Gestão de Custos, Riscos e Perdas

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Custos logísticos
1. A gestão dos custos logísticos é extremamente importante para o sucesso de um negócio. Estima-se que a logística é o departamento de uma empresa que mais oferece oportunidades de redução de custo. Assinale a alternativa correta referente aos custos de logística:
R: Quanto maior o nível de atendimento ao cliente, maior será o custo logístico.
2. Os custos logísticos são relacionados ao planejamento, implementação e controle de entrada e saída de produtos e este custo é dividido em quatro elementos distintos. Como devem ser tratados os custos destes elementos?
R: A tomada de decisão deve levar em conta o impacto nos custos totais.
3. Existem vários métodos para o gerenciamento mais eficaz dos custos logísticos, porém, nos últimos anos, o método ABC de custeio baseado na atividade tem sido muito utilizado. Assinale a alternativa correta referente a este método de custeio.
R: No método ABC, cada atividade agrega um centro de custo, permitindo assim determinar qual atividade gasta mais recursos. 
4. A gestão logística só será eficiente se a qualidade das informações obtidas for satisfatória. Referente a estas informações, assinale a alternativa correta:
 
R: Os custos de cada etapa da logística são apresentados no relatório de demonstração de custo-serviço. 
5. Conhecer bem os concorrentes é fundamental para avaliar se a gestão logística da sua empresa está sendo eficaz, afinal, pode-se comparar o desempenho de um concorrente com o desempenho da sua empresa. Baseado nesta relação de comparação de desempenho, podemos afirmar que:
R: Não basta avaliar apenas os custos com logística de outras empresas, sendo importante avaliar também o nível de satisfação do cliente.