Prova Eletrônica_ Eletiva II

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29/06/2022 15:08 Prova Eletrônica: Eletiva II
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Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 6 jul em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 6 jun em 0:00 - 6 jul em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 30 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 30 minutos 30 de 30
Tentativa 1 53 minutos 27 de 30
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Enviado 29 jun em 15:08
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
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avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
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3 / 3 ptsPergunta 1
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Fonte: Ministério do Turismo 2010 
 
O conhecimento tácito 
 
é percebido como teórico, e sua transmissão pode ser realizada muito
formalmente.
 
pode ser exemplificado por aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da
vida, difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é
subjetivo e inerente às habilidades daquele indivíduo.
 
pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros,
apostilas e por computadores.
 
é geralmente qualificado de objetivo e simples de ser codificado, ou
seja, formalizado com palavras e números.
 
pode ser exemplificado pelo cálculo da velocidade, conhecendo-se a
distância percorrida e o tempo de percurso.
3 / 3 ptsPergunta 2
Fonte: CBTU 2014 (adaptado) 
 
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"A nova sociedade será uma sociedade do
conhecimento. O conhecimento será seu
principal recurso e os trabalhadores do
conhecimento constituirão o grupo dominante
da força de trabalho."
(Druker, 1993, p. 125.)
 
Considerando o fragmento do texto exposto e
o novo papel das organizações, analise. 
I. Zelar pelas ações de caráter educativo
relacionadas ao desenvolvimento do
trabalhador com capacitação, além de avaliar e
diagnosticar constantemente futuras
necessidades ou falhas, indicando
metodologias adequadas ao contexto da
empresa.
II. Elaborar e coordenar projetos e programas
de formação continuada, contribuindo, assim,
para o aprimoramento, bem como para a
promoção do conhecimento.
III. Promover o acesso ao conhecimento dentro
da empresa de forma interdisciplinar e fazer
uso de metodologias diversificadas e
adequadas ao público com o qual vai lidar, com
olhar atento para o alcance dos objetivos
traçados pela empresa quanto ao aprendizado
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dos funcionários, visto ser o diferencial no
mercado.
IV. Capacitar os funcionários para provocar
mudanças no perfil de cada um, contribuindo
para o crescimento da confiança, flexibilidade,
criatividade, e se perceber produtivo, capaz de
crescer tanto no âmbito profissional quanto
pessoal, despertando o prazer no desempenho
das funções e favorecendo a empresa que
gerar maior produtividade e,
consequentemente, bons lucros.
 
Estão corretas as afirmativas 
 Apenas II e IV estão corretas. 
 Apenas I e III estão corretas. 
 Apenas I e II estão corretas. 
 Apenas II e III estão corretas. 
 Todas estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Fonte: CEFET RJ 2014 
 
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Há 4 modos de conversão do conhecimento.
Um desses modos de conversão se dá do
conhecimento tácito para o explícito a partir de
diálogo e reflexão coletiva significativos e gera
como conteúdo um conhecimento conceitual.
O modo de conversão descrito é denominado 
 Externalização. 
 Semantização. 
 Socialização. 
 Combinação. 
 Internalização. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Fonte: Metrô/DF 2014 
 
Com relação aos aspectos relacionados à
gestão do conhecimento, assinale a alternativa
correta. 
 
As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem
competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do
conhecimento, e sim individuais.
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O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e
experimental.
 
Quando o conhecimento para de evoluir, transforma-se em uma opinião
ou dogma.
 
Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o
que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de
atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do
conhecimento em seus cinco subprocessos.
 
O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados
pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.
3 / 3 ptsPergunta 5
Fonte: CEMADEN 2014 
 
A gestão do conhecimento deve amparar os
administradores a tratarem os conhecimentos,
de modo prático, como recursos. Nesse
sentido, uma série de processos essenciais
devem ser realizados com a intenção de
tornar aplicável as ideias propagadas pelas
principais referências da área: identificação;
retenção; utilização; distribuição;
desenvolvimento; e aquisição de
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conhecimento. Considerando o exposto, pode-
se afirmar que: 
 
Os processos de identificação e distribuição do conhecimento
constituem uma garantia de que os conhecimentos serão utilizados nas
atividades da organização.
 
