MAPA - GPUB - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO - 522022

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08/06/2022 21:03 Unicesumar - Ensino a Distância
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MAPA - GPUB - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO - 52/2022
1ª QUESTÃO
ATIVIDADE M.A.P.A.
Olá acadêmico(a)! A atividade proposta corresponde ao Material de Avaliação Prática de Aprendizagem -
M.A.P.A.
O objetivo desta atividade é que você se sinta imersivo em uma análise sobre as Tecnologias da Informação
e Comunicação - TICs.
Apesar das potencialidades democráticas associadas aos usos das TICs, é válido questionar: as novas
tecnologias são efetivamente usadas pelos governos visando alcançar maior participação popular e
fortalecer a democracia, ou as TICs reproduzem práticas excludentes e desigualdades digitais e sociais? 
Elaborado pela professora, 2022.
Entre as causas determinantes da adoção das TICs de forma estratégica e intensiva pelos governos em seus
processos internos e na melhoria dos serviços públicos prestados à sociedade destacam-se: o uso intensivo
das TICs pelos cidadãos, empresas privadas e organizações não governamentais; a migração da informação
baseada em papel para mídias eletrônicas e serviços online e o avanço e universalização da infraestrutura
pública de telecomunicações e da internet. Outras causas estão associadas às forças provenientes do próprio
movimento de reforma do Estado, da modernização da gestão pública e da necessidade de maior eficiência
do governo. Consequentemente, temas como desempenho, eficiência, eficácia, transparência, mecanismos
de controle, qualidade do gasto público e prestação de contas, relacionados ao processo de modernização
da gestão pública, foram associados ao processo de construção de programas de governo eletrônico. O
desdobramento desses temas em políticas públicas e iniciativas concretas, explicitadas nos programas de
governo, requerem o uso de tecnologia, tornando os programas de governo eletrônico elementos
alavancadores de novos patamares de eficiência da administração pública.
DINIZ, E. H.; BARBOSA, A. F.; JUNQUEIRA, Á. R.B.; PRADO, O.O governo eletrônico no Brasil: perspectiva
histórica a partir de um modelo estruturado de análise. Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro:
FGV, jan./fev., p. 24-25, 2009.
Foi logo no início da pandemia da covid-19, em 2020, que o município gaúcho de Imbé, de cerca de 20 mil
habitantes, começou a usar inteligência artificial para tentar minimizar o quanto antes os problemas
financeiros decorrentes do vírus. Com a implementação de uma plataforma digital que integrou dados das
diferentes áreas da administração pública e um "check-up" das finanças públicas, os resultados apareceram
rapidamente. Em menos de um ano, o município teve um acréscimo de R$ 542,6 mil em seu orçamento,
priorizando redução e realocação de despesas e captação de recursos de transferências.
. . .
Em Cotia, na Grande São Paulo, a prefeitura fez uma parceria com o Instituto Tellus, que atua com
capacitação e consultoria para inovação em serviços públicos, e informatizou unidades de saúde. A parceria
se concretizou no lançamento de um aplicativo para agendamento de consultas e na instalação de totens
digitais para agilizar o atendimento. O resultado foi a queda nas desistências de pacientes, de 38% para
22%.
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LARA, M. Tecnologia melhora arrecadação, mas ainda é desafio para município. O Estado de S. Paulo,
2021. Disponível em: <https://politica.estadao.com.br/noticias/geral,tecnologia-melhora-arrecadacao-mas-
ainda-e-desafio-para-prefeitos,70003576357>. Acesso em: 30 abr. 2022.
Adaptado
.
 
  
Apesar da acelerada transformação no uso das tecnologias, quando considerada a administração pública
municipal, o que se observa são cenários muito heterogêneos. Na maioria das prefeituras do Brasil os
recursos são escassos, as condições estruturais são precárias e não existem equipes para pensar e
implementar inovação tecnológica. Somado a isso, como destacado por Chirnev (2021, p. 81), “o setor de
sistemas de informações está inserido no contexto de processos políticos de tomada de decisão, sendo
submetido as decisões que nem sempre levam em consideração somente as informações demonstradas no
sistema”. Ou seja, há riscos de interrupção de continuidade das políticas relativas as TICs devido às
mudanças na gestão do governo.
Considerada como sinônimo das Tecnologias da Informação (TI), as TICs podem ser referenciadas como um
termo geral do papel da comunicação na moderna tecnologia da informação, em que ingressam os sistemas
de informações em todos os seus aspectos tecnológicos.
  
