HUMANIZAÇÃO NAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE- respostas

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1. Minhas Disciplinas
2. HUMANIZAÇÃO NAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE - 6085
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	Wednesday, 29 Jun 2022, 15:16
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Questão 1
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Texto da questão
Em relação à qualidade de vida, o entendimento conceitual também não é tão simples, pois envolve aspectos multifatoriais e percepções que se diferem de pessoa para pessoa, e que vão se alterando ao longo da vida. Diante disso, relacione o autores abaixo a seu respectivo conceito de qualidade vida:
1- Valdir José Barbanti
2- Ana Cristina Limongi-Franc¸a
( ) Qualidade de vida (QV) e´ o sentimento positivo geral e o entusiasmo pela vida, sem fadiga das atividades rotineiras. Esta´ intimamente ligada ao padra~o de vida. Nível de bem-estar de que um indivíduo ou uma população pode desfrutar. Inclui aspectos de saúde física e mental, condições materiais, infraestrutura, condições sociais no relacionamento com o meio ambiente.
( ) Qualidade de vida no trabalho (QVT) e´ um tema que deve ser tratado nas empresas segundo os pressupostos de uma gestão avançada, com a adoção de informações e práticas especializadas, sustentadas por expectativas legítimas de modernização, mudanças organizacionais e visão criítica dos resultados empresariais e pessoais.
Relacionando os autores ao conceito, afirmativa correta é:
Escolha uma opção:
A. 1, 2 
B. 2, 2
C. 1, 1
D. 2, 1
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Questão 18 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: 1, 2
Questão 2
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Texto da questão
17) Complete as lacunas a abaixo referente a HUMANIZAR,:
A humanização e a desumanização envolvem processos intimamente ligados a` forma como as ações humanas são realizadas, seja por uma pessoa fi´sica ou pela pessoa juri´dica (empresas), e o resultado de determinadas ações políticas, econômicas, sociais ou emocionais pode provocar ___________________ou_________________________.
Marque a alternativa que melhor preenche a lacuna referente aos dois processos citados:
Escolha uma opção:
A. tristeza ou desinteresse.
B. satisfac?a?o e bem-estar ou sofrimento e dor. 
C. insatisfação ou desestimulo.
D. desestímulo ou tristeza.
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Questão 17 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: satisfac?a?o e bem-estar ou sofrimento e dor.
Questão 3
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Texto da questão
Marque a opção que corresponde as necessidades sociais e afetivas do terceiro patamar dos seres humanos:
Escolha uma opção:
A. moradia, emprego e cuidados com a saúde.
B. aceitação, ao se sentir amado, fazer parte de um grupo, ter amigos etc.
C. comer, beber água, dormir e respirar. 
D. a autoestima.
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Questão 10 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: aceitação, ao se sentir amado, fazer parte de um grupo, ter amigos etc.
Questão 4
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Texto da questão
É importante transpor barreiras na atuação dos diferentes membros da equipe de enfermagem, visando a humanização na assistência ao paciente, com vistas à sua segurança. Esse visão inclui a promoção de:
Escolha uma opção:
A. valorização do próprio status e autoimagem, o que promove uma posição que valoriza a equivalência entre os diferentes profissionais.
B. cuidados de enfermagem baseados na tradição relacionadas à segurança do paciente, sem necessidade da prática ser baseada em evidências. b) valorização do próprio status e autoimagem, o 
C. cuidado não centrado no paciente e na sua família, por favorecer a independência e a participação ativa do paciente no seu próprio cuidado.
D. prática de cuidados sem a utilização de padrões, por promover autonomia de cada membro da equipe de enfermagem na realização dos procedimentos.
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Questão 19 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: valorização do próprio status e autoimagem, o que promove uma posição que valoriza a equivalência entre os diferentes profissionais.
Questão 5
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Texto da questão
Complete o trecho abaixo:
Parece que as práticas que geram sofrimento ás pessoas e as quais assistimos em nosso dia a dia, estariam relacionadas a comportamentos pessoais e atitudes de busca exacerbada pela ______________. Atualmente, percebe-se uma inversão na posição da pirâmide, ou seja, as necessidades secundárias ganham prioridade frente as primárias.