O processo de compartilhamento e distribuição fundamenta-se na
premissa de que diferenças nas demandas individuais e coletivas por
conhecimento são relevantes, de forma que é preciso determinar o
nível de acesso ao conhecimento disponível na organização.
 
A gestão do conhecimento, à medida que diz respeito aos fluxos entre
conhecimentos tácitos e explícitos e níveis diversos de análise, deve
basear-se utilização de fontes internas para aquisição de
conhecimentos.
 
Desenvolvimento do conhecimento pressupõe a criação de novos
conhecimentos organizacionais, de modo que investimentos em
pesquisa e desenvolvimento tornam-se mais relevantes do que o
exame dos processos produtivos da organização.
 
A armazenagem do conhecimento então criado torna-se mais
irrelevante na medida em que o estágio de internalização, relativo à
aprendizagem e à aquisição de novos conhecimentos tácitos a partir da
prática, é alcançado na organização.
3 / 3 ptsPergunta 6
Fonte: Petrobrás 2011 
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Na metodologia de gestão do conhecimento, o
processo se inicia com a fase da definição da 
 determinação dos indicadores de avaliação. 
 implantação dos processos de negócios. 
 estratégia organizacional. 
 infraestrutura tecnológica. 
 competência dos colaboradores. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Fonte: EPE 2014 
 
O processo de gestão do conhecimento
envolve quatro modos de conversão do
conhecimento tácito em conhecimento
explícito, a saber: socialização, externalização,
combinação e internalização. 
Na externalização, utiliza(m)-se a(s)
seguinte(s) ferramenta( s) criativa(s): 
 interação, observação e imitação 
 sistemas de comunicação e banco de dados 
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 treinamentos e simulações 
 capacitação a distância 
 metáfora, analogia e modelo 
3 / 3 ptsPergunta 8
Fonte: DPU 2010 
 
Dados acerca de determinado assunto de
interesse de uma ou mais pessoas, que
possam ser interpretados ou tenham
significado para o receptor, são considerados 
 aprendizagem organizacional. 
 conhecimento. 
 capital intelectual. 
 sistema de gerenciamento. 
 informação. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Fonte: CGE/PB 2008 
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Considerando que o objetivo principal de uma
informação é influenciar decisões e que
informação é um tratamento especial que se
dá a um dado ou a um conjunto de dados à
disposição do respectivo usuário, assinale a
opção correta. 
 
A capacidade de a informação reduzir incertezas está associada com a
oportunidade de sua distribuição e, portanto, com uma relação
benefício/custo maior do que um.
 
As informações geradas no âmbito da entidade devem ser
disponibilizadas indistintamente a todos os níveis e setores, de acordo
com o princípio de que é ao usuário que cabe a seleção das
informações que lhe possam interessar.
 
Os dados coletados de fontes internas são sempre mais confiáveis que
os obtidos de fontes externas.
 
Os dados disponíveis não devem passar por processos de filtragem,
para permitir ao usuário da informação que faça as suas próprias
escolhas.
 
Em razão da multiplicidade e diversidade de usuários das informações
de uma entidade, cada interessado deverá buscar a apreensão do
conteúdo e da forma da mensagem.
3 / 3 ptsPergunta 10
29/06/2022 15:08 Prova Eletrônica: Eletiva II
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Fonte: IF/PE 2013 
 
A Gestão do Conhecimento é um processo
para criação, captura, armazenamento,
disseminação, uso e proteção do
conhecimento importante para a empresa. Por
meio de suas práticas, objetiva organizar de
forma estratégica os conhecimentos dos
colaboradores e os conhecimentos externos,
que são fundamentais para o sucesso do
negócio. Relacione os componentes que
integram o ambiente da Gestão do
Conhecimento, elencados na primeira coluna,
às suas respectivas definições presentes na
segunda. 
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Assinale a alternativa correspondente à
sequência numérica que preenche
CORRETAMENTE a segunda coluna: 
 1, 5, 3, 6, 2, 4 
 2, 3, 4, 6, 1, 5 
 1, 6, 4, 5, 2, 1 
 2, 5, 4, 6, 1, 3 
 2, 4, 3, 6, 1, 5 
Pontuação do teste: 30 de 30