Questionário - Unidade II Negociação Estrategica _

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Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II
Negociação Estratégica 9986-40-ED11415_10_05-202231 Unidade II
Usuário Fernanda Farias de Almeida
Curso Negociação Estratégica
Teste Questionário - Unidade II
Iniciado 06/06/22 14:29
Enviado 06/06/22 15:17
Status Completada
Resultado da tentativa 1,35 em 1,5 pontos  
Tempo decorrido 48 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Todos os requisitos abaixo são primordiais para o controle da garantia de
qualidade, exceto:
Avaliação satisfatória dos fornecedores
Especificação, que deve ser muito clara
Design, incluindo experimentação e teste
Convite para jantar agradando o comprador
Treinamento das equipes dos fornecedores
d. (PÁGINA 3, LT2, 4º PARÁGRAFO)
Pergunta 2
Respostas:
a. 
b. 
O setor de compras atende a empresa possibilitando que ela alcance seus objetivos, que é
_______________ com a ________________ e com o volume que atenda suas necessidades.
Assinale a alternativa que comtemple as lacunas acima:
Comprar, grande oferta
Lucrar, concorrência
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do AlunoCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
Fernanda Almeida 2
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c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Vender, melhor margem
Criar, primeira linha
Ganhar, capacidade
c. (PÁGINA 9, LT2, PARÁGRAFO 5)
Pergunta 3
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Quais são as algumas das habilidades essenciais para um comprador
eficiente:
Possuir MBA; forte base financeira e tecnológica; assumir que a
área de compras é vital para o bem-estar da empresa, que
necessita de contribuição criativa para os planos e as políticas
corporativas
Ser disciplinado e focado em metas bem definidas e estar sempre
indiferente a conquistá-las
Não ter ambições de elevar sua posição na empresa, mas cumprir
suas tarefas com precisão, obedecer aos prazos estabelecidos
Contribuir com um bom ambiente de trabalho, ser respeitado pelos
colegas e ser amigo dos fornecedores
Ser autossuficiente, metódico e focado nos processos formais, ser
racional e conservador
a. (PÁGINA 10, LT2, PARÁGRAFO 4.1)
Pergunta 4
De acordo com os princípios de relacionamento cliente-fornecedor, é
pertinente darmos destaque aos procedimentos que se seguem, exceto:
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Cliente e fornecedor devem ser independentes e baseados nas
regras de livre mercado
Cliente e fornecedor, durante suas negociações, devem levar em
conta seus interesses, ficando o consumidor final em segundo
plano
As partes se empenham em trocar todas as informações
necessárias para obter o melhor controle da qualidade,
considerando as situações recíprocas
O fornecedor, cliente do uso dos produtos/serviços por ele
fornecidos, deve se responsabilizar pela qualidade e satisfazer os
clientes
O cliente/fornecedor tem o dever de ser ético em suas
negociações
b. (PÁGINA 5, LT2, TABELA 1)
Pergunta 5
Respostas: a.
b.
c.
d.
A contribuição do setor de compras é determinada pela extensão de seu
desenvolvimento, podemos dar destaque para a efetivação deste com as
seguintes considerações, exceto:
O crescente interesse das organizações por fornecedores
externos que adotam práticas gerenciais mais eficazes
As ideias emergenciais associadas à qualidade e à eliminação de
desperdício que vêm focando a atenção na cadeia de suprimentos
Pelo menos em partes, as organizações mais importantes
parecem ser caracterizadas pela ênfase estratégica nos
suprimentos. As menores, então, tentam imitá-las
A necessidade de atender o consumidor, oferecendo o melhor
custo sem dar prioridade à qualidade
0 em 0,15 pontos
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e.
A tecnologia da informação tem possibilitado uma visão mais clara
da contribuição proporcionada pelos setores de compras
Pergunta 6
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
De acordo com Combalbert, a gestão de conflitos pode ser classificada em
três diferentes categorias, sendo elas o conflito de objetivos, conflito cognitivo
e conflito afetivo. Qual a melhor definição para o conflito de objetivos:
Quando as ideias e pensamentos de uma das partes parecem
incompatíveis com as das outras partes
Quando a solução proposta por uma das partes parece
incompatível para as outras partes
Quando sentimentos e emoções de uma das partes parecem
incompatíveis com os das outras partes
Quando as disputas partem para o campo pessoal e as propostas
deixam de fazer sentido
Quando as propostas não atendem aos envolvidos e não se
alcança o acordo razoável
b. (PÁGINA 13, LT2, 1º PARÁGRAFO)
Pergunta 7
Respostas:
a. 
b.
As negociações de crise podem evitar questões embaraçosas entre os
negociadores. Qual medida deve ser tomada para evitar piores consequências
Mudar os protagonistas para que se busquem novos acordos
Acabar com a negociação e punir os envolvidos para que não se
repitam novos casos semelhantes
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
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c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Envolver terceiros para darem opiniões e decidirem quem de fato
está com a razão
Eliminar o ruído surgido na comunicação, que pode acarretar na
ruptura do relacionamento
Suspender as negociações e esperar que as pessoas envolvidas
esfriem a cabeça e, posteriormente, retomem a negociação
d. (PÁGINA 12, LT2, 3º PARÁGRAFO)
Pergunta 8
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário da resposta:
Quais são os objetivos resultantes das iniciativas das empresas e
fornecedores envolvidos na cadeia produtiva, em aumentar a competitividade
por meio da redução de custos e eliminação de deficiências técnicas e
mercadológicas:
Ganhar mercado e ultrapassar os concorrentes
Aumentar o lucro e ampliar as margens
Oferecer ao mercado um produto com ainda mais qualidade
Possibilitar a empresa oportunidade de fusões e aquisições
Reduzir os preços e disponibilizar produtos com qualidade
intermediária
c (PÁGINA 15, LT2, 3°PARÁGRAFO)
Pergunta 9
Destacamos os métodos que devem ser avaliados para medir a capacidade
dos fornecedores, e assim termos uma carteira de parceiros comprometida
com a qualidade de nossa organização, são eles, exceto:
0,15 em 0,15 pontos
0,15em 0,15 pontos
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Segunda-feira, 6 de Junho de 2022 15h17min19s BRT
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Reputação
Desempenho anterior
Brindes aos compradores
Avaliação e amostras de produtos
Certificação de terceiros
c. (PÁGINA 5, LT2, PARÁGRAFO ABAIXO DA TABELA
1)
Pergunta 10
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Algumas das atribuições designadas ao setor de compras que podemos
destacar são a _____________________ e _____________________, as ___
___________________________, o ____________________________de
propostas, entre outras. Dessa forma, é fundamental que a área seja
composta por profissionais qualificados, que estejam alinhados com a visão
estratégica.
realização das cotações, ordens de compra, negociações com
fornecedores, recebimento e a avaliação
reunião com os fornecedores, análise das propostas, análise de
risco, distribuição e a validação
avaliação da proposta, divulgação para os fornecedores, cotação
de preços, negociação e fechamento
divulgação para os fornecedores, apuração das propostas,
contrapropostas, barganha e apuração dos resultados
negociação com fornecedores, análise das propostas, validação
dos fornecedores, controle e acompanhamento
a. (PÁGINA 2, LT2, 2º PARÁGRAFO)
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0,15 em 0,15 pontos
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