Aula 2 - ERP - parte 2

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Engenharia de Produção
Sistema Integrado de Gestão
Aula 2 – ERP
Prof. Adalberto de O Pereira
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Índice
Módulos de ERP
Apresentar o sistema ERP e suas aplicabilidades, Ilustrar a arquitetura de um ERP
Estrutura de um ERP
Gestão Financeira 
Gera o setor financeiro da empresa com visões em contas financeiras, contábeis e gerenciais, permitindo acompanhamento histórico com síntese financeira ou previsão com fluxo financeiro em longo prazo, automatizando as operações e decisões do dia-a-dia, e muitas outras informações gerenciais importantes no processo da tomada de decisão.
 
Características 
Gerenciamento de Plano de Contas ;
Contas a pagar e receber; 
 Controle de caixa e bancos; 
 Gerenciamento de Comissões; 
 EDI bancário, pagamento e custódia de cheques;
 Emissão de cheques e ordens de pagamento; 
 Pagamentos e recebimentos totais e parciais; 
 Fluxo financeiro diário, semanal, agenda e gráfico; 
 Síntese financeira por conta financeira, contábil e gerencial; 
 
Controle de crédito por cliente; 
 Cheques pré-datados e devolvidos; 
 Controle e acompanhamento de previsões; 
 Retenções de impostos e contribuições; 
 Unificação de pagamentos e recebimentos; 
 Controle de adiantamentos a fornecedores, representantes e clientes;
 Cálculo de juros, multas, descontos, variação monetária, etc.; 
 Controle de verbas por conta contábil e gerencial integrado ao orçamento e verbas; 
 Diário auxiliar e posição de clientes e fornecedores 
Financeiro 
Apresentar o sistema ERP e suas aplicabilidades - Módulos
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Planejamento Orçamentário 
Constrói cenários econômicos para a estruturação do Planejamento Orçamentário da organização. Disponibiliza todos os indicadores para a análise econômico-financeira e de balanços. Permite gerar indicadores físicos e financeiros.
Características
 Elabora as peças orçamentárias, identifica os seus responsáveis e cria todas as atribuições pertinentes; 
 Contempla todas as intenções de curto, médio e longo prazos;
 Detalha as premissas para os períodos em questão e programa os fluxos físicos e financeiros inerentes; 
 Quantifica e processa as variáveis do planejamento das vendas, p. compras, p. estoques, p. produção, p. RH p. Fiscal;
 Analisa as verbas empenhadas e controla as demandas de novos resuprimentos (planejamento e metas); 
 Integra a contabilidade, DRE e fluxo de caixa, para todos os eventos, físicos e monetários reais/projetados; 
 Simula cenários das bases de cálculo e traça análises do resultado com a meta de gestão consolidada.
Financeiro 
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Orçamento e Verbas 
Realiza a gestão do orçamento financeiro, facilita a elaboração e acompanhamento do orçamento. Controla os limites de verbas por setor (contas gerenciais), disponibilizando através de consultas e relatórios comparativos previstos x realizados, com uma visão ampla das movimentações financeiras da empresa. 
Características
 Planejamento orçamentário por contas financeiras, contábeis e gerenciais (centro de custos);
 Administração e limitação de verbas por centro de custo;
 Controle de suplementação de verba;
 Controle de metas de vendas;
 Relatórios de previsto e realizado com multi-moedas;
 Relatórios de inversão gerencial do planejado e realizado.
Financeiro 
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Financeiro 
Contratos 
Realiza a gestão de contratos a receber e pagar, facilitando os controles de contratos com clientes e fornecedores, receitas e despesas periódicas, simplificando o fluxo financeiro e a gestão das contas a pagar e receber. Permite o controle saldos vinculados, gerando previsões de receitas e despesas no Módulo Gestão Financeira, e a emissão automática das Notas Fiscais no Módulo de Faturamento. 
Características
 Controle financeiro de contratos de cobrança e de pagamentos; 
 Reajuste de valores; 
 Controle histórico de adendos e alterações; 
 Faturamento de contratos por período; 
 Pré-formatação das regras, observações do faturamento;
 Gerencia contratos com terceiros e vinculados;
 Inclusão de itens de quantidade variável (billing); 
 Controle dos objetos e produtos de contrato.
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Vendas / CRM 
Acompanha o processo de vendas, do primeiro contato com o cliente até a efetivação do pedido, gerenciando a agenda da equipe de vendas com a situação de cada contato. Com o recurso de CRM, permite ainda a conceituação e manutenção de todo o histórico de dados e contatos com cada cliente garantindo um bom relacionamento com este. Todo o processo de vendas é avaliado e acompanhado pela qualidade e resultado de cada venda. Emissão e envio automático da proposta e estatísticas deste processo como previsão de faturamento, vendas e margens por produto, cliente, vendedor, região, evento, representante, etc.
Características
 Agenda de contatos;
 Gerenciamento dos contatos e orçamentos;
 Controle de atividades por telemarketing/operador/vendedor;
 CRM integração de todas as informações para gerenciamento do relacionamento com o cliente;
 Geração de propostas e acompanhamento;
 Pesquisa de mercado;
 Estatística de atendimento;
 Controle de eventos comerciais;
 Gerencia volumes e margens de vendas;
 Estatísticas e Informações gerenciais dos contatos e vendas.
