INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - Aula_08

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AULA 02
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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
Profª. Vanilde Manfredi
Rio de Janeiro, 11 de Outubro de 2011
AULA 08
Compreender e diferenciar os processos de inovação de produtos e de processos. 
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OBJETIVOS DA AULA
INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS
 Conceitos da aula
 Inovação de produtos
 Inovação de processos 
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Lembrando...... 
	Inovação 
	Inovação tecnológica 
INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS 
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A inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo. 
Inovação Tecnológica é a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado ou, ainda, a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado
Então..... dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. 
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As inovações são importantes porque permitem que as empresas:
 acessem novos mercados,
 aumentem suas receitas, 
 realizem novas parcerias, 
 adquiram novos conhecimentos e
 aumentem o valor de suas marcas. 
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Inovação de produto – 
Consiste em modificações nos atributos do produto, com mudança na forma como ele é percebido pelos consumidores. 
Ex: automóvel com câmbio automático em comparação ao "convencional".
Melhoramentos significativos para produtos existentes podem ocorrer por meio de mudanças em materiais, componentes e outras características que aprimoram seu desempenho
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 A introdução dos freios ABS, dos sistemas de navegação GPS (Global Positioning System), ou outras melhorias em subsistemas de automóveis são exemplos de inovações de produto baseadas em mudanças parciais ou na adição de um subsistema em vários subsistemas técnicos integrados. 
O uso de tecidos respiráveis em vestuário é um exemplo de uma inovação de produto que utiliza novos materiais, capazes de melhorar o desempenho do produto.
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 Inovação de processo – 
Trata de mudanças no processo de produção do produto ou serviço.
Não gera necessariamente impacto no produto final, mas produz benefícios no processo de produção, geralmente com aumentos de produtividade e redução de custos.
Torna mais eficientes ou eficazes os processos de produtos e serviços estabelecidos em mercados estabelecidos.
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Exemplos:
 A utilização do código de barras nos hipermercados, não alterando as características básicas do serviço, introduziu melhorias significativas ao nível do processo numa das componentes associadas: o tempo de processamento da conta do cliente.
 A Dell enxugou a cadeia de suprimentos de computadores e processamento de pedidos
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Inovação Incremental -
Mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido. 
EXEMPLO
Evolução da capacidade de memória do pen drive.
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Inovação radical
Mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado. 
EXEMPLO
Evolução do mainframe para o computador pessoal.
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Distinção entre inovações de produto e de processo
Com relação aos bens, a distinção entre produtos e processos é clara. Para os serviços, porém, ela pode ser menos evidente pois a produção, a distribuição e o consumo de muitos serviços podem ocorrer ao mesmo tempo. 
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Algumas diretrizes diferenciadoras são:
Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, é uma inovação de produto. 
Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho do serviço novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de processo. 
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Algumas diretrizes diferenciadoras são:
	Se a inovação envolve melhorias substanciais nas 	características do serviço oferecido e nos métodos, 	equipamentos e/ou habilidades usados para seu 	desempenho, ela é uma inovação tanto de produto 
	como de processo.
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Saiba mais .......
http://www.youtube.com/watch?v=9SxA3Id2K2M
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 Sites importantes sobre o assunto:
 
www.endeavor.org.br/
www.sebrae.com.br 
www.finep.gov.br 
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Agora que você compreendemos a diferença entre inovação de produto e de processo podemos perceber a importância do profissional de TI no contexto das organizações, identificando seu papel tanto na produção de um produto quanto na otimização de um processo, com uso e desenvolvimento das Tecnologias da Informação e Comunicação, base para a inovação tecnológica.
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Tecnologia da Informação e Inovação
A tecnologia da informação representada pelos sistemas tais como, ERP (Enterprise Resource Planning), MRP (Material Resource Planning), e todos os ativos de infra-estrutura de TI, se tornaram commodites. 
Restam às empresas o uso e foco em sistemas diferenciados, desenvolvidos para se obter Inteligência de Negócios.
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	Tecnologia da Informação e Inovação
O incentivo à Inovação na área de TI se torna uma necessidade para aquelas empresas que querem se manter na ponta em seus mercados. 
Estas empresas respondem com agilidade aos sinais do mercado antes identificados como ‘ameaças’, contudo, dotadas de ferramental estratégico-tecnológico, transformam estes impulsos em grandes ‘oportunidades’, dadas a sua capacidade de gerar idéias inovadoras.
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Tecnologia da Informação e Inovação
Os benefícios que as novas tecnologias trazem para as empresas hoje em dia são muito mais complexos e difíceis de quantificar. As mudanças são muitas vezes sutis, mas o impacto nos negócios não pode ser menosprezado.
Medir e comparar este impacto com o investimento feito nas soluções também não é tarefa das mais fáceis, pois são muitos os pontos a serem considerados.
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Tecnologia da Informação e Inovação
Novas tecnologias trazem mais desempenho nas tarefas do dia-a-dia, mas elas também nos auxiliam ao abrir as portas para novas formas de trabalho, tais como a virtualização de máquinas e as aplicações em cloud computing. (computação em nuvem)
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Tecnologia da Informação e Inovação
Outro fator altamente importante é o consumo de energia. Um computador com três anos de uso pode gastar até 90% mais energia do que um PC atual com o mesmo nível de desempenho.
Multiplique este valor pelo tamanho do parque de máquinas da empresa e os benefícios econômicos e sociais tornam-se significativos.
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TI e os desafios empresariais
 
