AV1 de Clima Organizacional

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GST0466_AV1_201201300691 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201201300691 - ANA PAULA DA SILVA SANTOS 
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9003/AE
	Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 16/04/2013 10:20:38
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	��1a Questão (Cód.: 43228)
	1a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Pontos:1,0 / 1,0 
	Segundo pesquisa realizada pela Revista Exame - comentada em nossa disciplina - entre as Empresas classificadas como as ¿Maiores e Melhores para se trabalhar¿, pode-se perceber a preocupação em gerenciar o Clima Organizacional, como ferramenta estratégica em busca de melhores resultados empresariais, e simultaneamente, proporcionar melhor qualidade vida aos seus trabalhadores. Dos percentuais descritos abaixo, qual o que melhor representa o indicador das empresas que adotam esta prática?
	
	
	60%.
	
	50%.
	
	40%,
	
	80%.
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	70%.
	
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	��2a Questão (Cód.: 43256)
	2a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Pontos:0,0 / 1,0 
	A área de RH da empresa de tecnologia New Tech efetou um levantamento junto ao corpo jurídico e constatou que a empresa ao longo dos anos vem acumulando um acentuado número de ações reclamatórias trabalhistas. Foi realizada uma reunião para buscar a razão desse acentuado número e chegaram à seguinte conclusão:
	
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que o corpo gerencial tem uma excelente atuação.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação da oferta de trabalho na região.
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	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manisfestação que o clima organizacional não anda muito bom.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que as pessoas estão satisfeitas com a política salarial.
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que a empresa tem uma grande sensibilidade no que tange a política salarial.
	
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	��3a Questão (Cód.: 43320)
	3a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Pontos:0,0 / 1,0 
	Considerando a Avaliação Individual ¿ ou, da Equipe ¿ no que diz respeito ao monitoramento do Clima Organizacional, pode-se dizer que é uma responsabilidade:
	
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	Da Equipe de RH e os supervisores.
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	De cada gestor da empresa.
	
	Da Equipe de RH e dos funcionários.
	
	Da Diretoria.
	
	Da Administração de Recursos Humanos.
	
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	��4a Questão (Cód.: 43359)
	4a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Pontos:0,0 / 1,0 
	Podemos afirmar que entre as estratégias de avaliação/monitoramento do clima organizacional estudadas, a única que de fato, avalia o clima de uma organização porque é através dela que vamos obter um diagnóstico do grau de satisfação dos empregados, além de se permitir mensurar esse grau de satisfação é:
	
	
	Ombudsman.
	
	Café da manhã com presidente.
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	Pesquisa de clima organizacional.
	
	Entrevista de desligamento.
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	Pesquisa Operacional.
	
	5a Questão (Cód.: 43404)
	5a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Pontos:0,0 / 1,0 
	Quando criamos uma pesquisa, existem algumas que podem ser fundidas em uma só variável. Segundo o autor essas variáveis seriam:
	
	
	Gestão e salário.
	
	Imagem da empresa e departamento pessoal.
	
	Segurança do trabalho e departamento pessoal.
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	Treinamento e ética.
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	Imagem da empresa e responsabilidade social.
	
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	��6a Questão (Cód.: 44097)
	4a sem.: Estratégias corporativas e clima organizacional.
	Pontos:0,5 / 0,5 
	Entre as estratégias adotadas pelas empresas para sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado e que tem impacto direto no clima organizacional, temos:
	
	
	Downsing, privatização, políticas de remuneração e gestão de carreira.
	
	Planejamento anual de marketing e metas de vendas.
	
	Índice de turnover, absenteísmo, queda da produtividade e desperdício de material.
	
	Políticas de remuneração, capacitação de pessoal e planejamento estratégico.
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	Fusões, aquisições, downsizing, reengenharia e terceirização.
	
	7a Questão (Cód.: 34114)
	5a sem.: Cultura Organizacional
	Pontos:0,0 / 0,5 
	Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa incorreta.
	
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	As organizações são como pequenas sociedades com padrões distintos e totalmente homogêneos de cultura.
	