Relacionamento com Cliente 
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Relacionamento com Cliente 
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WORK FLOW 
Otimiza os fluxos de trabalho, agilizando e melhorando os processos internos da empresa. Permite o cadastro de todas as atividades, separadas por papéis e funções, fornecendo a capacidade de desenvolver, gerenciar e monitorar todos os seus processos de negócios, ajudando a eliminar sobrecargas de trabalhos impressos, além de monitorar totalmente a execução das atividades, controlando e evitando eventos pendentes.
Diminui os custos e acelera a execução dos processos através da automação, possibilitando o rastreamento, controle e supervisão desses processos através de consultas e relatórios. Além disso, evita o esquecimento de atividades, através de mensagens de alertas que avisam ao usuário da existência de pendências em sua responsabilidade.
Características
Controle e acompanhamento de todo o fluxo operacional do trabalho; 
Alertas de atividades pendentes por e-mail; 
Posição gerencial de carga de trabalho; 
Controle de acesso às atividades pendentes, por níveis;
Encadeamento de processos; 
Sincronização automática de atividades via servidor de aplicação.
Relacionamento com Cliente 
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Faturamento 
Gerencia as vendas, validando datas de entrega, previsão financeira, limites de crédito, saldos por pedido e cliente, garantindo o processo e a administração da carteira de vendas.
Características
 Cálculo da promessa de entrega do pedidos, com base na capacidade produtiva;
 Previsão financeira;
 Acompanhamento da margem de venda por item e pedido;
 Limite de créditos em pedidos e notas fiscais;
 Controles e limites de preços e descontos;
 Gerencia a aprovação de crédito direta ou remota;
 Certificados de qualidade e inspeção;
 Efetivações parciais, totais ou em lote dos pedidos;
 Controle de saldos por itens e clientes; 
 Controle de saldos de estoque e disponibilidade de entrega;
 Controle múltiplos de comissões; 
 Cálculo automático dos impostos; 
 Tabela de preço padrão ou por cliente; 
 EDI (transferência eletrônica de dados) para pedidos; 
 Emissão de Cupom Fiscal; 
 TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) Visa, Redecard e Amex integrada ao ECF; 
 Emissão detalhada com lote, validade, grade, número de série, características, etc.
 Mapas de faturamento; 
 Sistema de informação gerencial de pedidos e faturamento;
Vendas e Distribuição 
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Vendas e Distribuição 
Logística e Distribuição 
Automatiza o processo de expedição, carga, emissão de etiquetas, separação dos produtos, rota de entrega, gerando romaneio e as notas fiscais automaticamente de acordo com o planejamento de entrega, otimizando toda logística da empresa. Também otimiza o processo de embalagem, montagem de carga e entrega, resultando na emissão das notas fiscais e no manifesto
de carga no momento do embarque.
Características
 Gera as etiquetas com regras de embalagem;
 Romaneio;
 Roteirização de entregas;
 Planejamento de carga;
 Conferência de romaneio;
 Emissão das NF.
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Vendas e Distribuição 
Expedição e Inventário PALM
Agiliza o processo de separação e embalagem de produtos, evitando entrega de produtos, lotes ou números de série errados, garantindo acuracidade na separação e faturamento; permite ainda o inventário de estoque com a simples leitura dos códigos de barra de cada item.
Características
 Carrega pedidos a separar no palm;
 Imprime as etiquetas com base nas regras de embalagem;
 Valida itens, lotes e números de série ao ler os códigos de barras;
 Transfere pedidos validados automaticamente para o próximo estágio de controle;
 Gera tags de erros de pedidos separados com erro;
 Automatiza o faturamento;
 Agiliza e elimina os erros na contagem de estoque;
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Vendas e Distribuição 
Vendas Palm 
Agiliza a emissão de pedidos de venda, facilitando as operações de emissão e consulta dos pedidos; devoluções, descontos, saldos, e comissionamento. As transmissões de pedidos podem ser efetuadas via modem (linha convencional ou celular), sendo estes sincronizados com o sistema corporativo e retornando ao palm todas as mudanças de pedidos, preços, produtos e clientes e créditos. Elimina os erros de digitação ou interpretação dos pedidos de fax, permitindo ganho de eficiência, redução de custos com papel, telefone, retrabalho e ganhos com precisão, logística e produtividade.
Características
Geração e envio dos pedidos;
Permite consulta de dados dos clientes; 
Dados Financeiros, dados sobre compras, pontualidade de pagamentos; 
Recebe e envia mensagens para dentro da empresa e vice-versa, ou representante para representante; 
Efetua pedidos, com formas de pagamentos delimitados;
Efetua a consulta de produtos, faz busca, verifica disponibilidade em estoque; 
Histórico do cliente, armazena últimos pedidos do cliente por número de nota emitida e data; 
Consulta títulos pendentes e abertos por cliente, vinculados diretamente na abertura do pedido.
