Avaliação da Disciplina05

Prévia do material em texto

05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
1/8
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645436)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 46616476
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Os estudos sobre liderança apontam diversas definições. Para Minicucci (2001, p. 170) “liderança é a 
influência interpessoal exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que 
seja atingida uma meta”. Considere esta definição de liderança e complete as lacunas:
 - O líder influencia o pensamento e a ação do outro, ou seja, possui capacidade de________________.
- A ______________ é o meio mais usual que o líder utiliza para repassar sua mensagem aos liderados.
- Alguns momentos no ambiente de trabalho exigem ____________ do líder. E, em algumas situações 
surgem novos líderes situacionais.
 
Assinale a alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacunas na sequência 
correta.
A adaptação – intolerância a frustação – capacidade de aprender
B apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação
C intolerância a frustação – comunicação - influência interpessoal
D influência interpessoal – comunicação - adaptação
O clima organizacional é importante para medir a qualidade do ambiente de trabalho dentro da 
instituição. Assinale as expressões que compõem estratégias para se realizar uma Pesquisa de Clima 
Organizacional:
A O resultado da pesquisa deve ser instrumento de punição, confidencialidade dos dados, apoio da
alta administração.
B Participação facultativa dos funcionários, não se deve dar retorno aos colaboradores sobre o
resultado da pesquisa, definição da metodologia.
C Definição da metodologia, confidencialidade dos dados, apoio da alta administração.
D O resultado da pesquisa deve ser instrumento de punição, não se deve dar retorno aos
colaboradores sobre o resultado da pesquisa, apoio da alta administração.
Complete as lacunas: 
________________ reflete a mentalidade predominante na instituição e inspira a forma como se dá a 
relação entre o ambiente interno e externo.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
2/8
_______________ diz respeito ao ambiente interno da instituição e influencia direta e indiretamente os 
comportamentos, a motivação, a produtividade no trabalho e a satisfação das pessoas.
Compreender o que é ______________ significa entender como cada instituição se estrutura, ou seja, 
quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que influenciam o comportamento das pessoas e 
embasam a tomada de decisão.
A cultura organizacional - clima organizacional - cultura organizacional
B clima organizacional - clima organizacional - cultura organizacional
C clima organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
D cultura organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
Segundo Pissurno (2008, p.24), existem elementos que distinguem os bons dos maus comunicadores. 
Assinale o elemento que NÃO contribui para uma comunicação eficaz.
A Clareza de expressão.
B Capacidade de lidar com sentimento de contrariedade ou irritação.
C Saber ouvir.
D Facilidade em rotular o ouvinte.
Compreender a relação entre a cultura e o clima organizacional possibilita ao orientador/supervisor uma 
análise do ambiente de trabalho. Considerando os conceitos de Cultura Organizacional e Clima 
Organizacional relacione as colunas:
 I - Cultura organizacionalII - Clima organizacional 
( ) ambiente de trabalho entre os colaboradores da escola, ligado a moral e à satisfação das necessidades 
dos colaboradores.
( ) significa entender como a escola se estrutura, quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que 
influenciam o comportamento das pessoas e embasam a tomada de decisão.
( ) é objeto de pesquisas importantes para medir a qualidade do ambiente de trabalho dentro da 
instituição.
( ) maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande 
extensão por todos os membros da escola.
( ) normas que orientam o comportamento dos membros da escola no dia-a-dia e que direcionam as 
ações dos colaboradores para realizar objetivos pré estabelecidos.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A II – I – II – II - II.
B II – I - II – I - I.
C I – II – I – I – II.
4
5
05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
3/8
D I – II – I– II – I.
A prática diária do profissional que atua na educação requer o aprimoramento de uma série de 
competências, dentre elas, a inteligência emocional que:
 
é constituída de talentos, tais como a capacidade de motivar-se e persistir diante das dificuldades, 
controlando os impulsos de forma a adiar a satisfação com o objetivo de regular o próprio estado de 
espírito impedindo que a aflição invada a capacidade de pensar, criar a empatia e esperar. 
(GOLEMAN, 1995 apud BERGAMNINI, 1996, p. 75) 
 
Leia atentamente e relacione as áreas de abrangência da inteligência emocional às suas respectivas 
definições:
 I - conhecer as próprias emoções:II - reconhecer emoções em outras pessoas
III – examinar os relacionamentosIV - administrar as próprias emoções 
( ) quando duas pessoas interagem, a direção do estado de humor de uma passa para a outra pessoa. A 
sincronia das emoções determina se uma relação está indo bem ou não. Emoções não só comunicam 
como também contagiam o estado de humor de outra pessoa.
( ) trata-se de reconhecer a emoção que se está sentindo e saber qualificá-la corretamente.
( ) aprender a ser capaz de adequar a energia da emoção para entrar em conformidade com o momento, 
qualidade e intensidade da emoção.
( ) a chave para intuir as emoções alheias é habilidade para ler as mensagens não verbais, como olhar, 
expressão fácil, tom de voz etc.
 Assinale a alternativa que representa a sequência correta:
A II – IV – III - I.
B IV – II – I - III.
C I – III – II - IV.
D III – I – IV - II.
Percebemos a importância da liderança na gestão das nossas escolas. Referente a essa afirmação, 
assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
 