Escolha uma opção:
A. autorrealização. 
B. profissionalização.
C. humanização.
D. ética.
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Questão 14 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: autorrealização.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Acerca da atuação gerencial mais preocupada com as condições de trabalho, a partir de uma visão dos colaboradores como principal ativo da empresa, a psicóloga e professora da Universidade de São Paulo, Ana Cristina Limongi França, da FEA-USP, debruçou-se em pesquisas com o objetivo de identificar as interfaces da gestão da qualidade de vida no trabalho (QVT) na administração de empresas, para ale´m das obrigações trabalhistas. Analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:
I Os três eixos fundamentais no estudo apontado são as escolas de pensamento, os indicadores empresariais BPSO (Biológicos, Psicológicos, Sociais e Organizacionais) e os fatores críticos de gestão.
II Os três eixos fundamentais no estudo apontado são o social, o político e o econômico.
PORQUE
III São eixos fundamentais para a identificação das interfaces da qualidade de vida no trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
A. Todas as asserções são falsas.
B. As asserções I e II são verdadeiras e a III é uma justificativa da II.
C. As asserções I e II são verdadeiras, mas a III não é uma justificativa da II.
D. A asserção I e II são verdadeiras e a III é uma proposição falsa.
E. A asserção II é uma falsa e a I e III são proposições verdadeiras. 
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Questão 2 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: A asserção II é uma falsa e a I e III são proposições verdadeiras.
Questão 7
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Texto da questão
Leia o trecho abaixo e complete a lacuna com a resposta correta.
Ao observarmos a pirâmide hierárquica do psicólogo americano Abraham Maslow, notamos que a base das necessidades humanas esta´ relacionada a` constituição __________de sobrevivência dos seres humanos.
Escolha uma opção:
A. Dermatológica
B. Psicológica
C. Fisiológica 
D. Analógica
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Questão 7 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: Fisiológica
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
No período industrial, houve um crescimento exponencial das tecnologias de produção, que resultaram naturalmente em novas formas de comportamento social no mercado de consumo. Analise as opções abaixo e identifique essas tecnologias.
I- Novas tecnologias,
II- Redução das ofertas de emprego,
III- Aumento da oferta de produtos,
IV- Mais pessoas recebendo salários e mais poder de compra
Após análise, marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. A I, III e IV verdadeira, mas a II é falsa.
B. Todos os itens são falsos. 
C. Somente a II é verdadeira;
D. Somente a I é verdadeira;
E. Somente a III é verdadeira;
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Questão 4 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: A I, III e IV verdadeira, mas a II é falsa.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
000000000000000000000000000000000000000000000000000d
"[...] Aceito qualquer argumento do "segundo andar" da pirâmide em diante- o mundo mudou e segurança não existe mais nem no aquário (empresas) nem no oceano (mundo do trabalho), mas no primeiro piso da pirâmide não tem acordo. Como exigir envolvimento, comprometimento, se as necessidades básicas ainda não foram atendidas Essa reflexão não esta´ restrita apenas a`s paredes das organizações ou dos lares - ela e´ do país e do mundo. Como fazer "inserção digital" - sem fazer inclusa~o social, sem superar os limites das necessidades básicas " (AMORIM, 2015)
A partir dessa reflexa~o, assinale (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas nas afirmativas abaixo:
I- 
( ) Senso de sustentabilidade humana, pautado em princípios e valores éticos.
II-
( ) Solidariedade,
a)           As asserções I e II são verdadeiras e a III é uma justificativa da II.
b)           As asserções I e II são verdadeiras, mas a III não é uma justificativa da II.
c)            A asserção I e II são verdadeiras e a III é uma proposição falsa.
d)           A asserção II é uma falsa e a I e III são proposições verdadeiras.
e)           Todas as asserções são falsas.
respeito pela valorizac¸a~o da vida.
III-
( ) Apropriar-se da liberdade do outro de forma ilegi´tima,
IV-
( ) Ignorar as diferenc¸as culturais que esse outro tambe´m tem.
V-
( ) Discriminar e colocar em posição de inferioridade, reforc¸ando estereo´tipos e intensificando a intolera^ncia e o desrespeito a` pessoa humana.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. F, V, F, V, F
B. V, V, F, F, F 
C. F, F, V, V, V
D. V, F, V, F, V
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Questão 15 - Humanização nas instituição de Saúde
A resposta correta é: V, V, F, F, F
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Marque a opção que corresponde as necessidades do reconhecimento do que fazemos que estão no quarto patamar das necessidades humanos:
Escolha uma opção:
A. comer, beber água, dormir e respirar. 
B. aceitação, ao se sentir amado, fazer parte de um grupo, ter amigos etc.
C. a autoestima.
D. moradia, emprego e cuidados com a saúde.
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Questão 11 - Humanização nas Intituições de Saúde
A resposta correta é: a autoestima.