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Vendas e Distribuição 
WEB PEDIDOS 
Disponibiliza a entrada de pedidos via Internet, agilizando os acompanhamentos e seus envios para as pessoas envolvidas e estreita o relacionamento entre as empresas e seus representantes. Possibilita o acompanhamento da situação, diminuindo o retrabalho e a digitação de pedido. Diminui o ciclo de colocação na empresa e os custos para informar os representantes e clientes sobre a situação de cada pedido.
Características
Segurança por senha; 
Ativação e Inativação de Usuários: Uso de Perfis de Usuários com restrições de acesso; 
Controle de Sessão/Expiração de Sessão por tempo; 
Uso simples e intuitivo com telas de ajuda On-Line e uso de zoom para telas de seleção; 
Digitação mínima de informações: Usa regras existentes para importação do Pedido; 
Fácil administração; 
Fácil e rápida implementação.
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Vendas e Distribuição 
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Vendas e Distribuição 
Loja Virtual 
Abre novo canal de relacionamento e venda com os clientes. Oferece ao cliente uma forma ágil e inteligente de interagir com a empresa aumentando as vendas, mantendo segurança com relação aos estoques e preços praticados. Completa integração com sistema corporativo. Facilidade na forma de venda. Confiabilidade nos dados informados da venda. Agilidade nas pesquisas do site. Fidelização dos clientes. 
Características
 B2C (business-to-consumer);
 Cesta de compras (venda rápida);
 Múltiplas formas de pagamento;
 Visualização do pedido;
 Visualização da situação financeira;
 Controle de acesso (CNPJ, CPF e outros);
 Relatórios estatísticos do módulo;
 Administrador do site amigável.
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Vendas e Distribuição 
Comércio Exterior 
Automatiza os processos comerciais das companhias de exportação (trades) ou indústrias exportadoras. Controla itens da 'invoice' por pedidos. Controla o envio de produtos prontos para o exterior e mantém os dados referentes ao embarque dos vários pedidos.
Características
 Controla desde a entrada do pedido (commitment), gerando previsões financeiras;
 Alocação dos recursos envolvidos;
 Comissões e repasses;
 Controlando prazos e entregas, embarques, cartas de crédito;
 Emissão da nota fiscal/fatura.
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Suprimentos e Compras 
Planejamento de Materiais 
Planeja a produção, realiza análise de demandas de pedidos e parâmetros de reposição, gerando ordens de compra e produção em função das regras e parâmetros universais do MRP. Agiliza o processo de análise de necessidade e liberação de ordens. Sua velocidade do planejamento simplifica e automatiza o processo produtivo, eliminando falhas e atrasos no processo produtivo, integrando os departamentos de produção, compras e suprimentos.
Características
 Planeja a produção;
 Realiza Planejamento de materiais; 
 Tratamento de políticas de cobertura de estoque totalmente parametrizável; 
 Avalia todas as demandas e ordens em andamento e planejadas (conceito de reserva e encomenda); 
 Adota todos os conceitos de ponto de reposição, estoque mínimo e MRP, integrado com as políticas de cobertura de estoque.
 Liberação de solicitações ou ordens de compra;
 Liberação e manutenção de ordens de producão;
 Geração de rancho e suprimento da produção;
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Suprimentos e Compras 
Suprimentos / Compras 
Gerencia as solicitações, cotações, ordens de compras e notas de entradas de forma prática e otimizada, evitando retrabalhos no processo. Permite ao comprador um acesso ágil das informações gerenciais que necessita para o bom planejamento de compras da empresa. 
Características
 Gerencia limites de verbas de compras;
 Controle completo do processo de aprovação de compras; 
 Emissão de solicitações, cotações e ordens de compras;
 Controle e envio personalizado de solicitação e ordem de compra;
 Previsão financeira;
 Alocação das compras por diversos centros de custos;
 Efetivações parciais e totais de ordens de compras, mantendo controle de saldos por itens e fornecedores; 
 Emissão automatizada da notas de entradas e financeiro;
 Tabela de preços de compras; 
 Controle da disponibilidade de estoque de produtos comprados; 
 Gerenciamento de materiais por lotes, validade, grade, número de série e configurador de produto; 
 Cálculo automático dos impostos; 
 Cálculo de preços de custo e médio; 
 Entrada automática de bens patrimoniais no módulo Patrimonial.
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Suprimentos e Compras 
Gestão Ambiental 
Gera a manutenção automática de Autorizações de Transportes. Realiza a integração com a balança (Toledo) de pesagem de veículo de carga via PClink.
Características 
 Controle de contratos de aquisição de matérias-primas florestais, saldos e entradas (notas fiscais)
 Emite toda a documentação legal e fiscal relativo a compra de matéria-prima florestal que possui controle por parte do governo estadual. 
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Materiais 
Gestão de Materiais 
Gerencia o estoque físico e financeiro da organização, desde a matéria-prima até o produto pronto. O controle e a classificação do estoque pode ser totalmente parametrizado de acordo com os critérios previamente estabelecidos. Isso possibilita uma administração de materiais dinâmica e otimizada.