	Uma cultura organizacional forte caracteriza-se pela democracia e pela descentralização das decisões.
	
	Os valores, princípios e crenças organizacionais forjam-se ao longo do tempo, a partir dos fundadores da empresa.
	
	A realização de convenções, reuniões anuais e premiações são instrumentos utilizados para reforçar aspectos da cultura organizacional.
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	É possível modificar a cultura organizacional.
	
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	��8a Questão (Cód.: 43350)
	4a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Pontos:0,0 / 0,5 
	Segundo Casado (2002), A motivação tem sido vista como uma saída para melhorar o desempenho profissional no que diz respeito tanto à produtividade quanto à saúde organizacional e à satisfação dos trabalhadores. É preciso conceber a motivação sob a óptica do caráter do ser humano, da ética, do companheirismo, do espírito empreendedor de cada um e mesmo de um sadio clima de competição. A motivação é um processo que mobiliza o comportamento dos funcionários, possibilitando-lhes um direcionamento de suas atitudes, intenções e condutas. É um fenômeno intrínseco, pois depende das necessidades, expectativas e anseios de cada pessoa. (Bergamini, 1997). Entretanto, fatores extrínsecos ao indivíduo, ou seja, estímulos por parte das lideranças, recompensas, prêmios, ambiente de trabalho saudável, entre outros, tendem a mobilizar, direcionar e motivar o funcionário diante dos propósitos e desafios que o trabalho oferece (Boletim Academia Paulista de Psicologia - Ano XXVII, nº 2/07: (133-147). Considerando a premissa contida neste enunciado, identifique dentre as alternativas a seguir propostas, aquela que melhor justifica a utilização da ferramenta ¿Entrevista de Desligamento¿ como estratégia de monitoramento do Clima Organizacional:
	
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	A Entrevista de Desligamento, quando aplicada corretamente, permite ao RH conhecer as inadequações provocadas pela cultura organizacional, pelo modelo de gestão aplicado, pelas ausências de políticas e/ou práticas de gestão de pessoas sob a ótica dos profissionais que estão saindo da Empresa (demitidos ou demissionários).
	
	A Entrevista de Desligamento serve apenas para que o ex-funcionário descreva o que está errado sob sua ótica do ponto de vista da Administração de Recursos Humanos.
	
	A entrevista de desligamento serve para indicar a opinião de uma parcela dos trabalhadores, em especial daqueles que estão sendo desligados. Aqui o mais importante é o RH estar atento às informações daqueles empregados que estão deixando voluntariamente a empresa, ou seja, os demissionários.
	
	A Entrevista de Desligamento, quando aplicada corretamente, permite ao RH conheceraspectos inerentes a cultura, ao modelo de gestão, às políticas (ou ausências delas), as práticas sob a ótica dos profissionais que estão sendo desligados ou são demissionários.
	�� INCLUDEPICTURE "http://bquestoes.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	A Entrevista de Desligamento serve para indicar a opinião daqueles que estão saindo da Empresa e, que tem 
nesta oportunidade, a chance de falar abertamente o que pensam ou sentem sobre a Empresa e suas peculiaridades.
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��9a Questão (Cód.: 43386)
5a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Pontos:0,5 / 0,5 
Um aspecto da organização que, tradicionalmente, é avaliado nas pesquisas de clima possibilitando que tenhamos um quadro indicador da satisfação dos empregados é chamado de:
Diagnóstico organizacional.
Avaliação organizacional.
Avaliação institucional.
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Variável organizacional.
Estratégia organizacional.
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��10a Questão (Cód.: 43274)
2a sem.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Pontos:1,0 / 1,0 
O clima das organizações se manifesta através de fatos que ocorrem no dia-a-dia das organizações. Podemos identificar como manifestação do clima: a) Otimismo b) Rotatividade c) Confiança d) Comprometimento e) Doenças
e, b e d são manifestações positivas.
b, c e d são manifestações positivas.
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a, c e d são manifestações positivas.
a, b e c são manifestações positivas.
a, b e d são manifestações positivas.