( ) – é papel do orientador/supervisor liderar ações que visem melhorar a comunicação da equipe que 
atua na escola.
( ) – é papel do orientador/supervisor fomentar novas lideranças para a gestão de projetos diversos.
( ) – a gestão da escola deve ser de exclusividade da diretoria, não havendo necessidade de outros 
líderes na equipe.
( ) – a gestão da escola deve seguir um modelo participativo, que envolva os profissionais na tomada de 
decisão.
 Assinale a sequência correta:
A V - F - V - F.
6
7
05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
4/8
B F – F – F - V. 
C V – V – F – V.
D F – V –V - F.
Considerando o conteúdo do Caderno de Estudos sobre os apontamentos de Daniel Goleman (1999) 
pode-se afirmar que EMPATIA significa: 
A A capacidade de se colocar no lugar dos outros, sintonizar-se com seus problemas e saber
reconhecer e compreender os sentimentos alheios. 
B Capacidade de ser otimista apesar das dificuldades e obstáculos.
C Saber escolher os meios mais adequados para expressar ou liberar suas emoções. 
D Capacidade de resolver conflitos e influenciar os outros por meio de relacionamentos
construtivos.
Algumas mudanças ocorridas na sociedade são influenciadas pela ampliação do acesso às informações 
e têm afetado também o ambiente escolar. Tendo em mente essa afirmação assinale a alternativa correta:
 
A A cultura organizacional é um dos aspectos que são influenciados pelas alterações do ambiente
externo à escola. 
B Os processos de comunicação no ambiente escolar não devem sofrer influência derivadas de
mudanças ocorridas na sociedade.
C As lideranças que atuam na escola devem desconsiderar as pressões externas para analisar
possíveis mudanças no modelo de gestão escolar.
D A ampliação do acesso às informações influencia o mercado de trabalho, mas não afeta o
ambiente escolar.
Estudos de Daniel Goleman (1995) salientam que pessoas com inteligência emocional demonstram 
algumas característicasque podem influenciar positivamente seu ambiente de trabalho . Considerando 
um profissional com aguçada inteligência emocional identifique as características que podem ser a ele 
associadas:
 I – Coragem para assumir riscos.II – Disponibilidade de inovar em sua prática diária.
III – Disciplina para realizar ações importantes no momento oportuno. Assinale a alternativa correta:
A As frases I e II estão corretas.
B As frases II e III estão corretas.
8
9
10
05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
5/8
C Todas as frases estão corretas.
D As frases I e III estão corretas.
Conforme afirma Alves (2013) ética profissional deve guiar todas as ações e decisões do 
orientador/supervisor educacional. Referente a essa afirmação, assinale V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
 
( ) – Na escola, o código de ética irá guiar e orientar os princípios e valores a serem seguidos pelos 
profissionais e alunos.
( ) – Os colaboradores da escola terão dificuldades para dialogar com o orientador/supervisor 
educacional que possui um comportamento ético.
( ) – A heterogeneidade de pressões que existem dentro do ambiente escolar requer um pensamento 
crítico e reflexivo quanto aos valores e costumes vigentes.
( ) – Profissionais da educação que demonstram uma postura ética, são exemplos para a formação do 
aluno. A educação se dá também por modelos.
 Assinale a sequência correta:
A V – F – V – V. 
B F – V – F - V. 
C F – V – F - F. 
D V - F - V - F.
A cultura organizacional é caracterizada por aspectos formais e informais. Os aspectos formais 
envolvem componentes visíveis e publicamente observáveis, orientados para questões operacionais e de 
tarefas cotidianas (CHIAVENATO, 2011). Assinale a alternativa que possui aspectos formais da cultura 
organizacional.
A Métodos e procedimentos de trabalho, estrutura organizacional, medidas de produtividade.
B Estrutura organizacional, relações afetivas, valores e expectativas.
C Percepções e atitudes das pessoas, tecnologia e práticas organizacionais, valores e expectativas.
D Relações afetivas, medidas financeiras, políticas e diretrizes de pessoal.
O incentivo ao trabalho em equipe no ambiente escolar propicia trocas de experiências saudáveis para o 
ensino e aprendizagem. Considerando o papel do orientador/supervisor escolar assinale as alternativas 
corretas:
11
12
13
05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
6/8
 