Características
 Estoque físico e financeiro; 
 Controle por unidade de negócio, centros de armazenagem, característica, lotes, grades, número de série, embalagens, etc.; 
 Controle de ordens e demandas (encomendas e reservas), disponibilidade ao longo do tempo;
 Estoque com configurador de Produto, permitindo controle de estoque simplificado de itens com características variáveis; 
 Endereçamento de locais de armazenagem; 
 Registro de inventário em qualquer período; 
 Demonstração da evolução do custo médio e estoque físico; 
 Parametrização de regras de custo envolvendo impostos por espécie de movimento; 
 Composição de 'kits'; 
 Integração contábil da movimentação de estoque
por conta gerencial.
 Contagem cíclica.
 Apropriação de Custo Real
 Automatização da geração de código inteligente.
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Materiais 
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Materiais 
Configurador de Produto 
Permite o gerenciamento de produtos configuráveis, facilitando o processo de venda e validação das variáveis de produtos com diversas características. Com o cadastramento de apenas um código é possível gerenciar a auto cadastrar as “N" variações de um mesmo produto, simplificando toda gerencia de venda, estoque e produção.
Características
 Diversas características por item;
 Permite configurar máscara e opções de cada característica;
 Valida as características de cada produto;
 Gera a descrição automaticamente por regras;
 Gerencia o estoque de cada item com suas características.
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Contabilidade, Fiscal e Patrimonial 
Contabilidade 
Atua como um instrumento de abrangência e flexibilidade na escrituração e gerenciamento das informações contábeis das empresas. Oferece recursos múltiplos para maior produtividade dos usuários, e eficiência na administração e gerenciamento contábil.
Características
 Coleta lançamentos contábeis e executa a escrituração contábil de múltiplos períodos e exercícios em aberto; 
 Permite plano de contas por empresa ou padrão utilizado por várias empresas; 
 Plano de lançamentos padrões; 
 Encerramento de exercício por periodicidade; 
 Consulta e relatórios consolidados por empresa ou individualizados por estabelecimento; 
 Rateios pré-definidos de contas por área, departamento, centro de custo, produto, etc., com taxas fixas e variáveis; 
 Apura resultados sob diferentes prismas, tais como: departamento, centro de custo, unidade de negócios, projeto, etc.; 
 Gerador de relatórios com fórmulas, gerando índices tais como: índice de liquidez corrente, rotação média de estoque, capital de giro líquido, índice de lucratividade, índice de eficiência, rentabilidade do patrimônio líquido, etc., com exportação para planilhas, gráficos e ferramentas de BI, 
 Fornece diversas visões gerenciais das informações contábeis, enriquecendo o processo de tomada de decisão, 
 Gera arquivos para atender à IN 68 e 86, 
 Emite balancetes diários e gera documentos em arquivos, atendendo normas do BACEN, 
 Integração com o Lalur. 
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Contabilidade, Fiscal e Patrimonial 
Escrita Fiscal 
Gerencia e faz acompanhamento da complexa legislação fiscal brasileira, permitindo a geração das obrigações fiscais, relatórios e arquivos legais.
Características
 Geração e emissão de notas fiscais e duplicatas em lote; 
 Efetivações parciais e totais de pedidos, mantendo controle de saldos por itens e clientes; 
 Controle de múltiplas comissões nas notas fiscais; 
 Cálculo automático dos impostos; 
 Mapas de faturamento; 
 SIG (sistema de informações gerencias) 
 Faturamento; 
 Tabela de preço padrão ou por cliente; 
 Configuração de formulário da nota fiscal (layout) gráfico ou caracter (matriciais); 
 EDI (transferência eletrônica de dados) para pedidos; 
 Emissão de Cupom Fiscal; 
 TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) Visa, Redecard e Amex integrada ao ECF; 
 Geração de previsão de contas a receber através do pedido; 
 Controle da disponibilidade em estoque do produto vendido; 
 Promessa de entrega para Pedidos (em conjunto com o módulo Planejamento de Materiais); 
 Gerenciamento dos materiais por lotes, validade, grade e configurador produto.
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Contabilidade, Fiscal e Patrimonial 
Controle Patrimonial 
Ferramenta com grande abrangência e flexibilidade na administração e gerenciamento do patrimônio da empresa. Agrega valor aos investimentos e potencializa os resultados dos ativos operacionais.
Características
 Definições pelo usuário de máscaras para os códigos dos bens; 
 Definição de planta de localização para os bens; 
 Faz cálculos de depreciação e atualização monetária em qualquer moeda ou índice; permite baixa total ou parcial do bem; possibilidade de incluir bens em períodos já calculados; 
 Bloqueio/ Desbloqueio do cálculo de depreciação; 
 Permite exclusão de cálculos no período e para os bens definidos pelo usuário;
 Transferências, empréstimos, devoluções e mudanças de taxas por data; 
 Alteração da taxa de depreciação; controle de depreciação acelerada e incentivada; 
 Permite fazer integralização de capital; 
 Controle de seguradoras e apólices de seguro; 
 Controle e reformas efetuadas sobre os bens (reavaliações); 
 Controle e emissão do CIAP; controle de garantias; 
 Possibilidade de entradas de dados e inventários com coletor via código de barras; 
 Faz lançamentos para contabilização. 
