GESTÃO DE COMPRAS E ESTOQUE

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QUESTÃO 1 
Assinale a alternativa que melhor descreve o significado de SLA (Service 
Level Agreement - acordo de nível de serviço). 
 
 
a ) 
 Os SLAs são contratos firmados entre a empresa, o cliente e o fornecedor visando ao 
fornecimento correto e programado de mercadorias e serviços. 
 
 
b ) 
 Os SLAs são avaliações realizadas entre a empresa, o cliente e o fornecedor visando ao 
fornecimento correto e programado de mercadorias e serviços. 
 
 
c ) 
 Os SLAs consistem no acompanhamento da entrega entre a empresa, o cliente e o fornecedor 
visando ao fornecimento correto e programado de mercadorias e serviços. 
 
 
d ) 
 Os SLAs são contratos firmados entre a empresa de tecnologia de informação e o fornecedor 
visando ao fornecimento correto e programado de mercadorias e serviços. 
 
 
e ) 
 Os SLAs são cotações firmadas entre a empresa, o cliente e o fornecedor visando à entrega 
correta e programada de mercadorias e serviços. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
A importância de operações de compras pautadas pela ética é fundamental 
para que as empresas tornem essa função mais clara e transparente. 
Assinale a alternativa que melhor descreve uma ação ética em compras. 
 
 
a ) 
 Procedimentos e regulamentos que permitam a eficiência das operações, dificultando que 
ações negativas (imorais e ilegais) possam ser realizadas. 
 
 
b ) 
 Procedimentos e regulamentos que permitam a eficiência das operações, dificultando que 
ações positivas (morais e legais) possam ser realizadas. 
 
 
c ) 
 Procedimentos e regulamentos que permitam a eficiência das operações, permitindo que ações 
negativas (imorais e ilegais) possam ser realizadas. 
 
 
d ) 
 Procedimentos e regulamentos que permitam a eficiência das operações, permitindo que ações 
positivas (imorais e ilegais) possam ser realizadas. 
 
 
e ) 
 Procedimentos e regulamentos que permitam a ineficiência das operações, dificultando que 
ações negativas (imorais e ilegais) possam ser realizadas. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
Assinale a alternativa que descreve alguns dos principais critérios para a 
seleção de fornecedores pelas organizações. 
 
 
a ) 
 Preço, prazo, qualidade da entrega, tempo, flexibilidade, fachada do fornecedor, pós-venda, 
entre outros. 
 
 
b ) 
 Preço, prazo, quantidade de armazenagem, tempo, flexibilidade, variabilidade no produto, pós-
venda, entre outros. 
 
 
c ) 
 Preço, prazo, qualidade da entrega, tempo, flexibilidade, variabilidade no processo, pós-venda, 
entre outros. 
 
 
d ) 
 Preço, prazo, qualidade de armazenagem, tempo, inflexibilidade, variedade, pós-venda, entre 
outros. 
 
 
e ) 
 Preço, prazo, qualidade da entrega, tempo, pouca flexibilidade, variabilidade no insumo, pós-
venda, entre outros. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
Assinale a alternativa que melhor descreve as vantagens das compras 
descentralizadas. 
 
 
a ) 
 As compras descentralizadas permitem o atendimento às necessidades centrais da 
organização (com relação às especificidades dos produtos e serviços, à velocidade de resposta 
e atendimento etc.). 
 
 
b ) 
 As compras descentralizadas permitem o atendimento às necessidades nacionais (com relação 
às especificidades dos produtos serviços, à velocidade de resposta e atendimento etc.). 
 
 
c ) 
 As compras descentralizadas permitem o atendimento às necessidades locais (com relação às 
especificidades dos produtos e serviços, à velocidade de resposta e atendimento etc.). 
 
 
d ) 
 As compras descentralizadas geram a falta de atendimento às necessidades locais (com 
relação às especificidades dos produtos e serviços, à velocidade de resposta e atendimento 
etc.). 
 
 
e ) 
 As compras descentralizadas não permitem o atendimento às necessidades locais (com relação 
às especificidades dos produtos e serviços, à velocidade de resposta e atendimento etc.). 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de demanda 
independente. 
 
