de análise especialmente interessante se a sua organização já tem um planejamento estratégico bem definido, mas deseja concentrar os esforços em uma área específica.
A abordagem pode soar parecida com a SWOT, mas existe uma diferença fundamental: a SOAR não dá atenção para fraquezas e prefere focar a construção em cima de pontos já fortalecidos.
Sendo assim, esse tipo de modelo é muito utilizado para redirecionar esforços e recursos para áreas que são consideradas pontos fortes, a fim de fortalecê-las e torná-las ainda mais eficientes.
5. Matriz de Ansoff
A matriz de Ansoff, criada na década de 50 por Igor Ansoff, tem o foco em analisar as características do mercado e desenvolver estratégias para aumentar o volume de vendas, seja com a criação de novos produtos, seja com a exploração de novos mercados.
Para tal, a matriz apresenta 4 diferentes abordagens:
penetração de mercado: foco em aumentar as vendas de produtos existentes em um mercado existente;
desenvolvimento de produtos: busca introduzir novos produtos em um mercado já existente;
desenvolvimento de mercados: se concentra em se inserir em um novo mercado utilizando produtos já existentes;
diversificação: busca a inserção em novos mercados com o desenvolvimento de produtos novos.
Portanto, a matriz de Ansoff realiza uma análise dos seus produtos e do mercado em que sua empresa está inserida.
A partir daí, é possível definir o melhor plano de ação para aumentar o lucro gerado pelas vendas. Seria criar novos produtos ou utilizar os já existentes após avaliar o ciclo de vida deles?
Buscar espaço no contexto atual ou procurar novos nichos de mercado? As respostas para essas perguntas podem ter enorme valor e o potencial para tornar a empresa bem-sucedida.
Realizar a análise estratégica com certa frequência é fundamental para a prosperidade de um negócio. É o único modo de verificar o que está funcionando na empresa e o que precisa ser ajustado.
Dessa forma, o negócio evita prejuízos, concentra os esforços nas áreas mais carentes e tem a possibilidade de competir de igual para igual com as outras empresas do mercado.
8. PLANO FINANCEIRO 
Como fazer o plano financeiro no plano de negócios
Para se fazer um bom planejamento financeiro não é necessário ser um economista. Basta identificar os detalhes do novo negócio, estabelecer metas, considerar os recursos a serem aplicados em cada caso e convertê-los em realidade. Veja o passo a passo para chegar nesse resultado:
Passo 1: Defina o investimento inicial necessário
Você deve analisar friamente o investimento inicial necessário e verificar todas as despesas para implantação do negócio como, por exemplo, os gastos com instalação, suprimentos, equipamentos eletrônicos, sede física, mobiliário e tudo o mais que for necessário para montar o seu empreendimento.
Esse número pode até ser pequeno. Vamos supor que um empreendedor precise de R$50.000 para colocar o seu negócio para rodar, mas só tem apenas R$30.000
Ter essa noção vai permitir que ele saiba exatamente o que fazer antes de entrar de cabeça no negócio. Nesse caso, o empreendedor teria três opções:
– pedir um empréstimo/investimento com uma grande preocupação em como os juros iriam afetar os resultados não operacionais do negócio
– refazer o plano financeiro analisando reduções de custo e como isso afetaria o resultado final
– desistir da idéia, por ter menos dinheiro do que o necessário
Pode até parecer cruel, mas a vida dos negócios é assim, ou você fica atento e toma decisões difíceis logo no primeiro passo ou estará fadado ao fracasso.
Plano de Negócios: passo a passo para criar o seu
Passo 2: Faça uma projeção de despesas e receitas
Se você tem a grana necessária para o passo inicial, precisa verificar qual é o custo do negócio girando normalmente e isso envolve projeções de despesas e receitas. É preciso calcular atentamente todos os demais custos exigidos e o quanto você pode e conseguirá vender ao longo desse processo.
Um grande problema é a impressionante quantidade de empreendedores que tendem a ser extremamente otimistas ao fazer suas projeções. Se você quiser fugir desse risco, tente abordagens nas quais você já tenha informações do seu negócio funcionando, mesmo que de maneira embrionária, em versão beta ou com capacidade inferior ao seu objetivo final.
Passo 3: Analise os principais indicadores de viabilidade
Os indicadores são produzidos tendo como base os valores anteriormente calculados, com o objetivo de acompanhar o desenvolvimento e crescimento do seu negócio. Veja quais são os principais indicadores:
– VPL – Valor presente líquido
– TIR – Taxa interna de retorno
– Payback – Tempo para recuperar investimento feito no negócio
Dependendo do investidor, pode ser que outros indicadores como EBITDA possam ser solicitados, mas de maneira geral, caso você tenha esses 3, já terá uma boa noção. Uma exercício interessante de se fazer nesses momentos é o de calcular um possível valuation, já que isso te daria uma boa noção de quanto pedir em troca de que porcentagem das suas ações em casos de investimentos.
9. ANEXOS

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