 Status dos bens através de indicadores visuais por cores.
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Contabilidade, Fiscal e Patrimonial 
Controle Patrimonial 
Ferramenta com grande abrangência e flexibilidade na administração e gerenciamento do patrimônio da empresa. Agrega valor aos investimentos e potencializa os resultados dos ativos operacionais.
Características
Definições pelo usuário de máscaras para os códigos dos bens; 
Definição de planta de localização para os bens; 
Faz cálculos de depreciação e atualização monetária em qualquer moeda ou índice; permite baixa total ou parcial do bem; Possibilidade de incluir bens em períodos já calculados; 
Bloqueio/ Desbloqueio do cálculo de depreciação; 
Permite exclusão de cálculos no período e para os bens definidos pelo usuário;
Transferências, empréstimos, devoluções e mudanças de taxas por data; 
Alteração da taxa de depreciação; Controle de depreciação acelerada e incentivada; 
Permite fazer integralização de capital; 
Controle de seguradoras e apólices de seguro; 
Controle e reformas efetuadas sobre os bens (reavaliações); 
Controle e emissão do CIAP; Controle de garantias; 
Possibilidade de entradas de dados e inventários com coletor via código de barras; 
Faz lançamentos para contabilização. 
Status dos bens através de indicadores visuais por cores.
Contabilidade, Fiscal e Patrimonial 
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Rercursos Humanos 
Recursos Humanos 
Oferece uma solução modular que abrange todas as atividades da área de recursos humanos. Facilidades de implantação, operação e ao alto nível de parametrização, que o torna capaz de se adaptar perfeitamente às mais diversas necessidades. Possibilita o acesso rápido às informações gerenciais, gerando diversos relatórios e pesquisas com flexibilidade e funcionalidade. 
Características
 Recrutamento; 
 Seleção; 
 Avaliação de cargos; 
 Desempenho; 
 Descrição de cargos; 
 Análise de cargos.
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Rercursos Humanos 
Folha de Pagamento 
Este módulo gerencia e abrange de forma completa e integrada todas as informações que envolvem o pagamento dos colaboradores e seus encargos. Permite rápido acesso a todas as informações para o processamento da folha com tratamento completo para férias, afastamentos, 13° salário e rescisões de acordo com a empresa e os sindicatos com quais se relaciona. Facilidade de introdução de novas fórmulas e cálculos, agilizando os processos intermediários e os cálculos interativos (folha, férias, rescisões, etc). Disponibiliza rapidamente as informações para supervisão, com segurança e eficiência, facilitando os fechamentos contábeis e a integração com o sistema de contabilidade.
Características
 Histórico de colaboradores; 
 Emissão de envelopes, Folha de Pagamento, impostos, rel. legais e trabalhistas, etc; 
 Permite o controle de várias empresas; 
 Cadastros pré-instalados, com base completa de cidades, CBO's, naturezas jurídicas, vínculos empregatícios, nacionalidades, etc.; 
 Emissão personalizada de documentos de admissão; 
 Emissão de CEFIP e CAGED; 
 Controle financeiro dos colaboradores; 
 Relatórios personalizados; 
 Integração eletrônica com RAIS, SEFIP, CAGED, DIRF e IN86; 
 Automatização de lançamentos por colaborador, função, depto/setor e sindicatos; 
 Múltiplas fórmulas de cálculo num mesmo evento; 
 Controle individual de acesso as rotinas; 
 Personalização e acesso direto às tarefas comuns;
Integração com Ponto Eletrônico e os Módulos Financeiro/Contábil; 
 Cálculos remotos via servidor de aplicação.
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Rercursos Humanos 
Ponto Eletrônico 
Controla a freqüência de funcionários e automatiza todo o processo de apontamento manual, auxiliando assim o Departamento Pessoal na verificação das ocorrências na freqüência, atrasos, ausências e horas extras. Impossibilidade de fraudes e marcações não autorizadas no registro de ponto (horas extras, atrasos, crachás não autorizados, etc.). Automação e eficiência no tratamento das ocorrências, minimizando os custos operacionais com segurança e confiabilidade.
 
Características
 Regras por sindicato; 
 Escalas com DSR livre; 
 Escalas múltiplas (colaborador, função, setor, depto e lotação); 
 Controle de horas noturnas; 
 Regras para trabalho em DSR e feriado; 
 Apuração situação diariamente; 
 Integração com a Folha de Pagamento.
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Rercursos Humanos 
PPP Perfil Profissiográfico Previdenciário 
Permite o gerenciamento do histórico-laboral pessoal dos colaboradores, administrando informações relativas a fiscalização do gerenciamento de riscos e existência de agentes nocivos no ambiente de trabalho. Essas informações são usadas para orientar o processo de reconhecimento de aposentadoria especial, em programas de reabilitação profissional e para subsidiar o reconhecimento técnico das causas em benefícios por incapacidade.
Características
 Atende as novas regras do INSS; 
 Controle de agente de risco; 
 Classificação do risco; 
 Controle de exames periódicos; 
 Integração com a Folha de Pagamento.
