PAPER VIII - INTERVENÇÃO EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

1
INTERVENÇÃO EMPRESARIAL - SCHULTZ TRANSPORTES
Acadêmicos
Érica Viatronski
Karina Pulcenio
Mauricio Schutz
Professor-Tutor Externo
Esther Lazarotti
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Administração (ADG0989) – Seminário Interdisciplinar VIII – INTERVENÇÃO
15/06/2021
SUMÁRIO
Resumo......................................................................................................................................... 01
Introdução..................................................................................................................................... 02
Resultados do Diagnóstico Empresarial..................................................................................... 02
Objetivo Geral………………………………………………………………………………….. .02
Fundamentação Teórica…………………………………………………………………………03
Proposta de Intervenção Empresarial……………………………………………………….....05
Materiais e Métodos……………………………………………………………………………. 05
Resultados e discussão………………………………………………………………………..... 06
Conclusão………………………………………………………………………………………...07
Referências…………………………………………………………………………………….... 08
RESUMO
• Dados do empreendimento: 
- Nome Fantasia: Schutz Transportes
- Razão social: Claudionor Jardim Schutz
- Endereço: Av. Doutor Fernando Mendes Ribeiro, 280. Guaíba/RS
- Forma jurídica: Microempresa
- Enquadramento tributário: Optante pelo Simples Nacional
• Visão geral do negócio: A empresa Schutz Transportes, presta serviço de transporte universitário entre os municípios de Guaíba e Porto Alegre, atendendo alunos da Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS.
• Dados dos empreendedores: A empresa é composta unicamente por seu dono e proprietário, Claudionor Jardim Schutz, com formação técnica em ramo fora do meio no qual a empresa presta serviços, possui longos anos em experiência em transportes, como viagens de excursões dentro e fora do estado, em outras empresas, tornando assim decidir criar seu próprio micro negócio, sempre preservando segurança e confiança com seus clientes. 
• Recursos: A empresa iniciou com investimento em uma camionete, dentro dos padrões exigidos no valor de R$ 80.000,00, fora modificações e investimentos que foram acrescentados para melhoria, como cortinas, TV, wi-fi, totalizando um valor total inicial de R$ 83.000,00
Palavras-chave: serviços, micro negócio, segurança, confiança, padrões.
1. INTRODUÇÃO
A pesquisa sobre intervenção foi aplicada na empresa Schultz Transportes, empresa na qual presta serviço de transporte universitário para alunos que residem no município de Guaíba e são estudantes do munícipio de Porto Alegre, sendo eles em sua maioria alunos do período noturno, tendo como compromisso da empresa a segurança e integridade de seus clientes como prioridade.
A mesma devido ao período que estamos passando devido a pandemia do coronavírus, vem enfrentando dificuldades, uma vez que, seus clientes estão sem aulas vivendo um período de aulas 100% on-line, tendo assim todos contratos com os mesmos sendo cancelados e sem renda mensal, vem se reinventando e buscando meios alternativos para que sua empresa não tenha que ser encerrada neste período.
Deste modo buscamos soluções por intermédio da intervenção empresarial, através de estruturação de novos recursos, novas funções, novos meios de ganho com seu investimento, buscando lucratividade por outros meios e serviços onde possa adaptar-se, dentro das normalidades e regras onde a empresa está inserida.
2. RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL:
Conforme vimos no paper anterior a empresa Schutz Transportes é uma empresa de pequeno porte e atualmente vem enfrentando problemas financeiros. Pois como essa empresa presta serviços de transportes de alunos para universidades e devido a pandemia as aulas presenciais foram suspensas, todas as áreas das empresas que forneciam esses serviços foram afetadas.
Como relatamos no diagnóstico Empresarial o ponto-chave para esta empresa continuar ativa seria a Inovação. Adaptar-se à nova realidade e aos novos desafios seria o único modo desta empresa sobreviver. 
Algumas ferramentas estratégicas foram apresentadas na tentativa de solucionar os problemas encontrados. Foram elas:
-Análise swot que é muito usada pelos gestores para identificar as forças e fraquezas e as oportunidades e ameaças;
-Matriz de Porter que Analisa cinco aspectos do mercado que são determinantes para crescimento de qualquer empresa;
-Balanced Scorecard que facilita a avaliação do funcionamento do negócio e fornece suporte para as decisões estratégicas;
-Matriz Gut que organiza os problemas e outros fatores empresariais;
-Matriz BCG que define os diferentes tipos de produtos ou serviços embasados em dois fatores: participação no mercado e crescimento de mercado.