I – É papel do profissional que assume um cargo de liderança na escola incentivar a equipe a 
desenvolver relações interpessoais saudáveis.
II – O orientador/supervisor escolar não exerce qualquer tipo de liderança sobre os demais profissionais 
da escola.
III – O orientador/supervisor escolar algumas vezes assume o papel de mediador de debates visando um 
objetivo comum.
IV – O orientador/supervisor escolar têm facilidade para incorporar novos pontos de vista e abandonar 
outros que não são mais necessários.
 Assinale a alternativa correta:
A As frases II e III estão corretas.
B As frases I, III e IV estão corretas.
C Todas as frases estão corretas.
D As frases I e IV estão corretas.
Identifique os fatores que influenciam o clima organizacional na escola. 
I - satisfação dos colaboradores
II - a maneira como as oportunidades de crescimento profissional são definidas
III - o estilo de comunicação adotado pela escola
IV - disponibilidade dos profissionais em contribuir com ideias criativas para melhoria da escola. 
Assinale a alternativa correta:
A As frases I e III estão corretas.
B As frases I e II estão corretas.
C Todas as frases estão corretas.
D As frases II e III estão corretas.
Dentre as posturas consideradas adequadas para o profissional contemporâneo, assinale a alternativa 
que possui somente características que fomentam relações interpessoais saudáveis:
A Ter uma postura ética, ser responsável, saber trabalhar em equipe, possuir capacidade de
liderança.
B Saber ouvir, ter clareza de expressão, ter atitudes autocráticas, possuir capacidade de liderança.
C Ser claro na comunicação, ser responsável, ser resistente para aceitar a diversidade, ter uma
postura ética.
D Ser solidário, ser responsável, ser resistente às mudanças, saber ouvir.
14
15
05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
7/8
O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas 
fases que possuem características comportamentais pré-definidas. Leia atentamente as definições e 
relacione as fases às suas respectivas características.
 I - Descongelamento do padrão atual de comportamentoII - MudançaIII - Recongelamento 
( ) Nova maneira que a pessoa conhece e faz o seu trabalho. Conhecer apenas a prática não é suficiente. 
É preciso incorporá-la e fixa-la ao comportamento.
( ) Novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma 
nova maneira.
( ) Velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas ideias e 
práticas aprendidas.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A II – III- I.
B III – II - I.
C I – III - II.
D II – I - III.
Com relação às cultura organizacional, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa 
correta:
A Cultura adaptativa, também denominada participativa, que é caracterizada pela constante mudança
sendo notada em escolas onde a cultura organizacional é mais maleável e flexível.
B A cultura conservadora, também denominada tradicional é marcada por posicionamentos, ideias e
costumes que são facilmente adaptáveis e abertos à mudanças significativas ao longo do tempo.
C A cultura organizacional é caracterizada somente por aspectos formais que são orientados para
aspectos sociais e psicológicos. 
D A cultura organizacional não influencia o relacionamento interpessoal uma vez que impõe
condições claras de como os indivíduos devem se comunicar.
Os existem modos de comunicação que podem ser definidos como comunicação verbal, não verbal, 
simbólica e paralinguística. Relacione as colunas e assinale a alternativa correta.
 I- comunicação verbalII – comunicação não verbalIII – comunicação simbólica
IV - comunicação paralinguística ( ) abrange o tom de voz, o ritmo, o modo como o silêncio é utilizado.
( ) se refere à transmissão de uma mensagem por algum meio diverso da fala e da escrita como os sinais 
espaciais e a linguagem corporal.
( ) comumente usamos no dia a dia e se subdivide entre duas outras.
( ) refere-se aos aspectos de nós que podem comunicar muito para outras pessoas como a roupa que 
usamos, a decoração do nosso escritório, a posição que ocupamos na disposição das cadeiras em uma 
sala de reunião.
 Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta:
16
17
18
05/07/2022 09:37 Avaliação da Disciplina
8/8
A III – I – IV - II.
B I – III – II - IV. 
C II – IV – III - I.
D IV – II – I - III.
Com relação às políticas adotadas pelas instituições modernas, considere o conteúdo do Caderno de 
Estudos, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta:
 
I - As instituições têm como centro de suas políticas o cuidado com as relações interpessoais e a 
percepção dos fatores que podem influenciá-las.
II – As instituições consideram que o relacionamento interpessoal propicia um crescimento que 
influenciado pela experiência alheia, enriquece a sua própria.
III – As instituições buscam minimizar a diversidade de comportamentos entre os membros da equipe 
como estratégia para evitar debates e discussões sobre temas ligados ao trabalho desempenhado pelos 
mesmos.
A As frases II e III estão corretas.
B As frases I e III estão corretas.
C As frases I e II estão corretas.
D Todas as frases estão corretas.
As ações do orientador/supervisor educacional estão relacionadas à algumas características que 
permeiam essa prática. Assinale a alternativa que apresenta somente características desejáveis ao 
profissional em questão.
A Predisposição criativa, capacidade de impor suas ideias para a equipe, facilidadede comunicação.
B Comportamento ético, resistência às novas ideias, clareza na comunicação.
C Facilidade de relacionamento interpessoal, predisposição criativa, comportamento ético.
D Capacidade de aprender continuamente, facilidade de relacionamento interpessoal, possui pouca
tolerância a contrariedades e frustrações.
19
20
Imprimir