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Produção 
PCP Controle 
Gerencia a emissão de ordens e controla as etapas de produção, permitindo o acompanhamento da produção prevista x realizada. Controla as ordens e talões ou cartões de produção, automatizando com código de barras, fazendo ainda a alocação dos recursos necessários, permitindo gerenciar e rastreabilidade da produção e a produtividade, evitando atrasos de 
produção ou entrega.
Características
 Emissão e controle de ordens e talões ou cartões de produção de acordo com a definição da engenharia; 
 Mantém a rastreabilidade da produção, assim como documentação e emissão de procedimentos e instruções de trabalho; 
 Acompanha a produção por código de Barras;
 Registro dos tempos de cada processo e controle de consumos; 
 Alocação de recursos para uma programação mais detalhada da produção;
 Realocação de ordens e recursos.
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Produção 
PCP – Engenharia 
Organiza e detalha o processo produtivo bem como especifica suas etapas por área, processos, recursos, matérias-primas, tempos, setup e regras, facilitando a roterização, o custeio, planejamento e documentação do produto em cada etapa. A flexibilidade da engenharia, associada aos recursos do módulo configurador de produto, simplifica a estrutura de produtos mais complexos e características variáveis, permitindo produtos personalizados através de pré-definições na própria engenharia, ou de pré-definições estipuladas no momento da venda do item. 
Características
 Definição de roteiros;
 Cadastro de engenharia em níveis, regras e configurador de produto;
 Organização por área, processo, recursos, insumos;
 Alocação para custos ou planejamento e recursos críticos;
 Cadastro Hierárquico ou preferencial de recursos para alocações; 
 Gerencia os recursos existentes e cria vínculo com ferramentas; 
 Influencia direta com a capacidade de produção (Fator Padrão); 
 Calendários Padrão, Alocação e de Recursos Críticos;
 Detalha formação e detalhes das ordens de produção, roteiros e instrução de trabalho.
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Produção 
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Produção 
Carga Máquina
Aloca recursos individuais e com vínculos a outro recurso. (Recursos vinculados e dependentes). Paralelismo e/ou Seqüenciamento de recursos configurável por engenharia.
Características:
 Controle de alocação por turno, recurso, data e hora com incio e fim. 
 Alocação utilizando o método de "Janela deslizante", com base na quantidade fracionada da OP em talões para otimização do processo nas etapas seguintes;
 Gráfico de visualização do tempo disponível por recurso X tempo alocado
 Gráfico com visão configurável por Turno, Data, Semana, Quinzena e Mensal.
 Extração dos dados de alocação, em relatório com totalização por OP e por Recurso. 
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Gestão Serviço 
Gestão de Serviços 
Gerencia os serviços internos ou externos de manutenção de produtos industrializados ou revendidos, alocando os serviços por equipe. Facilita o planejamento, distribuição e acompanhamento das atividades, orçamento, execução e faturamento.
Características
 Gerenciamento de prestação de serviços;
 Emissão e controle de ordens de serviço;
 Permite identificar reclames, defeitos, causas e soluções;
 Separa a ordem em itens, materiais e atividades;
 Efetua o faturamento individual ou em grupo de itens ou ordens;
 Controla garantias de ordens e de fabricantes;
 Gerencia calendário de atividades por técnico;
 Permite acompanhamento do histórico dos serviços executados e peças
substituídas por produto e por cliente;
 Organiza as atividades e seqüência de execução ('workflow');
 Administra acompanhamentos (contatos) por ordens enviando e-mails automáticos;
 Gerencia manutenções programadas e preventivas.
 Integrado ao módulo de Web Serviços permite a geração e acompanhamento das ordens de serviços pela internet.
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Gestão Serviço 
Web Serviços
Permite acompanhamento via Internet de todos os serviços, devendo operar em conjunto com o módulo de gestão de serviços, permitindo assim, acompanhamento de atividades, situações e pendências por técnico ou equipe além de estatísticas de ordens e atividades por técnico, cliente, produto, entre outras. Facilita o acompanhamento de serviços para redes de suporte ou manutenção, agilizando o atendimento. Permite o gerenciamento centralizado da qualidade dos serviços remotamente das unidades envolvidas como filial ou terceiros, ou do próprio cliente.
Características
Emissão e acompanhamento das ordens de serviço; 
Permite identificar reclames, defeitos, causas e soluções; 
Consultas dos serviços por ordem; 
Gerenciamento de prestação de serviços; 
Controla garantias de ordens e de fabricantes; 
Administra acompanhamentos (contatos) por ordens enviando e-mails automáticos; 
Integrado ao módulo de Gestão de Serviços permite o controle amplo de todos os tipos de serviços de suporte, consultoria, manutenção e garantias.
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Qualidade 
Qualidade DOC – Documentos e Registros 
O controle de documentação é uma tarefa necessária em todas as empresas, realizada em praticamente todas as áreas e processos, sendo um requisito básico das principais normas internacionais e a base para uma boa gestão.
Dentre os principais benefícios obtidos com o uso do sistema podemos citar a redução de custos, maior organização e controle, melhor aproveitamento do tempo, segurança e agilidade no acesso às informações.