A partir destas ferramentas indicadas no nosso paper anterior “Diagnóstico Empresarial” esperamos ter contribuído para bons resultados para a empresa Schutz Transportes. 
3. OBJETIVO GERAL
3.1 Auxiliar a empresa a enfrentar dificuldades em meio a Pandemia;
3.2 Utilizar meios práticos e concisos como novos meios de renda;
3.3 Inovar e reinventar o ramo da empresa.
4. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
Através da intervenção empresarial, as empresas buscam corrigir seus pontos fracos e maximizar seus pontos fortes de modo que possa assim aumentar sua rentabilidade. O mesmo vem de um estudo através do diagnóstico, onde são coletadas todas informações e histórico da empresa, verificando seus desejos e anseios também. 
Ainda relembrando sobre planejamento estratégico, lembramos um dos pontos relacionado a intervenção, já Ansoff (1981, p. 15) contribui ao conceituar o planejamento estratégico como a
“análise racional das oportunidades oferecidas pelo meio, dos pontos fortes
e fracos das empresas e da escolha de um modo de compatibilização (es-
tratégia) entre os dois extremos, compatibilização esta que deveria satisfa-
zer do melhor modo possível aos objetivos da empresa. Uma vez escolhida
a estratégia, chegava-se à solução essencial, e a empresa deveria procurar
implantá-la”.
Em meio a um novo cenário, uma nova realidade nunca vivida antes, as empresas vem utilizando mais do que nunca e intensificando o uso do diagnóstico empresarial, para suprir suas demandas e vir a utilizar a intervenção, mais do que essencial para continuar ativamente no mercado. Para isso, cada dia uso de meios tecnológicos, como redes sociais, aplicativos de tele entrega, entre outros são cada dia mais presentes e necessários em nosso cotidiano. Um exemplo forte de grandes empresas tanto no ramo alimentício ou varejista em geral, seria o compre sem sair de casa, uma proposta adaptada para os negócios não pararem em meio a pandemia, você chama através de aplicativos (em sua maioria grandes empresas como redes) ou até mesmo em seu whatsapp (empresas de pequeno e médio porte), e você recebe tudo no conforto e segurança em sua casa.
“Em dois anos vão existir dois tipos de empresas: as que fazem negócios pela internet e as que estão fora dos negócios." (BILL GATES, 2019)
Vimos que a medida que a tecnologia avança menos é necessário a intervenção humana nas empresas seja elas de grandes e pequenos portes e é necessário se adaptar a essas novas formas de trabalho é muito provável que com o passar dos anos algumas profissões venham ser extintas, ou seja, o profissional ser substituído por uma máquina que irá realizar o seu trabalho, talvez com mais eficiência, menos tempo e com um custo menor. 
Hoje é muito comum vermos novas empresas com novas tendências, oferecendo produtos inovadores que estão substituindo aqueles que estávamos acostumados a ver e adquirir. Podemos citar o exemplo do Uber que surgiu a pouco tempo e já tem ganhado muitos clientes e feito com que as pessoas substituam o uso do táxi, pois além de custar menos, traz mais comodidade e segurança aos usuários. 
“As mídias digitais e a internet passaram a fazer parte do cotidiano, espalhando-se não apenas no uso de computadores, mas também, em um segundo momento, em celulares e smartphones e outros equipamentos" (MARTINO, 2014,p. 13)
Outro exemplo são as lojas online que chegaram para trazer comodidade fazendo com que as pessoas façam suas compras e recebam os produtos sem precisar sair de suas casas e no cenário que estamos vivendo atualmente essa ideia tem sido cada vez mais aderida. Para o consumidor foi excelente pois melhorou os serviços e reduziu os custos dos produtos e serviços, mas apesar disso essas tecnologias não acabaram com 100% dos negócios tradicionais, ainda vemos pessoas usando táxis e nem todas fazendo compras online. . Augier e Teece (2008) sugerem que:
“a estratégia está em permanente evolução, destacam o papel das lideranças no processo e introduzem o conceito de “capabilidade” dinâmica como possíveis caminhos para, por meio de inovações, explicar desempenhos diferenciados entre empresas.”
Com toda essa mudança que a tecnologia vem trazendo e com todas as circunstâncias até mesmo com a pandemia da covid 19 nos obrigamos a nos adaptar. Devemos refletir e buscar sempre novos conhecimentos, principalmente se somos empreendedores. é necessário tornar-se um profissional cada vez mais dedicado em sua profissão e capacitar-se para ter êxito em tudo que for fazer, conforme afirma CHIAVENATO (2007, p. 7):
			
“Para ser bem sucedido, o empreendedor não deve apenas saber criar seu próprio empreendimento. Deve também saber gerir seu negócio para mantê-lo e sustentá-lo em um ciclo de vida prolongado e obter retornos significativos de seus investimentos. Isso significa administrar, planejar, organizar, dirigir e controlar todas as atividades relacionadas direta ou indiretamente com o negócio.”
