CCT0186_AV2_201104042452 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Avaliação: CCT0186_AV2_201104042452 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201104042452 - NAPOLEÃO CRISTIANO XAVIER SANABIA
Professor: ALBERTO WESTER Turma: 9003/AE
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1,5 Data: 06/06/2013 08:11:31
 1a Questão (Cód.: 171477) Pontos: 1,0 / 1,5
Estudando o CMMI, Carolina descobriu que para facilitar o uso da representação contínua as áreas de processo
foram organizadas em quatro categorias: Gestão de processo, Gestão de projeto, Engenharia e Suporte. Para
avaliar o seu aprendizado ela pegou um simulado na Internet com questões referentes a três dessas categorias,
onde cada lacuna deve ser preenchida com o nome da categoria correspondente, conforme abaixo:
1. As áreas de processo de _______________________ têm como características: Desenvolvimento de
Requisitos, Gestão de Requisitos, Solução Técnica, Integração de Produto, Verificação e Validação.
2. As áreas de processo de _______________________ têm como características: Gestão de Configuração,
Garantia da Qualidade de Processo e Produto, Medição e Análise, Análise e Tomada de Decisões, Análise e
Resolução de Causas.
3. As áreas de processo de _______________________ têm como características: Foco nos Processos da
Organização, Definição dos Processos da Organização +IPPD, Treinamento na Organização, Desempenho dos
Processos da Organização, Implantação de Inovações na Organização.
Qual é a resposta correta para cada uma das questões apresentadas?
Resposta: Gestão de projeto, Engenharia e Suporte e Gestão de processo.
Gabarito:
1. Engenharia.
2. Suporte.
3. Gestão de processo.
 2a Questão (Cód.: 171481) Pontos: 0,5 / 1,5
O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados significativos relacionados
à melhoria dos processos na empresa. A estruturação da equipe Six Sigma é pré-requisito para o sucesso do
programa, uma vez que ele é desenvolvido exclusivamente por pessoas. Os cursos de formação têm como
objetivo preparar especialistas na metodologia Six Sigma, como, por exemplo: Executivo Líder; Campeão;
Master Black Belt; Black Belt; e, Green Belt.
A seguir são mostradas algumas características da formação de três desses especialistas:
1. Elementos chaves do sistema. Pertencem normalmente ao patamar médio de chefia na organização.
Recebem treinamento mais simplificado.
2. Ajuda a conscientizar a implantação do Six Sigma na empresa. Ajuda os Campeões a escolherem os novos
projetos de melhoria. 100% do seu tempo devem ser dedicados ao Six Sigma.
3. Possuem excelentes conhecimentos técnicos de sua área de trabalho. Recebem treinamento intensivo em
técnicas estatísticas e de solução de problemas.
Identifique o nome de cada uma dessas formações, segundo as características 1, 2 e 3, mostradas
acima. 
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Resposta: 1. Black Belt; 2. Master Black Belt; 3. Green Belt.
Gabarito:
1. Green Belt.
2. Master Black Belt.
3. Black Belt.
 