Qualidade RNC – Controle de Não-Conformidades
O tratamento adequado das ocorrências e não conformidades de uma empresa são essenciais para se ter agilidade na solução dos problemas e conseqüentemente poder oferecer melhores produtos e serviços ao cliente.
Qualidade AUDIT – Controle de Auditoria
As auditorias são ferramentas de extrema importância para a avaliação da empresa e são muito úteis como recursos gerenciais de gestão e melhoria dos processos de negócio.
Com isso, o módulo visa auxiliar o planejamento, registro e acompanhamento das auditorias, estruturando e orientando o trabalho dos auditores, para que as auditorias sejam executadas de forma mais ágil, com os resultados sendo historicamente armazenados e disponíveis eletronicamente.
Características:
Qualidade 
Qualidade TREIN – Treinamentos e Competências
Os recursos humanos são a principal riqueza de que uma organização dispõe. E a sua capacitação e gestão das competências requerem uma atenção especial.
Através do
controle da alocação dos recursos e custos envolvidos, e da disponibilização de ferramentas para a gestão do processo de desenvolvimento de competências, o sistema apóia o controle dos treinamentos e contribui para uma melhor gestão de equipes e desenvolvimento das pessoas.
Qualidade PROJ – Controle de planejamento estratégico e projetos vinculados
O planejamento estratégico da empresa torna-se cada vez mais importante a cada ano que se passa. Elaborar e controlar os projetos vinculados ao planejamento estratégico acaba sendo algo fundamental para o sucesso das ações estipuladas.
Características:
Controladoria e Custos 
Custo Estrutural
Permite monitoramento das despesas e custos operacionais incorridos por períodos, bem como a análise dos respectivos afastamentos entre os valores previstos e realizados, por mês, períodos, coleções, etc.
Características
 Setoriza a empresa e integra o plano contábil para cada estrutura de negócio; 
 Estrutura as bases de apropriação, critérios de rateios e indicadores físicos
pertinentes; 
 Estrutura a base de dados para ambas as finalidades de uso, gerencial e fiscal; 
 Estrutura a base de dados para atender todas as filosofias e métodos de custeio; 
 Realoca e faz o rateio das atividades indiretas; 
 Calcula o custo operacional unitário (integral e direto); 
 Planeja os custos por área de responsabilidade; 
 Identifica e apropria os investimentos/custos por categorias;
Controladoria e Custos 
Controladoria e Custos 
Gestão do Custo Real 
Possibilita contínuo monitoramento do processo de fabricação e identificação de custos. Dimensiona os valores corretos de custos apropriados aos estoques de forma a proteger a empresa dos efeitos de supervalorização e conseqüentes danos em vista de tributação excessiva.
Características
 Permite monitorar e valorizar todos os eventos físicos e monetários de produção, tais como: setups, paradas, quebras de processos, recuperáveis e não recuperáveis, outros; 
 Apura o custo operacional por processo;
 Disponibiliza os dados financeiros para a valorização dos estoques (fiscal) dos itens (produtos) semi-elaborados e prontos;
Apura as variações físicas e monetárias para os registros standart (padrão) x dados realizados;
 Disponibiliza inúmeras categorias de análise, tais como: por OP, Processo, Operador, Período, Turno, Item, TG, outros;
 Contempla mecanismos de rastreamento e análise do tipo “Drill Down”, e relatórios do tipo, “cruzamentos”, incluindo gráficos.
Controladoria e Custos 
Custo Abc 
As informações proporcionadas pelo ABC permitem uma melhor visualização de resultados de diversos objetos de custo (produtos/serviços, clientes/mercados/representantes/regiões e fornecedores), sendo a base para a segmentação de clientes, entre outras decisões estratégicas. Também é a base para a construção de um mapa econômico da organização, proporcionando o conhecimento de quanto custam determinados atividades e processos, subsidiando as opções de maneiras diferentes de atendimento a cada perfil de cliente, tornando as relações lucrativas.
Características 
 Vincula recursos aos processos, aos produtos e aos clientes sem o uso de rateios genéricos; 
 Permite uma maior precisão nas apropriações através da reestruturação e mapeamento dos gastos por atividades; 
 Trata devidamente os custos das áreas de apoio das organizações, parcela para a qual os demais métodos nunca apresentaram soluções adequadas; 
 Possibilita melhorar a tomada de decisão em questões que envolvem redução de custos, reengenharia de processos; racionalização de tarefas;
 Focalização no cliente quanto ao balanceamento entre as vantagens e custos incorridos no seu atendimento x rentabilidade ou margem proporcionada pelo cliente; 
 É eficaz na análise e tratamento dos custos que não agregam valor ao produto e cliente.
Controladoria e Custos 
Estratégia de preços
Trata as variáveis inerentes ao cálculo do custo, físicas e monetárias, para a obtenção do custo total e do preço de venda à vista e à prazo, para um produto ou serviço. A metodologia utilizada também é direcionada para a análise de preços referenciais de mercado. O conjunto de recursos oferecidos pelo sistema, constitui o elemento chave para a tomada de decisões. 