		Nas empresas de transportes não é diferente, por isso recomendamos a Empresa Schutz Transportes a buscar alternativas inovadoras para que consiga manter-se no mercado, atuando mesmo em tempos difíceis na economia como estamos presenciando. É necessário estar atento às novas mudanças, aderir a novas estratégias, seguir alguns modelos e utilizar ferramentas que são oferecidas através do diagnóstico empresarial.
5. PROPOSTA DE INTERVENÇÃO EMPRESARIAL:
Como já foi citado, a empresa Schutz transportes, devido ao cenário atual em meio a Pandemia, teve de parar suas atividades, pelo fato de estar no ramo de transporte universitário e seus alunos estão vivenciando sua vida acadêmica na modalidade EAD. Então para solução para gerar lucratividade de sua empresa foi proposta a inovação, a necessidade de reinventar-se, criando propostas de projetos onde a mesma utilize seus recursos e bens sem necessidade de investir mais capital, uma maneira de ter renda com o capital já investido, sem margem de lucros extras apenas o necessário para manter a vida ativa da empresa e para supri o pagamento so salário do único colaborador que vem a ser o próprio proprietário da Schutz transportes.
A empresa poderia estar nesse período vivendo de viagens de longo e médio trajeto, conhecidas como excursões, fazendo deslocamento de pessoas onde as mesmas firmam contrato exclusivo escolhendo data e horário, mas como verificado esta hipótese no diagnóstico empresarial e descartada conforme órgão que determina normas de fiscalização e leis ao qual a classe de transportes pertencem, o mesmo poderia somente realizar estas viagens se obtivesse registrado em sua empresa mínimo de duas camionetes, onde possui apenas uma por ser de pequeno porte, ficando assim inviável neste momento ele investir capital para adquirir mais uma unidade, uma vez que não possuímos público ativo em grande demanda em foco para obter lucros necessários para suprir estes investimento e estamos viabilizando a sobrevivência da organização e não o crescimento neste presente período.
 	Então após análise concisa e minuciosa, foi elaborado um projeto piloto, onde veremos a seguir, através de pesquisas nos comércios locais e até mesmo entre clientes geral do município de Guaíba, onde ambas partes não possuíam serviço de entrega, quando clientes compram em grandes quantidades, produtos muito grandes onde tenham necessidade de frete, ou até mesmo o serviço de compra, onde os clientes não desejam sair de casa e efetuam compra direto de casa com a loja e desejam receber em sua casa, fechando parceria com pequenos comércios que para obter este investimento não terão gasto nenhum, pois o acordo entre empresas e a Schutz transportes firmará baseado na tabela de preços pré estabelecidas que será passado para as lojas, onde o cliente já estará ciente do adicional, caso queira receber a mercadoria em segurança e agilidade. 
6. MATERIAIS E MÉTODOS
Método de pesquisa utilizado para pesquisa de mercado, com intuito de inclusão da Schutz transportes no meio ativo de pequenos comércios, pois a primeira investigação através de redes sociais, pesquisando páginas de lojas onde possuem grande público ativo em sua maioria classe média e baixa, tendo assim falta de recursos de transporte até sua residência, a idéia então adotada foi obter a parceria entre esta lojas que muitas vezes vinha não fechar vendas por essa falta que possuíam, tendo somente opções de serviços não convencionais e mais caros onde acabava sendo não satisfatório para seu cliente, então deste modo a Schutz transportes utilizou um método de pesquisa de valores por bairros do município criando uma tabela de valores fixos para entrega, com valores abaixo dos que já existem na cidade, fazendo com que o cliente fica satisfeito e a loja também, pois deixará de não fechar negócios com mais este empecilho. 
TABELA 1 - Planilha de valores de entrega por bairro.