1. Minhas Disciplinas
2. HUMANIZAÇÃO NAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE - 6085
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa II
	Iniciado em
	Thursday, 30 Jun 2022, 10:25
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Thursday, 30 Jun 2022, 10:46
	Tempo empregado
	21 minutos 13 segundos
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	6,00 de um máximo de 10,00(60%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Leia o fragmento a seguir e complete corretamente a lacuna:
"A cultura e o agir da instituição são muito importantes nesse contexto, pois ser fornecedor e cliente na execução das tarefas no ambiente interno possibilita a todos os envolvidos uma ____________maior quanto à conduta a ser adotada em relação ao cliente de saúde."
Escolha uma opção:
A. Conscientização. 
B. Concentração.
C. Descentralização.
D. Dispersão.
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Questão 10 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: Conscientização.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
De que forma a hotelaria hospitalar influência na humanização Marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. A humanizac?a?o, atrave?s da hotelaria, não muda condutas e nem comportamentos.
B. A hotelaria não torna o hospital um espac?o digno para os momentos difi?ceis de nossos clientes de saúde.
C. Através de servic?os eficientes que encantam, cores suaves, plantas e jardins bem cuidados e, principalmente, pessoas entusiasmadas interagindo com os clientes de sau?de, revelando de tal forma o segredo dessa nova proposta que e? o sorriso sincero e permanente, marca registrada da satisfac?a?o e do amor pelo trabalho realizado. 
D. Os clientes de sau?de (enfermos, familiares, acompanhantes, visitantes), não se sentem confiantes e motivados quando a solidariedade apresenta-se estampada nos semblantes de todos os envolvidos em seu atendimento.
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Questão 13 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: Através de servic?os eficientes que encantam, cores suaves, plantas e jardins bem cuidados e, principalmente, pessoas entusiasmadas interagindo com os clientes de sau?de, revelando de tal forma o segredo dessa nova proposta que e? o sorriso sincero e permanente, marca registrada da satisfac?a?o e do amor pelo trabalho realizado.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Sobre a hotelaria hospitalar, assinale (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas nas afirmativas abaixo:
I___
( ) Traz em seu seio a humanização das pessoas e do ambiente hospitalar.
II___
( ) Abraçar a hotelaria hospitalar pode representar a sobrevivência da instituição de saúde.
III___
( ) É uma oportunidade de crescimento inteligente.
IV___
( ) Não ha´ por que temê-la.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Escolha uma opção:
A. V, V, V, V.
B. F, F, F, F.
C. V, V, F, V.
D. V, F, F, F.
E. F, V, V, F. 
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Sua resposta está incorreta.
Questão 3 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: V, V, V, V.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro ou F para falso:
( ) A busca por profissionais com iniciativa e atitude não é obrigação das instituições de saúde.
( ) Os serviços médico-hospitalares exigem atitudes dos profissionais de saúde que estão na linha de frente, sem as restrições egoístas de chefes e gerentes que inibem sua atuação.
( ) Pessoas com atitude possibilitam que as promessas de qualidade sejam cumpridas, refletindo dessa forma uma sintonia entre o que a alta administração pensa e o que a linha de frente esta´ autorizada a fazer.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Escolha uma opção:
A. F, V, F.
B. F, F, F.
C. F, V, V. 
D. F, V, F.
E. F, V, F.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 7 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: F, V, F.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Analise a o texto a seguir: Mudanças sempre aconteceram e vão continuar acontecendo. Com a diferença de que na atualidade elas se processam de uma forma rápida e profunda. Essas mudanças requerem inteligência e criatividade. Observar o óbvio, ou seja, o que está diante de nossos olhos, tornou-se uma qualidade que deve ser cultivada. Acreditar que a tecnologia avançada corpos clínicos competentes e médicos famosos continuam sendo o melhor investimento, a melhor estratégia para conquistar o mercado.
Após análise, responda se este texto é verdadeiro ou falso:
Escolha uma opção:
A. ( ) verdadeiro 
B. ( ) falso
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Questão 1 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: ( ) falso
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise os fragmentos abaixo e a relação proposta entre eles:
Devido a competição acirrada de hoje entre as instituições de saúde, nunca se tem uma segunda chance de causar a primeira impressão.
POR ISSO
É importante que os gestores saibam que a humanização dos serviços médico-hospitalares é a vantagem que poderá fazer a diferença na conquista dos clientes de saúde e a hotelaria com seus serviços adaptados à atividade hospitalar é o caminho a ser seguido para acoplar qualidade em todas as fases do processo de atendimento. 