 Características
 Estrutura a engenharia dos produtos ou serviços, detalha os roteiros, materiais, componentes e atividades; 
 Calcula todos os elementos de custos relacionados aos itens de produtos ou serviços;
 Apropria os custos de estocagem e ciclos de produção, pertinentes a materiais e produtos; Identifica na equação do preço investimentos específicos. Ex: ferramentas, logística, marketing; Simula fichas técnicas especiais para produtos e serviços; 
 Calcula o preço de venda para as filosofias de custeio: Integral, Marginal e Atividade; 
 Calcula a margem de contribuição e o lucro a partir do preço de mercado informado; Permite montar cenários de vendas e resultados, por categorias, a partir de simulações de preços e “mix de produtos”;
 Disponibiliza a ferramenta de negociação com enfoque na maximização do lucro por cliente;
 Formata tabela de preço de venda por categorias, produtos, cliente, região, exportação.
Business Intelligence 
Gestão do Resultado
Reúne em uma única ferramenta, segurança, agilidade e informação gerencial de alto valor, sinalizando ao tomador de decisões, permanentemente, nas ações do Planejamento Estratégico, principalmente, em produtos, serviços e mercados, monitorando os negócios on-line, disponibilizando todas as informações inerentes à avaliação da rentabilidade dos produtos e serviços, tanto na condição de pré-venda como pós-venda, por unidade de negócio ou a nível corporativo da organização.
Características
 Compila e analisa todos os eventos incorridos desde o início da cadeia produtiva até o pós-vendas; 
 Monta um banco de dados com todo o detalhamento dos negócios, relacionados às categorias, com a funcionalidade de um “data mart” de resultados; 
 Monitora o ponto de equilíbrio diário, por unidade de resultado, negócio ou visões de negócios; 
 Contempla toda sistemática de "Rankings", com combinação de categorias, além dos relatórios pré-formatados;
 Permite exportação para planilhas eletrônicas, ou opcional, a utilização direta do Crystal Reports; 
 Acompanha e monitora a realização econômica dos cenários de vendas, por categorias; 
 Gera relatórios específicos da qualidade da venda por gerência, representante ou vendedor; 
 Gera relatórios demonstrativos de ganho ou perda de margens entre os preços previstos e efetivados.
Business Intelligence 
Transporte 
TMS - Transporting Management System – Transportes
Gerenciar os processos de transporte intermodal, 
 
Características
 Controle Funcional de cada colaborador envolvido no trabalho de transporte; 
 Rotas e itinerários; 
 Qualidade nos Serviços Prestados; 
 Programação e Movimentação de Rotas
 Tabela de Preço Frete x Cliente
 Rentabilidade do Negócio Frete
 Emissão de Conhecimentos de transporte Nacional e Internacional; 
 Manifesto de Cargas (granel e fracionada); 
 Fatura de cliente;
 Remessas de pagamentos cartas fretes
 Acerto de viagens;
 Controle de Qualidade Ex. Sassmaq e ISO
 Controle de Impostos de Fretes e Pessoas Físicas. 
Transporte 
LMS - Logistic Management System - Logística
Controle de Rotas com gerenciamento do veículo e passageiros, dando posição e controle do percurso da rota, podendo aplicar a empresas de transportes de cargas e passageiros
Características
 Controle de rotas;
 Controle de itinerário e praças de pedágios
 Alocação de Pessoas nos itinerários
 Alocação de veículos e horários
Transporte 
WMS - Wharehouse Management System – Depósito
Organização de coleta de carga, mapeamento e logística da distribuição da carga.  
Características
 Controle de rotas;
 Gerencia da equipes de logística;
 Alocação de Espaços para armazenagem de carga;
 Controle de  Depósitos.
 
Transporte
WMS - Wharehouse Management System – Depósito
Organização de coleta de carga, mapeamento e logística da distribuição da carga.  
Características
 Controle de rotas;
 Gerencia da equipes de logística;
 Alocação de Espaços para armazenagem de carga;
 Controle de  Depósitos.
 
Transporte 
Gestão de Frotas
Gerenciamento dos veículos e manutenção destes.
Características
 Controle de Veículos;
 Manutenção Preventiva;
 Gerenciamento de Pneus;
 Consumos e Reabastecimento;
 Acerto de Viagem.
Estrutura multi-camadas, permitindo a independência entre aplicação, base de dados, Sistema operacional e rede;
 
Multi-plataforma: Windows, NT, Novel Netware, Sco, Linux, IBM AS/400, IBM RS/6000, HP9000 e Sun;
 
Banco de dados: Oracle, MS-SQL Server, DB2/400, Pervasive, Btrieve, PostGreSQL;
 
Acesso local ou remoto através da Internet, Client Server ou ASP;
Dicionário personalizado, permitindo ao usuário alterar labels na telas e relatórios;
Gerador de relatórios, permitindo ao usuário gerar suas consultas, relatório e planilhas dinâmicas, através de ferramentas tradicionais como MS-Office, Open Office, Word, Excel, 
 
Tecnologia 
Características Técnicas 
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Exemplos ERPs