	Valores pré fixados de entrega - Município de Guaíba
	Bairro
	Média de valor de outras empresas
	Valor Fixado da Schutz transportes
	Economia do cliente
	Parque 35, Centro,
	R$ 30,00
	R$ 12,00
	R$ 18,00
	Santa Rita, Cohab, Ipê
	R$ 35,00
	R$ 15,00
	R$ 20,00
	Ermo, Alvorada
	R$ 40,00
	R$ 20,00
	R$ 20,00
	Coronel Nassuca, Moradas da Colina, Parque 35
	R$ 40,00
	R$ 20,00
	R$ 20,00
	Jardim dos Lagos, Columbia City
	R$ 50,00
	R$ 35,00
	R$ 15,00
	Altos da Alegria, Vila Iolanda
	R$ 40,00
	R$ 20,00
	R$ 20,00
	Alegria, Florida, Passo Fundo
	R$ 50,00
	R$ 35,00
	R$ 15,00
	São Francisco, Passo Fundo
	R$ 70,00
	R$ 40,00
	R$ 30,00
		Assim podemos demonstrar uma proposta atrativa e diferenciada para firmar parceria entre a empresa Schutz Transportes e comércios locais, onde os mesmos estarão atraindo mais clientes para seus negócios e a empresa diagnosticada terá lucratividade neste momento delicado em que o mundo vive devido a epidemia do Coronavírus, onde reinventar e inovar é a solução mais indicada em todos ramos de comércios e serviços, principalmente de microempresas onde muitas vezes, como é o caso da Schutz transportes, não possui capital para investimentos para uma medida de sobrevida a mais, devido ao seu pouco tempo de criação.
7. RESULTADOS E DISCUSSÃO
Então fazendo um breve levantamento e projeção entre lucros que a empresa Schutz transportes terá com esta nova modalidade, viabilizamos que tendo valores e utilizando cálculos de média e projeção pela quantidade de serviço de fretes, temos o seguinte resultado. Uma média do valor de R$ 196,00 ao fim de cada dia de todos fretes realizados, como os comércios parceiros trabalham seis dias por semana, ao final da semana teremos uma média total de R$ 1.176,00, totalizando no fim do mês um total arrecadado no valor de R$ 4.704,00. Podemos ter uma visão detalhada no gráfico abaixo:
TABELA 2 - Projeção de Rentabilidade.
Como a empresa deverá levar em consideração utilização de combustível e capital para pequenas emergências de manutenção do veículo, aconselhamos utilização do valor de R$ 1.000,00 para esta finalidade, Assim sobrando R$ 3.704, onde neste momento de fragilidade na economia, destina-se 30% para investimentos futuros e como capital imobilizado para a Schutz transportes, restando R$ 2.592,80 para pagamento da folha do funcionário, único e proprietário também.
Além de toda proposta, foi aconselhado a empresa está monitorando seus rendimentos em um período trimestral, uma vez que a mesma está sem atividadea mais de um ano, e repassado para futuramente reavaliar se foi sanada suas necessidades, ou se ainda há necessidade de uma reformulação em algum processo ou mudança de estratégia, através de um novo diagnóstico com maior riqueza de informações pois neste momento estamos mais próximos do ramo e das mudanças propostas.
8. CONCLUSÃO
Entendemos que o Diagnóstico Empresarial foi essencial para que o nosso plano de Intervenção Empresarial fosse elaborado, assim fizemos alguns levantamentos e chegamos à conclusão de que é possível uma empresa ter lucratividade mesmo com muitos desafios a serem enfrentados. 
Se olharmos para o cenário atual, vimos que somente com muito esforço, dedicação e, com o auxílio de ferramentas nas quais foram citadas na intervenção empresarial, a nossa empresa poderá manter-se ativa no mercado.
Através da nossa Intervenção Empresarial, acreditamos que a empresa Schutz Transportes encontrará caminhos para melhorar sua lucratividade, pois mostramos por meio de métodos de pesquisa, tabelas e gráficos que é possível, só dependerá do proprietário acatar todas as informações fornecidas e começar a executar na prática. 
Esperamos ter contribuído positivamente para o sucesso e crescimento da Empresa Schutz Transportes. 
REFERÊNCIAS
https://administradores.com.br/artigos/plano-de-intervencao / Acesso em 18 de Abril de 2021
https://brainly.com.br/tarefa/16856351 Acesso em 05 de maio de 2021
https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/educacao/o-uso-recursos-tecnológicos-na-educação-jovens-adultos.htm. Acesso em 30 de Abril de 2021
https://quemdisse.com.br/frase/em-alguns-anos-vao-existir-dois-tipos-de-empresas-as-que-fazem-negocios-pela-internet-e-as/7996/ Acesso em 18 de Abril de 2021
https://revistas.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/3288 / Acesso em 18 de Abril de 2021
https://www.folhavitoria.com.br/economia/blogs/gestãoeres/ultados/2011/10/12/planejamento estrategico-as-melhores-definições-a-melhor-receita/ Acesso em 30 de Abril de 2021
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Administração (ADG0989) –Intervenção Empresarial– 06/05/2021
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Administração (ADG0989) –Intervenção Empresarial– 06/05/2021