CHIRNEV, L. Sistemas de Informação no Setor Público. Maringá: Unicesumar, p. 101, 2021. (Adaptado).
   
O município de Vila Pavão, com menos de 10 mil habitantes, localizado na região noroeste do Espírito Santo,
tem disponibilizado consultas por videoconferência para os cidadãos que precisam de atendimento
especializado. De acordo com as informações noticiadas, o custo é bem reduzido para o poder público, o
que tornou viável à população poder consultar especialistas em endocrinologia, nefrologia e cardiologia, por
exemplo, sem precisar de transporte e locomoção para fora da cidade, inclusive sem nem precisar sair de
casa. Em Campo Bom, no Rio Grande do Sul, a Telemedicina também está sendo experimentada no serviço
público, estimando-se que a implantação de telemedicina requer um investimento 80% menor do que a
disponibilização de novas unidades de saúde para atender presencialmente. Os resultados nesses
municípios também mostraram uma adesão muito favorável por parte dos usuários dos serviços de saúde
que assimilaram muito bem ao novo formato.
 
MENDES, P. O desafio das prefeituras diante do avanço tecnológico. TechnnoCorp. Disponível em:
<https://technnocorp.com.br/o-desafio-das-prefeituras-diante-do-avanco-tecnologico/>. Acesso em: 30
abr. 2022.
Adaptado
.
 
  
  
 ATIVIDADE/ AVALIAÇÃO:
  
 Questão 1:
Em meio às pressões para o afastamento social promovidos pela pandemia da Covid-19, as Tecnologias de
Informação e Comunicação (TIC) tornaram-se ferramentas ainda mais oportunas e essenciais para a
reprodução da sociedade e para o setor público.
  
 A exemplo dos municípios de Cotia/SP, Vila Pavão/ES e Campo Bom/RS que disponibilizaram atendimento
relacionado à área da saúde com o apoio de tecnologia, identifique ao menos um serviço disponibilizado
pela prefeitura de sua cidade, realizado durante a pandemia, que teve como instrumento o uso de
tecnologia. Identifique qual é o nome de sua cidade, estado e especifique qual foi o serviço oferecido,
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destacando a área de atendimento. Cole o link de uma reportagem que contenha tais informações ou o link
da prefeitura que identifique o serviço realizado.
 
Exemplo: 
Identificação da Cidade e UF: Vila Pavão/ES
Serviço disponibilizado: Telemedicina 
Área: Saúde
Link de acesso: <https://technnocorp.com.br/o-desafio-das-prefeituras-diante-do-avanco-
tecnologico/>.
Obs: Não será aceito o exemplo que a professora mencionou acima.
 
Agora é a sua vez: 
Identificação da Cidade e UF: 
Serviço disponibilizado: 
Área: 
Link de acesso:
 
Questão 2: 
Apesar de sua importância, as dificuldades a serem enfrentadas pelos gestores na adoção, na
implementação e na execução de novas TICs são muitas. Considerando o conteúdo estudado e
disponibilizado anteriormente, indique quais são as principais dificuldades enfrentadas pelos gestores para
o desenvolvimento de um sistema básico de informações. Apresentar ao menos 3 dificuldades. (Sua resposta
deverá conter entre 3 e 5 linhas).
  
Questão 3: 
Com base nos processos de mudança, identificados na administração pública brasileira, descreva qual é o
papel das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) no contexto de modernização da gestão pública.
(Sua resposta deverá conter entre 3 e 5 linhas).
 
ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
- Para realizar a atividade M.A.P.A., será necessário assistir o vídeo explicativo da Professora Thaís sobre a
atividade. O link do vídeo está disponível no Fórum Interativo, dentroda disciplina;
- Realizar a leitura das Unidades III e IV do livro;
 - Lembre-se de acrescentar as referências da(s) fonte(s) pesquisada(s);
- Utilizar o Formulário do M.A.P.A. disponível no campo “Material da Disciplina”;
- Salvar o arquivo em formato Word antes de postar no ambiente;
- Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo
e conferir se o arquivo postado é o correto;
- Atenção ao clicar em finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao sistema e você não
conseguirá substituir o arquivo.
 
ALTERNATIVAS
Nenhum arquivo enviado.