 
a ) 
 A demanda independente é caracterizada por produtos cujas demandas dependem de outros 
produtos para que eles sejam produzidos ou elaborados. Eles necessitam ser planejados por 
meio de demanda inicial. 
 
 
b ) 
 A demanda independente é caracterizada por produtos cujas demandas dependem de outros 
produtos para que eles sejam produzidos ou elaborados. Eles não necessitam ser planejados 
por meio da previsão de demanda. 
 
 
c ) 
 A demanda independente é caracterizada por produtos cujas demandas independem de outros 
produtos para que eles sejam produzidos ou elaborados. Eles necessitam ser planejados por 
meio da análise das necessidades de materiais. 
 
 
d ) 
 A demanda independente é caracterizada por produtos cujas demandas independem de outros 
produtos para que eles sejam produzidos ou elaborados. Eles necessitam ser planejados por 
meio da análise da demanda dos fornecedores. 
 
 
e ) 
 A demanda independente é caracterizada por produtos cujas demandas independem de outros 
produtos para que eles sejam produzidos ou elaborados. Eles necessitam ser planejados por 
meio da previsão de demanda. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
As decisões estratégicas de compras são influenciadas por diversos fatores. 
Assinale a alternativa que melhor os descreve. 
 
 
a ) 
 Avanço tecnológico, desenvolvimento da cadeia de suprimentos, gestão dos fluxos de produtos 
e serviços ao longo da cadeia (pipeline), procurement, compras como área desagregadora de 
valor, elevados custos de materiais e insumos, necessidade por inovação e benchmarking. 
 
 
b ) 
 Avanço tecnológico, desenvolvimento da cadeia de suprimentos, gestão dos fluxos de produtos 
e serviços ao longo da cadeia (pipeline), comakership, compras como área agregadora de valor, 
elevados custos de materiais e insumos, necessidade por inovação e benchmarking. 
 
 
c ) 
 Avanço tecnológico, desenvolvimento da cadeia de suprimentos, gestão dos fluxos de produtos 
e serviços ao longo da cadeia (pipeline), comakership, compras como área agregadora de valor, 
baixos custos de materiais e insumos, necessidade por inovação e benchmarking. 
 
 
d ) 
 Avanço tecnológico, desenvolvimento da cadeia de suprimentos, gestão dos fluxos de produtos 
e serviços ao longo da cadeia (timeline), procurement, compras como área não agregadora de 
valor, baixos custos de materiais e insumos, necessidade por inovação e benchmarking. 
 
 
e ) 
 Avanço tecnológico, desenvolvimento da cadeia financeira, gestão dos fluxos de produtos e 
serviços ao longo da cadeia (timeline), comakership, compras como área agregadora de valor, 
elevados custos de materiais e insumos, necessidade por inovação e benchmarking. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
Marque a alternativa que descreve os principais componentes do custo total 
de compras. 
 
 
a ) 
 Custo efetivo da compra, custo de armazenagem e custo de pedido. 
 
 
b ) 
 Preço efetivo da venda, custo de armazenagem e custo de pedido. 
 
 
c ) 
 Custo efetivo da compra, custo de armazenagem e custo de requisição. 
 
 
d ) 
 Custo efetivo da compra, custo de transporte e custo de pedido. 
 
 
e ) 
 Preço efetivo da venda, custo de armazenagem e custo de requisição. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
No planejamento de compras e estoques, o estabelecimento de políticas é 
muito importante. Assinale a alternativa que descreve as principais ações 
relacionadas a compras e estoques da política de antecipação da demanda. 
 
 
a ) 
 Planejamento do recebimento; padronização das vendas; estoques planejados; padronização e 
customização. 
 
 
b ) 
 Planejamento das compras; padronização dos processos; estoques em fluxo; individualização e 
customização. 
 
 
c ) 
 Planejamento das compras; padronização dos processos; estoques planejados; padronização e 
customização. 
 
 
d ) 
 Planejamento da comercialização; individualização dos processos; estoques armazenados; 
padronização e customização. 
 
 
e ) 
 Planejamento das vendas; padronização dos processos; estoques planejados;padronização.