 3a Questão (Cód.: 101395) Pontos: 0,5 / 0,5
"...é impossível imaginar uma empresa sem uma área de TI para manipular os dados operacionais e prover
informações gerenciais aos executivos para .........................". Marque a opção que completa de forma correta
a afirmativa:
 tomadas de decisões
gerenciamento de projetos
desenvolvimento de protótipos
segurança da informação
identificação de falhas
 4a Questão (Cód.: 101498) Pontos: 0,5 / 0,5
O COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma organização
padrão. Um desses domínios tem abrangência estratégica e identifica as formas pelas quais a TI pode melhor
contribuir para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo planejamento, comunicação e
gerenciamento em diversas perspectivas. Trata-se do domínio:
Entregar e Suportar
Alinhar e Medir
Monitorar e Avaliar
 Planejar e Organizar
Adquirir e Implementar
 5a Questão (Cód.: 101449) Pontos: 1,0 / 1,0
Considere as seguintes afirmações referentes a montagem do mapa estratégico (BSC) da empresa XPTO:
I. Crescimento no negócio é uma ação.
II. Lucro operacional é um indicador.
III. Aumento de 15% no lucro anual é uma meta.
Quais afirmações estão CORRETAS?
As afirmações I e II
As afirmações I e III
Apenas a afirmação III
Apenas a afirmação I
 As afirmações II e III
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi...
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 6a Questão (Cód.: 101511) Pontos: 1,0 / 1,0
Para se concretizar o valor da mudança de negócio é necessário estabelecer uma comunicação eficaz. Para isto
costuma-se criar um conjunto consistente de terminologias para ser utilizado na empresa. Seguindo esta lógica
o Val IT define e padroniza o uso de alguns termos. Considere as seguintes afirmativas:
I. Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a
empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados.
II. Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de
negócio e criar valor.
III. Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e
monitorados para otimizar o valor do negócio.
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
Portfolio; Programa e Projeto
Estrutura; Programa e Portfolio
 Projeto; Programa e Portfolio
Projeto; Portfolio e Programa
Programa; Estrutura e Portfolio
 7a Questão (Cód.: 101446) Pontos: 0,0 / 0,5
Para se ter êxito na escolha de um modelo de Governança de TI, é essencial que a empresa saiba qual é a
posição estratégica que a TI deve ter. Mais do que manter sistemas disponíveis, para a maioria das
organizações deve-se enxergar a TI como um braço estratégico no negócio. Com relação ao modelo de
Governança de TI adotado pelas empresas, considere as seguintes afirmações:
I. De uma maneira geral, os cenários de Governança de TI encontrados nas empresas particularizam a escolha
do modelo adotado, mas utilizam um ferramental comum para mantê-lo.
II. Todas as empresas utilizam o mesmo modelo de Governança de TI.
III. As empresas costumam utilizar o COBIT como ferramenta para gerenciar a implementação da Governança
de TI.
Quais afirmações estão corretas?
Apenas a afirmação I
 Apenas a afirmação III
As afirmações I, II e III
As afirmações I e II
As afirmações I e III
 8a Questão (Cód.: 101509) Pontos: 0,5 / 0,5
O modelo de processos do COBIT foi mapeado com as áreas de governança de TI, criando uma ponte entre o
que os gerentes operacionais precisam executar e o que os executivos desejam controlar. Com relação aos
critérios de informação, domínios e processos; considere as afirmativas abaixo:
I. Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas
responsabilidades, incluindo as de governança.
II. Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
III. ME1 a ME4.
IV. DS1 a DS13.
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV?
Confidencialidade; Confiabilidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar
Confidencialidade; Confiabilidade; Monitorar e Eliminar; e, Entregar e Suportar
Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Eliminar; e, Entregar e Suportar
 Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar
Confidencialidade; Confiabilidade; Monitorar e Eliminar; e, Distribuir e Suportar
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi...
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 9a Questão (Cód.: 101466) Pontos: 0,5 / 0,5
A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar:
 Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las.
Porque as ações precisam ser tomadas e quanto custarão.
Quais as ações já realizadas e qual o grau de sucesso da mesmas.Quais ações de negócio e como serão realizadas.
Quanto tempo e qual custo de cada ação que deve ser tomada.
 10a Questão (Cód.: 101394) Pontos: 0,5 / 0,5
Os processos do COBIT 4.1 agrupam as principais atividades de TI em um modelo de processo, facilitando o
gerenciamento dos recursos de TI para atender as necessidades do negócio. Os processos de TI são definidos e
classificados em 4 domínios. Quais são estes domínios?
 
 Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte; Monitoração e Avaliação.
Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte.
Planejamento e Organização; Monitoração e Avaliação.
Aquisição e Implementação; Entrega e Avaliação.
Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação.
Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013.
 
 
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