Após análise, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
A. O fragmento I é falso e o II é verdadeiro.
B. Os fragmentos I e II são verdadeiros, mas o II não é uma justificativa do I.
C. Os fragmentos I e II são verdadeiros e o II é uma justificativa do I. 
D. O fragmento I é verdadeiro, mas o II não é uma justificativa do I.
E. Os fragmentos I e II são falsos.
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Questão 8- Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: Os fragmentos I e II são verdadeiros e o II é uma justificativa do I.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
1) Quais são os fatores determinantes para os serviços de hotelaria que humanizam o ambiente Analise os fragmentos abaixo:
I- A implantação da hotelaria adaptada ao invés da hotelaria tradicional (clássica).
II- Os recursos humanos sem treinamento, não adaptados e sem dedicação.
III- O tamanho do hospital: instituição de pequeno, médio ou grande porte.
Após análise, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
A. Os fragmentos I e III são verdadeiros e o II falso. 
B. O fragmento I é verdadeiro, mas o II, III são falsos.
C. Os fragmentos I, II,III são verdadeiros.
D. O fragmento I é falso e o II,III são verdadeiros.
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Questão 17 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: Os fragmentos I e III são verdadeiros e o II falso.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
1) Leia o texto a seguir: No contexto global de hoje, existem limites para a conquista da produtividade nos hospitais através da tecnologia, equipamentos e conhecimento técnico-científico; porém, quando esses limites são atingidos, só ha´ uma coisa a fazer para melhorar e manter-se no mercado ta~o competitivo. Analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas a respeito da saída para esse novo contexto no ambiente hospitalar:
I - Investir na humanização, a última descoberta da tecnologia moderna.
POR QUE
II -Não é a tecnologia avançada, corpos clínicos competentes e médicos famosos que é o melhor investimento e nem a melhor estratégia para conquistar o mercado.
A respeito desses fragmentos, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
A. Os fragmentos I e II são falsos.
B. O fragmento I é falso e o II é verdadeiro.
C. O fragmento I é verdadeiro, mas o II não é uma justificativa do I. 
D. Os fragmentos I e II são verdadeiros e o II é uma justificativa do I.
E. Os fragmentos I e II são verdadeiros, mas o II não é uma justificativa do I.
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Questão 2 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: Os fragmentos I e II são verdadeiros e o II é uma justificativa do I.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Qual de nós, ao adentrar um hospital, sempre foi bem recebido, sem demora, sem nenhuma burocracia e com um sorriso sincero A maioria dos hospitais nada fez para melhorar o atendimento médico-hospitalar. Modernizou-se em tudo e não se inovou em nada. Essa contextualização refere-se a qual necessidade do atendimento-hospitalar atualmente
Escolha uma opção:
A. A humanização. 
B. O empreendimento.
C. A agilidade.
D. A capacitação.
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Sua resposta está correta.
Questão 5 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: A humanização.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ao executarem suas tarefas numa sequência lógica de etapas, as pessoas percebem que estão, simultaneamente, exercendo o papel de clientes e fornecedores. Essa percepção aumenta o grau de comprometimento com a qualidade dos serviços a serem prestados para os clientes de saúde, que passam a ter uma visa~o mais consciente de suas responsabilidades e diante daquilo que a instituição espera deles e do que devem fazer na prática.
Após análise do diagrama, relacione alternância de papel (cliente/fornecedor) acima e marque a alternativa correta de acordo com a ordem.
Escolha uma opção:
A. 01-Cliente 02-Cliente/Fornecedor 03-Cliente/Fornecedor 04-Cliente, Fornecedor 05-Fornecedor.
B. 01-Fornecedor 02-Cliente/Fornecedor 03-Cliente/Fornecedor 04- Cliente/Fornecedor 05-Cliente. 
C. 01-Fornecedor 02-Cliente 03-Cliente/Fornecedor 04-Cliente/Fornecedor 05- Cliente/Fornecedor.
D. 01-Cliente/Fornecedor 02-Cliente/Fornecedor 03-Cliente/Fornecedor 04- Cliente 05-Fornecedor.
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Sua resposta está correta.
Questão 12 - Humanização nas Instituições de Saúde
A resposta correta é: 01-Fornecedor 02-Cliente/Fornecedor 03-Cliente/Fornecedor 04- Cliente/Fornecedor 05-Cliente.