Atividade Prática I - Administração de Produtos e Serviços n

Prévia do material em texto

Prática em Administração de Produtos e Serviços
Data: .
Aluno(a):
Avaliação Prática I
INSTRUÇÕES:
· Esta Avaliação contém 1(uma) questão, totalizando 10 (dez) pontos;
· Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica;
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação:
· Nome / Data de entrega.
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
· Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática;
· Quando solicitado 
· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
Você acaba de ser contratado para assumir a função de gerente de operações de um supermercado. A empresa encontra-se em meio a um processo de expansão. Percebendo as boas perspectivas do mercado, os proprietários desejam abrir novas lojas em outros bairros da cidade onde a matriz está localizada. Ao mesmo tempo, anseiam por uma reformulação do negócio, buscando um melhor posicionamento no mercado e a consolidação do negócio e da marca.
Diante desse cenário, e frente ao desafio que se apresenta, como você sugere que o projeto de expansão e reformulação seja conduzido? 
Para que o processo seja realizado de forma apropriada, seria indicado sua condução em etapas:
1) Definição da estratégia da empresa em seus três níveis hierárquicos, incluindo fatores como visão, missão e objetivos em longo prazo.
2) Definição da estratégia de produção, que deve incluir o padrão a ser seguido por todas as unidades, os papéis e os objetivos de cada uma, bem como apoio às demais funções, contribuindo para a estratégia global.
3) Avaliação das potenciais influências aos objetivos de desempenho da produção, como clientes e concorrentes, incluindo uma pesquisa de mercado para identificar as características desses agentes nas diferentes regiões onde a rede pretende atuar.
4) Definição do posicionamento da rede no mercado, buscando a consolidação da marca frente aos clientes-alvo
Pratica em Administração de Produtos e Serviços
Pratica em Avaliação no Setor Público