Conceitos de Marketing e Logística

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09/07/2022 21:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745358)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 51541113
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
Em alguns momentos, caberá à área de vendas realizar um esforço conjunto com a área 
de produção para colocar no mercado produtos que foram produzidos em grandes 
quantidades. Se a empresa estiver utilizando muitas vezes esse mecanismo, dizemos 
que ela trabalha com determinado conceito. Assinale a alternativa CORRETA que 
indica qual é esse conceito:
A Puxar.
B Levantar.
C Pull.
D Push.
Composto por um sistema interativo de marketing que utiliza a propaganda para 
obter resultados, o Marketing Direto apresenta diferentes estratégias, sendo a mais 
conhecida atualmente, o marketing Digital. Com relação às estratégias de marketing 
direto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A mala direta ocorre quando as empresas enviam catálogos aos seus clientes para 
que possam realizar pedidos. 
( ) O marketing digital utiliza de meios de comunicação digitais para expor produtos 
aos clientes. 
( ) O marketing de catálogo consiste no envio de ofertas e anúncios via 
correspondência 
( ) A televisão é utilizada para propaganda direta, por meio de canais de vendas e TV 
interativa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - F - V - F.
C F - F - V - V.
D V - F - F - V.
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Para que uma empresa adote a promoção de vendas, ela deve planejar suas ações 
para que, assim, alcance os resultados esperados na área. Referente ao planejamento de 
vendas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) As ações de promoções de vendas fazem parte da área de comunicação da empresa. 
( ) Entender as necessidades mercadológicas do produto auxiliará no desenvolvimento 
dos objetivos das ações estratégicas. 
( ) A análise de mídia é irrelevante para o planejamento das estratégias e ações. 
( ) A mensagem é um dos itens mais importantes a serem analisados que 
determinarão a ação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - V - F.
C F - F - V - V.
D V - F - F - V.
A logística de mercado envolve o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos 
físicos de materiais e de produtos finais entre os pontos de origem e os pontos de uso, 
com o objetivo de atender às exigências dos clientes e de lucrar com esse atendimento. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta quantas são as etapas do planejamento 
da logística de mercado:
A São cinco as etapas de planejamento.
B São seis as etapas de planejamento.
C São quatro as etapas de planejamento.
D São três as etapas de planejamento.
Um canal de distribuição é uma rede (sistema) organizada de órgãos e instituições, que, 
em combinação, executam todas as funções necessárias para ligar produtores aos 
usuários finais a fim de realizar a tarefa de marketing. 
Assinale a alternativa CORRETA que demonstra em quantas são divididas as tarefas 
ou funções dos canais de distribuição:
A São divididas em duas categorias.
B São divididas em três categorias.
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C São divididas em cinco categorias.
D São divididas em quatro categorias.
TEXTO 1 
O consumo de sorvetes no Brasil de 2003 a 2013, passou de 685 milhões de litros para 
1,244 bilhão de litros, um aumento de 81,6%. A expansão do setor projeta manter o 
ritmo dos próximos anos. Apesar dos indicadores positivos, nem tudo é doce para as 
empresas de sorvete. Talvez o principal gargalo do crescimento das empresas, a onerosa 
logística de distribuição, ainda desafie e chegue até mesmo a impossibilitar a expansão 
das indústrias do ramo. 
TEXTO 2 
Além de comercializar sorvetes individualizados em potes, nos supermercados, e picolés, 
nos pequenos estabelecimentos, uma fabricante de sorvetes decidiu vendê-lo 
diretamente ao consumidor. No ano passado, a empresa abriu um quiosque da marca 
em um shopping e agora vai expandir o projeto por todo o Brasil. 
Com relação aos textos apresentados, assinale a alternativa INCORRETA: 
FONTE: DAROIT, G. Em expansão, mercado de sorvetes enfrenta desafios. Disponível 
em: http://jcrs.uol.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015 (adaptado). 
MEYGE, A. Calor e lançamentos fazem mercado de sorvete crescer. Disponível em: 
http://www.valor.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015 (adaptado).
A A fabricante de sorvetes visa aproximar-se mais do consumidor final ao utilizar umnovo modelo de distribuição.
B
O gargalo do crescimento das empresas de sorvete está relacionado ao conceito de
custo total, que engloba os custos de estoque, transporte e processamento de
pedidos.
C
No comércio de sorvetes, os supermercados e pequenos estabelecimentos são
considerados intermediadores de venda, pois vendem os produtos para os
consumidores finais.
D A abertura de outro quiosque próprio pelo fabricante de sorvetes vai desconfigurar omodelo de venda direta.
Um portfólio de produtos de uma empresa possui abrangência, extensão, profundidade e 
consistências específicas, como determinado por Kotler e Armstrong (1993). Sobre a 
profundidade, assinale a alternativa CORRETA:
A Refere-se ao número total de itens no composto.
B
Refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto
ao seu uso final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum
outro critério.
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C Refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha.
D Refere-se às diferentes linhas de produto com as quais a empresa trabalha.
É comum vermos empresas definindo os objetivos da logística de mercado de uma 
maneira um tanto simplista e sem possibilidades práticas. As decisões de logística de 
mercado precisam ser tomadas analisando-se o processo como um todo. Com relação às 
importantes decisões que devem ser tomadas pela logística de mercado, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Análise de mercado. 
(    ) Estocagem. 
(    ) Distribuição de vendas. 
(    ) Armazenagem. 
(    ) Transporte.
(    ) Organização de materiais. 
(    ) Processo de pedidos.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V - V - F - V.
B F - V - V - F - F - V - V.
C V - F - V - V - F - V - F.
D V - V - F - V - F - F - V.
O composto mercadológico dos 4 P's é formado por: produto, preço, praça (ou ponto de 
venda ou distribuição) e promoção. Cada um desses elementos se utiliza de um conjunto 
de ferramentas que leva a áreas de decisão. Sendo assim, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Produto. 
II- Praça. 
III- Preço. 
IV- Promoção. 
(   ) Tipo de canal. Exposição ao mercado. Tipos de intermediários. Tipos e localizações 
das lojas.
(   ) Bem físico. Serviço. Características. Nível de qualidade. Acessórios. Instalação. 
Instruções.
(   ) Comunicação integrada de marketing. Vendedores: tipo, número, seleção, 
treinamento, motivação. Propaganda: alvos, tipos de anúncios, tipo de mídia, definição 
de texto, preparado por quem. Promoção de vendas. Publicidade.
(   ) Flexibilidade. Nível no ciclo de vida do produto. Termos geográficos. Descontos. 
Condições especiais. Valor para o cliente. Custo. Preço da concorrência. Elasticidade do 
preço. Demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – IV – I – III.
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B II – I – IV – III.
C I – IV – III – II.
D I – II – III – IV.
Preparar a loja para o consumidor significa utilizar técnicas de merchandising para 
deixá-la ainda mais atrativa para a venda. Referente àas técnicas de merchandising, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( )A indicações de preços, placas, propagandas, ofertas e vantagens dos produtos 
fazem parte da técnica de layout da loja. 
( ) A utilização de display em lojas é uma técnica comumente conhecida na 
comunicação para dar ênfase aos produtos. 
( ) Distribuir os equipamentos necessários para o planejamento da loja e o fluxo de 
usuários faz parte da técnica de layout da loja. 
( ) A forma como os produtos são expostos, se empilhados ou agrupados, faz parte da 
técnica de comunicação dos produtos na loja. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - F - F - V.
C V - V - F - F.
D F - V - F - F.
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