Questão Objetiva - Gestão da Qualidade de Produtos e Processos - Uniasselvi-19

Prévia do material em texto

19-Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo 
PDCA. De acordo com Lima (2006), a utilização do PDCA pode estar vinculada à aplicação de controles de 
processos, planejamento da qualidade, manutenção de padrões e implantação e execução da melhoria 
contínua. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma definição quanto aos componentes da sigla 
PDCA. FONTE: LIMA, R. A. Como a relação entre clientes e fornecedores internos à organização pode 
contribuir para a garantia da qualidade: O caso de uma empresa automobilística. Projeto de Final de 
Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Escola de Minas, Universidade Federal de Ouro Preto, 
Ouro Preto, 2006. 
( ) Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir (fixar a rotina). 
( ) Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar. 
( ) Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar. 
( X ) Planejar, Fazer, Checar e Agir (fixar a rotina).