A automação é uma realidade presente em lojas, supermercados, indústrias e outros estabelecimentos comerciais, com a finalidade de facilitar a gestão dos negócios da organização, aumentar a competitividade, solucionar diversos problemas bem como, otimizar tempo
e dinheiro.
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TI e os desafios empresariais
A evolução da tecnologia da informação tem permitido a criação de novas soluções para as necessidades de processamento de informações nas organizações: novos produtos com mais funcionalidades e mais baratos; novos serviços que tornam produtos obsoletos; tecnologias que integram produtos e serviços, e assim por diante
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TI e o perfil inovador
Uma característica fundamental
do perfil inovador é a capacidade de solução de problemas, que pode ser aprendida e depende de métodos adequados ao tipo de problema enfrentado
Mas ... Isto será nosso assunto na próxima aula ....
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Fique por dentro .......
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INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS
Tecnologia da Informação e Inovação andam juntas e, a cada ano, o mercado brasileiro supera expectativas.
Para 2010 a projeção do Ministério da Ciência e Tecnologia para investimentos do setor alcançava R$ 10 bilhões de reais. Em 2008, foram R$ 8,1 bilhões investidos.
Entre as ofertas de maior destaque, estão os serviços de hospedagem de aplicação e hospedagem de infraestrutura, incluídos nos conceitos de cloud computing, com crescimento de 30% no ano de 2009.
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Caso América Latina Logística (ALL) 
Sediada em Curitiba, opera a malha ferroviária da extinta Rede Ferroviária Federal no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso do Sul e São Paulo.
 Foi classificada pela revista Information Week Brasil como uma das cinco empresas Mais Inovadoras no Uso da Tecnologia da Informação em 2010.
 
A companhia foi a primeira colocada no ranking de sua categoria - “Serviços: infraestrutura, transporte e logística”.
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No ranking geral, a ALL ficou atrás de Petrobrás, Andrade Gutierrez,  Grupo Abril e Accenture. Já em seu setor, foi classificada à frente da Unidas, MRS Logísitca, CPFL Energia e Duke Energy.
 
De acordo com a pesquisa da Information Week, a ALL aplica cerca de 20% de seu um orçamento de tecnologia, este ano na casa dos R$ 18 milhões, em inovação
Leia a experiência da ALL na reportagem “O VALOR DA TI E TELECOM PARA OS NEGÓCIOS”, disponível em
http://issuu.com/informationweekbrasil/docs/iwb_231
 
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Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
( ) Mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado. 
 
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Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
( d ) Mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado. 
 
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Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
(  ) Consiste em mudanças no processo de produção de um produto ou serviço. Não gera, necessariamente, mudanças no produto final, traz benefício ao processo de produção, que podem ser aumento de produtividade e redução de custos. 
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INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS
Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
( b ) Consiste em mudanças no processo de produção de um produto ou serviço. Não gera, necessariamente, mudanças no produto final, traz benefício ao processo de produção, que podem ser aumento de produtividade e redução de custos. 
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INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS
Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
(  ) Está baseada em modificações nos atributos do produto, com mudanças na forma como os consumidores passam a percebê-lo. 
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INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS
Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
( a ) Está baseada em modificações nos atributos do produto, com mudanças na forma como os consumidores passam a percebê-lo. 
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INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS
Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
(  ) Mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido.
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Correlacione corretamente: 
(a) inovação de produto (b) inovação de processo (c) inovação incremental (d) inovação radical
( c ) Mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido.
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( d ) Mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado. ( b ) Consiste em mudanças no processo de produção de um produto ou serviço. Não gera, necessariamente, mudanças no produto final, traz benefício ao processo de produção, que podem ser aumento de produtividade e redução de custos. ( a ) Está baseada em modificações nos atributos do produto, com mudanças na forma como os consumidores passam a percebê-lo. ( c ) Mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido.
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